銀行支行考試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種存款利率通常較低？（）A.活期存款B.定期一年存款C.定期三年存款2.銀行核心資本不包括（）A.實(shí)收資本B.一般準(zhǔn)備C.資本公積3.信用卡的免息期一般最長(zhǎng)為（）天A.30B.50C.604.以下屬于貨幣政策工具的是（）A.稅收政策B.公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)C.產(chǎn)業(yè)政策5.企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款，銀行評(píng)估的重點(diǎn)不包括（）A.企業(yè)盈利能力B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任C.企業(yè)償債能力6.支票的提示付款期限為自出票日起（）A.10日B.15日C.30日7.銀行最主要的資金來源是（）A.貸款B.存款C.中間業(yè)務(wù)收入8.以下哪項(xiàng)不屬于銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)（）A.發(fā)行金融債券B.吸收存款C.發(fā)放貸款9.人民幣的單位不包括（）A.元B.角C.分D.厘10.目前我國商業(yè)銀行的主要利潤(rùn)來源是（）A.利息收入B.手續(xù)費(fèi)收入C.投資收益多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于銀行基本業(yè)務(wù)的有（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.結(jié)算業(yè)務(wù)D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2.銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)3.以下哪些屬于支付結(jié)算工具（）A.匯票B.本票C.支票D.銀行卡4.商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括（）A.貸款B.證券投資C.現(xiàn)金資產(chǎn)D.存款5.影響利率的因素有（）A.通貨膨脹率B.貨幣政策C.市場(chǎng)供求D.國際利率水平6.下列屬于銀行中間業(yè)務(wù)的是（）A.代收水電費(fèi)B.信用卡業(yè)務(wù)C.貸款承諾D.保函業(yè)務(wù)7.銀行員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括（）A.誠實(shí)守信B.客戶至上C.勤勉盡職D.廉潔奉公8.我國的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)有（）A.中國人民銀行B.銀保監(jiān)會(huì)C.證監(jiān)會(huì)D.稅務(wù)總局9.以下關(guān)于儲(chǔ)蓄存款說法正確的是（）A.安全性高B.收益穩(wěn)定C.流動(dòng)性強(qiáng)D.都需要繳納利息稅10.銀行進(jìn)行客戶信用評(píng)估時(shí)會(huì)考慮的因素有（）A.信用記錄B.收入水平C.資產(chǎn)狀況D.行業(yè)前景判斷題（每題2分，共10題）1.銀行貸款發(fā)放后不需要再進(jìn)行跟蹤管理。（）2.定期存款提前支取，按支取日活期存款利率計(jì)息。（）3.銀行的自有資金越多越好。（）4.信用卡可以隨意透支，沒有額度限制。（）5.貨幣政策主要是由商業(yè)銀行制定和執(zhí)行的。（）6.支票可以背書轉(zhuǎn)讓。（）7.銀行理財(cái)產(chǎn)品都能保證本金安全。（）8.同業(yè)拆借是銀行之間的短期資金融通。（）9.銀行工作人員可以隨意查詢客戶賬戶信息。（）10.貸款五級(jí)分類中，次級(jí)類貸款屬于不良貸款。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行存款業(yè)務(wù)的種類。答案：主要有活期存款、定期存款（含整存整取、零存整取等多種形式）、儲(chǔ)蓄存款、通知存款等。活期靈活支取，定期有固定期限和利率，儲(chǔ)蓄針對(duì)個(gè)人，通知存款需提前通知支取。2.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要環(huán)節(jié)有哪些？答案：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，找出潛在風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，衡量風(fēng)險(xiǎn)大小和影響；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，采取規(guī)避、降低、轉(zhuǎn)移等策略；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，持續(xù)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀況，適時(shí)調(diào)整策略。3.簡(jiǎn)述支付結(jié)算的原則。答案：恪守信用，履約付款；誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配；銀行不墊款。確保交易各方按約履行，保障資金歸屬和支配權(quán)，銀行不承擔(dān)額外墊資責(zé)任。4.銀行開展中間業(yè)務(wù)有什么意義？答案：增加收入來源，拓寬盈利渠道；分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少對(duì)存貸利差依賴；豐富金融服務(wù)產(chǎn)品，滿足客戶多樣化需求，提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勅绾翁嵘y行客戶滿意度。答案：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如熱情專業(yè)接待、高效辦理業(yè)務(wù)。優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足不同需求。加強(qiáng)溝通，及時(shí)反饋處理客戶意見。利用科技提升便捷性，如線上服務(wù)，讓客戶享受更好體驗(yàn)。2.互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行支行帶來哪些挑戰(zhàn)與機(jī)遇？答案：挑戰(zhàn)在于分流客戶、搶占部分業(yè)務(wù)。機(jī)遇是促使銀行創(chuàng)新服務(wù)模式、提升效率，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展客戶群、開發(fā)新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。3.分析當(dāng)前銀行加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。答案：金融市場(chǎng)復(fù)雜多變，風(fēng)險(xiǎn)種類增多。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能保障銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，避免資產(chǎn)損失，維護(hù)信譽(yù)，增強(qiáng)投資者信心，也是應(yīng)對(duì)監(jiān)管要求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要舉措。4.如何加強(qiáng)銀行員工隊(duì)伍建設(shè)？答案：完善招聘選拔機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才。加強(qiáng)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。建立合理激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性。營(yíng)造良好企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.B5.B6.A7.B8.C9.D10.A多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.