保安考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.制造安全隱患D.保護人身及財產(chǎn)安全答案：C2.保安人員著制服時應(yīng)保持（）A.整潔B.隨意C.邋遢D.鮮艷答案：A3.常見的滅火器不包括（）A.干粉滅火器B.二氧化碳滅火器C.水基型滅火器D.酒精滅火器答案：D4.保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，首先應(yīng)（）A.報警B.滅火C.逃離D.通知領(lǐng)導(dǎo)答案：A5.當(dāng)遇到醉酒人員鬧事時，保安應(yīng)（）A.與其對打B.立即報警C.安撫并聯(lián)系其家屬或相關(guān)部門D.視而不見答案：C6.保安服務(wù)合同的甲方一般是（）A.保安服務(wù)公司B.客戶單位C.保安人員D.監(jiān)管部門答案：B7.以下哪種行為不屬于保安職責(zé)范圍內(nèi)（）A.登記來訪人員信息B.參與客戶單位的經(jīng)營決策C.進行安全檢查D.維持出入口秩序答案：B8.保安在值勤時，發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)該（）A.自行打開查看B.立即搬走C.保護現(xiàn)場并報告D.無視它答案：C9.保安人員的職業(yè)道德不包括（）A.誠實守信B.貪污受賄C.團結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案：B10.保安守護主要通過（）來實現(xiàn)。A.巡邏B.監(jiān)控C.門衛(wèi)D.以上都是答案：D二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.一定的法律知識C.較強的責(zé)任心D.溝通能力答案：ABCD2.保安服務(wù)的種類包括（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護服務(wù)D.押運服務(wù)答案：ABCD3.以下屬于保安工作中常用的通訊設(shè)備有（）A.對講機B.手機C.擴音器D.衛(wèi)星電話答案：AB4.發(fā)生盜竊事件后，保安應(yīng)采取的措施有（）A.保護現(xiàn)場B.排查可疑人員C.協(xié)助調(diào)查D.清理現(xiàn)場答案：ABC5.保安巡邏的方式有（）A.定時巡邏B.不定時巡邏C.徒步巡邏D.騎車巡邏答案：ABCD6.保安在值勤過程中，禁止的行為有（）A.酗酒B.脫崗C.玩游戲D.履行職責(zé)答案：ABC7.保安服務(wù)的特點包括（）A.特許性B.契約性C.防范性D.有償性答案：ABCD8.遇到突發(fā)事件，保安需要具備的能力有（）A.應(yīng)急處理能力B.快速反應(yīng)能力C.自我保護能力D.組織協(xié)調(diào)能力答案：ABCD9.保安人員在與客戶溝通時，應(yīng)做到（）A.禮貌用語B.耐心傾聽C.及時反饋D.態(tài)度生硬答案：ABC10.保安工作中常用的安全防范技術(shù)有（）A.視頻監(jiān)控技術(shù)B.入侵報警技術(shù)C.門禁控制技術(shù)D.消防技術(shù)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）答案：錯誤2.保安在值勤時可以穿拖鞋。（）答案：錯誤3.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)乘坐電梯迅速逃離。（）答案：錯誤4.保安服務(wù)公司可以跨地區(qū)提供保安服務(wù)。（）答案：正確5.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將其拉開。（）答案：錯誤6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，有權(quán)扣押他人財物。（）答案：錯誤7.保安巡邏時不需要做記錄。（）答案：錯誤8.客戶單位有權(quán)要求保安人員從事與保安服務(wù)無關(guān)的工作。（）答案：錯誤9.保安人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（）答案：正確10.遇到緊急情況，保安可以優(yōu)先使用公共交通工具。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安人員的基本職責(zé)答案：維護服務(wù)區(qū)域的正常秩序，預(yù)防治安災(zāi)害事故，保護人身及財產(chǎn)安全，做好出入口管理、巡邏守護等工作，及時處理突發(fā)事件并協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查。2.保安在值勤時如何處理糾紛？答案：保持冷靜，及時制止雙方?jīng)_突行為，禮貌詢問情況，了解糾紛原因。公正調(diào)解，安撫雙方情緒。若糾紛嚴(yán)重?zé)o法處理，及時聯(lián)系上級或報警。3.簡述滅火器的正確使用方法答案：提起滅火器，拔下保險銷，握住噴管前端，對準(zhǔn)火焰根部，壓下把手，由近至遠(yuǎn)左右掃射滅火。4.保安在巡邏過程中應(yīng)注意哪些事項？答案：按規(guī)定路線和時間巡邏，保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境有無異常聲響、氣味等，留意人員、物品情況，做好巡邏記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。五、討論題（每題5分，共20分）1.假設(shè)你在值勤時，遇到一名情緒激動的上訪人員，你會怎么做？答案：先保持冷靜禮貌，安撫其情緒，讓其冷靜下來。耐心傾聽訴求，做好記錄。告知其合理反映問題的途徑和流程，若屬職責(zé)范圍能解決的盡力解決，不能解決的及時聯(lián)系相關(guān)部門處理。2.談?wù)劚０补ぷ鲗S護社會穩(wěn)定的重要性答案：保安分布在各單位、場所，能及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪活動，預(yù)防安全事故，維護正常秩序。協(xié)助警方工作，增強公眾安全感，在基層為社會穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。3.若在巡邏時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備損壞，你會采取什么措施？答案：立即記錄損壞位置和情況，報告上級。在損壞區(qū)域加強巡邏頻次，確保安全。配合維修人員盡快