打造一流的工作團隊，就必須從以下幾點入手：

一是轉(zhuǎn)變團隊的管理方式，治“本”。

作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理方式，才能更加有效地開展團隊工作。具體可以從以下幾個方面著手：

1、增強團隊的理解能力。讓團隊成員充分理解工作任務(wù)或目標，只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識，工作時才能步調(diào)一致，增加實施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。

2、培養(yǎng)團隊的責(zé)任能力。責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力。在團隊中鼓勵共同承擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)團隊成員的責(zé)任心，工作中遇到問題，首先要從自己身上找原因，沒有該不該，只有要不要。

3、建立團隊的信任能力。信任是團隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，有兩方面意思，一是團隊領(lǐng)導(dǎo)信任團隊成員，在團隊中授權(quán)，即勇于給團隊成員賦予新的工作，給予團隊成員行動的自由，鼓勵成員創(chuàng)新性地解決問題；而不是什么事情都認為自己很能而親歷親為。二是團隊成員之間相互高度信任，彼此相信各自的正直、個性特長、工作能力等，只有建立相互信任關(guān)系，提高團隊成員的信任能力，工作成果才能達到1+1＞2的效果。

4、提高團隊的溝通能力。一是在團隊中建立充分的溝通渠道，鼓勵成員就問題、現(xiàn)狀等進行充分溝通，激發(fā)思維的碰撞；二是塑造一種公平、平等的溝通環(huán)境；三是建立一種公開、以問題為導(dǎo)向的溝通方式；四是塑造一種積極、正面、共鳴的溝通氛圍。

二是提高團隊的綜合能力，強“根”。

團隊的綜合能力應(yīng)包括團隊的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、績效能力、和諧能力等。

1、執(zhí)行能力。團隊執(zhí)行能力就是指“當(dāng)上級下達指令或要求后，迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力”。一個團隊的執(zhí)行能力，直接決定企業(yè)的生命。無論怎樣好的經(jīng)營、管理策略，假如執(zhí)行不力，都是廢紙。執(zhí)行能力也折射出領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)籌能力和團隊的整體作戰(zhàn)能力。

2、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是提高團隊素質(zhì)、確保較強攻堅能力的基礎(chǔ)要素，是一個團隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強學(xué)習(xí)，提高團隊整體素質(zhì)，才能更好的適應(yīng)發(fā)展需要，促進工作目標的完成，從而推動企業(yè)發(fā)展。

3、績效能力。要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效的績效管理機制，提高團隊績效能力，對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到，團隊的績效成果遠大于個體成員績效的總和。

4、和諧能力。和諧融洽是衡量團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標準，團隊和諧的核心是團結(jié)力。提升團隊團結(jié)力的根本方法是提高團隊成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身，敬業(yè)。

三是培育團隊的文化精神，塑“魂”。

團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。培養(yǎng)團隊精神應(yīng)包含三個層面的內(nèi)容：

1、意識力。要注重培養(yǎng)團隊成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團隊的奉獻精神。其次，發(fā)揮團隊成員個性，是團隊精神的基礎(chǔ)。團隊精神的形成，其基礎(chǔ)是個人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)，讓每一個成員都擁有特長。

2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團隊精神的核心。對于一個團隊的隊長來說，他需要有團隊組織能力。而對于隊員來說，不僅要個人能力，還需要的一種在不同的位置上各盡所能。發(fā)揮團隊精神，互補互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團隊協(xié)作能力。團隊協(xié)作能力對于一個團隊至關(guān)重要，團隊的根本功能或作用即在于提高團隊整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，只有協(xié)同合作的團隊，才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，團隊業(yè)績大于各部分之和。團隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗，這就是協(xié)作精神。

3、凝聚力。凝聚力是團隊精神的境界，團隊精神表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一體性，每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當(dāng)中的一分子，把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起，對團隊表現(xiàn)出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感，對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮。要提高團隊的凝聚力，就要確立一個目標，樹立主動服務(wù)的思想，建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度，經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)，強化激勵，形成利益共同體另外團隊成員的思維更是五花八門，即使團隊成員就某一項的某一點達成共識，也是短暫的，如果一個團隊中的所有成員思維達到高度的統(tǒng)一，那么其實這個團隊是一個無效團隊，意味著八個人或更多的人在干著同一個活。團隊講究資源互補而杜絕資源重疊，表示只有資源互補的時候才是成本最低的時候，否則即使實現(xiàn)了團隊目標，由于成本過高也是毫無意義的。

團隊也是一個成熟的產(chǎn)品，它分別具備精神層次與功能層次的內(nèi)容。一個優(yōu)秀團隊更多的不是因為功能層次而結(jié)合，而是因為精神層次而結(jié)合，正所謂“臭味相投”，“道不同，不相謀”。往往一個好的團隊是以功能相結(jié)合而以精神取勝。功能是硬件或硬體，而精神是軟件或軟體，軟件或軟體是沒法打分的，因為它們?nèi)狈藴?，更多地就是靠感覺，就是我中國人所謂的“哥們義氣”或“一鼓作氣”之類的東東。但還是有章可循的，一支團隊一般應(yīng)具備以下六個基本特征：

（1）明確的目標。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性，但作為一個整體，必須有共同的奮斗目標。

（2）清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工，團隊成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。

（3）相互的技能。團隊成員要具備為實現(xiàn)共同目標的基本技能，并能夠有良好的合作。

（4）相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。施團隊建設(shè)時，必然對傳統(tǒng)的管理體制實施變革，企業(yè)將以不同于現(xiàn)有的方式進行管理，經(jīng)過團隊建設(shè)洗禮的組織將出現(xiàn)不同于以往的嶄新的面貌，部門壁壘將被徹底打破，管理的有效授權(quán)將更為充分，團隊成員高度忠誠和信任且配合更加默契，資源、信息成為共享財富，溝通隨時隨地以任何方式進行。

員工作為知識的載體，所擁有的知識對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運，企業(yè)核心競爭力的形成固然有賴于員工個人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的“競爭優(yōu)勢”卻永遠來自于團隊的集體智慧和共同努力。團隊建設(shè)5要素團隊需做到五個統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。

統(tǒng)一的目標

目標是團隊的前提，沒有目標就稱不上團隊，因為先有了目標才會有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步，更重要的是第二步統(tǒng)一團隊的目標，就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標，并為達成目標而努力的工作。

統(tǒng)一的思想

如果團隊的思想不統(tǒng)一，你說東他說西，就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣，團隊思想不統(tǒng)一也會降低效率。

統(tǒng)一的規(guī)則

一個團隊必須有它的規(guī)則，規(guī)則是告訴團隊成員該做什么，不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線，如果沒有設(shè)定底線，大家就會不斷的突破底線，一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團隊的。

統(tǒng)一的行動

一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協(xié)調(diào)，讓行動統(tǒng)一有序，使整個流程合理的銜接，每個細節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。

統(tǒng)一的聲音

團隊在做出決策后聲音一定要相同，不能開會不說，會后亂說，當(dāng)面一套，背后一套。如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。在團隊內(nèi)部有觀念的沖突是合理的，但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓(xùn)過的一家美資企業(yè)做得非常好，他們的管理層推動大家在會上激烈的爭吵，甚至可以和總經(jīng)理爭吵，但會上產(chǎn)生的決議大家都要嚴格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。

團隊建設(shè)的建議第一：人才是團隊最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人，是團隊最寶貴的資源和資本。

第二：尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧，富有激情的工作環(huán)境，是上至老總下至部門主管一切工作的核心和重點.

第三：我們尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單真誠的人際關(guān)系.

第四：打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨當(dāng)一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命.

第五：我們倡導(dǎo)健康