信訪法律法規(guī)試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的（）提出。A.上級機(jī)關(guān)B.本級機(jī)關(guān)C.專門機(jī)關(guān)答案：B2.信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)。A.30B.60C.90答案：B3.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。A.3B.5C.7答案：B4.對信訪事項有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出（）處理，并書面答復(fù)信訪人。A.支持或不支持B.維持或撤銷C.處理意見答案：C5.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任答案：C6.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)核。A.15B.30C.60答案：B7.縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)分別按規(guī)定處理。A.5B.7C.10答案：A8.涉及兩個或者兩個以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項，由所涉及的行政機(jī)關(guān)（）。A.共同受理B.協(xié)商受理C.輪流受理答案：B9.信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持（）、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。A.屬地管理B.屬人管理C.集中管理答案：A10.有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)在辦理信訪事項過程中，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予（）。A.批評教育B.行政處分C.治安處罰答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列哪些行為（）A.在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集B.堵塞、阻斷交通C.攜帶危險物品、管制器具D.侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員答案：ABCD2.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，對信訪工作中的（），嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。A.失職B.瀆職C.積極作為D.創(chuàng)新舉措答案：AB3.信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項。行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人（）。A.可以就信訪人反映的問題當(dāng)面答復(fù)B.不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)說明情況，明確答復(fù)期限C.必須立即解決問題D.可以回避不見信訪人答案：AB4.對信訪事項有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理信訪事項，應(yīng)當(dāng)（）。A.聽取信訪人陳述事實和理由B.必要時可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況C.需要進(jìn)一步核實有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員調(diào)查D.無需調(diào)查，直接處理答案：ABC5.信訪人對（）的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服其職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出信訪事項。A.行政機(jī)關(guān)及其工作人員B.法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員C.提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員D.社會團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員答案：ABCD6.縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機(jī)關(guān)有下列哪些情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時督辦，并提出改進(jìn)建議（）A.無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的B.未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的C.未按規(guī)定程序辦理信訪事項的D.辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的答案：ABCD7.信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用（）等形式。A.書信B.電子郵件C.電話D.走訪答案：ABCD8.對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行，通過（）等方式，查明事實，分清責(zé)任。A.質(zhì)詢B.辯論C.評議D.合議答案：ABCD9.信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對（）有貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎勵。A.國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展B.改進(jìn)國家機(jī)關(guān)工作C.保護(hù)社會公共利益D.個人私利答案：ABC10.國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)（）地處理信訪事項，不得推諉、敷衍、拖延。A.依法B.公正C.及時D.便民答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.信訪人可以隨時到任何政府機(jī)關(guān)辦公場所進(jìn)行走訪。（）答案：×2.信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機(jī)關(guān)不予受理。（）答案：√3.行政機(jī)關(guān)可以根據(jù)情況決定是否向信訪人反饋信訪事項辦理結(jié)果。（）答案：×4.多人走訪只需要選出一名代表即可。（）答案：×5.對信訪事項有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定作出處理意見，但無需書面答復(fù)信訪人。（）答案：×6.信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)不再受理。（）答案：√7.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅持屬地管理、屬人管理相結(jié)合的原則。（）答案：×8.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制。（）答案：√9.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，不構(gòu)成犯罪的，不承擔(dān)任何責(zé)任。（）答案：×10.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)街付ǖ慕哟龍鏊岢觥＃ǎ┐鸢福骸趟?、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述信訪工作的原則。答案：信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。2.信訪人在信訪過程中應(yīng)遵守哪些規(guī)定？答案：信訪人應(yīng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家等利益和他人合法權(quán)利，自覺維護(hù)秩序，不得非法聚集、堵塞交通、攜帶危險物品、侮辱毆打威脅工作人員等。3.對信訪事項有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理信訪事項的程序是什么？答案：聽取信訪人陳述，必要時要求相關(guān)方說明情況，需核實可調(diào)查，依照規(guī)定作出處理意見，并書面答復(fù)信訪人。4.縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)有哪些？答案：收到信訪事項予以登記并區(qū)分處理；對有關(guān)行政機(jī)關(guān)信訪工作督辦并提改進(jìn)建議；反映重要信訪信息，提出完善政策等建議。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高信訪工作的效率和質(zhì)量。答案：應(yīng)優(yōu)化工作流程，減少環(huán)節(jié)；加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力；利用信息化手段，提高辦理速度；建立有效溝通機(jī)制，及時反饋處理結(jié)果，重視信訪人意見。2.分析信訪工作中存在的主要問題及解決措施。答案：主要問題有辦理拖延、推諉扯皮等。解決措施包括明確責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督考核；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，規(guī)范信訪秩序；提高工作人員責(zé)任意識和服務(wù)水平。3.談?wù)勅绾胃玫匾龑?dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求。答案：加強(qiáng)信訪法律