幫扶干部召回管理制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)幫扶干部的管理，切實(shí)提升幫扶工作成效，確保幫扶任務(wù)高質(zhì)量完成，特制定本幫扶干部召回管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部參與幫扶工作的所有干部。（三）基本原則1.精準(zhǔn)管理原則對(duì)幫扶干部的工作表現(xiàn)進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估，確保召回措施有的放矢。2.激勵(lì)約束并重原則通過召回機(jī)制，激勵(lì)幫扶干部積極履行職責(zé)，同時(shí)對(duì)不稱職的干部進(jìn)行約束。3.公平公正原則在召回過程中，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保公平公正。二、召回情形（一）工作態(tài)度不認(rèn)真1.對(duì)幫扶工作敷衍塞責(zé)，不按時(shí)完成幫扶任務(wù)，經(jīng)多次提醒仍不改正。2.在幫扶過程中，態(tài)度消極、推諉扯皮，影響幫扶工作整體推進(jìn)。（二）業(yè)務(wù)能力不足1.缺乏必要的幫扶知識(shí)和技能，無法有效指導(dǎo)幫扶對(duì)象開展工作。2.對(duì)幫扶政策理解不透徹，不能準(zhǔn)確傳達(dá)給幫扶對(duì)象，導(dǎo)致工作失誤。（三）工作作風(fēng)不實(shí)1.弄虛作假，虛報(bào)幫扶工作成績(jī)，騙取榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì)。2.幫扶工作浮于表面，不深入實(shí)際了解幫扶對(duì)象需求，解決問題效果不佳。（四）違反工作紀(jì)律1.擅自離崗，無故缺席幫扶工作會(huì)議或活動(dòng)，影響工作正常開展。2.泄露幫扶對(duì)象隱私或工作機(jī)密，造成不良影響。（五）其他嚴(yán)重影響幫扶工作的情形1.與幫扶對(duì)象發(fā)生嚴(yán)重沖突，損害公司形象。2.在幫扶工作中存在違規(guī)違紀(jì)行為，受到相關(guān)部門通報(bào)批評(píng)。三、召回程序（一）信息收集1.幫扶對(duì)象反饋幫扶對(duì)象可通過書面、口頭等形式，向公司幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋幫扶干部存在的問題。2.實(shí)地考察公司定期組織對(duì)幫扶工作進(jìn)行實(shí)地考察，收集幫扶工作中的問題及相關(guān)情況。3.內(nèi)部監(jiān)督公司內(nèi)部其他部門或員工發(fā)現(xiàn)幫扶干部存在召回情形的，可向幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。（二）初步核實(shí)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收到召回信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行初步核實(shí)。通過查閱資料、與相關(guān)人員談話等方式，了解情況是否屬實(shí)。（三）調(diào)查認(rèn)定1.對(duì)于初步核實(shí)存在召回情形的，由幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織成立調(diào)查組，進(jìn)行深入調(diào)查。2.調(diào)查組應(yīng)全面收集證據(jù)，包括幫扶干部的工作記錄、幫扶對(duì)象的評(píng)價(jià)、相關(guān)人員的證言等。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，形成調(diào)查認(rèn)定報(bào)告，明確幫扶干部是否存在召回情形及問題的嚴(yán)重程度。（四）審批決定1.調(diào)查認(rèn)定報(bào)告提交幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議。2.幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查認(rèn)定報(bào)告，做出是否召回幫扶干部的決定。3.決定召回的，應(yīng)明確召回期限及后續(xù)安排。（五）通知召回1.以書面形式通知被召回的幫扶干部，說明召回原因、期限及相關(guān)要求。2.被召回的幫扶干部應(yīng)在接到通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，到公司幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)到。四、召回期間管理（一）集中培訓(xùn)1.根據(jù)幫扶干部存在的問題，有針對(duì)性地安排集中培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括幫扶政策解讀、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、工作方法指導(dǎo)等。3.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)幫扶干部進(jìn)行考核，考核合格后方可重新上崗。（二）協(xié)助工作召回期間，幫扶干部應(yīng)協(xié)助其他幫扶干部開展工作，或參與公司組織的與幫扶工作相關(guān)的其他活動(dòng)。（三）工作交接1.被召回的幫扶干部應(yīng)與接手其工作的人員進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。2.交接內(nèi)容包括幫扶對(duì)象的基本情況、幫扶工作進(jìn)展、存在的問題及下一步工作計(jì)劃等。3.交接過程應(yīng)形成書面記錄，雙方簽字確認(rèn)。五、重新上崗（一）申請(qǐng)幫扶干部召回期限屆滿，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，可向幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交重新上崗申請(qǐng)。（二）審核幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括幫扶干部召回期間的表現(xiàn)、培訓(xùn)考核結(jié)果等。（三）批準(zhǔn)審核通過后，由幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)幫扶干部重新上崗，并安排其繼續(xù)開展幫扶工作。六、召回結(jié)果運(yùn)用（一）績(jī)效考核1.對(duì)被召回的幫扶干部，在績(jī)效考核中給予相應(yīng)扣分。2.召回期間表現(xiàn)優(yōu)秀的，可根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)加分。（二）職務(wù)晉升1.一年內(nèi)被召回兩次及以上的幫扶干部，在職務(wù)晉升時(shí)予以限制。2.召回期間工作表現(xiàn)突出的，在同等條件下可優(yōu)先考慮職務(wù)晉升。（三）評(píng)先評(píng)優(yōu)1.被召回的幫扶干部，當(dāng)年度不得參與公司內(nèi)部的評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。2.召回期間表現(xiàn)優(yōu)秀的，可作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的參考依據(jù)。七、監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)幫扶干部召回管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.定期對(duì)召回干部的培訓(xùn)、工作交接等情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保制度落實(shí)到位。（二）申訴渠道1.被召回的幫扶干部如對(duì)召回決定有異議，可在接到通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴。2.幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到申訴后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將結(jié)果反饋給申訴人。（三）保障措施1.公司為幫扶干部召回期間的培訓(xùn)、協(xié)助工作等提供必要的支持和保障。2.對(duì)因召回管理制度執(zhí)行而受到不公正對(duì)待的幫扶干部，公司將及