開發(fā)項目跟蹤管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司開發(fā)項目的管理，確保項目順利推進(jìn)，提高項目質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)項目預(yù)期目標(biāo)，特制定本跟蹤管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有開發(fā)項目，包括但不限于房地產(chǎn)開發(fā)項目、軟件開發(fā)項目、產(chǎn)品研發(fā)項目等。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以項目目標(biāo)為核心，圍繞目標(biāo)開展跟蹤管理工作，確保項目按計劃達(dá)成各項指標(biāo)。2.全程跟蹤原則：對項目從啟動到結(jié)束的全過程進(jìn)行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在項目跟蹤管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.溝通協(xié)調(diào)原則：加強(qiáng)項目團(tuán)隊內(nèi)部及與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。二、項目跟蹤管理職責(zé)分工（一）項目管理部門1.負(fù)責(zé)制定項目總體計劃和跟蹤管理方案。2.定期組織項目進(jìn)度會議，協(xié)調(diào)解決項目中的問題。3.對項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行綜合跟蹤評估，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。（二）項目團(tuán)隊1.按照項目計劃和要求，具體負(fù)責(zé)項目的實(shí)施工作。2.定期向項目管理部門匯報項目進(jìn)展情況，及時反饋項目中出現(xiàn)的問題。3.配合項目管理部門做好項目的跟蹤管理工作，落實(shí)各項改進(jìn)措施。（三）其他相關(guān)部門1.根據(jù)項目需求，提供必要的支持和配合，如技術(shù)支持、物資供應(yīng)等。2.協(xié)助項目管理部門對項目相關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。三、項目跟蹤管理流程（一）項目啟動階段1.項目管理部門組織相關(guān)人員對項目進(jìn)行可行性研究和論證，確定項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等關(guān)鍵要素。2.制定項目總體計劃，明確項目各階段的工作任務(wù)、時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.組建項目團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員的職責(zé)分工。（二）項目執(zhí)行階段1.項目團(tuán)隊按照項目總體計劃和跟蹤管理方案，組織開展項目實(shí)施工作。2.項目管理部門定期對項目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，通過項目進(jìn)度報告、現(xiàn)場檢查等方式，及時掌握項目進(jìn)展情況。3.建立項目問題跟蹤臺賬，對項目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括問題描述、問題來源、解決措施、責(zé)任部門及責(zé)任人、解決時間等。4.每周召開項目進(jìn)度會議，由項目團(tuán)隊匯報項目進(jìn)展情況，討論解決項目中出現(xiàn)的問題，明確下周工作任務(wù)。5.每月對項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行綜合評估，形成項目月度跟蹤報告，報公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。（三）項目監(jiān)控階段1.根據(jù)項目月度跟蹤報告，對項目進(jìn)展情況進(jìn)行分析，評估項目是否按計劃推進(jìn)，是否存在偏差。2.對于出現(xiàn)偏差的項目，及時組織相關(guān)人員進(jìn)行原因分析，制定針對性的糾正措施，并跟蹤措施的執(zhí)行情況。3.加強(qiáng)對項目質(zhì)量的監(jiān)控，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保項目成果符合質(zhì)量要求。4.嚴(yán)格控制項目成本，對項目費(fèi)用支出進(jìn)行審核和監(jiān)控，避免出現(xiàn)成本超支情況。（四）項目收尾階段1.項目完成各項任務(wù)后，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)及時進(jìn)行自查，確保項目成果符合要求。2.項目管理部門組織相關(guān)人員對項目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后辦理項目收尾手續(xù)。3.對項目進(jìn)行總結(jié)評價，分析項目成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后項目提供參考。四、項目進(jìn)度跟蹤管理（一）進(jìn)度計劃制定1.項目團(tuán)隊在項目啟動階段應(yīng)根據(jù)項目總體目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃，包括項目里程碑、關(guān)鍵路徑、各階段工作任務(wù)及時間安排等。2.進(jìn)度計劃應(yīng)具有可操作性和可監(jiān)控性，明確各項工作的責(zé)任人及交付成果。（二）進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控1.項目管理部門通過定期檢查、召開進(jìn)度會議、查看項目進(jìn)度報告等方式，對項目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。2.對比實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度，分析偏差原因，及時采取措施進(jìn)行調(diào)整。3.對于關(guān)鍵路徑上的工作，要重點(diǎn)關(guān)注，確保按時完成，避免影響項目整體進(jìn)度。（三）進(jìn)度調(diào)整措施1.當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計劃進(jìn)度時，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)分析原因，制定相應(yīng)的趕工措施，如增加資源投入、優(yōu)化工作流程、加班加點(diǎn)等。2.若因外部因素導(dǎo)致進(jìn)度滯后，如政策變化、不可抗力等，項目管理部門應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取有利條件，同時對進(jìn)度計劃進(jìn)行合理調(diào)整。五、項目質(zhì)量跟蹤管理（一）質(zhì)量計劃制定1.在項目啟動階段，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)制定項目質(zhì)量計劃，明確項目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制措施等。2.質(zhì)量計劃應(yīng)與項目進(jìn)度計劃、成本計劃相協(xié)調(diào)，確保項目在滿足質(zhì)量要求的前提下，按時、按成本完成。（二）質(zhì)量控制措施1.建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量管理流程和質(zhì)量責(zé)任。2.加強(qiáng)對項目過程的質(zhì)量控制，包括原材料檢驗(yàn)、工序質(zhì)量檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等。3.定期組織質(zhì)量培訓(xùn)，提高項目團(tuán)隊成員的質(zhì)量意識和技能水平。（三）質(zhì)量問題處理1.對項目中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)及時進(jìn)行記錄和分析，確定問題的嚴(yán)重程度和影響范圍。2.針對質(zhì)量問題，制定相應(yīng)的整改措施，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，跟蹤整改措施的執(zhí)行情況，確保問題得到徹底解決。3.對質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)反思，采取預(yù)防措施，避免類似問題再次發(fā)生。六、項目成本跟蹤管理（一）成本預(yù)算編制1.在項目啟動階段，項目管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員編制項目成本預(yù)算，包括項目直接成本、間接成本、管理費(fèi)用等。2.成本預(yù)算應(yīng)根據(jù)項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等要求進(jìn)行合理估算，確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。（二）成本控制措施1.建立成本控制體系，明確成本控制流程和責(zé)任。2.加強(qiáng)對項目費(fèi)用支出的審核和監(jiān)控，嚴(yán)格控制各項費(fèi)用的報銷和支付。3.定期對項目成本進(jìn)行核算和分析，對比實(shí)際成本與預(yù)算成本，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。（三）成本變更管理1.如因項目需求變更、設(shè)計變更等原因?qū)е鲁杀驹黾?，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)及時提出成本變更申請，說明變更原因、變更內(nèi)容及對成本的影響。2.成本變更申請經(jīng)相關(guān)部門審核和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。3.對成本變更情況進(jìn)行跟蹤記錄，確保成本變更得到有效控制。七、項目風(fēng)險管理跟蹤（一）風(fēng)險識別與評估1.在項目啟動階段，項目管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員對項目可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行識別，包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、政策風(fēng)險等。2.對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險等級。（二）風(fēng)險應(yīng)對措施制定1.根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，如風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受等。2.明確風(fēng)險應(yīng)對措施的責(zé)任部門和責(zé)任人，確保措施得到有效落實(shí)。（三）風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警1.項目管理部門定期對項目風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險因素。2.建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，當(dāng)風(fēng)險指標(biāo)達(dá)到預(yù)警值時，及時發(fā)出預(yù)警信號，提醒相關(guān)部門和人員采取措施進(jìn)行應(yīng)對。八、項目溝通管理跟蹤（一）溝通計劃制定1.在項目啟動階段，項目管理部門應(yīng)制定項目溝通計劃，明確溝通目標(biāo)、溝通方式、溝通頻率、溝通對象等。2.溝通計劃應(yīng)根據(jù)項目特點(diǎn)和需求進(jìn)行合理安排，確保項目團(tuán)隊內(nèi)部及與相關(guān)部門之間信息暢通。（二）溝通執(zhí)行與監(jiān)控1.項目團(tuán)隊按照溝通計劃組織開展溝通工作，及時傳遞項目信息，反饋項目進(jìn)展情況和問題。2.項目管理部門對溝通情況進(jìn)行監(jiān)控，檢查溝通計劃的執(zhí)行效果，及時發(fā)現(xiàn)和解決溝通中出現(xiàn)的問題。（三）溝通效果評估1.定期對項目溝通效果進(jìn)行評估，收集項目團(tuán)隊成員及相關(guān)部門對溝通工作的意見和建議。2.根據(jù)評估結(jié)果，對溝通計劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提高溝通效率和效果。九、項目文檔管理跟蹤（一）文檔分類與歸檔1.項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)按照項目文檔管理要求，對項目過程中產(chǎn)生的各類文檔進(jìn)行分類整理，包括項目計劃、需求文檔、設(shè)計文檔、測試報告、驗(yàn)收報告等。2.定期將項目文檔歸檔保存，確保文檔的完整性和可追溯性。（二）文檔更新與維護(hù)1.隨著項目的推進(jìn)，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)及時對文檔進(jìn)行更新，確保文檔內(nèi)容與項目實(shí)際情