技能培訓(xùn)講師管理制度總則一、目的為規(guī)范公司技能培訓(xùn)講師的管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事技能培訓(xùn)工作的講師，包括內(nèi)部講師和外部講師。三、管理職責(zé)1.人力資源部（1）負(fù)責(zé)技能培訓(xùn)講師的招聘、選拔、培訓(xùn)和考核等工作。（2）制定并完善技能培訓(xùn)講師的管理制度和激勵(lì)機(jī)制。（3）協(xié)調(diào)各部門之間的培訓(xùn)工作，提供必要的支持和服務(wù)。2.培訓(xùn)部門（1）負(fù)責(zé)組織實(shí)施技能培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃和課程大綱。（2）對(duì)講師的授課質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。（3）協(xié)助人力資源部對(duì)講師進(jìn)行管理和考核。3.各部門（1）配合人力資源部和培訓(xùn)部門開(kāi)展技能培訓(xùn)工作，提供必要的協(xié)助和支持。（2）推薦內(nèi)部講師候選人，參與內(nèi)部講師的選拔和培養(yǎng)工作。（3）組織本部門員工參加技能培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋。四、講師分類1.內(nèi)部講師（1）公司內(nèi)部員工，具備一定的專業(yè)技能和教學(xué)能力，能夠承擔(dān)公司內(nèi)部的技能培訓(xùn)任務(wù)。（2）內(nèi)部講師分為初級(jí)講師、中級(jí)講師和高級(jí)講師三個(gè)等級(jí)，根據(jù)其授課經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)水平和培訓(xùn)效果等因素進(jìn)行評(píng)定。2.外部講師（1）公司外部的專業(yè)人士或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師，具備豐富的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)楣咎峁I(yè)的技能培訓(xùn)服務(wù)。（2）外部講師分為特聘講師和合作講師兩種類型，根據(jù)其知名度、教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量等因素進(jìn)行選擇。五、講師的選聘1.內(nèi)部講師的選聘（1）各部門推薦符合條件的內(nèi)部講師候選人，填寫《內(nèi)部講師推薦表》，提交給人力資源部。（2）人力資源部對(duì)候選人進(jìn)行初步篩選，確定符合條件的人員名單。（3）培訓(xùn)部門對(duì)候選人進(jìn)行試講評(píng)估，根據(jù)試講表現(xiàn)和綜合評(píng)價(jià)確定內(nèi)部講師的等級(jí)和聘任資格。（4）人力資源部與內(nèi)部講師簽訂《內(nèi)部講師聘任協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.外部講師的選聘（1）培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求，制定外部講師選聘計(jì)劃，明確選聘的講師類型、專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等要求。（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦等方式，尋找符合要求的外部講師候選人。（3）對(duì)外部講師候選人進(jìn)行面試評(píng)估，了解其教學(xué)風(fēng)格、專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度等情況，確定選聘的外部講師。（4）與外部講師簽訂《外部講師聘任協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。六、講師的培訓(xùn)與發(fā)展1.內(nèi)部講師的培訓(xùn)與發(fā)展（1）人力資源部定期組織內(nèi)部講師培訓(xùn)，內(nèi)容包括教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)技巧等方面的培訓(xùn)，提高內(nèi)部講師的教學(xué)水平。（2）鼓勵(lì)內(nèi)部講師參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，拓寬知識(shí)面和教學(xué)視野，提升教學(xué)能力。（3）為內(nèi)部講師提供教學(xué)實(shí)踐機(jī)會(huì)，安排其承擔(dān)公司內(nèi)部的技能培訓(xùn)任務(wù)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。（4）定期對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行考核和評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，促進(jìn)內(nèi)部講師的成長(zhǎng)和發(fā)展。2.外部講師的培訓(xùn)與發(fā)展（1）與外部講師保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解其教學(xué)動(dòng)態(tài)和需求，為其提供必要的支持和服務(wù)。（2）根據(jù)外部講師的教學(xué)表現(xiàn)和反饋意見(jiàn)，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其教學(xué)質(zhì)量。（3）定期對(duì)外部講師進(jìn)行評(píng)估和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否繼續(xù)聘任或調(diào)整其聘任待遇。七、講師的授課管理1.授課準(zhǔn)備（1）內(nèi)部講師在接到培訓(xùn)任務(wù)后，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和課程大綱的要求，制定詳細(xì)的授課計(jì)劃和教案，提前做好授課準(zhǔn)備工作。（2）外部講師在接到培訓(xùn)任務(wù)后，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和課程大綱的要求，制定授課計(jì)劃和教案，并提交給培訓(xùn)部門審核。（3）授課計(jì)劃和教案應(yīng)包括課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度、考核方式等方面的內(nèi)容，確保授課的質(zhì)量和效果。2.授課實(shí)施（1）內(nèi)部講師應(yīng)按照授課計(jì)劃和教案的要求進(jìn)行授課，注重教學(xué)方法的運(yùn)用和教學(xué)效果的提升，確保學(xué)員能夠掌握所學(xué)的技能。（2）外部講師應(yīng)按照授課計(jì)劃和教案的要求進(jìn)行授課，遵守公司的規(guī)章制度和培訓(xùn)紀(jì)律，確保授課的質(zhì)量和效果。（3）培訓(xùn)部門應(yīng)派專人對(duì)講師的授課過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決授課中存在的問(wèn)題，確保授課的順利進(jìn)行。3.授課評(píng)估（1）培訓(xùn)部門應(yīng)在每次授課結(jié)束后，組織學(xué)員對(duì)講師的授課質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等方面。（2）培訓(xùn)部門應(yīng)根據(jù)學(xué)員的評(píng)估結(jié)果，對(duì)講師的授課質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成授課評(píng)估報(bào)告，并及時(shí)反饋給講師本人。（3）講師應(yīng)根據(jù)授課評(píng)估報(bào)告的反饋意見(jiàn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高自己的授課水平。八、講師的考核與激勵(lì)1.考核內(nèi)容（1）教學(xué)質(zhì)量：包括授課計(jì)劃的制定、教案的編寫、授課內(nèi)容的準(zhǔn)確性、教學(xué)方法的運(yùn)用、教學(xué)效果的評(píng)估等方面。（2）教學(xué)態(tài)度：包括授課的積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、與學(xué)員的溝通交流等方面。（3）教學(xué)能力：包括教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)技巧、課程設(shè)計(jì)能力、培訓(xùn)組織能力等方面。（4）培訓(xùn)效果：包括學(xué)員的滿意度、學(xué)員的技能提升情況、學(xué)員的工作績(jī)效提升情況等方面。2.考核方式（1）日?？己耍河膳嘤?xùn)部門對(duì)講師的授課過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決授課中存在的問(wèn)題，對(duì)講師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行日常考核。（2）季度考核：每季度對(duì)講師的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力等方面進(jìn)行綜合考核，形成季度考核報(bào)告。（3）年度考核：每年對(duì)講師的教學(xué)工作進(jìn)行全面考核，包括教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、培訓(xùn)效果等方面，形成年度考核報(bào)告。3.激勵(lì)措施（1）根據(jù)講師的考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的講師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。（2）將講師的考核結(jié)果作為其晉升、聘任、續(xù)聘等方面的重要依據(jù)