2025年社會(huì)工作者考試題及答案解析一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：李女士，35歲，來(lái)自農(nóng)村，因丈夫在外地打工，獨(dú)自帶著兩個(gè)孩子生活。兩個(gè)孩子分別在讀小學(xué)和初中。李女士性格內(nèi)向，缺乏社交，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般。最近，李女士因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校受到欺凌而感到焦慮和無(wú)助。

（1）請(qǐng)分析李女士面臨的主要問(wèn)題是什么？

（2）作為一名社會(huì)工作者，如何為李女士提供專業(yè)服務(wù)？

（3）在服務(wù)過(guò)程中，如何與李女士建立良好的專業(yè)關(guān)系？

（4）如何評(píng)估李女士服務(wù)的成效？

答案：

（1）李女士面臨的主要問(wèn)題是：家庭經(jīng)濟(jì)困難、孩子在學(xué)校受到欺凌、性格內(nèi)向、缺乏社交。

（2）社會(huì)工作者可以為李女士提供以下服務(wù)：心理疏導(dǎo)、家庭經(jīng)濟(jì)援助、溝通技巧培訓(xùn)、家庭教育指導(dǎo)、社區(qū)資源鏈接等。

（3）建立良好的專業(yè)關(guān)系，可以從以下幾個(gè)方面入手：傾聽(tīng)、同理心、尊重、信任、保密等。

（4）評(píng)估成效可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：李女士的心理狀況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、孩子在學(xué)校的表現(xiàn)、李女士的社交能力等。

2.案例背景：張先生，45歲，因患有抑郁癥而失業(yè)。張先生性格內(nèi)向，不善與人交往，長(zhǎng)期處于封閉狀態(tài)。在社區(qū)工作人員的推薦下，張先生參加了社區(qū)舉辦的就業(yè)培訓(xùn)課程。

（1）請(qǐng)分析張先生面臨的主要問(wèn)題是什么？

（2）作為一名社會(huì)工作者，如何為張先生提供專業(yè)服務(wù)？

（3）在服務(wù)過(guò)程中，如何與張先生建立良好的專業(yè)關(guān)系？

（4）如何評(píng)估張先生服務(wù)的成效？

答案：

（1）張先生面臨的主要問(wèn)題是：抑郁癥、失業(yè)、性格內(nèi)向、不善與人交往。

（2）社會(huì)工作者可以為張先生提供以下服務(wù)：心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、社交技巧培訓(xùn)、社區(qū)資源鏈接等。

（3）建立良好的專業(yè)關(guān)系，可以從以下幾個(gè)方面入手：傾聽(tīng)、同理心、尊重、信任、保密等。

（4）評(píng)估成效可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：張先生的心理狀況、就業(yè)狀況、社交能力、生活質(zhì)量等。

二、選擇題（共4題，每題10分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？

A.尊重B.同理心C.客觀公正D.利他主義

答案：C

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心原則是：

A.尊重B.同理心C.客觀公正D.利他主義

答案：B

3.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，下列哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的需求B.提供專業(yè)服務(wù)C.幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題D.將個(gè)人價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

答案：D

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的主要任務(wù)？

A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提高居民生活質(zhì)量C.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展D.培養(yǎng)居民自治能力

答案：A

三、簡(jiǎn)答題（共2題，每題15分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。

答案：社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括：弱勢(shì)群體、困難群體、邊緣群體、特殊群體等。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則。

答案：社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求、制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃、提供專業(yè)服務(wù)、評(píng)估服務(wù)成效等。

四、論述題（共1題，30分）

論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色與職責(zé)。

答案：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色與職責(zé)主要包括：

1.社區(qū)發(fā)展倡導(dǎo)者：推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，提高居民生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧。

2.社區(qū)資源鏈接者：為社區(qū)居民提供各類資源，滿足他們的需求。

3.社區(qū)服務(wù)提供者：為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)，解決他們的困難和問(wèn)題。

4.社區(qū)關(guān)系協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部和外部關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。

5.社區(qū)教育推動(dòng)者：開展社區(qū)教育活動(dòng)，提高居民素質(zhì)。

6.社區(qū)組織者：組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

7.社區(qū)評(píng)估者：評(píng)估社區(qū)工作成效，為社區(qū)發(fā)展提供依據(jù)。

五、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：王女士，50歲，喪偶，獨(dú)自帶著孫子生活。王女士性格內(nèi)向，缺乏社交，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般。最近，王女士的孫子在學(xué)校受到欺凌，王女士感到焦慮和無(wú)助。

（1）請(qǐng)分析王女士面臨的主要問(wèn)題是什么？

（2）作為一名社會(huì)工作者，如何為王女士提供專業(yè)服務(wù)？

（3）在服務(wù)過(guò)程中，如何與王女士建立良好的專業(yè)關(guān)系？

（4）如何評(píng)估王女士服務(wù)的成效？

答案：

（1）王女士面臨的主要問(wèn)題是：家庭經(jīng)濟(jì)困難、孫子在學(xué)校受到欺凌、性格內(nèi)向、缺乏社交。

（2）社會(huì)工作者可以為王女士提供以下服務(wù)：心理疏導(dǎo)、家庭經(jīng)濟(jì)援助、溝通技巧培訓(xùn)、家庭教育指導(dǎo)、社區(qū)資源鏈接等。

（3）建立良好的專業(yè)關(guān)系，可以從以下幾個(gè)方面入手：傾聽(tīng)、同理心、尊重、信任、保密等。

（4）評(píng)估成效可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：王女士的心理狀況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、孫子在學(xué)校的表現(xiàn)、王女士的社交能力等。

2.案例背景：趙先生，60歲，因患有慢性病而失業(yè)。趙先生性格內(nèi)向，不善與人交往，長(zhǎng)期處于封閉狀態(tài)。在社區(qū)工作人員的推薦下，趙先生參加了社區(qū)舉辦的就業(yè)培訓(xùn)課程。

（1）請(qǐng)分析趙先生面臨的主要問(wèn)題是什么？

（2）作為一名社會(huì)工作者，如何為趙先生提供專業(yè)服務(wù)？

（3）在服務(wù)過(guò)程中，如何與趙先生建立良好的專業(yè)關(guān)系？

（4）如何評(píng)估趙先生服務(wù)的成效？

答案：

（1）趙先生面臨的主要問(wèn)題是：慢性病、失業(yè)、性格內(nèi)向、不善與人交往。

（2）社會(huì)工作者可以為趙先生提供以下服務(wù)：心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、社交技巧培訓(xùn)、社區(qū)資源鏈接等。

（3）建立良好的專業(yè)關(guān)系，可以從以下幾個(gè)方面入手：傾聽(tīng)、同理心、尊重、信任、保密等。

（4）評(píng)估成效可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：趙先生的心理狀況、就業(yè)狀況、社交能力、生活質(zhì)量等。

六、選擇題（共4題，每題10分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？

A.尊重B.同理心C.客觀公正D.自由主義

答案：D

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，下列哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的需求B.提供專業(yè)服務(wù)C.幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題D.將個(gè)人價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

答案：D

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的主要任務(wù)？

A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提高居民生活質(zhì)量C.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展D.培養(yǎng)居民民主能力

答案：D

4.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：

A.尊重服務(wù)對(duì)象B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求C.制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃D.提供專業(yè)服務(wù)

答案：B

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：李女士，35歲，來(lái)自農(nóng)村，因丈夫在外地打工，獨(dú)自帶著兩個(gè)孩子生活。兩個(gè)孩子分別在讀小學(xué)和初中。李女士性格內(nèi)向，缺乏社交，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般。最近，李女士因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校受到欺凌而感到焦慮和無(wú)助。

（1）請(qǐng)分析李女士面臨的主要問(wèn)題是什么？

答案：李女士面臨的主要問(wèn)題是家庭經(jīng)濟(jì)困難、孩子在學(xué)校受到欺凌、性格內(nèi)向、缺乏社交。

解析思路：分析案例背景，識(shí)別李女士的困境，包括經(jīng)濟(jì)、心理、社交等方面。

（2）作為一名社會(huì)工作者，如何為李女士提供專業(yè)服務(wù)？

答案：社會(huì)工作者可以為李女士提供心理疏導(dǎo)、家庭經(jīng)濟(jì)援助、溝通技巧培訓(xùn)、家庭教育指導(dǎo)、社區(qū)資源鏈接等服務(wù)。

解析思路：根據(jù)李女士的問(wèn)題，提出針對(duì)性的專業(yè)服務(wù)方案，包括心理支持、經(jīng)濟(jì)援助、技能提升和資源連接等方面。

（3）在服務(wù)過(guò)程中，如何與李女士建立良好的專業(yè)關(guān)系？

答案：建立良好的專業(yè)關(guān)系，可以從傾聽(tīng)、同理心、尊重、信任、保密等方面入手。

解析思路：社會(huì)工作者需要通過(guò)溝通技巧和職業(yè)倫理，與服務(wù)對(duì)象建立信任和尊重的關(guān)系。

（4）如何評(píng)估李女士服務(wù)的成效？

答案：評(píng)估成效可以從李女士的心理狀況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、孩子在學(xué)校的表現(xiàn)、李女士的社交能力等方面進(jìn)行。

解析思路：通過(guò)觀察和收集數(shù)據(jù)，評(píng)估服務(wù)對(duì)象在心理、經(jīng)濟(jì)、社交等方面的改善情況。

二、選擇題（共4題，每題10分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？

答案：C.客觀公正

解析思路：社會(huì)工作基本價(jià)值觀包括尊重、同理心、利他主義等，而客觀公正不是其基本價(jià)值觀。

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，下列哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

答案：D.將個(gè)人價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

解析思路：社會(huì)工作者的行為應(yīng)基于專業(yè)倫理和價(jià)值觀，不應(yīng)將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象。

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的主要任務(wù)？

答案：A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

解析思路：社區(qū)工作的主要任務(wù)包括提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展、培養(yǎng)居民自治能力等，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力是社區(qū)工作的一部分，但不是主要任務(wù)。

4.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：

答案：B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)應(yīng)始終以服務(wù)對(duì)象的需求為中心，確保服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)提供符合服務(wù)對(duì)象的具體需求。

三、簡(jiǎn)答題（共2題，每題15分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。

答案：社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括：弱勢(shì)群體、困難群體、邊緣群體、特殊群體等。

解析思路：列舉社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象類別，包括經(jīng)濟(jì)困難、心理困擾、社會(huì)邊緣等不同群體。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則。

答案：社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求、制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃、提供專業(yè)服務(wù)、評(píng)估服務(wù)成效等。

解析思路：列舉個(gè)案管理服務(wù)中應(yīng)遵循的原則，包括尊重、需求導(dǎo)向、個(gè)性化、專業(yè)性和評(píng)估等方面。

四、論述題（共1題，30分）

論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色與職責(zé)。

答案：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色與職責(zé)主要包括：

1.社區(qū)發(fā)展倡導(dǎo)者：推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，提高居民生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧。

2.社區(qū)資源鏈接者：為社區(qū)居民提供各類資源，滿足他們的需求。

3.社區(qū)服務(wù)