村村通自來水管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村村通自來水工程的管理，確保自來水供應(yīng)的穩(wěn)定、安全和優(yōu)質(zhì)，滿足農(nóng)村居民的生活用水需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于村村通自來水工程的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)以及相關(guān)人員的管理。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障農(nóng)村居民用水權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的自來水服務(wù)。2.安全第一原則：確保自來水生產(chǎn)、供應(yīng)過程中的安全，防止各類安全事故發(fā)生。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，提高自來水管理的效率和水平。4.可持續(xù)發(fā)展原則：注重水資源的合理利用和保護(hù)，實(shí)現(xiàn)水資源的可持續(xù)供應(yīng)。二、工程規(guī)劃與建設(shè)管理（一）規(guī)劃編制1.結(jié)合農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和居民用水需求預(yù)測，由專業(yè)部門編制村村通自來水工程規(guī)劃。2.規(guī)劃應(yīng)包括水源選擇、供水規(guī)模、管網(wǎng)布局、水處理工藝等內(nèi)容，并充分考慮未來發(fā)展的需要。（二）項(xiàng)目立項(xiàng)1.工程規(guī)劃經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)。2.立項(xiàng)申請應(yīng)包括項(xiàng)目可行性研究報告、資金來源等材料。（三）設(shè)計(jì)與施工1.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.通過公開招標(biāo)等方式確定施工單位，簽訂施工合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.施工單位應(yīng)按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范組織施工，確保工程質(zhì)量。4.建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)工程建設(shè)過程中的監(jiān)督管理，定期檢查工程進(jìn)度和質(zhì)量。（四）工程驗(yàn)收1.工程竣工后，施工單位應(yīng)提交工程竣工報告，建設(shè)單位組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行、管網(wǎng)鋪設(shè)等，驗(yàn)收合格后方可交付使用。三、水源地管理（一）水源選擇1.優(yōu)先選擇水質(zhì)良好、水量充足、便于保護(hù)的水源，如地表水、地下水等。2.對水源進(jìn)行水質(zhì)檢測，確保符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）水源保護(hù)1.劃定水源保護(hù)區(qū)，設(shè)置明顯的保護(hù)標(biāo)志。2.加強(qiáng)水源地周邊環(huán)境管理，禁止在保護(hù)區(qū)內(nèi)從事污染水源的活動，如排放污水、傾倒垃圾等。3.定期對水源地進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理水源污染隱患。（三）水質(zhì)監(jiān)測1.建立水質(zhì)監(jiān)測制度，定期對水源水質(zhì)進(jìn)行檢測。2.檢測項(xiàng)目應(yīng)包括常規(guī)指標(biāo)和非常規(guī)指標(biāo)，確保水質(zhì)安全。3.如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，并向上級主管部門報告。四、自來水生產(chǎn)管理（一）水廠運(yùn)行1.制定水廠運(yùn)行管理制度，明確各崗位操作規(guī)程和職責(zé)。2.配備專業(yè)的運(yùn)行管理人員，定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。3.按照設(shè)計(jì)要求和操作規(guī)程運(yùn)行水廠設(shè)備，確保供水穩(wěn)定。（二）水處理工藝1.根據(jù)水源水質(zhì)情況，選擇合適的水處理工藝，如沉淀、過濾、消毒等。2.嚴(yán)格控制水處理過程中的各項(xiàng)參數(shù)，確保出廠水水質(zhì)符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（三）水質(zhì)檢測1.建立水廠水質(zhì)檢測制度，對出廠水進(jìn)行每日常規(guī)檢測。2.檢測項(xiàng)目應(yīng)包括渾濁度、色度、臭和味、余氯等，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。3.定期將水質(zhì)檢測結(jié)果上報相關(guān)部門。五、供水管網(wǎng)管理（一）管網(wǎng)布局1.合理規(guī)劃供水管網(wǎng)布局，確保供水覆蓋范圍和供水壓力滿足農(nóng)村居民需求。2.管網(wǎng)鋪設(shè)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證管道質(zhì)量和連接牢固。（二）管網(wǎng)維護(hù)1.建立管網(wǎng)巡查制度，定期對管網(wǎng)進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理管道漏水、損壞等問題。2.制定管網(wǎng)維修計(jì)劃，對老化、損壞的管道及時進(jìn)行維修或更換。3.加強(qiáng)管網(wǎng)附屬設(shè)施的維護(hù)管理，如閥門、水表等，確保其正常運(yùn)行。（三）水壓管理1.合理控制供水壓力，確保農(nóng)村居民用水正常。2.安裝水壓監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時監(jiān)測水壓變化情況，及時調(diào)整供水參數(shù)。六、用水管理（一）用戶接入1.制定用戶接入管理制度，明確用戶接入條件和辦理流程。2.用戶申請接入自來水時，應(yīng)提交相關(guān)材料，經(jīng)審核批準(zhǔn)后簽訂供用水合同。（二）用水計(jì)量1.安裝合格的計(jì)量器具，對用戶用水量進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量。2.定期對計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確。（三）水費(fèi)收繳1.制定合理的水費(fèi)價格體系，根據(jù)成本、政策等因素確定水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.明確水費(fèi)收繳方式和時間，及時足額收繳水費(fèi)。3.對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，逾期仍未繳納的，可按照合同約定采取相應(yīng)措施。（四）用水服務(wù)1.設(shè)立服務(wù)熱線或服務(wù)窗口，及時受理用戶咨詢、投訴和報修等服務(wù)需求。2.對用戶反映的問題應(yīng)及時處理，確保用戶滿意。七、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任和安全操作規(guī)程。2.加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和應(yīng)急處理能力。（二）安全設(shè)施1.在水廠、管網(wǎng)等關(guān)鍵部位設(shè)置安全警示標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施。2.配備必要的安全檢測設(shè)備和應(yīng)急救援器材。（三）應(yīng)急預(yù)案1.制定安全應(yīng)急預(yù)案，包括供水事故、水質(zhì)污染、自然災(zāi)害等方面的應(yīng)急處置措施。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和處置水平。八、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)村村通自來水工程的規(guī)模和實(shí)際需求，合理配備各類管理人員和技術(shù)人員。2.明確各崗位人員的職責(zé)和任職條件。（二）人員培訓(xùn)1.制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識、操作規(guī)程、安全知識等，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。（三）績效考核1.建立績效考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核指標(biāo)包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)技能等，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。九、財務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.編制村村通自來水工程年度預(yù)算，包括工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、人員費(fèi)用等方面的預(yù)算。2.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，確保資金使用合理、規(guī)范。（二）資金籌集與使用1.積極籌集村村通自來水工程建設(shè)和運(yùn)行所需資金，包括政府撥款、社會資本等。2.加強(qiáng)資金管理，確保資金?？顚Ｓ?，防止資金挪用和浪費(fèi)。（三）成本核算1.建立成本核算制度，對自來水生產(chǎn)、供應(yīng)過程中的各項(xiàng)成本進(jìn)行核算。2.通過成本核算，優(yōu)化管理流程，降低運(yùn)營成本。十、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對村村通自來水工程的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.定期對各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）外部監(jiān)督1.接受政府相關(guān)部門、社會公眾等的監(jiān)督，及時處理投訴和舉報。2.配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，提供必要的資料和信息。（三）考核評價1.制定考