開發(fā)項目跟蹤管理制度一、總則（一）目的為加強公司開發(fā)項目的管理，確保項目順利推進，提高項目質量和效率，實現(xiàn)項目預期目標，特制定本跟蹤管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有開發(fā)項目，包括但不限于房地產開發(fā)項目、軟件開發(fā)項目、產品研發(fā)項目等。（三）基本原則1.目標導向原則：以項目目標為核心，圍繞目標開展跟蹤管理工作，確保項目按計劃達成各項指標。2.全程跟蹤原則：對項目從啟動到結束的全過程進行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。3.責任明確原則：明確各部門及人員在項目跟蹤管理中的職責，做到責任到人。4.溝通協(xié)調原則：加強項目團隊內部及與相關部門的溝通協(xié)調，形成工作合力。二、項目跟蹤管理職責分工（一）項目管理部門1.負責制定項目總體計劃和跟蹤管理方案。2.定期組織項目進度會議，協(xié)調解決項目中的問題。3.對項目進度、質量、成本等進行綜合跟蹤評估，及時向公司領導匯報。（二）項目團隊1.按照項目計劃和要求，具體負責項目的實施工作。2.定期向項目管理部門匯報項目進展情況，及時反饋項目中出現(xiàn)的問題。3.配合項目管理部門做好項目的跟蹤管理工作，落實各項改進措施。（三）其他相關部門1.根據項目需求，提供必要的支持和配合，如技術支持、物資供應等。2.協(xié)助項目管理部門對項目相關工作進行監(jiān)督和檢查。三、項目跟蹤管理流程（一）項目啟動階段1.項目管理部門組織相關人員對項目進行可行性研究和論證，確定項目目標、范圍、進度、質量、成本等關鍵要素。2.制定項目總體計劃，明確項目各階段的工作任務、時間節(jié)點、責任人等，并報公司領導審批。3.組建項目團隊，明確團隊成員的職責分工。（二）項目執(zhí)行階段1.項目團隊按照項目總體計劃和跟蹤管理方案，組織開展項目實施工作。2.項目管理部門定期對項目進度進行跟蹤檢查，通過項目進度報告、現(xiàn)場檢查等方式，及時掌握項目進展情況。3.建立項目問題跟蹤臺賬，對項目中出現(xiàn)的問題進行詳細記錄，包括問題描述、問題來源、解決措施、責任部門及責任人、解決時間等。4.每周召開項目進度會議，由項目團隊匯報項目進展情況，討論解決項目中出現(xiàn)的問題，明確下周工作任務。5.每月對項目進度、質量、成本等進行綜合評估，形成項目月度跟蹤報告，報公司領導及相關部門。（三）項目監(jiān)控階段1.根據項目月度跟蹤報告，對項目進展情況進行分析，評估項目是否按計劃推進，是否存在偏差。2.對于出現(xiàn)偏差的項目，及時組織相關人員進行原因分析，制定針對性的糾正措施，并跟蹤措施的執(zhí)行情況。3.加強對項目質量的監(jiān)控，定期進行質量檢查，確保項目成果符合質量要求。4.嚴格控制項目成本，對項目費用支出進行審核和監(jiān)控，避免出現(xiàn)成本超支情況。（四）項目收尾階段1.項目完成各項任務后，項目團隊應及時進行自查，確保項目成果符合要求。2.項目管理部門組織相關人員對項目進行驗收，驗收合格后辦理項目收尾手續(xù)。3.對項目進行總結評價，分析項目成功經驗和不足之處，為今后項目提供參考。四、項目進度跟蹤管理（一）進度計劃制定1.項目團隊在項目啟動階段應根據項目總體目標和要求，制定詳細的項目進度計劃，包括項目里程碑、關鍵路徑、各階段工作任務及時間安排等。2.進度計劃應具有可操作性和可監(jiān)控性，明確各項工作的責任人及交付成果。（二）進度跟蹤與監(jiān)控1.項目管理部門通過定期檢查、召開進度會議、查看項目進度報告等方式，對項目進度進行跟蹤監(jiān)控。2.對比實際進度與計劃進度，分析偏差原因，及時采取措施進行調整。3.對于關鍵路徑上的工作，要重點關注，確保按時完成，避免影響項目整體進度。（三）進度調整措施1.當實際進度滯后于計劃進度時，項目團隊應分析原因，制定相應的趕工措施，如增加資源投入、優(yōu)化工作流程、加班加點等。2.若因外部因素導致進度滯后，如政策變化、不可抗力等，項目管理部門應及時與相關部門溝通協(xié)調，爭取有利條件，同時對進度計劃進行合理調整。五、項目質量跟蹤管理（一）質量計劃制定1.在項目啟動階段，項目團隊應制定項目質量計劃，明確項目質量目標、質量標準、質量控制措施等。2.質量計劃應與項目進度計劃、成本計劃相協(xié)調，確保項目在滿足質量要求的前提下，按時、按成本完成。（二）質量控制措施1.建立質量管理體系，明確質量管理流程和質量責任。2.加強對項目過程的質量控制，包括原材料檢驗、工序質量檢驗、成品檢驗等。3.定期組織質量培訓，提高項目團隊成員的質量意識和技能水平。（三）質量問題處理1.對項目中出現(xiàn)的質量問題，應及時進行記錄和分析，確定問題的嚴重程度和影響范圍。2.針對質量問題，制定相應的整改措施，明確責任部門和責任人，跟蹤整改措施的執(zhí)行情況，確保問題得到徹底解決。3.對質量問題進行總結反思，采取預防措施，避免類似問題再次發(fā)生。六、項目成本跟蹤管理（一）成本預算編制1.在項目啟動階段，項目管理部門應組織相關人員編制項目成本預算，包括項目直接成本、間接成本、管理費用等。2.成本預算應根據項目目標、范圍、進度、質量等要求進行合理估算，確保預算的準確性和合理性。（二）成本控制措施1.建立成本控制體系，明確成本控制流程和責任。2.加強對項目費用支出的審核和監(jiān)控，嚴格控制各項費用的報銷和支付。3.定期對項目成本進行核算和分析，對比實際成本與預算成本，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進行調整。（三）成本變更管理1.如因項目需求變更、設計變更等原因導致成本增加，項目團隊應及時提出成本變更申請，說明變更原因、變更內容及對成本的影響。2.成本變更申請經相關部門審核和公司領導批準后，方可實施。3.對成本變更情況進行跟蹤記錄，確保成本變更得到有效控制。七、項目風險管理跟蹤（一）風險識別與評估1.在項目啟動階段，項目管理部門應組織相關人員對項目可能面臨的風險進行識別，包括技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等。2.對識別出的風險進行評估，分析風險發(fā)生的可能性和影響程度，確定風險等級。（二）風險應對措施制定1.根據風險評估結果，制定相應的風險應對措施，如風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移、風險接受等。2.明確風險應對措施的責任部門和責任人，確保措施得到有效落實。（三）風險監(jiān)控與預警1.項目管理部門定期對項目風險進行監(jiān)控，跟蹤風險應對措施的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)新的風險因素。2.建立風險預警機制，當風險指標達到預警值時，及時發(fā)出預警信號，提醒相關部門和人員采取措施進行應對。八、項目溝通管理跟蹤（一）溝通計劃制定1.在項目啟動階段，項目管理部門應制定項目溝通計劃，明確溝通目標、溝通方式、溝通頻率、溝通對象等。2.溝通計劃應根據項目特點和需求進行合理安排，確保項目團隊內部及與相關部門之間信息暢通。（二）溝通執(zhí)行與監(jiān)控1.項目團隊按照溝通計劃組織開展溝通工作，及時傳遞項目信息，反饋項目進展情況和問題。2.項目管理部門對溝通情況進行監(jiān)控，檢查溝通計劃的執(zhí)行效果，及時發(fā)現(xiàn)和解決溝通中出現(xiàn)的問題。（三）溝通效果評估1.定期對項目溝通效果進行評估，收集項目團隊成員及相關部門對溝通工作的意見和建議。2.根據評估結果，對溝通計劃進行調整和優(yōu)化，提高溝通效率和效果。九、項目文檔管理跟蹤（一）文檔分類與歸檔1.項目團隊應按照項目文檔管理要求，對項目過程中產生的各類文檔進行分類整理，包括項目計劃、需求文檔、設計文檔、測試報告、驗收報告等。2.定期將項目文檔歸檔保存，確保文檔的完整性和可追溯性。（二）文檔更新與維護1.隨著項目的推進，項目團隊應及時對文檔進行更新，確保文檔內容與項目實際情