2025年心理咨詢師實操技能考核試卷：心理咨詢服務(wù)協(xié)議案例分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析題要求：請根據(jù)所提供的案例，分析心理咨詢師在心理咨詢服務(wù)協(xié)議中的職責(zé)，以及在實際咨詢過程中可能遇到的問題，并給出相應(yīng)的解決方案。1.案例背景：小明，男，25歲，因工作壓力過大導(dǎo)致失眠、焦慮，前來尋求心理咨詢幫助。在初次咨詢中，心理咨詢師與小明簽訂了心理咨詢服務(wù)協(xié)議。2.問題：（1）心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（2）在實際咨詢過程中，小明提出了以下問題，請分析心理咨詢師應(yīng)如何應(yīng)對：a.小明表示對咨詢效果持懷疑態(tài)度，認(rèn)為心理咨詢無法解決問題。b.小明表示咨詢費用過高，希望降低費用。c.小明表示在咨詢過程中，心理咨詢師過于關(guān)注他的個人隱私，導(dǎo)致他感到不舒服。d.小明表示在咨詢過程中，心理咨詢師對其評價過于嚴(yán)厲，讓他感到自卑。二、選擇題要求：從下列選項中選擇最符合題意的答案。1.以下哪項不屬于心理咨詢服務(wù)協(xié)議的基本內(nèi)容？（）A.咨詢師與咨詢者之間的保密原則B.咨詢師的專業(yè)背景和資質(zhì)C.咨詢費用及支付方式D.咨詢時長及頻率2.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，以下哪項說法是錯誤的？（）A.應(yīng)向咨詢者詳細說明咨詢目的、方法和預(yù)期效果B.應(yīng)告知咨詢者咨詢過程中可能遇到的風(fēng)險C.應(yīng)保證咨詢者的隱私不受侵犯D.應(yīng)要求咨詢者簽署協(xié)議，但無需告知咨詢者協(xié)議內(nèi)容3.以下哪項不屬于心理咨詢師在咨詢過程中應(yīng)遵循的原則？（）A.尊重咨詢者B.誠實守信C.追求咨詢效果D.追求經(jīng)濟效益4.在咨詢過程中，心理咨詢師發(fā)現(xiàn)咨詢者有自傷行為，以下哪項做法是正確的？（）A.告知咨詢者，其行為違反了咨詢協(xié)議B.盡快與咨詢者家屬聯(lián)系，共同處理問題C.對咨詢者進行嚴(yán)厲批評，讓其意識到錯誤D.忽略咨詢者的自傷行為，繼續(xù)進行咨詢5.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，以下哪項做法是錯誤的？（）A.向咨詢者詳細介紹咨詢師的專業(yè)背景和資質(zhì)B.明確告知咨詢者咨詢費用及支付方式C.要求咨詢者簽署協(xié)議，但無需告知咨詢者協(xié)議內(nèi)容D.向咨詢者說明咨詢時長及頻率三、簡答題要求：請根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答以下問題。1.簡述心理咨詢服務(wù)協(xié)議的基本內(nèi)容。2.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)遵循哪些原則？四、論述題要求：結(jié)合心理咨詢服務(wù)協(xié)議的簽訂和執(zhí)行，論述心理咨詢師在維護職業(yè)道德和職業(yè)操守方面的責(zé)任。1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)如何確保遵守職業(yè)道德？2.心理咨詢師在執(zhí)行心理咨詢服務(wù)協(xié)議過程中，可能面臨哪些職業(yè)道德挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對？3.心理咨詢師在處理咨詢者隱私和信息保密方面，應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？五、材料分析題要求：根據(jù)以下材料，分析心理咨詢師在心理咨詢服務(wù)協(xié)議中的職責(zé)。材料：小明在咨詢過程中，因家庭矛盾導(dǎo)致情緒波動較大，心理咨詢師在簽訂協(xié)議時未明確告知小明可能需要與家人溝通的情況。在咨詢過程中，小明要求心理咨詢師幫助其解決家庭問題。1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)如何處理類似情況？2.心理咨詢師在咨詢過程中，如何平衡咨詢者個人隱私與解決家庭問題之間的關(guān)系？3.心理咨詢師在處理家庭問題時，應(yīng)如何確保遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守？六、應(yīng)用題要求：請根據(jù)以下案例，回答心理咨詢師在心理咨詢服務(wù)協(xié)議中的職責(zé)。案例：小王，女，30歲，因產(chǎn)后抑郁前來尋求心理咨詢。在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，心理咨詢師未告知小王可能存在的風(fēng)險，也未明確告知咨詢費用及支付方式。1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)如何處理類似情況？2.心理咨詢師在咨詢過程中，如何確保小王充分了解咨詢費用及支付方式？3.心理咨詢師在處理小王產(chǎn)后抑郁問題時，應(yīng)如何確保遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守？本次試卷答案如下：一、案例分析題1.心理咨詢服務(wù)協(xié)議的基本內(nèi)容應(yīng)包括：a.咨詢師與咨詢者之間的保密原則；b.咨詢師的專業(yè)背景和資質(zhì)；c.咨詢目的、方法和預(yù)期效果；d.咨詢時長及頻率；e.咨詢費用及支付方式；f.咨詢雙方的權(quán)利和義務(wù)；g.咨詢過程中可能遇到的問題及解決方案。2.在實際咨詢過程中，心理咨詢師應(yīng)對以下問題采取以下措施：a.對于咨詢者對咨詢效果的懷疑，咨詢師應(yīng)耐心解釋咨詢的原理和方法，強調(diào)咨詢是一個逐步的過程，需要雙方共同努力。b.對于咨詢費用問題，咨詢師可以提供多種支付方式，并解釋費用的合理性和咨詢價值，同時也可以探討是否有可能的折扣或分期支付方案。c.對于個人隱私問題，咨詢師應(yīng)確保咨詢環(huán)境的安全和私密性，并在協(xié)議中明確保密原則，同時也要尊重咨詢者的感受，適當(dāng)調(diào)整咨詢方式。d.對于評價過于嚴(yán)厲的問題，咨詢師應(yīng)反思自己的溝通方式，調(diào)整評價的語氣和方式，確保咨詢者感到被尊重和支持。二、選擇題1.B.咨詢師的專業(yè)背景和資質(zhì)解析：心理咨詢服務(wù)協(xié)議中應(yīng)包含咨詢師的專業(yè)背景和資質(zhì)，以便咨詢者了解咨詢師的資格和能力。2.C.應(yīng)告知咨詢者，其行為違反了咨詢協(xié)議解析：簽訂協(xié)議是雙方共同遵守的約定，咨詢師應(yīng)告知咨詢者違反協(xié)議的行為及其后果。3.D.追求經(jīng)濟效益解析：心理咨詢師的職責(zé)是幫助咨詢者解決問題，而非追求經(jīng)濟效益。4.B.盡快與咨詢者家屬聯(lián)系，共同處理問題解析：在咨詢者有自傷行為時，咨詢師應(yīng)與家屬聯(lián)系，共同制定處理方案。5.C.要求咨詢者簽署協(xié)議，但無需告知咨詢者協(xié)議內(nèi)容解析：簽訂協(xié)議前，咨詢師應(yīng)向咨詢者詳細說明協(xié)議內(nèi)容，確保雙方對協(xié)議有共同的理解。三、簡答題1.心理咨詢服務(wù)協(xié)議的基本內(nèi)容包括：a.咨詢師與咨詢者之間的保密原則；b.咨詢師的專業(yè)背景和資質(zhì)；c.咨詢目的、方法和預(yù)期效果；d.咨詢時長及頻率；e.咨詢費用及支付方式；f.咨詢雙方的權(quán)利和義務(wù)；g.咨詢過程中可能遇到的問題及解決方案。2.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)遵循以下原則：a.尊重咨詢者的意愿和選擇；b.保持客觀、中立的態(tài)度；c.誠信、公正地處理咨詢關(guān)系；d.保密原則，保護咨詢者的隱私；e.職業(yè)操守，遵守職業(yè)道德規(guī)范。四、論述題1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)確保遵守職業(yè)道德：a.誠實守信，如實告知咨詢者相關(guān)情況；b.尊重咨詢者的權(quán)利和選擇；c.保持專業(yè)態(tài)度，不利用咨詢關(guān)系謀取私利；d.保密原則，保護咨詢者的隱私。2.心理咨詢師在執(zhí)行心理咨詢服務(wù)協(xié)議過程中，可能面臨的職業(yè)道德挑戰(zhàn)包括：a.咨詢者對咨詢效果的不滿；b.咨詢者的隱私保護問題；c.咨詢者與咨詢師之間的權(quán)力不平衡；d.咨詢師的個人價值觀與咨詢原則的沖突。應(yīng)對措施：a.與咨詢者進行充分溝通，了解其需求和期望；b.建立信任關(guān)系，尊重咨詢者的隱私；c.保持專業(yè)態(tài)度，平衡咨詢關(guān)系中的權(quán)力；d.反思個人價值觀，確保與咨詢原則一致。3.心理咨詢師在處理咨詢者隱私和信息保密方面，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：a.在咨詢過程中，不得泄露咨詢者的個人信息；b.對咨詢內(nèi)容進行保密，不得向他人透露；c.在必要時，經(jīng)咨詢者同意，可以與其他專業(yè)人士合作；d.在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，可以披露咨詢者的信息。五、材料分析題1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)如何處理類似情況：a.在協(xié)議中明確指出可能需要與家人溝通的情況；b.與咨詢者討論家庭問題可能對咨詢過程的影響；c.在咨詢過程中，尊重咨詢者的隱私，同時提供必要的支持。2.心理咨詢師在咨詢過程中，如何平衡咨詢者個人隱私與解決家庭問題之間的關(guān)系：a.在咨詢過程中，尊重咨詢者的隱私，不強制透露個人信息；b.與咨詢者共同探討家庭問題對個人心理的影響；c.在必要時，引導(dǎo)咨詢者與家人溝通，但需確保咨詢者的隱私。3.心理咨詢師在處理家庭問題時，應(yīng)如何確保遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守：a.在處理家庭問題時，保持客觀、中立的態(tài)度；b.尊重咨詢者的隱私，不泄露個人信息；c.在咨詢過程中，關(guān)注咨詢者的心理健康，提供必要的支持。六、應(yīng)用題1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)如何處理類似情況：a.在協(xié)議中明確告知小王可能存在的風(fēng)險；b.與小王討論咨詢費用及支付方式，確保其理解并接受；c.在咨詢過程中，關(guān)注小王的情緒變化，提供必要的支持。2.心理咨詢師在咨詢過程中，如何確保小王充分了解咨詢費用及支付方式：a.