2025年鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)策劃協(xié)議范本甲方（以下簡(jiǎn)稱“鐵路公司”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)公司”）：鑒于甲方為我國(guó)鐵路旅客運(yùn)輸企業(yè)，乙方為專業(yè)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)提供商，為保障雙方合法權(quán)益，明確雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特制定本協(xié)議。一、協(xié)議1.1為提升鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，響應(yīng)旅客不斷增長(zhǎng)的出行需求，甲方?jīng)Q定攜手乙方，共同推動(dòng)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)策劃工作的深入實(shí)施。1.2本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)策劃過(guò)程中的行為，確保服務(wù)策劃的順利進(jìn)行，提升旅客出行體驗(yàn)。二、協(xié)議內(nèi)容2.1服務(wù)策劃范圍乙方將全面承擔(dān)甲方鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)的整體策劃工作，涵蓋但不限于以下關(guān)鍵領(lǐng)域：（1）旅客出行需求分析；（2）服務(wù)產(chǎn)品策劃；（3）服務(wù)流程優(yōu)化；（4）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定；（5）服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；（6）旅客滿意度調(diào)查；（7）服務(wù)改進(jìn)措施。2.2服務(wù)策劃期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。雙方均有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，提前終止本協(xié)議或協(xié)商續(xù)簽事宜。2.3服務(wù)策劃費(fèi)用（1）乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)策劃方案，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)策劃費(fèi)用。（2）服務(wù)策劃費(fèi)用定為人民幣【____】元，依據(jù)實(shí)際完成的服務(wù)策劃工作量進(jìn)行結(jié)算。（3）乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)策劃費(fèi)用。2.4服務(wù)策劃成果（1）乙方需在本協(xié)議簽署后的【____】個(gè)工作日內(nèi)，提交初步服務(wù)策劃方案。（2）甲方應(yīng)在收到初步服務(wù)策劃方案后【____】個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)方案進(jìn)行審核并提出修改意見(jiàn)。（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)策劃方案進(jìn)行完善，并在【____】個(gè)工作日內(nèi)提交最終服務(wù)策劃方案。（4）最終服務(wù)策劃方案經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，乙方應(yīng)按照方案要求開展服務(wù)策劃工作。2.5服務(wù)策劃保障（1）乙方應(yīng)確保服務(wù)策劃方案的科學(xué)性、合理性和可行性，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)策劃資料，并對(duì)提供資料的完整性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。（3）甲方承諾對(duì)乙方提交的服務(wù)策劃方案嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，絕不擅自泄露給第三方。（4）雙方應(yīng)共同維護(hù)服務(wù)策劃成果的合法權(quán)益，如涉及侵權(quán)行為，由侵權(quán)方承擔(dān)法律責(zé)任。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)按約定質(zhì)量完成服務(wù)策劃工作，甲方則有權(quán)要求乙方支付違約金，該違約金為本協(xié)議服務(wù)策劃費(fèi)用的【____】%。3.3若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)策劃費(fèi)用，乙方則有權(quán)暫停相關(guān)工作，并有權(quán)要求甲方支付違約金，該違約金數(shù)額為本協(xié)議服務(wù)策劃費(fèi)用的【____】%。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。