2025年全國(guó)旅游院校服務(wù)技能(導(dǎo)游服務(wù))大賽理論備考試

題庫(kù)(含答案)

一、單選題

1.2016年8月，原國(guó)家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導(dǎo)游專(zhuān)座”，規(guī)定()為導(dǎo)游專(zhuān)

座,旅游者不能搶占導(dǎo)游專(zhuān)座,以保障導(dǎo)游在工作中的人身安全。

A、司機(jī)背后第一排靠窗位

B、司機(jī)背后第一排靠過(guò)道位

C、開(kāi)門(mén)側(cè)第一排靠窗位

D、開(kāi)門(mén)側(cè)第一排靠過(guò)道位

答案：D

2.一位年邁的境外旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)蘇州旅游,當(dāng)晚老人向地陪提出希望探望

在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?這時(shí)地陪應(yīng)該0。

A、對(duì)老人說(shuō):您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒(méi)辦法解決

B、對(duì)老人說(shuō):明天您可以不隨團(tuán)活動(dòng)，去找那位朋友

C、設(shè)法予以滿(mǎn)足,可在第二天通過(guò)旅行社請(qǐng)公安戶(hù)籍部門(mén)幫助尋找

D、為了能讓老人如愿以?xún)?決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理

答案：C

3.導(dǎo)游服務(wù)的政治屬性是由()決定的。

A、價(jià)值觀(guān)念

B、文化傳統(tǒng)

C、經(jīng)濟(jì)制度

D、社會(huì)制度

答案：D

4.擁有世界遺產(chǎn)項(xiàng)目最多的是0。

A、北京

B、上海

C、天津

D、重慶

答案：A

5.一游客因同住客人睡覺(jué)打鼾影響其睡眠,提出住單間,飯店如有空房,可滿(mǎn)足其

要求，但導(dǎo)游必須事先說(shuō)明,房費(fèi)由客人自理,一般由()付房費(fèi)。

A、打鼾的游客

B、雙方共擔(dān)

C、提出方

D、接待社

答案：C

6.游客提出本地親屬隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員首先要做的是()。

A、婉言拒絕

B、向旅行社匯報(bào)，收取參團(tuán)的費(fèi)用

C、表示同意，并給予必要的協(xié)助

D、征詢(xún)領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)成員的意見(jiàn)

答案：D

7.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,受理申請(qǐng)的旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受

理申請(qǐng)之日起0內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A、7個(gè)工作日

B、10個(gè)工作日

C、20個(gè)工作日

D、30個(gè)工作日

答案：C

8.我國(guó)封建社會(huì)的科舉考試中，能參加會(huì)試考試的是()。

A、秀才

B、舉人

C、貢士

D、進(jìn)士

答案：B

9.游客買(mǎi)了地毯、玉器等貴重物品，要求在發(fā)票上少寫(xiě)貨款,以求回國(guó)時(shí)少交關(guān)稅。

對(duì)此類(lèi)要求，導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、滿(mǎn)足其要求

B、予以婉拒，并解釋有關(guān)規(guī)定

C、請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)

D、立即扭送公安機(jī)關(guān)

答案：B

10.要以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人為著眼點(diǎn),把()融入社會(huì)發(fā)展各方面，

轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣o

A、社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)

B、做“四有新人”

C、馬克思主義思想

D、紅色文化

答案：A

11.下列關(guān)于簽證的表述中，正確的是0。

A、華僑回國(guó)探親、旅游必須辦理簽證

B、我國(guó)旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游的人員

C、簽證上規(guī)定了持證者在前往國(guó)停留的起止時(shí)間

D、5人以上的旅游團(tuán)隊(duì)可發(fā)給團(tuán)體簽證

答案：C

12.散客張先生在機(jī)場(chǎng)等候多時(shí)未見(jiàn)導(dǎo)游員，便打車(chē)到了酒店。當(dāng)導(dǎo)游員趕到酒店

在大堂見(jiàn)到張先生時(shí),導(dǎo)游員首先應(yīng)該0。

A、詳細(xì)講明自己漏接的原因

B、詢(xún)問(wèn)客人為什么不等導(dǎo)游的原因

C、先致歉,盡快辦理好客人入住手續(xù)

D、拿出遲到的“證據(jù)”說(shuō)明是旅行社將時(shí)間通知錯(cuò)了

答案：C

13.導(dǎo)游講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的()。

A、歷史沿革，名人軼事

B、建筑布局，風(fēng)格特點(diǎn)

C、形狀結(jié)構(gòu)，名人軼事

D、神話(huà)故事，民間傳說(shuō)三、多選題(至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選、少選、錯(cuò)選、

不選均不得分)

答案：B

14.旅游團(tuán)中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、婉言拒絕

B、表示同意

C、首先征求領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員的意見(jiàn)

D、首先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

答案：C

15.京劇起源于清中葉,而徽班進(jìn)京是在0年間。

A、乾隆、品?慶

B、順治

C、道光、咸豐

D\同治

答案：A

16.地陪接了一旅游團(tuán)，出發(fā)前到旅行社計(jì)調(diào)部領(lǐng)取相關(guān)票證、表格和費(fèi)用。以下

不屬于領(lǐng)取內(nèi)容的是0。

A、旅游合同

B、旅游團(tuán)名單

C、住宿結(jié)算單

D、旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表

答案：A

17.孔子門(mén)人記錄孔子言行的書(shū)集是()。

A、《禮記》

B、《論語(yǔ)》

C、《大學(xué)》

D、《中庸》

答案：B

18.教育部等11部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》，明確小學(xué)階

段以()研學(xué)為主。

A、鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情

B、縣情市情

C、省情國(guó)情

D、放眼世界二、多選題(至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選、少選、錯(cuò)選、不選均

不得分)

答案：A

19.()的婚禮儀式隆重,分別在女方家和男方家各舉行一次，并在家庭中盛行“男

主外、女主內(nèi)”風(fēng)俗。

A、朝鮮族

B、土家族

C、滿(mǎn)族

D、回族

答案：A

20.()第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過(guò)了修改《旅游

法》的決定,我國(guó)實(shí)施近十年的領(lǐng)隊(duì)證審批制度正式被取消。

A、2016年11月7日

B、2016年10月7日

C、2017年11月7日

D、2017年1月7日

答案：A

21.每日參觀(guān)游覽服務(wù)中，地陪應(yīng)該提前()到達(dá)集合地點(diǎn)。

A、5分鐘

B、10分鐘

G20分鐘

D、30分鐘

答案：B

22.在我國(guó)乘坐出境航班的旅客,其隨身攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過(guò)()毫

升。

A、30

B、50

C、60

D、100

答案：D

23.從現(xiàn)在起,中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)

主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，以()全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。

A、全面深化改革開(kāi)放

B\高質(zhì)量發(fā)展

C、中國(guó)式現(xiàn)代化

D、加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)

答案：C

24.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為0。

Av1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：D

25.下列情況中,游客提出換房,導(dǎo)游員應(yīng)該滿(mǎn)足其要求的是()。

A、客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠

B、客房朝北光線(xiàn)不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

D、要求住高檔客房又拒付差價(jià)

答案：A

26.旅游經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)許他人掛靠其名下從事旅游業(yè)務(wù),造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損

失,旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者與掛靠人承擔(dān)連帶責(zé)任的,人民法院應(yīng)該0。

A、予以支持

B、不予支持

C、駁回起訴

D、不予受理

答案：A

27.“以一管之筆，擬太虛之體”描述的是中國(guó)繪畫(huà)美學(xué)原則中的0

A、散點(diǎn)透視

B、以大觀(guān)小

C、遺貌取神

D、焦點(diǎn)透視

答案：A

28.履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確，同時(shí)不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,則0。

A、由享有權(quán)利一方負(fù)擔(dān)

B、由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)

C、由享有權(quán)利一方或履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)

D、由享有權(quán)利一方和履行義務(wù)一方共同負(fù)擔(dān)

答案：B

29.某旅行社的導(dǎo)游員小張?jiān)趲ьI(lǐng)旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時(shí),由于未盡到安全提示

義務(wù),導(dǎo)致旅游者小趙被門(mén)檻絆倒受傷,那么小趙()。

A、只能要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任

B、只能要求旅行社承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C、可以要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任

D、可以要求小張承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任

答案：C

30.旅行社向某飯店發(fā)出訂房傳真,欲以每個(gè)房間200元/天預(yù)定6月21日至24

日的20間客房。飯店回傳真,可以以每間房250元/天提供6月21日至24日的

20間客房。旅行社的傳真和飯店的傳真分別屬()。

A、要約邀請(qǐng)、要約

B、要約'承諾

C、要約邀請(qǐng)、新要約

D、要約'新要約三'多選題(至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選'少選'錯(cuò)選、不

選均不得分)

答案：D

31.地陪前往機(jī)場(chǎng)接機(jī),到達(dá)機(jī)場(chǎng)經(jīng)詢(xún)問(wèn)旅游團(tuán)乘坐的航班晚點(diǎn)5小時(shí)，地陪應(yīng)該

0o

A、原地等候

B、報(bào)告旅行社，聽(tīng)從安排

G回家等候

D、先完成其它工作

答案：B

32.旅游者上車(chē)后,導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù),可以采用()的方式進(jìn)行。

A、點(diǎn)報(bào)客人姓名

B、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)清點(diǎn)

C、用手指指著客人清點(diǎn)

D、默數(shù)

答案：D

33.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為()，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

A、半年至兩年

B、一至兩年

C、一至三年

D、一至五年

答案：D

34.王維詩(shī)“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親”中的“佳節(jié)”是指0。

A、春節(jié)

B、中秋節(jié)

C、端午節(jié)

D、重陽(yáng)節(jié)三、多選題(至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選、少選、錯(cuò)選、不選均不

得分)

答案：D

35.左思所寫(xiě)的()轟動(dòng)一時(shí),留下了“洛陽(yáng)紙貴”的歷史佳話(huà)。

A、《兩都賦》

B、《二京賦》

C、《三都賦》

D、《上林賦》

答案：C

36.在中國(guó)“L”字簽證是()。

A、外交簽證

B、禮遇簽證

C、普通簽證

D、公務(wù)簽證

答案：C

37.在擴(kuò)大旅游客源上,一種比廣告宣傳更有效的宣傳方式是()。

A、營(yíng)銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)

B、導(dǎo)游的介紹

C、互聯(lián)網(wǎng)上的推介

D、游客的“口頭宣傳”

答案：D

38.某旅行社導(dǎo)游員小張未經(jīng)旅游者同意,擅自將團(tuán)隊(duì)帶入行程單以外的某購(gòu)物

店購(gòu)買(mǎi)商品,那么旅游者有權(quán)在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A、購(gòu)買(mǎi)商品后30日內(nèi)

B、購(gòu)買(mǎi)商品后30個(gè)工作日內(nèi)

C、旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)

D、旅游行程結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)

答案：C

39.旅游者的法律救援權(quán)是指其合法權(quán)益受到侵害而又得不到滿(mǎn)意的解決時(shí)，有()

的權(quán)利

A、向其他旅游者訴說(shuō)

B、向旅游行政管理部門(mén)提出控告

C、向法院提出訴訟

D、向社會(huì)公示

答案：c

40.新疆維吾爾自治區(qū)總面積占全國(guó)陸地面積的()，是全國(guó)面積最大的省級(jí)行政

單位。

A、1/10

Bx1/8

Cx1/7

Dv1/6

答案：D

41.()青年婚前社交自由，晚上吹蘆笙串姑娘，“串寨子”,“丟包”等都是選擇

對(duì)象和表達(dá)愛(ài)情的方式。

A、傣族

B、納西族

C、白族

D、彝族

答案：A

42.國(guó)酒茅臺(tái)是()酒的代表。

A、醬香型

B、濃香型

C、清香型

D、米香型

答案：A

43.下列國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)中，屬于第一批公布的是0o

A、海南省三亞市亞龍灣旅游度假區(qū)

B、貴州省遵義市赤水河谷旅游度假區(qū)

C、西藏自治區(qū)林芝市魯朗小鎮(zhèn)旅游度假區(qū)

D、云南省陽(yáng)宗海旅游度假區(qū)

答案：D

44.旅游者委托導(dǎo)游員給其在華工作的朋友轉(zhuǎn)遞一盒精裝巧克力,導(dǎo)游員應(yīng)Oo

A、答應(yīng)轉(zhuǎn)遞

B、委婉拒絕

C、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)

D、征求領(lǐng)隊(duì)意見(jiàn)

答案：B

45.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中,承運(yùn)人對(duì)每名旅客的人身賠償責(zé)任限額為()。

A、20萬(wàn)元

B、30萬(wàn)元

C、40萬(wàn)元

D、50萬(wàn)元

答案：C

46.伊斯蘭教的創(chuàng)始人民是0。

A、穆罕默德

B、耶穌

C、摩西

D、喬達(dá)摩?悉達(dá)多

答案：A

47.建窯瓷器中最有名的是建盞,其名貴品種的工藝釉包括(CD)。

A、梨皮

B、兔毫

C、油滴

D、曜變

E、粒子

答案：B

48.某日本旅游團(tuán)在南京旅游期間，一名游客與導(dǎo)游員交流時(shí)指責(zé)中國(guó)捏造事實(shí),

稱(chēng)南京大屠殺子虛烏有,并惡意攻擊和污蔑我國(guó)，此時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()。

A、嚴(yán)正駁斥

B、轉(zhuǎn)移話(huà)題

C、不予理睬

D、請(qǐng)其離開(kāi)團(tuán)隊(duì)

答案：A

49.中國(guó)是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國(guó)家,下列表述正確的是(B)。

A、重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑

B、廣西樂(lè)業(yè)是中國(guó)天坑分布最多、最集中的地區(qū)

C、廣西桂林是中國(guó)天坑類(lèi)型最多的地方

D、四川九寨天是中國(guó)天坑最美的地方

E、貴州六盤(pán)水有中國(guó)最險(xiǎn)的天坑

答案：A

50.我國(guó)從()開(kāi)始推出旅游主題年。

A、1992年

B、1993年

G1995年

D、1997年

答案：A

51.在導(dǎo)游講解中，較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘()左右。

A、150字

B、200字

G250字

D、300字

答案：B

52.如果格式條款的提供者未盡到提請(qǐng)對(duì)方注意和說(shuō)明的義務(wù),它違背的是()原

則。

A、公平

B、平等

C、自愿

D、誠(chéng)實(shí)信用

答案：A

53.在自然保護(hù)區(qū)中，可進(jìn)入?yún)⒂^(guān)考察、旅游的區(qū)域是()。

A、核心區(qū)

B、緩沖區(qū)

C、保護(hù)區(qū)

D、實(shí)驗(yàn)區(qū)

答案：D

54.根據(jù)2016年11月30日教育部等11個(gè)部門(mén)出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)

旅行的意見(jiàn)》，中小學(xué)生研學(xué)旅行的主導(dǎo)單位是0。

A、旅游主管部門(mén)

B、旅行社

C、中小學(xué)校

D、研學(xué)基地和營(yíng)地

答案：C

55.“兩岸花柳全依水，一路樓臺(tái)直到山”形容的是()的景觀(guān)。

A、西湖

B、大明湖

G瘦西湖

D、東湖

答案：C

56.旅游團(tuán)商定好第二天的集合出發(fā)時(shí)間后，由()通知飯店總臺(tái)辦理旅游團(tuán)的叫

早手續(xù)。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、行李員

答案：A

57.旅游接待計(jì)劃是地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程的0。

A、主要依據(jù)

B、指導(dǎo)原則

C、工作標(biāo)準(zhǔn)

D、參考意見(jiàn)

答案：A

58.在滿(mǎn)足游客個(gè)別要求時(shí),如果涉及費(fèi)用問(wèn)題,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、明確及時(shí)地告知游客

B、暗示游客可能發(fā)生費(fèi)用

C、自己先墊付，然后再告知游客

D、索取發(fā)票到旅行社報(bào)銷(xiāo)

答案：A

59.漢代書(shū)法家中以隸書(shū)為代表的書(shū)法家是()。

A、蔡邕

B、杜度

C、崔諼

D、張芝

答案：A

60.面對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)中無(wú)理取鬧的游客,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、據(jù)理力爭(zhēng)，打消其囂張氣焰

B、拉攏團(tuán)隊(duì)中有威望者與其理論

C\不爭(zhēng)、不鬧、不理、不睬

D、以主人的度量禮讓三分,保持有理有節(jié)

答案：D

61.具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的旅行社,每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、入境與出境旅游業(yè)務(wù)

的分公司,則應(yīng)當(dāng)向其旅游服務(wù)質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存0。

A、20萬(wàn)元

B、30萬(wàn)元

G35萬(wàn)元

D、40萬(wàn)元

答案：C

62.我國(guó)城鎮(zhèn)化還有很大發(fā)展提升空間,要把推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化和鄉(xiāng)村全面振興有

機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)各類(lèi)要素雙向流動(dòng),推動(dòng)以()為重要載體的新型城鎮(zhèn)化建設(shè),形

成城鄉(xiāng)融合發(fā)展新格局。

A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

B、縣城

C、中等城市

D、小型城市

答案：B

63.個(gè)園原為清代畫(huà)家石濤故居壽芝園舊址。園中的()在揚(yáng)州古代園林中別具特

色，在國(guó)內(nèi)也屬罕見(jiàn)。

A、水景

B、山水景色

C、四季假山

D\城市山林

答案：C

64.地陪認(rèn)找旅游團(tuán)的時(shí)候,要核實(shí)團(tuán)隊(duì)除了()外的基本信息,以防接錯(cuò)。

A、旅游團(tuán)團(tuán)名

B、領(lǐng)隊(duì)、全陪的姓名

C、旅游者人數(shù)

D、旅游者年齡

答案：D

65.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，()建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度。

A、國(guó)家

B、旅游主管部門(mén)

C、行政管理部門(mén)

D、國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)

答案：A

66.違反關(guān)于社會(huì)生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪音干擾他人正常生活的,

處警告;警告后不改正的,處()罰款。

Av100元以下

B、200元以下

C、200元以上,500元以下

D、500元以上，1000元以下

答案：C

67.旅行社提供旅游服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到

的損失，增加賠償?shù)慕痤~最低為()。

A、100元

B、200元

G500元

D、1000元

答案：C

68.外國(guó)旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后,分配房間的工作應(yīng)由()來(lái)完成。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、團(tuán)長(zhǎng)

答案：C

69.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)旅行社委托地方接待旅行社落實(shí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的()文件。

A、指導(dǎo)性

B、意向性

C、契約性

D、建議性

答案：C

70.經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)在指定的銀

行存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金()。

A、20萬(wàn)元

B、120萬(wàn)元

C、140萬(wàn)元

D、160萬(wàn)元

答案：C

71.在核對(duì)和商定日程時(shí),若領(lǐng)隊(duì)提出新增旅游項(xiàng)目，地陪應(yīng)當(dāng)()。

A、婉言拒絕

B、及時(shí)向組團(tuán)社反映

C、原則同意

D、及時(shí)向地接社反映

答案：D

72.地陪手中的接團(tuán)計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有部分出入時(shí)，地陪首先應(yīng)0。

A、依照領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃

B、堅(jiān)持地陪的計(jì)劃

C、報(bào)告組團(tuán)社

D、報(bào)告地接社

答案：D

73.漢人的信仰觀(guān)念以()為核心。

A、原始圖騰

B、萬(wàn)物有靈

C、敬天祭祖

D、風(fēng)水走向

答案：C

74.回族有嚴(yán)格的飲食禁忌。不吃0肉，不食用自死的禽畜和畜血。

A、牛

B、羊

C、驢

D、駝

答案：C

75.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)

物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造

成的損害承擔(dān)0。

A、違約責(zé)任

B、侵權(quán)責(zé)任

C、補(bǔ)充責(zé)任

D、連帶責(zé)任

答案：D

76.如果某身體健康旅游者提出在客房用餐,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、讓游客自行處理

B、婉言勸阻

C、若有此服務(wù),可滿(mǎn)足其要求，但必須告知服務(wù)費(fèi)自理

D、遵循賓客至上原則，將飯菜端到旅游者房間

答案：C

77.世界上最古老的旅行社、擁有178年歷史的英國(guó)托馬斯?庫(kù)克(ThomasCook)

集團(tuán)于()宣告倒閉,預(yù)示著傳統(tǒng)旅行社發(fā)展面臨巨大的困境。

A、1978年

B、1998年

G2015年

D、2019年

答案：D

78.旅游經(jīng)營(yíng)者因過(guò)錯(cuò)致其代辦的手續(xù)、證件存在瑕疵,旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者補(bǔ)

辦或者協(xié)助補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)、證件并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用的,人民法院應(yīng)該()。

A、予以支持

B、不予支持

C、駁回起訴

D、不予受理

答案：A

79.地陪在旅游團(tuán)面前的首次亮相指的是()

A、入店服務(wù)

B、迎接服務(wù)

C、致歡迎辭

D、首次沿途導(dǎo)游

答案：B

80.下列不屬于合同基本條款的是()。

A、標(biāo)的

B、質(zhì)量

C\價(jià)款

D\保密條款

答案：D

81.導(dǎo)游等級(jí)考試制度的建立始于()。

A、1992年

B、1994年

G1998年

D、2000年

答案：B

82.全陪導(dǎo)游準(zhǔn)備帶一個(gè)四川省的旅游團(tuán)去陜西旅游，他應(yīng)準(zhǔn)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)主要

是()。

A、少數(shù)民族方面

B、歷史文物方面

C、石窟藝術(shù)方面

D、風(fēng)景名勝方面

答案：B

83.封建社會(huì)對(duì)帝、后在生前或死后奉上的尊崇稱(chēng)號(hào)為()。

A、謚號(hào)

B、廟號(hào)

C、尊號(hào)

D、陵號(hào)

答案：C

84.導(dǎo)游服務(wù)在連接各項(xiàng)接待服務(wù)中起()作用。

A、強(qiáng)化

B、先導(dǎo)

C、紐帶

D、黏合

答案：C

85.導(dǎo)游講解與旅行生活服務(wù)之間是()的關(guān)系

A、相互獨(dú)立又互為因果

B、互為條件又互相補(bǔ)充

C、相互聯(lián)系又相互包含

D、相互獨(dú)立又互相替代

答案：B

86.核對(duì)商定日程的時(shí)候,有部分游客提出與原日程有較大變動(dòng)且涉及接待規(guī)格

調(diào)整的要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)0。

A、婉拒

B、報(bào)告地接社

C、報(bào)告組團(tuán)社

D、與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商

答案：A

87.不可移動(dòng)文物根據(jù)()，可以分為全國(guó)重點(diǎn)、省級(jí)、市縣級(jí)文物保護(hù)單位。

A、歷史、藝術(shù)和科學(xué)價(jià)值

B、歷史、藝術(shù)和文化價(jià)值

C、觀(guān)賞、文化和科學(xué)價(jià)值

D、觀(guān)賞、文化和歷史價(jià)值

答案：A

88.《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)美麗中國(guó)建設(shè)的意見(jiàn)》指出，全面推進(jìn)以()

為主體的自然保護(hù)地體系建設(shè)，完成全國(guó)自然保護(hù)地整合優(yōu)化。

A、世界遺產(chǎn)地

B、風(fēng)景名勝區(qū)

C、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)

D、國(guó)家公園

答案：D

89.如果旅游團(tuán)乘坐火車(chē)、輪船離站,建議導(dǎo)游提前0抵達(dá)車(chē)站或碼頭。

A、2小時(shí)

B、90分鐘

C、1小時(shí)D半小時(shí)

答案：C

90.入境旅游團(tuán)抵達(dá)首站,團(tuán)隊(duì)游客全部上車(chē)后，首先向游客致歡迎詞的是()。

A、地陪導(dǎo)游員

B、領(lǐng)隊(duì)

C、司機(jī)

D、全陪導(dǎo)游員

答案：D

91.孔子學(xué)說(shuō)及儒家思想的核心是0。

A、仁學(xué)

B\禮治

C、民本

D、性善

答案：A

92.國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的有效期為0。

Av1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

93.我國(guó)沿海航運(yùn)南北劃分以()為界。

A、大連港

B、上海港

C、廈門(mén)港

D、廣州港

答案：C

94.中國(guó)文化中鶴是0的象征。

A、幸福

B、吉祥

C、健康

D、長(zhǎng)壽

答案：D

95.2020年12月，全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)刑法修正案，()未成年人犯故意殺人等罪，

將不再是刑事“免責(zé)人群”。

Ax10至12周歲

B、12至14周歲

Cx14至16周歲

答案：B

96.地陪在接小型旅游團(tuán)或無(wú)領(lǐng)隊(duì)、無(wú)全陪的散客旅游團(tuán)時(shí),要在接站牌上寫(xiě)上().

以便客人能主動(dòng)與地陪聯(lián)系。

A、接待社名稱(chēng)

B、組團(tuán)社名稱(chēng)

C、地陪導(dǎo)游姓名

D、游客姓名

答案：D

97.在帶團(tuán)過(guò)程中，常碰到少數(shù)旅游者遲到與拖拉情況,導(dǎo)游員對(duì)此應(yīng)()。

A、報(bào)告組團(tuán)社

B、順其自然

C、設(shè)法引導(dǎo)

D、讓領(lǐng)隊(duì)處理

答案：C

98.香港游客丟失《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》，在辦理有關(guān)手續(xù)后，由公安機(jī)關(guān)

出入境管理部門(mén)簽發(fā)一次性有效的()。

A、臨時(shí)身份證

B、《中華人民共和國(guó)出境通行證》

C、《通行證遺失證明》

D、《港澳同胞旅行證明》

答案：B

99.一位旅游者在旅游定點(diǎn)商店看中一款絲綢,告訴導(dǎo)游員他需要買(mǎi)8英尺,導(dǎo)游

員應(yīng)該告訴售貨員,這位旅游者需要買(mǎi)()米。

A、3.12

B、2.7

C、3.5

D、2.44

答案：D

100.根據(jù)《民事證據(jù)規(guī)定》，下列關(guān)于電子數(shù)據(jù)和視聽(tīng)資料的說(shuō)法,正確的選項(xiàng)是

0o

A、電子數(shù)據(jù)的制作者制作的與原件一致的副本不能視為電子數(shù)據(jù)的原件

B、當(dāng)事人以視聽(tīng)資料作為證據(jù)的,必須提供存儲(chǔ)該視聽(tīng)資料的原始載體

C、當(dāng)事人以電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的,必須提供原件

D、網(wǎng)頁(yè)、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息可以認(rèn)定為電子證據(jù)

答案：D

101.某入境旅游團(tuán)赴山西五臺(tái)山旅游,有三位游客要求導(dǎo)游員安排團(tuán)隊(duì)清晨上山

燒香拜佛,而其余游客持反對(duì)意見(jiàn),這三位游客因要求得不到滿(mǎn)足,提出提前離團(tuán)

自行前往，導(dǎo)游員首先應(yīng)該0。

A、配合領(lǐng)隊(duì)做好說(shuō)服工作

B、同意他們離團(tuán)要求

C、退回其剩下團(tuán)費(fèi)

D、報(bào)告接待社處理

答案：A

102.地陪在迎接旅游團(tuán)時(shí)所致歡迎詞的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔,一般應(yīng)控制在0左右。

A、15分鐘

B、10分鐘

C、8分鐘

D、5分鐘

答案：D

103.聯(lián)合國(guó)安理會(huì)一致通過(guò)第2344號(hào)決議,首次載入0,反映了國(guó)際社會(huì)的共識(shí)。

A、“一帶一路”倡議

B、“構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體”重要理念

C、“中國(guó)智慧”

D、和平與發(fā)展理念

答案：B

104.世界最大的溫泉國(guó)是0。

A、美國(guó)

B、韓國(guó)

C、日本

D、芬蘭

答案：C

105.濟(jì)南的突泉中的“云霧潤(rùn)蒸華不住，波濤聲震大明湖”這幅楹聯(lián)屬于()。

A、節(jié)令聯(lián)

B、喜慶聯(lián)

C、雜感聯(lián)

D、名勝聯(lián)

答案：D

106.向日葵是。的國(guó)花。

A、美國(guó)

B、英國(guó)

C、法國(guó)

D、俄羅斯

答案：D

107.各民族都有禁忌,其中()婦女有紋身習(xí)俗，但忌男人參與或偷看。

A、苗族

B、壯族

C、滿(mǎn)族

D、黎族

答案：D

108.中國(guó)的普通護(hù)照由()部門(mén)頒發(fā)。

A、公安

B、外交

C、商務(wù)

D、海關(guān)

答案：A

109.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)

隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()、中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告。

A、當(dāng)?shù)鼐?/p>

B、人民政府

C、旅游行政管理部門(mén)

D、國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)

答案：A

110.無(wú)效合同從()起無(wú)效。

A、法院確定時(shí)

B、合同訂立時(shí)

C、合同履行時(shí)

D、知道無(wú)效條件時(shí)

答案：B

111.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團(tuán)隊(duì)人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù),需要解除

合同,該團(tuán)隊(duì)是境內(nèi)旅游團(tuán),那么旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的()作為違約金。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：B

112.《國(guó)歌法》規(guī)定，在公共場(chǎng)合，故意篡改國(guó)歌歌詞、曲譜，以歪曲、貶損方式

奏唱國(guó)歌,或者以其他方式侮辱國(guó)歌的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者()以下拘留；構(gòu)

成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

A、三日

B、五日

C、十五日

D、三十日

答案：C

113.外國(guó)游客在中國(guó)游覽期間因病住院治療,其親屬陪侍的一切費(fèi)用由0。

A、接團(tuán)社支付

B、組團(tuán)社支付

C、其親屬自理

D、導(dǎo)游員代付

答案：C

114.境外旅游團(tuán)客人登車(chē)后，地陪要做的第一件事是()。

A、致歡迎詞

B、調(diào)整時(shí)差

C、清點(diǎn)人數(shù)

D、通報(bào)前往的目的地

答案：C

115.地陪服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是0。

A、迎接服務(wù)

B、住店服務(wù)

C、參觀(guān)游覽服務(wù)

D、送行服務(wù)

答案：C

116.在下面旅行社四大業(yè)務(wù)中，屬于產(chǎn)品消費(fèi)的是0。

A、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售

C、旅游服務(wù)采購(gòu)

D、旅游者接待

答案：D

117.一美籍華人旅游團(tuán)在上海作短暫旅行,原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客

突然提出更改,要求當(dāng)晚就住上海,這時(shí)導(dǎo)游員()。

A、可以直接對(duì)客人說(shuō)：日程已安排好，不能改變

B、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)做這部分人的工作,說(shuō)明臨時(shí)更改確實(shí)有困難,請(qǐng)他們諒解

C、馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房

D、征詢(xún)所有人的意見(jiàn),最后由領(lǐng)隊(duì)決定

答案：B

118.游客要求導(dǎo)游員幫助代買(mǎi)一高檔景泰藍(lán)工藝品,導(dǎo)游員的正確做法是()。

A、婉言謝絕,說(shuō)明貴重物品不得代購(gòu)

B、在時(shí)間允許下,到定點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所幫助代買(mǎi)

C、請(qǐng)朋友同事幫助代買(mǎi)

D、先收費(fèi)，后代購(gòu)

答案：A

119.黃公望的0是中國(guó)十大傳世名畫(huà)之一。

A、《洛神賦圖》

B、《送子天王圖》

C、《清明上河圖》

D、《富春山居圖》

答案：D

120.汽車(chē)行駛途中，若有不明身份者攔車(chē),導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、立即下車(chē)進(jìn)行驅(qū)趕

B、向公安部門(mén)報(bào)警

C、要求對(duì)方出示證件

D、提醒司機(jī)不要停車(chē)和開(kāi)門(mén)

答案：D

121.旅游團(tuán)下榻飯店后，如發(fā)現(xiàn)客房未打掃干凈、衛(wèi)生設(shè)備不符合清潔標(biāo)準(zhǔn),空

調(diào)器發(fā)生故障或房間有蜂螂等問(wèn)題,且飯店不能及時(shí)予以解決,導(dǎo)致旅游者出現(xiàn)

嚴(yán)重不滿(mǎn)時(shí),地陪應(yīng)要求飯店方面()。

A、為旅游者更換房間

B、向旅游者致歉并限期改正

C、雙倍賠償旅游者損失

D、退還旅行社所預(yù)交的房款

答案：A

122.針對(duì)旅游團(tuán)參觀(guān)游覽項(xiàng)目的不同，地陪導(dǎo)游應(yīng)重點(diǎn)做好相關(guān)()和語(yǔ)言的準(zhǔn)備。

A\旅游物質(zhì)

B、活動(dòng)計(jì)劃

G專(zhuān)業(yè)知識(shí)

D、外在形象

答案：C

123.李白詩(shī)“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”，用的是文學(xué)創(chuàng)作中的()手法。

A、比擬

B、夸張

C、借代

D、比喻

答案：B

124.根據(jù)我國(guó)民航規(guī)定,下列四組物品中，可以放入行李中托運(yùn)的一組為()。

A、貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物

B、珍珠、金銀首飾、化妝品'錄像帶

C、刀剪、化妝品、衣物、食品

D、存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶

答案：C

125.在旅游過(guò)程中，旅游者遭遇到騷擾,行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件,導(dǎo)致游

客身心健康及財(cái)物受到損害,這類(lèi)事件統(tǒng)稱(chēng)()事故。

A、一般事故

B、治安事故

C、重大事故

D、責(zé)任事故

答案：B

126.()相繼是東周，東漢，曹魏，西晉，北魏等國(guó)的國(guó)都，有“九朝古都”之稱(chēng)。

A、南京

B、洛陽(yáng)

C、西安

D、安陽(yáng)

答案：B

多選題

1.旅游者小趙報(bào)名參加某旅行社組織的赴國(guó)內(nèi)某城市觀(guān)看足球比賽的旅游活動(dòng)，

在體育場(chǎng)不聽(tīng)工作人員制止，向場(chǎng)內(nèi)投擲礦泉水瓶多只。對(duì)此，由公安機(jī)關(guān)對(duì)小趙

實(shí)施治安處罰說(shuō)法正確的有()。

A、警告

B、500兀以下罰款

C、情節(jié)嚴(yán)重的，處5日以下10日以下拘留可以并處500元以下罰款

D、情節(jié)嚴(yán)重的，處5日以下10日以下拘留，可以并處2000元以下罰款

E、被處以拘留的可同時(shí)責(zé)令12個(gè)月內(nèi)不得進(jìn)入體育場(chǎng)館觀(guān)看同類(lèi)比賽

答案：ACE

2.地陪導(dǎo)游準(zhǔn)備接待一個(gè)旅游團(tuán)，作為一名新導(dǎo)游,接待計(jì)劃中安排的某景點(diǎn)他

沒(méi)去過(guò)，他需要做的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備有()。

A、熟悉景點(diǎn)的線(xiàn)路

B、熟悉廁所位置

C、熟悉景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)

D、掌握景點(diǎn)開(kāi)放時(shí)間

E、熟悉景區(qū)購(gòu)票點(diǎn)

答案：ABD

3.“旅游不文明行為記錄”內(nèi)容包括不文明當(dāng)事人的0等信息。

A、姓名和性別

B、戶(hù)籍省份

C、不文明行為表現(xiàn)及影響

D、游客檢討書(shū)

E、對(duì)不文明行為的記錄期限

答案：ABCE

4.導(dǎo)游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失,此時(shí)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)

任，但是也有一些除外情形,這些除外情形包括()。

A、損失是由于旅游者未聽(tīng)從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時(shí)攜帶而造成的

B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的

C、損失是由于旅游者的過(guò)錯(cuò)造成的

D、損失是由于小張未盡到安全保障義務(wù)，由第三人造成的

E、損失是由于物品的自然屬性造成的

答案：ABCE

5.在煮酒論英雄的故事中，曹操所謂的英雄是()。

A、曹操

B、劉備

C\袁紹

D、孫權(quán)

E、劉表

答案：AB

6.某國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)離站前請(qǐng)地陪導(dǎo)游幫助轉(zhuǎn)遞一包裹給其在當(dāng)?shù)氐挠H友,該導(dǎo)游經(jīng)

接待社同意后接受了旅游者的委托,其辦理的程序包括()。

A、打開(kāi)檢查

B、請(qǐng)客人寫(xiě)委托書(shū)

C、收據(jù)交給旅行社

D、收取一定的費(fèi)用

E、簽收人確認(rèn)簽字

答案：ABCE

7.民事法律行為的生效要件包括0。

A、行為人具有完全民事行為能力

B、行為人具有相應(yīng)的民事行為能力

C、意思表示真實(shí)

D、不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

E、不違背公序良俗

答案：BCDE

8.“元曲四大家”包括()。

A、馬致遠(yuǎn)

B、關(guān)漢卿

C、白樸

D、湯顯祖

E、鄭光祖

答案：ABCE

9.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí),可以調(diào)

整或變更接待計(jì)劃，但應(yīng)()。

A、征得多數(shù)旅游者同意

B、征得全體旅游者的同意

C、立即報(bào)告旅行社

D、預(yù)先告知組團(tuán)社

答案：AC

10.曹禺是中國(guó)現(xiàn)代杰出的戲劇家,其代表作有()。

A、《雷雨》

B、《日出》

G《原野》

D、《北京人》

E、《名優(yōu)之死》

答案：ABCD

11.憲法規(guī)定的公民的基本義務(wù)包括()。

A、勞動(dòng)

B、受教育

C、撫育子女,贍養(yǎng)父母

D、旅游

E、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

答案：ABC

12.下面對(duì)清代青花瓷器的表述,正確的是（）。

A、主要成就在民窯青花,以康熙民窯青花最為突出

B、發(fā)色鮮麗明爽

C、分水技法（即渲染）成熟

D、畫(huà)面層次豐富、具有較強(qiáng)的節(jié)奏感和立體感

E、風(fēng)格厚重穩(wěn)健

答案：ABCD

13.下列著作中,屬于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的有0。

A、《春秋》

B、《齊民要術(shù)》

C、《甘石星經(jīng)》

D、《詩(shī)經(jīng)》

答案：ACD

14.在旅行社提供的格式合同中，下列哪些格式條款是無(wú)效的。（）

A、免除旅行社責(zé)任

B、加重旅游者責(zé)任

C、因過(guò)失造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)

D、因故意造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社可以免責(zé)

E、排除旅游者主要權(quán)利

答案：ABDE

15.中醫(yī)辨證的總綱是“八綱辨證”，包括0。

A、陰陽(yáng)

B、盈虧

G表里

D、寒熱

E、虛實(shí)

答案：ACDE

16.導(dǎo)游在帶團(tuán)中遭遇泥石流,應(yīng)采取的緊急措施有0o

A、跑在泥石流前面

B、跑向人多的地方

C、躲進(jìn)旁邊建筑物

D、盡量遠(yuǎn)離河道

E、帶領(lǐng)旅游團(tuán)向山坡上堅(jiān)固的高處跑

答案：DE

17.旅游者突患重病,導(dǎo)游處理得正確的是()。

A、立即送往醫(yī)院搶救

B、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或患者親屬留在醫(yī)院

C、注意保存醫(yī)療檔案

D、告訴患者住院,治療費(fèi)用自理

E、病人安頓后地陪可帶領(lǐng)其他客人繼續(xù)旅行

答案：ABODE

18.甲旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給乙旅行社的法定要求包括(D)。

A、接受委托的乙旅行社具有相應(yīng)的資質(zhì)

B、甲旅行社征得旅游者的同意

C、甲旅行社書(shū)面告知旅游者

D、甲旅行社與乙旅行社簽訂委托合同

E、乙旅行社與旅游者簽訂包價(jià)旅游合同

答案：AB

19.2021年二十國(guó)集團(tuán)文化和旅游部長(zhǎng)會(huì)議在意大利羅馬召開(kāi)。本次會(huì)議圍繞()

等多個(gè)議題開(kāi)展交流討論。

A、文化遺產(chǎn)保護(hù)

B、通過(guò)文化手段應(yīng)對(duì)氣候危機(jī)

C、通過(guò)教育和培訓(xùn)加強(qiáng)能力建設(shè)

D、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與文化領(lǐng)域中的新技術(shù)應(yīng)用

E、文化和創(chuàng)意行業(yè)推動(dòng)發(fā)展

答案：ABCDE

20.富強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、

友善、是社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的基本內(nèi)容,其精辟概括了0

A、國(guó)家的價(jià)值目標(biāo)

B、道德的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

C、社會(huì)的價(jià)值取向

D、文化的價(jià)值取向

E、公民的價(jià)值準(zhǔn)則

答案：ACE

21.下列屬于宋代五大名窯的是0。

A、南北官窯

B、南方越窯

C、南方哥窯

D、北方汝窯

E、定缶'鈞缶

答案：ACDE

22.下列物品中，當(dāng)旅游者要求轉(zhuǎn)遞時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)婉拒0。

A、圖書(shū)

B、普通信件

C、手提電腦

D、一盒月餅

答案：CD

23.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，下列

屬于“旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求旅游者支付合理費(fèi)用”的情形的是()。

A、為旅游者安排的另行付費(fèi)的項(xiàng)目

B、為老年旅游者提供的與其他游客相同的服務(wù)項(xiàng)目

C、旅游者轉(zhuǎn)讓旅游合同

D、旅游者單方解除合同

E、因不可抗力等客觀(guān)因素變更旅游行程

答案：CD

24.遼寧省南臨0。

A\黃海

B、渤海

C、東海

D、南海

E、西海

答案：AB

25.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的使用情形包括()。

A、用于旅游者權(quán)益損害的賠償

B、墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用

C、發(fā)生不可抗力造成旅游者滯留的食宿費(fèi)用

D、旅行社因解散、破產(chǎn)或其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

E、人民法院判決、裁定認(rèn)定旅行社損害旅游者權(quán)益但旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)?/p>

答案：ABDE

26.下列屬于北京小吃的是()。

A、貓耳朵

B、驢打滾

C、艾窩窩

D、狗不理

E、豆汁

答案：BCE

27.關(guān)于中國(guó)陶瓷與其它藝術(shù)門(mén)類(lèi)的關(guān)系,表述正確的是()。

A、青花磯紅彩始于清初,常見(jiàn)彩繪圖案為海水行龍或海獸。

B、文學(xué)名著中的故事情節(jié)用于裝飾陶瓷

C、款式多樣、釉色雋美的陶瓷茶具滿(mǎn)足了茶文化口味

D、有多種陶瓷樂(lè)器，如陶鈴、陶鼓、陶鏡、瓷甌、陶腰鼓、瓷簫等

E、細(xì)膩的陶瓷釉色與優(yōu)美的詩(shī)詞相互融合

答案：BCDE

28.伊斯蘭教的主要習(xí)俗有()

A、進(jìn)禮拜殿前必須作大、小凈和脫鞋

B、婦女須戴面紗、蓋頭

C、飲食極注重潔凈，不吃驢、騾、狗肉和外形丑陋之物

D、敬茶、端飯、握手均用左手

答案：ABC

29.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中,擅自變更行程單中的接待計(jì)劃,那么下列關(guān)于對(duì)小

張的行政處罰正確的是0。

A、對(duì)小張責(zé)令改正

B、沒(méi)收小張違法所得

C、暫扣小張導(dǎo)游證1至3個(gè)月

D、暫扣小張導(dǎo)游證3至6個(gè)月

E、情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)小張導(dǎo)游證

答案：ADE

30.導(dǎo)游人員調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的條件包括0。

A、在引導(dǎo)旅游者旅行,游覽過(guò)程中

B、遇到可能危及旅游者財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形

C、征得多數(shù)旅游者的同意

D、征得旅行社同意

E、立即報(bào)告旅行社

答案：ACE

31.在帶團(tuán)過(guò)程中,若出現(xiàn)游客燙傷的意外事件,導(dǎo)游員可以0。

A、用溫酒沖洗，減輕疼痛

B、用冷水為傷者做冷敷處理

C、用紫藥水為傷者做創(chuàng)口外敷

D、挑破傷者的水泡

E、用冰袋冰敷燙傷處

答案：BE

32.為防止游客單獨(dú)外出時(shí)走失,導(dǎo)游應(yīng)告知其記住0。

A、接待社的名稱(chēng)

B、自己的電話(huà)號(hào)碼

C、下榻飯店的名稱(chēng)

D、下榻飯店的建筑形式

E、下榻飯店的電話(huà)號(hào)碼

答案：ABCE

33.接待好殘障游客,關(guān)鍵在于導(dǎo)游要0。

A、耐心解答問(wèn)題

B、預(yù)防游客走失

C、給以適時(shí)、恰當(dāng)?shù)年P(guān)照

D、給以具體、周到的服務(wù)

E、做好提醒工作

答案：CD

34.2017年6月1日，中國(guó)海關(guān)總署《關(guān)于暫不予放行旅客行李物品暫存有關(guān)事

項(xiàng)的公告》正式施行,明確規(guī)定以下幾種行李情況,暫不放行0。

A、旅客不能當(dāng)場(chǎng)繳納進(jìn)境物品稅款的

B、進(jìn)出境的物品屬于許可證件管理的范圍，但旅客不能當(dāng)場(chǎng)提交的

C、進(jìn)出境的物品超出自用合理數(shù)量，按規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理貨物報(bào)關(guān)手續(xù)或其他海關(guān)手

續(xù),其尚未辦理的

D、價(jià)值1000元的個(gè)人護(hù)膚品

E、對(duì)進(jìn)出境物品的屬性、內(nèi)容存疑，需要由有關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行認(rèn)定、鑒定、驗(yàn)核

的

答案：ABCE

35.《導(dǎo)游管理辦法》第17條規(guī)定,有下列情形之一的,所在旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)注

銷(xiāo)導(dǎo)游證：（）

A、導(dǎo)游死亡的

B、導(dǎo)游證有效期屆滿(mǎn)未申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證的

C、導(dǎo)游證依法被撤銷(xiāo)、吊銷(xiāo)的

D、取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無(wú)民事行為能力或限制行為能力的

E、取得導(dǎo)游證后受過(guò)刑事處罰的

答案：ABCD

36.《旅游法》規(guī)定,對(duì)導(dǎo)游私自承攬業(yè)務(wù)的處理，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，()。

A、沒(méi)收違法所得

B、處1千元以上1萬(wàn)元以下罰款

C、予以公告

D、并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證

答案：ABD

37.調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法有()。

A、誘導(dǎo)法

B、精神補(bǔ)償法

C、分析法

D、物質(zhì)補(bǔ)償法

E、轉(zhuǎn)移法

答案：BCDE

38.游客在()情況下要求調(diào)換房間,導(dǎo)游應(yīng)予以滿(mǎn)足。

A、房間有老鼠

B、樓層不好

C、房間看不到風(fēng)景

D、夏天空調(diào)不制冷

E、浴缸有污跡

答案：AD

39.下列屬于江蘇畫(huà)派著名畫(huà)家傅抱石代表作的有0。

A、《井岡山黃洋界》

B、《煙雨莽蒼蒼》

C、《千峰送雨圖》

D、《轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北》

答案：ABC

40.依據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，旅游從業(yè)人員有下列行為0,將

被納入“旅游不文明行為記錄”。

A、價(jià)格欺詐,強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)

B、侮辱、毆打、脅迫游客

C、不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌

D、傳播低級(jí)趣味、宣傳迷信思想

E、國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)認(rèn)定的其他旅游不文明行為

答案：ABCDE

41.《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，實(shí)施導(dǎo)游

和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)研培計(jì)劃，不斷提升導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)0，增強(qiáng)主動(dòng)傳承和弘揚(yáng)社會(huì)主

義核心價(jià)值觀(guān)的意識(shí)。

A、文化底蘊(yùn)

B、理解能力

C、表達(dá)能力

D、外語(yǔ)能力

E、信息素養(yǎng)

答案：ABCD

42.習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村振興是包括()的全面振興。

A、產(chǎn)業(yè)振興

B\人才振興

C、文化振興

D、生態(tài)振興

E、組織振興

答案：ABCDE

43.境外游客要求購(gòu)買(mǎi)古玩,導(dǎo)游應(yīng)該0。

A、帶領(lǐng)他們到文物商店購(gòu)買(mǎi)

B、帶領(lǐng)他們到路邊地?cái)偵线x購(gòu)

C、帶領(lǐng)他們到舊貨市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)

D、提醒他們保管好發(fā)票

E、提醒他們不要將貨物上的火漆印弄掉

答案：ADE

44.根據(jù)《旅游安全管理辦法》中規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循下列要求0。

A、服務(wù)場(chǎng)所,服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施設(shè)備符合有關(guān)安全法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要

求

B、配備必要的安全和救援人員、設(shè)施設(shè)備

C、建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度

D、建立安全管理制度和責(zé)任體系

E、保證安全工作的資金投入

答案：ABDE

45.在室內(nèi)遇到地震發(fā)生時(shí),導(dǎo)游應(yīng)指導(dǎo)游客()。

A、不要逃出后又返回房中取財(cái)物

B、迅速進(jìn)電梯，撤至室外

C、不在樓道躲避

D、應(yīng)就地躲在桌、床等結(jié)實(shí)的家具下

E、盡量躲在窄小的空間內(nèi)，如衛(wèi)生間、廚房或內(nèi)墻角

答案：ACDE

46.地陪導(dǎo)游應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)情況。以下說(shuō)法正確的是()。

A、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)員的基本情況

B、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

C、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉旅游接待計(jì)劃

D、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉交通路況

E、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)費(fèi)用結(jié)算的方式

答案：ABC

47.如果游客要求增加游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游人員的正確操作應(yīng)該是0。

A、告訴游客增加游覽項(xiàng)目需要增加費(fèi)用，如果游客對(duì)費(fèi)用沒(méi)有意見(jiàn)就積極安排

B、看時(shí)間是否允許,如果沒(méi)問(wèn)題要先請(qǐng)示接待社

C、請(qǐng)接待社有關(guān)部門(mén)報(bào)價(jià)，將報(bào)價(jià)報(bào)給游客

D、游客認(rèn)可報(bào)價(jià)后,地陪應(yīng)陪同前往,并將費(fèi)用收取后按實(shí)際花銷(xiāo)支付給司機(jī)

E、將游客所交費(fèi)用的收據(jù)交給游客

答案：BCE

48.導(dǎo)游忌諱與外國(guó)游客談?wù)摰脑?huà)題有0。

A、工作性質(zhì)

B、工資收入

C、女性年齡

D、婚姻狀況

E、旅游感受

答案：BCD

49.下列作品為道教學(xué)者葛洪所著的有()

A、《肘后備急方》

B、《抱樸子?內(nèi)篇》

C、《肘后一百方》

D、《千金方》

E、《黃帝內(nèi)經(jīng)》

答案：AB

50.按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者有向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的真實(shí)信息的

義務(wù)。該義務(wù)包括()。

A、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息,不得做虛假宣傳

B、對(duì)消費(fèi)者提供的商品或服務(wù)，就有關(guān)質(zhì)量、使用方法等問(wèn)題，做出真實(shí)明確的

答復(fù)

C、提供的商品或服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)

D、不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者的權(quán)利

答案：ABC

51.依據(jù)《國(guó)家旅游局關(guān)于領(lǐng)隊(duì)管理工作的通知》，領(lǐng)隊(duì)人員語(yǔ)言能力的認(rèn)定需符

合下列情形之一()。

A、通過(guò)外語(yǔ)語(yǔ)種導(dǎo)游資格考試

B、取得國(guó)家級(jí)發(fā)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的、出境旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）對(duì)應(yīng)語(yǔ)種語(yǔ)言水平

測(cè)試的相應(yīng)等級(jí)證書(shū)

C、全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)3級(jí)以上

D、雅思5分以上

E、取得國(guó)際認(rèn)證的、出境旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）對(duì)應(yīng)語(yǔ)種語(yǔ)言水平測(cè)試的相應(yīng)

等級(jí)證書(shū)

答案：ABDE

52.導(dǎo)游人員與旅游者目光接觸的向度是指視線(xiàn)接觸的方向。視線(xiàn)向下接觸一般

有0等含義。

A、期盼

B、愛(ài)護(hù)

C、寬容

D、理性

E、輕視

答案：BCE

53.下列屬于我國(guó)世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的是0。

A、長(zhǎng)城

B、泰山

C、武陵源

D、黃山

E、武夷山

答案：BDE

54.下列關(guān)于社稷崇拜的說(shuō)法中，正確的是0。

A、社指土地神,稷指谷物神。

B、社稷成為國(guó)家的象征。

C、社稷壇用五色土組成祭壇，象征“普天之下,莫非王土”。

D、社稷壇中立“社主石”，象征“江山永固,社稷長(zhǎng)存”。

E、社稷崇拜源自對(duì)祖先的崇拜。

答案：ABCD

55.《旅行社條例》規(guī)定，同一旅游團(tuán)隊(duì)中，旅行社對(duì)于下列情形中的()不得提出

與其他旅游者不同的合同事項(xiàng)。

A、旅游者拒絕參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)

B、旅游者存在的年齡上的差異

C、旅游者拒絕參加需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目

D、旅游者存在的職業(yè)上的差異

答案：ABCD

56.黑龍江省地貌特征是()。

A、五山

B、一水

C、一草

D、三分田

E、二地

答案：ABCD

57,2018年中國(guó)的()被國(guó)際灌排委員會(huì)確認(rèn)為世界灌溉工程遺產(chǎn)。

A、都江堰

B、靈渠

C、姜席堰

D、長(zhǎng)渠

E、黃鞠灌溉工程

答案：ABCD

58.古詩(shī)中，寫(xiě)作邊塞詩(shī)的代表人民物有()。

A、高適

B、陶淵明

C、岑參

D、王昌齡

答案：ACD

59.《旅游法》規(guī)定，旅行社為招彳來(lái)、組織旅游者不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者,

發(fā)布信息必須()。

A、真實(shí)

B、全面

C、有效

D、準(zhǔn)確

答案：AD

60.小張使用假導(dǎo)游證在某景區(qū)門(mén)口收客帶團(tuán),對(duì)此,下列關(guān)于旅游主管部門(mén)對(duì)小

張實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的有0o

A、責(zé)令改正

B、沒(méi)收違法所得

C、處1000兀以上1萬(wàn)兀以下罰款

D、處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款

E、情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或吊銷(xiāo)導(dǎo)游證

答案：ABC

61.下列關(guān)于臺(tái)北故宮博物院的表述,正確的是0。

A、位于臺(tái)北市士林區(qū)外雙溪,1965年建成

B、仿照北京故宮博物院形式

C、采用中國(guó)宮廷式設(shè)計(jì)

D、大樓前有蔣介石雕像

E、建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成

答案：ABCE

62.下列思想家中屬于儒家代表人物的是0。

A、孔子

B、孟子

C、老子

D、莊子

E、荀子

答案：ABE

63.中國(guó)出境旅游者在境外購(gòu)物時(shí),領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)()。

A、鼓勵(lì)大家在地接社導(dǎo)游員帶去的商店購(gòu)物

B、控制購(gòu)物的次數(shù)和時(shí)間

C、提醒游客注意貨物的真?zhèn)魏唾|(zhì)量

D、提醒游客注意貨物的產(chǎn)地和價(jià)格

E、盡量延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間

答案：BCD

64.下列景區(qū)位于韓國(guó)首爾的是0。

A、昌德宮

B、水原華城

C、宗廟神殿

D、梵魚(yú)寺

E、朝鮮王朝的皇家陵墓

答案：ABCE

65.《治安管理處罰法》規(guī)定，擾亂車(chē)站、港口、碼頭、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、公園、展覽

館或者其他公共場(chǎng)所秩序的,根據(jù)情節(jié)輕重及具體情況,可以處0。

A、警告

B、二百兀以下罰款

C、五日以上十日以下拘留

D、一千元以下罰款

答案：ABC

66.旅游者小趙游覽某景區(qū)時(shí),故意在國(guó)家保護(hù)的文物上刻畫(huà)“到此一游”。對(duì)此,

由公安機(jī)關(guān)對(duì)小趙實(shí)施治安管理處罰說(shuō)法正確的有()。

A、處警告或者200元以下罰款

B、處警告或者500元以下罰款

C、處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款

D、處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款

E、情況較重的，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款

答案：AE

67.巖溶地貌又稱(chēng)喀斯特地貌,包括0等主要類(lèi)型。

A、石芽'石林

B、溶蝕洼地

C、峰叢、峰林、孤峰

D\漏斗、洛水洞

E、赤壁丹崖

答案：ABCD

68.某外國(guó)旅游者因個(gè)別要求得不到滿(mǎn)足而執(zhí)意要求退團(tuán),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。

A、設(shè)法彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò),耐心解釋

B、因需辦理分離簽證手續(xù)，原則上應(yīng)予拒絕

C、直接滿(mǎn)足其要求

D、報(bào)告旅行社同意后協(xié)助安排其返程

E、建議客人向所在國(guó)家駐華使領(lǐng)館求助

答案：ABD

69.隋唐佛教流派眾多,其中最具代表性的是()。

A、天臺(tái)宗

B、華嚴(yán)宗

G凈土宗

D、律宗

E、禪宗

答案：CE

70.旅游主管部門(mén)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告旅游突發(fā)事件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括0。

A、事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源

B、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和姓名、影響范圍

C、事件涉及的旅游經(jīng)營(yíng)者、其他有關(guān)單位名稱(chēng)

D、事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢(shì)的初步判斷

E、報(bào)告人姓名、單位及聯(lián)系電話(huà)

答案：ACDE

71.為了保證旅游者在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能盡快疏散,導(dǎo)游員應(yīng)()

A、熟悉飯店樓層安全出口的位置

B、熟悉飯店樓層電梯間的位置

C、提醒游客閱讀客房?jī)?nèi)的安全避險(xiǎn)線(xiàn)路示意圖

D、提醒游客閱讀客房?jī)?nèi)的服務(wù)指南

E、掌握領(lǐng)隊(duì)和全體游客的房間號(hào)碼

答案：ACE

72.根據(jù)中華人民共和國(guó)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《滑雪旅游度假地等級(jí)劃分》(LB/T083-2

021)中的表述,滑雪旅游度假地需要具有良好的滑雪場(chǎng)地資源,滿(mǎn)足滑雪場(chǎng)所開(kāi)

發(fā)條件,能夠滿(mǎn)足游客以滑雪運(yùn)動(dòng)為主,兼具()等旅游需求的度假設(shè)施和服務(wù)功

能集聚區(qū)。

A、山地運(yùn)動(dòng)

B、文化觀(guān)光

C、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)

D、康養(yǎng)度假

E、休閑娛樂(lè)

答案：ACDE

73.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為旅游

者提供安全、()的旅游服務(wù)。

A、健康

B、衛(wèi)生

C、優(yōu)質(zhì)

D、方便

答案：ABD

74.一旦發(fā)現(xiàn)旅游者疑為細(xì)菌性食物中毒,導(dǎo)游應(yīng)該0。

A、立即讓游客禁食，同時(shí)協(xié)助患者反復(fù)催吐

B、若旅游者集體中毒，應(yīng)報(bào)告衛(wèi)生防疫部門(mén)、接待社和旅游行政管理部門(mén)

C、封存患者所食用的食物和嘔吐物,帶到醫(yī)院協(xié)助診斷

D、記錄醫(yī)生的救治過(guò)程

E、送醫(yī)院救治時(shí)，要求醫(yī)生開(kāi)具診斷證明，寫(xiě)明中毒原因

答案：ABCE

75.旅游團(tuán)在各站停留期間,全陪的工作主要有()。

A、協(xié)助地陪導(dǎo)游的各項(xiàng)工作

B、提供導(dǎo)游講解服務(wù)

C、保障游客的安全

D、檢查各站的服務(wù)質(zhì)量

E、安排旅游團(tuán)的活動(dòng)日程

答案：ACD

76.李某2021年因違法行為被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。2023年6月被發(fā)現(xiàn)仍然在帶團(tuán)。根

據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門(mén)除責(zé)令其改正外,還應(yīng)對(duì)李某的行為進(jìn)行的處罰

包括()。

A、予以公告

B、沒(méi)收違法所得

C、并處1千元以上1萬(wàn)元以下罰款

D、處以違法所得1倍以上5倍以下罰款

答案：ABC

77.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有0。

A、花旦

B、武旦

G彩旦

D、小旦

E、老旦

答案：ABCE

78.《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》規(guī)定,大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游,可采

取()的形式。

A、團(tuán)體旅游

B、個(gè)人旅游

C、零包價(jià)旅游

D、免簽證旅游

答案：AB

79.游客請(qǐng)導(dǎo)游人員代為購(gòu)買(mǎi)某商品并快遞時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)()。

A、盡最大所能幫助游客

B、一般應(yīng)婉拒

C、請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)，看是否接受委托

D、如旅行社同意，則收取足夠的錢(qián)款

E、快遞后給對(duì)方預(yù)留的手機(jī)號(hào)留言，以示所委托之事已辦妥

答案：BCD

80.旅游團(tuán)中部分游客不愿看計(jì)劃安排內(nèi)的文娛節(jié)目，而要求去看另一演出。此時(shí),

地陪可采取的措施有0。

A、如時(shí)間許可,與計(jì)調(diào)部聯(lián)系,盡可能予以更換

B、如無(wú)法調(diào)換,應(yīng)耐心向這部分游客做解釋工作

C、征求這部分游客意見(jiàn)是否可另外安排時(shí)間去看另一演出

D、若這部分游客仍堅(jiān)持去看另一演出，應(yīng)講清費(fèi)用自理

E、若這部分游客仍堅(jiān)持去看另一演出,還應(yīng)講清未看的文娛節(jié)目票款不退

答案：ABDE

81.某游客在景點(diǎn)游覽過(guò)程中走失,經(jīng)全陪和領(lǐng)隊(duì)分頭尋找后仍未找到，此時(shí)地陪

應(yīng)該0o

A、立即向該景點(diǎn)管理部門(mén)求助,告知走失者的特征

B、與該團(tuán)下榻的飯店聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)走失者是否已回飯店

C、若經(jīng)過(guò)上述努力仍未找到,應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告旅行社

D、經(jīng)旅行社同意后，向公安局報(bào)案,并告知走失者的特征

E、將該團(tuán)其他游客送上旅游車(chē)后，自己留下來(lái)來(lái)繼續(xù)尋找

答案：ABCD

82.下列旅游景點(diǎn)中，位于加拿大溫哥華的有0。

A、獅門(mén)大橋

B、卡薩羅馬城堡

C、尼亞加拉瀑布

D、斯坦利公園

E、惠斯勒滑雪場(chǎng)

答案：ADE

83.兩宋理學(xué)代表人物有0。

A、周敦頤

B、程景貞

C、張載

D、朱熹

E、王陽(yáng)明

答案：ABCD

84.根據(jù)有關(guān)旅游法規(guī)，下列導(dǎo)游人員的行為中，屬于由省、自治區(qū)、直轄市人民

政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告的有0o

A、以威脅的語(yǔ)言向旅游者強(qiáng)行索取小費(fèi)的

B、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

C、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品的,或者以明示或

者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

D、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)不講解的

答案：ABC

85.下列屬于無(wú)效旅游合同的是0。

A、旅行社以欺詐手段騙取旅游者訂立的合同

B、旅行社間惡意串通,約定價(jià)格同盟的合同

C、旅行社組織出境旅游項(xiàng)目，實(shí)為偷渡旅游者的合同

D、旅行社組織旅游者前往澳門(mén)參加賭博的旅游合同

答案：BCD

86.下列物品中，旅游者在出境時(shí)需向海關(guān)申報(bào)的是0。

A、一臺(tái)價(jià)值8900元的單反相機(jī)

B、一部?jī)r(jià)值5700元的蘋(píng)果手機(jī)

C、5000歐元現(xiàn)金

D、鮮肉月餅、香蕉、火腿腸

E、重量為60克的金首飾一件

答案：ABCE

87.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者的安全義務(wù)有()。

A、安全防范、管理和保障義務(wù)

B、建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度的義務(wù)

C、安全救助、處置和報(bào)告義務(wù)

D、安全說(shuō)明或警示義務(wù)

E、統(tǒng)計(jì)分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故情況的義務(wù)

答案：ACD

88.申請(qǐng)世界遺產(chǎn)須具備以下前提：()o

A、真實(shí)性和完整性

B、稀缺性和杰出性

C、制定相關(guān)法律法規(guī)

D、設(shè)立保護(hù)機(jī)構(gòu)

E、有經(jīng)費(fèi)

答案：ACDE

89.中國(guó)“十大菜系”是在“八大菜系”的基礎(chǔ)上增加了()而形成的。

A、徽菜

B、湘菜

C、京菜

D、滬菜

E、浙菜

答案：CD

90.決定導(dǎo)游講解語(yǔ)言快慢的因素有()。

A、游客的類(lèi)型

B、講解的方式

C、講解的內(nèi)容

D、游客的情緒

E、講解的地點(diǎn)

答案：AC

91.豫劇原有的稱(chēng)謂有()

A、唐山落子

B、對(duì)口蓮花落

C、河南梆子

D、河南高調(diào)

E、河南平調(diào)

答案：CD

92.公務(wù)護(hù)照的簽發(fā)機(jī)關(guān)為我國(guó)的()。

A、外交部

B、公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C、駐外使館、領(lǐng)館

D、外交部委托的各省、市外事部門(mén)

E、外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)

答案：ACDE

93.導(dǎo)游處理好與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)關(guān)系的方法主要有0。

A\多同領(lǐng)隊(duì)磋商

B、多給領(lǐng)隊(duì)“面子”

C、多按領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)辦

D、多支持領(lǐng)隊(duì)的工作

E、多給領(lǐng)隊(duì)一些好處

答案：ABD

94.中共中央、國(guó)務(wù)院于2021年10月印發(fā)了《黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展

規(guī)劃綱要》,提出要保護(hù)傳承弘揚(yáng)黃河文化,打造具有國(guó)際影響力的黃河文化和旅

游帶。該規(guī)劃范圍為黃河干支流流經(jīng)的()等9省區(qū)相關(guān)縣級(jí)行政區(qū)，國(guó)土面積約

130萬(wàn)平方公里,打造具有國(guó)際影響力的黃河文化和旅游帶。

A、青海、甘肅、四川

B、寧夏、內(nèi)蒙古,陜西

C、山西'河南、山東

D、河南、安徽、江蘇

答案：ABC

95.根據(jù)《宗教事務(wù)條例》，宗教事務(wù)管理堅(jiān)持()的原則。

A、保護(hù)合法

B、制止非法

C、打擊違法

D、抵御滲透

E、遏制極端

答案：ABDE

96.下列選項(xiàng)中，關(guān)于升掛國(guó)旗的說(shuō)法中，正確的包括()

A、中央人民政府駐香港特別行政區(qū)有關(guān)機(jī)構(gòu)、中央人民政府駐澳門(mén)特別行政區(qū)

有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在工作日升掛國(guó)旗

B、圖書(shū)館、博物館、文化館、美術(shù)館、科技館、紀(jì)念館、展覽館、體育館、青

少年宮等公共文化體育設(shè)施應(yīng)當(dāng)每日升掛、懸掛國(guó)旗

C、國(guó)慶節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、元旦、春節(jié)和國(guó)家憲法日等重要節(jié)日、紀(jì)念日，各級(jí)國(guó)

家機(jī)關(guān)、各人民團(tuán)體以及大型廣場(chǎng)、公園等公共活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)升掛國(guó)旗

D、民族自治地方在民族自治地方成立紀(jì)念日和主要傳統(tǒng)民族節(jié)日應(yīng)當(dāng)升掛國(guó)旗

E、國(guó)家倡導(dǎo)公民和組織在任何場(chǎng)合使用國(guó)旗及其圖案,表達(dá)愛(ài)國(guó)情感

答案：ABCD

97.下列著名景點(diǎn)中,未列入《世界遺產(chǎn)名錄》的有()。

A、法國(guó)楓丹白露

B、美國(guó)自由女神像

C、英國(guó)溫莎城堡

D、圣保羅大教堂

答案：CD

98.下列屬于天津著名小吃的是0。

A、狗不理

B、酥麻花

C、糯米燒麥

D、南翔饅頭

E、黃橋燒餅

答案：AB

99.債權(quán)人可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人，但是也有除外情形,這

些除外情形包括()。

A、根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓

B、根據(jù)合同形式不得轉(zhuǎn)讓

C、根據(jù)合同履行時(shí)間不得轉(zhuǎn)讓

D、按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓

E、依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓

答案：ADE

100.《民法典》規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任的方式有()。

A、繼續(xù)履行合同

B、請(qǐng)求仲裁或訴訟

C、采取補(bǔ)救措施

D、賠償損失

答案：ACD

101.游客丟失證件、物品的預(yù)防措施有()。

A、游覽時(shí)導(dǎo)游可幫助游客保管重要物品

B、入住酒店時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室

C、離開(kāi)旅游車(chē)時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客勿將貴重物品放在車(chē)上

D、導(dǎo)游應(yīng)做好行李物品的清點(diǎn)、交接工作

E、出發(fā)前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件

答案：BCD

102.《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全法》第十條規(guī)定，香港特別

行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)()等開(kāi)展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意

識(shí)和守法意識(shí)。

A、學(xué)校

B、國(guó)際組織

C、媒體

D、網(wǎng)絡(luò)

E、社會(huì)團(tuán)體

答案：ACDE

103.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活

動(dòng)的,或者擅自脫團(tuán)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向()報(bào)告。

A、違法者所在國(guó)使領(lǐng)館

B、公安機(jī)關(guān)

C、旅游主管部門(mén)

D、我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)

答案：BCD

104.拱式橋是我國(guó)古代橋梁的重要類(lèi)型,下列屬于拱式橋的有0。

A、蘇州寶帶橋

B、河北趙州橋

C、泉州洛陽(yáng)橋

D、泉州安平橋

E、北京盧溝橋

答案：ABE

105.中國(guó)陶瓷發(fā)展特點(diǎn)為()。

A、南方以龍泉青瓷為代表

B、北方以景德鎮(zhèn)青白瓷為代表

C、南方以越窯青瓷為代表

D、北方以邢窯白瓷代表

E、形成“南青北白”的瓷業(yè)格局

答案：CDE

106.心肺復(fù)蘇可用于旅游者因()而導(dǎo)致的呼吸終止和心跳停頓。

A、心臟病

B、溺水

C、中風(fēng)

D、觸電

E、高血壓

答案：ACE

107.憲法規(guī)定的公民的基本權(quán)利包括0。

A、勞動(dòng)

B、受教育

C、平等權(quán)

D、政治權(quán)利和自由權(quán)

E、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

答案：ABCD

108.全陪分房時(shí)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)單男或單女現(xiàn)象,可采取的分房措施是0。

A、讓客人和非本團(tuán)隊(duì)的陌生人合住一間房

B、安排一個(gè)三人間

c、安排標(biāo)間加床

D、請(qǐng)客人入住專(zhuān)門(mén)的駕導(dǎo)房

E、問(wèn)客人是否愿意住單間，根據(jù)合同由其支付另一半費(fèi)用

答案：BCE

109.《旅游法》規(guī)定，突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者的主要義務(wù)

包括0。

A、立即采取必要的救助和處置措施

B、依法履行報(bào)告義務(wù)

C、對(duì)旅游者作出妥善安排

D、承擔(dān)全部救助費(fèi)用

答案：ABC

110.下列城市中，屬于印度著名“旅游金三角”的是()。

A、新德里

B、孟頭

C、齋浦爾

D、加爾各答

E、阿格拉

答案：ACE

111.導(dǎo)游人員要搞好與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系,應(yīng)該()。

A、支持領(lǐng)隊(duì)的工作

B、服從領(lǐng)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)

C、尊重領(lǐng)隊(duì)的人格

D、堅(jiān)持原則,避免正面沖突

E、遇事主動(dòng)與領(lǐng)隊(duì)溝通與商量

答案：ACDE

112.科舉考試中的“連中三元”，是指考生在()中均考取第一名，即解元、會(huì)元和

狀元。

A、院試

B、鄉(xiāng)試

C、會(huì)試

D、殿試

答案：BCD

113.下列關(guān)于解除合同的說(shuō)法中,屬于法定解除合同的有()。

A、因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，一方當(dāng)事人可以解除合同

B、當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，雖然經(jīng)催告后履行的，另一方當(dāng)事人仍可以解

除合同

C、在履行期限屆滿(mǎn)之前,當(dāng)事人一方明確表示不履行主要債務(wù),另一方當(dāng)事人可

以解除合同

D、當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行的，另一方當(dāng)

事人可以解除合同

答案：ACD

114.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有受

尊重的權(quán)利。它包括姓名權(quán)、()等。

A、繼承權(quán)

B、榮譽(yù)權(quán)

C、肖像權(quán)

D、民族風(fēng)俗習(xí)慣

答案：BCD

115.下列選項(xiàng)中，關(guān)于奏唱國(guó)歌的場(chǎng)合,正確的包括0

A、全國(guó)人民代表大會(huì)開(kāi)閉幕

B、憲法宣誓儀式

C、私人喪事活動(dòng)

D、重大外交活動(dòng)

E、重大體育賽事

答案：ABDE

116.債權(quán)是因()，權(quán)利人請(qǐng)求特定義務(wù)人為或者不為一定行為的權(quán)利。

A\合同

B、侵權(quán)行為

C、無(wú)因管理

D、不當(dāng)?shù)美?/p>

E、法律法規(guī)的其他規(guī)定

答案：ABCD

117.導(dǎo)游在接待游客投訴時(shí),應(yīng)耐心傾聽(tīng),讓其把話(huà)說(shuō)完,這樣做的好處是()。

A、有利于緩和其激動(dòng)的情緒

B、有利于消除其心中的不滿(mǎn)

C、有助于導(dǎo)游思索解釋的辦法

D、有助于導(dǎo)游采取處理的措施

E、有助于導(dǎo)游和其達(dá)成和解

答案：AC

118.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要通過(guò)以下途徑()。

A、立法保護(hù)

B、行政保護(hù)

C、司法保護(hù)

D、輿論保護(hù)

E、組織保護(hù)

答案：ABC

119.接機(jī)后前往飯店的途中，地陪的服務(wù)包括()。

A、致歡迎詞

B、說(shuō)明前往地點(diǎn)、調(diào)整時(shí)差

C、介紹本地概況

D、分發(fā)《游客意見(jiàn)表》

E、介紹下榻飯店的情況

答案：ABCE

120.為防止客房治安事故的發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)提醒游客0o

A、將貴重物品存入飯店保險(xiǎn)柜

B、不要讓陌生人進(jìn)入房間

C、不要讓服務(wù)員隨意進(jìn)入房間

D、出入房間時(shí)鎖好門(mén)

E、不要將房號(hào)告訴陌生人

答案：ABDE

121.按照法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必

要的原則，明示收集、使用信息的()，并經(jīng)消費(fèi)者同意。

A、目的

B、方式

C、范圍

D、時(shí)間

答案：ABC

122.下列國(guó)號(hào)中，根據(jù)建立政權(quán)所在地而定國(guó)號(hào)的有0。

A、漢

B、蜀

C、吳

D、宋

答案：BC

123.地陪接站服務(wù)程序主要有下列哪些步驟？()

A、提前半小時(shí)到達(dá)接站點(diǎn)

B、手持接站牌站在顯著位置迎候客人

C、核實(shí)團(tuán)隊(duì)

D、集合登車(chē)

E、清點(diǎn)人數(shù)

答案：ABODE

124.導(dǎo)游與司機(jī)的協(xié)作應(yīng)該包括0。

A、及時(shí)向司機(jī)通報(bào)相關(guān)信息

B、征求司機(jī)對(duì)日程安排的意見(jiàn)

C、行車(chē)中與司機(jī)閑聊

D、遇到險(xiǎn)情,由司機(jī)保護(hù)車(chē)輛和游客，導(dǎo)游去求援

E、協(xié)助司機(jī)做好行車(chē)安全工作

答案：ABDE

125.接團(tuán)前，地陪應(yīng)到旅行社領(lǐng)取的表單有()。

A、接待計(jì)劃表

B、旅游團(tuán)名單

C、旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表

D、物品借用表

E、費(fèi)用結(jié)算單

答案：ABCE

126.下列著名菜品中，屬于孔府菜的代表名菜是0。

A、詩(shī)禮銀杏

B、清湯燕菜

C、御筆猴頭

D、一品車(chē)芮

E、老蚌懷珠

答案：ACD

127.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括()。

A、強(qiáng)迫旅游者交易

B、不尊重旅游者的飲食習(xí)慣

C、與旅游者爭(zhēng)吵

D、向旅游者宣傳迷信思想

E、毆打旅游者

答案：ADE

128.國(guó)家根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)旅行社、住宿、旅游交通以及高風(fēng)險(xiǎn)旅游

項(xiàng)目等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施責(zé)任保險(xiǎn)制度,其中高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目包括()。

A、高空

B、局速

C、戶(hù)外

D、潛水