機(jī)關(guān)小車(chē)司機(jī)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)小車(chē)司機(jī)的管理，規(guī)范司機(jī)的行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保行車(chē)安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于機(jī)關(guān)所有小車(chē)司機(jī)。3.基本原則安全第一原則。司機(jī)必須牢固樹(shù)立安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。服務(wù)至上原則。司機(jī)應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，為機(jī)關(guān)工作人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的用車(chē)服務(wù)。規(guī)范管理原則。對(duì)司機(jī)的工作進(jìn)行規(guī)范化、制度化管理，明確職責(zé)和工作流程。二、司機(jī)職責(zé)1.車(chē)輛駕駛負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)小車(chē)的日常駕駛工作，按照派車(chē)單指定的時(shí)間、地點(diǎn)接送人員。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保行車(chē)安全。不得超速、超載、疲勞駕駛，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)。定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生，確保車(chē)輛性能良好。2.車(chē)輛維護(hù)協(xié)助車(chē)輛管理人員做好車(chē)輛的日常檢查和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。按照車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)的要求，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等。負(fù)責(zé)車(chē)輛的清潔工作，保持車(chē)內(nèi)車(chē)外整潔干凈。3.用車(chē)服務(wù)提前到達(dá)指定地點(diǎn)等候乘車(chē)人員，主動(dòng)為乘車(chē)人員開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)，提供必要的幫助。根據(jù)乘車(chē)人員的需求，合理調(diào)整車(chē)內(nèi)溫度、音響等設(shè)備。不得擅自改變行車(chē)路線(xiàn)，如有特殊情況需要改變路線(xiàn)，應(yīng)提前征得乘車(chē)人員的同意。4.安全管理負(fù)責(zé)車(chē)輛的安全管理工作，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，確保車(chē)輛安全設(shè)施齊全有效。發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告交通管理部門(mén)和車(chē)輛管理人員，并協(xié)助處理事故。配合車(chē)輛管理人員做好車(chē)輛的防盜、防火工作，確保車(chē)輛安全。三、車(chē)輛管理1.車(chē)輛調(diào)度車(chē)輛調(diào)度由機(jī)關(guān)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，根據(jù)工作需要合理安排車(chē)輛。司機(jī)應(yīng)服從車(chē)輛調(diào)度安排，不得無(wú)故拒絕出車(chē)。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向車(chē)輛管理人員請(qǐng)假，并安排好替班司機(jī)。派車(chē)單是司機(jī)出車(chē)的依據(jù)，司機(jī)應(yīng)按照派車(chē)單上的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)出車(chē)，并做好出車(chē)記錄。2.車(chē)輛使用登記建立車(chē)輛使用登記制度，司機(jī)每次出車(chē)前應(yīng)填寫(xiě)《車(chē)輛使用登記表》，詳細(xì)記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、乘車(chē)人員、行駛里程等信息。車(chē)輛管理人員應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛使用登記表進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3.車(chē)輛維修與保養(yǎng)車(chē)輛維修與保養(yǎng)由機(jī)關(guān)辦公室統(tǒng)一安排，司機(jī)應(yīng)及時(shí)向車(chē)輛管理人員報(bào)告車(chē)輛故障情況。車(chē)輛管理人員根據(jù)車(chē)輛故障情況，聯(lián)系指定的維修廠(chǎng)家進(jìn)行維修，并對(duì)維修情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。車(chē)輛維修費(fèi)用由機(jī)關(guān)辦公室統(tǒng)一結(jié)算，司機(jī)應(yīng)妥善保管維修發(fā)票和清單，以備核查。4.車(chē)輛保險(xiǎn)與年檢機(jī)關(guān)辦公室負(fù)責(zé)辦理車(chē)輛的保險(xiǎn)和年檢手續(xù)，確保車(chē)輛保險(xiǎn)和年檢在有效期內(nèi)。司機(jī)應(yīng)協(xié)助車(chē)輛管理人員做好車(chē)輛保險(xiǎn)和年檢的相關(guān)工作，提供必要的資料和信息。四、工作紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向車(chē)輛管理人員請(qǐng)假，并安排好替班司機(jī)。2.堅(jiān)守工作崗位司機(jī)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離開(kāi)工作崗位，應(yīng)向車(chē)輛管理人員請(qǐng)假，并安排好替班司機(jī)。3.嚴(yán)禁酒后駕車(chē)司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。4.嚴(yán)禁公車(chē)私用司機(jī)嚴(yán)禁將公車(chē)用于私人事務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。5.保守工作秘密司機(jī)應(yīng)保守機(jī)關(guān)的工作秘密，不得泄露乘車(chē)人員的信息和工作情況。五、考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容安全行車(chē)情況。包括是否發(fā)生交通事故、是否遵守交通規(guī)則等。服務(wù)質(zhì)量。包括服務(wù)態(tài)度、出車(chē)準(zhǔn)時(shí)率、乘車(chē)人員滿(mǎn)意度等。工作紀(jì)律。包括遵守工作時(shí)間、堅(jiān)守工作崗位、嚴(yán)禁酒后駕車(chē)和公車(chē)私用等情況。車(chē)輛維護(hù)情況。包括車(chē)輛保養(yǎng)、清潔等情況。2.考核方式定期考核。每月對(duì)司機(jī)進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。不定期考核。根據(jù)工作需要，對(duì)司機(jī)進(jìn)行不定期考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的司機(jī)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。懲罰。對(duì)違反本制度的司機(jī)，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、扣發(fā)績(jī)效工資、辭退等處罰。六、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)C(jī)關(guān)辦公室應(yīng)制定司機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織司機(jī)參加交通安全知識(shí)、車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)司機(jī)的實(shí)際需求和工作特點(diǎn)進(jìn)行安排，注重實(shí)用性和針對(duì)性。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)。由機(jī)關(guān)辦公室組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課。外部培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，選派司機(jī)參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高司機(jī)的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.職業(yè)發(fā)展為司機(jī)提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)司機(jī)不斷提高自身