2025年產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量協(xié)議書示范文本甲方（供應(yīng)商）：____乙方（采購方）：____鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，為確保雙方合作順利進(jìn)行，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議主體1.1甲方名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____1.2乙方名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____二、協(xié)議內(nèi)容2.1產(chǎn)品及服務(wù)范圍甲方同意向乙方提供以下產(chǎn)品及服務(wù)：（1）產(chǎn)品名稱：____（2）產(chǎn)品型號：____（3）產(chǎn)品數(shù)量：____（4）服務(wù)內(nèi)容：____2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方承諾所提供的產(chǎn)品符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）國家標(biāo)準(zhǔn)：____（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：____（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：____2.2.2甲方保證產(chǎn)品在交付乙方后，無嚴(yán)重質(zhì)量問題，一旦發(fā)生，將依乙方要求迅速進(jìn)行維修、更換或退貨處理。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1甲方承諾所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)態(tài)度：需展現(xiàn)出熱情、耐心以及細(xì)致入微的服務(wù)精神（2）服務(wù)效率：確保及時響應(yīng)客戶需求，并迅速有效地進(jìn)行處理（3）服務(wù)效果：確保乙方滿意度達(dá)到____%以上2.3.2甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，對乙方提供的產(chǎn)品使用、維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。三、價格與支付3.1產(chǎn)品價格甲方提供的產(chǎn)品的價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2支付方式3.2.1乙方在支付貨款時，可選擇以下支付方式：（1）一次性支付：____%；（2）分期支付：____%；（3）其他方式：____%。3.2.2乙方支付貨款時，甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。四、交付與驗收4.1產(chǎn)品交付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將產(chǎn)品交付給乙方。4.2產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方對甲方交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)為：（1）產(chǎn)品數(shù)量：符合合同約定；（2）產(chǎn)品質(zhì)量：符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）其他要求：符合雙方協(xié)商一致的驗收標(biāo)準(zhǔn)。4.3驗收結(jié)果驗收合格后，乙方應(yīng)在驗收合格報告上簽字確認(rèn)。若驗收結(jié)果不合格，乙方有權(quán)要求甲方立即進(jìn)行整改，直至產(chǎn)品符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。五、售后服務(wù)與質(zhì)量保證5.1售后服務(wù)甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后，提供為期____個月的售后服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋產(chǎn)品維修、更換及技術(shù)支持等。5.2質(zhì)量保證甲方承諾，所提供的產(chǎn)品在____年質(zhì)保期內(nèi)，若發(fā)生非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方將免費負(fù)責(zé)維修或更換。六、違約責(zé)任6.1甲方違約如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）支付違約金：合同總金額的____%；（2）賠償損失：乙方因甲方違約所造成的實際損失；（3）解除合同并索賠：乙方有權(quán)單方面解除合同，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。6.2乙方違約如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）支付違約金：合同總金額的____%；（2）賠償損失：甲方因乙方違約所造成的實際損失；（3）解除合同：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、附則8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議