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文檔簡介

機關司機日常管理制度總則1.目的為加強機關司機隊伍管理,規(guī)范司機日常行為,提高服務質量和工作效率,確保機關公務用車安全、及時、高效運行,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于機關所有司機崗位人員。3.基本原則安全第一原則。司機必須牢固樹立安全意識,嚴格遵守交通法規(guī),確保行車安全。服務至上原則。以熱情、周到、高效的服務態(tài)度,滿足機關公務用車需求。規(guī)范管理原則。明確崗位職責,規(guī)范工作流程,加強監(jiān)督考核。司機崗位職責1.出車任務執(zhí)行嚴格按照派車單指定的時間、地點、人員和任務出車,不得擅自更改行車路線和任務。提前做好出車準備,檢查車輛狀況,確保車輛性能良好、整潔衛(wèi)生。2.車輛維護保養(yǎng)每日出車前、行車中、收車后對車輛進行檢查,及時發(fā)現并報告車輛故障和安全隱患。按照車輛保養(yǎng)手冊和相關規(guī)定,定期對車輛進行保養(yǎng)、維修,確保車輛始終處于良好運行狀態(tài)。協助車輛管理人員做好車輛的年檢、保險等工作。3.車內環(huán)境管理保持車內整潔衛(wèi)生,定期清理車內垃圾,定期更換座套、腳墊等用品。愛護車內設施設備,不得隨意損壞或拆卸,如有損壞應及時報告并照價賠償。4.安全駕駛嚴格遵守交通法規(guī),文明駕駛,禮貌行車,不得超速、超載、酒駕、疲勞駕駛等。行車過程中集中注意力,注意觀察路況,確保行車安全。遇到突發(fā)情況時,應冷靜處理,并及時報告相關領導。5.保密工作嚴格遵守機關保密制度,不得泄露乘車人員的隱私和機關的機密信息。妥善保管車輛鑰匙、行駛證等相關證件,不得隨意轉借他人。車輛使用管理1.派車制度機關各部門因公務需要用車,應提前填寫派車單,注明用車時間、地點、事由、乘車人數等信息,經部門負責人簽字后交車輛管理部門。車輛管理部門根據派車單的先后順序和車輛使用情況,合理安排車輛,并及時通知司機出車。緊急公務用車,可先電話通知車輛管理部門,事后補辦派車手續(xù)。2.用車范圍主要用于機關公務活動,包括會議接送、文件傳遞、公務接待、出差等。嚴禁公車私用,特殊情況需經相關領導批準。3.車輛調度車輛管理部門負責統(tǒng)一調度機關車輛,根據車輛狀況和司機工作安排,合理分配用車任務。司機應服從車輛管理部門的調度安排,不得無故拒絕出車。如遇特殊情況不能出車,應提前向車輛管理部門說明原因,并協助安排其他車輛。4.車輛歸還司機完成出車任務后,應及時將車輛歸還至指定地點,并向車輛管理部門報告車輛使用情況。車輛歸還時,司機應確保車輛整潔衛(wèi)生,油量充足,車輛狀況良好。如發(fā)現車輛有損壞或異常情況,應及時報告并說明原因??记谂c請假制度1.考勤管理司機應嚴格遵守機關作息時間,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。司機實行簽到制度,每日上班前應在簽到表上簽到,記錄出勤情況。車輛管理部門負責對司機的考勤情況進行監(jiān)督檢查,每月統(tǒng)計司機的出勤情況,并報人事部門備案。2.請假制度司機因事、因病需要請假,應提前填寫請假單,注明請假事由、請假時間等信息,經車輛管理部門負責人批準后,報人事部門備案。請假1天以內的,由車輛管理部門負責人批準;請假1天以上3天以內的,由車輛管理部門負責人審核后,報分管領導批準;請假3天以上的,由車輛管理部門負責人審核,分管領導簽署意見后,報主要領導批準。司機請假期間,應安排好車輛的交接和工作交接,確保機關公務用車不受影響。培訓與考核制度1.培訓管理車輛管理部門應定期組織司機進行業(yè)務培訓,包括交通安全法規(guī)、車輛維護保養(yǎng)、服務禮儀等方面的知識和技能培訓。鼓勵司機自主學習,不斷提高自身業(yè)務水平和綜合素質。對于參加外部培訓并取得相關證書的司機,給予適當的獎勵。培訓結束后,應對司機的學習情況進行考核,考核結果作為司機年度考核和崗位晉升的重要依據。2.考核內容工作業(yè)績考核:主要考核司機的出車任務完成情況、車輛維護保養(yǎng)情況、安全駕駛情況等工作業(yè)績指標。工作態(tài)度考核:主要考核司機的服務意識、工作責任心、團隊協作精神等工作態(tài)度指標。業(yè)務能力考核:主要考核司機的交通安全法規(guī)知識、車輛操作技能、應急處理能力等業(yè)務能力指標。3.考核方式日常考核:由車輛管理部門負責對司機的日常工作表現進行考核,包括出車記錄、車輛檢查記錄、服務反饋等方面的內容。定期考核:每季度末,車輛管理部門組織對司機進行一次全面考核,考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。年度考核:每年年底,結合司機的日??己撕投ㄆ诳己私Y果,進行年度考核。年度考核結果作為司機評先評優(yōu)、崗位晉升、薪酬調整的重要依據。4.獎懲措施獎勵:對于工作表現優(yōu)秀、考核成績突出的司機,給予表彰和獎勵,包括獎金、榮譽證書等。懲罰:對于違反本制度、工作失誤或造成不良影響的司機,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、待崗學習、辭退等處罰。安全管理制度1.安全教育定期組織司機進行交通安全教育,提高司機的安全意識和自我保護能力。每月至少開展一次安全學習活動,學習交通安全法規(guī)、典型事故案例分析等內容。新司機入職時,必須進行專門的安全培訓,經考試合格后方可上崗。2.安全檢查司機每日出車前必須對車輛進行安全檢查,包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、機油、水箱等部位的檢查,確保車輛安全性能良好。車輛管理部門每周至少組織一次車輛安全大檢查,對車輛的安全狀況進行全面檢查,發(fā)現問題及時整改。定期對車輛的安全設施設備進行檢查和維護,確保滅火器、急救箱等安全設施設備完好有效。3.事故處理發(fā)生交通事故后,司機應立即停車,保護現場,積極救助傷者,并及時報告車輛管理部門和相關領導。車輛管理部門應及時了解事故情況,協助司機做好事故處理工作,包括報警、保險理賠、事故調查等。對于因司機責任造成的交通事故,根據事故的嚴重程度,按照相關規(guī)定給予司機相應的處罰。同時,司機應承擔相應的經濟賠償責任。廉潔自律制度1.廉潔要求司機應嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,不得接受服務對象的禮品、禮金、宴請等。嚴禁利用職務之便謀取私利,不得私自承攬業(yè)務或為他人介紹用車業(yè)務。不得參與賭博、吸毒等違法違紀活動。2.監(jiān)督檢查車輛管理部門應加強對司機廉潔自律情況的監(jiān)督檢查,定期開展廉政教育活動,提高司機的廉潔意識。設立舉報信箱和舉報電話,接受機關工作人員和社會公眾的監(jiān)督舉報。對于舉報屬實的,給予舉報人適當的獎勵,并對違規(guī)司機進行嚴肅處理。3.違規(guī)處理對于違反廉潔自律制度的司機,視情節(jié)輕

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