自動售票機考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.自動售票機一般不支持哪種支付方式？（）A.現(xiàn)金B(yǎng).銀行卡C.虛擬貨幣D.移動支付答案：C2.自動售票機的英文縮寫是？（）A.TVMB.BOMC.APMD.PIS答案：A3.自動售票機錢箱滿了會（）？A.正常售票B.提示故障C.自動清箱D.繼續(xù)找零答案：B4.以下哪種不是自動售票機常見故障（）？A.卡票B.找零錯誤C.網(wǎng)絡正常D.紙幣識別異常答案：C5.自動售票機界面一般不顯示（）。A.票價B.新聞C.線路圖D.購票流程答案：B6.自動售票機可售賣（）。A.車票B.機票C.演唱會門票D.景區(qū)年卡答案：A7.若乘客操作超時，自動售票機會（）。A.發(fā)出警報B.自動取消操作C.延長時間D.無動作答案：B8.自動售票機硬幣找零上限一般為（）。A.10元B.20元C.30元D.50元答案：C9.自動售票機的票卡存儲在（）。A.票箱B.錢箱C.主控單元D.顯示模塊答案：A10.自動售票機日常維護主要由（）負責。A.乘客B.保安C.專業(yè)維修人員D.保潔員答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.自動售票機具備以下哪些功能（）A.購票B.充值C.退票D.換票答案：AB2.自動售票機涉及的模塊有（）A.硬幣處理模塊B.紙幣處理模塊C.票卡發(fā)售模塊D.網(wǎng)絡通信模塊答案：ABCD3.下列哪些情況會導致自動售票機暫停服務（）A.設備故障B.系統(tǒng)升級C.錢箱已滿D.網(wǎng)絡中斷答案：ABCD4.自動售票機支持的移動支付方式（）A.微信B.支付寶C.云閃付D.QQ錢包答案：ABC5.自動售票機屏幕顯示內(nèi)容可能有（）A.歡迎界面B.購票引導C.故障提示D.廣告答案：ABC6.自動售票機主要應用于（）A.火車站B.地鐵站C.汽車站D.機場答案：ABC7.維護自動售票機時需要檢查的項目有（）A.外觀清潔B.部件連接C.軟件版本D.票卡余量答案：ABCD8.自動售票機可能遇到的網(wǎng)絡問題有（）A.網(wǎng)絡延遲B.網(wǎng)絡中斷C.信號弱D.IP沖突答案：ABCD9.影響自動售票機紙幣識別的因素有（）A.紙幣污損B.褶皺C.新舊程度D.光源干擾答案：ABCD10.自動售票機的找零方式包括（）A.硬幣找零B.紙幣找零C.銀行卡退款D.移動支付退款答案：AB判斷題（每題2分，共10題）1.自動售票機可不聯(lián)網(wǎng)使用。（）答案：錯誤2.乘客可隨意拆卸自動售票機部件。（）答案：錯誤3.自動售票機一直不需要重啟。（）答案：錯誤4.缺紙時自動售票機不能打印購票憑證。（）答案：正確5.自動售票機只能接收全新紙幣。（）答案：錯誤6.自動售票機沒有語音提示功能。（）答案：錯誤7.維護人員可隨時修改自動售票機設置。（）答案：錯誤8.自動售票機卡票時可自行拍打解決。（）答案：錯誤9.自動售票機錢箱必須由專人定期清理。（）答案：正確10.自動售票機購票無數(shù)量限制。（）答案：錯誤簡答題（每題5分，共4題）1.簡述自動售票機開機前檢查內(nèi)容。答案：檢查設備外觀是否完好，連接線路有無松動，票箱、錢箱安裝是否正確，電源是否正常，網(wǎng)絡是否連接。2.自動售票機紙幣識別錯誤怎么辦？答案：清潔紙幣識別傳感器，檢查紙幣是否污損、褶皺。若是設備故障，通知專業(yè)維修人員檢修，也可重啟設備嘗試恢復。3.自動售票機日常清潔需注意什么？答案：用柔軟干凈的布擦拭屏幕、外殼等。避免使用有腐蝕性的清潔劑，清理時注意避開電子元件，防止進水造成損壞。4.如何處理自動售票機卡票故障？答案：先暫停售票服務，按操作流程打開相應部位，小心取出卡住票卡，切勿蠻力拉扯。檢查票道有無異物，確認正常后重啟設備。討論題（每題5分，共4題）1.討論自動售票機廣泛應用給出行帶來的便利。答案：自動售票機讓乘客購票自主便捷，減少排隊等候時間，提高出行效率，還能實現(xiàn)全天售票。提升整體出行體驗，讓交通設施運行更有序。2.當自動售票機出現(xiàn)頻繁故障，應采取哪些應急措施？答案：啟動應急預案，增派工作人員引導購票，設置臨時人工售票窗口，及時公示故障，優(yōu)先保障服務。同時聯(lián)系維修人員迅速排查修復故障。3.分析自動售票機未來可能的發(fā)展趨勢。答案：未來可能與新技術(shù)融合，如刷臉支付購票，功能更簡化易用、支持多