酒店客人接送服務(wù)協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方為某酒店，乙方具備提供專業(yè)接送服務(wù)的資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供酒店客人接送服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：為保障酒店客人出行便利，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方委托乙方提供酒店客人接送服務(wù)。

二、合同背景：甲方作為酒店業(yè)主，為提升客戶滿意度，決定與乙方簽訂本協(xié)議，實現(xiàn)雙方共贏。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任與義務(wù)：

1.甲方應(yīng)提前向乙方提供客人接送的具體信息，包括接送時間、地點、人數(shù)、特殊需求等，確保乙方能夠合理安排接送服務(wù)。

2.甲方應(yīng)按照約定支付乙方接送服務(wù)費用，并在合同約定的付款期限內(nèi)完成支付。

3.甲方應(yīng)配合乙方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，對乙方提供的服務(wù)提出合理意見和建議。

4.甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r、按質(zhì)完成接送服務(wù)的責(zé)任，如因甲方原因造成乙方經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)予以賠償。

5.甲方應(yīng)保障乙方在提供服務(wù)過程中的人身安全，如因甲方原因?qū)е乱曳绞軅?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、乙方責(zé)任與義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的信息，按時、按質(zhì)完成客人接送服務(wù)，確?？腿税踩⑹孢m。

2.乙方應(yīng)配備符合規(guī)定的車輛、駕駛員和設(shè)備，保證接送服務(wù)質(zhì)量。

3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保接送服務(wù)過程中的合法合規(guī)。

4.乙方應(yīng)定期對駕駛員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力。

5.乙方應(yīng)按照約定收取接送服務(wù)費用，不得擅自提高費用或收取其他不合理費用。

6.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的客人信息，不得泄露或用于其他商業(yè)用途。

7.乙方應(yīng)積極配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，對甲方提出的合理意見和建議予以采納。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供接送服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成接送服務(wù)，并有權(quán)要求乙方賠償因自身原因造成的經(jīng)濟損失。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付接送服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因自身原因造成的經(jīng)濟損失。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更或解除合同。

2.雙方應(yīng)積極配合，共同維護合同履行過程中的合法權(quán)益。

3.雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，協(xié)商解決或依法提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議下，乙方提供的酒店客人接送服務(wù)總金額為人民幣__________元整（￥__________）。

二、支付方式：

1.分期支付：甲方應(yīng)按照以下分期支付計劃向乙方支付服務(wù)費用：

-首期支付：合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的____%，即人民幣__________元整（￥__________）；

-第二期支付：首次接送服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的____%，即人民幣__________元整（￥__________）；

-第三期支付：本協(xié)議到期前____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的____%，即人民幣__________元整（￥__________）。

2.付款條件：甲方支付上述款項前，應(yīng)向乙方提供正式的發(fā)票或收據(jù)。

3.額外費用：如因不可抗力、甲方原因或其他非乙方責(zé)任導(dǎo)致接送服務(wù)成本增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的額外費用。乙方應(yīng)在發(fā)生額外費用后____個工作日內(nèi)通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)支付額外費用。

4.違約責(zé)任：若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金按未支付金額的____%計算。

5.付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方指定的賬戶支付上述款項，具體賬戶信息如下：

-銀行名稱：__________

-賬戶名稱：__________

-賬號：__________

-開戶行：__________

6.付款憑證：甲方應(yīng)在支付完成后，向乙方提供銀行轉(zhuǎn)賬的憑證，以作為支付完成的證明。

三、發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后____個工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)的增值稅專用發(fā)票。

四、爭議解決：若雙方在支付過程中產(chǎn)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約：

-若甲方未按約定支付費用，除應(yīng)按照合同金額與支付方式條款支付相應(yīng)違約金外，還應(yīng)向乙方支付自應(yīng)付之日起至實際付款之日止，按日萬分之五計算的滯納金。

-若甲方未按約定提供客人接送信息，導(dǎo)致乙方無法按時提供服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)違約金，并賠償乙方因此遭受的實際損失。

2.乙方違約：

-若乙方未能按時、按質(zhì)完成接送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償甲方因此遭受的實際損失。

-若乙方泄露客人信息或違反相關(guān)法律法規(guī)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付賠償金。

二、爭議解決：

1.爭議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。若協(xié)商不成，任何一方均可選擇以下一種爭議解決方式：

-訴訟：雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。

-仲裁：雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

2.爭議解決程序：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)積極合作，提供必要的證據(jù)和資料，以協(xié)助爭議的解決。

3.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院：若雙方選擇訴訟解決爭議，則合同簽訂地人民法院為唯一管轄法院。

5.保密條款：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)對涉及商業(yè)秘密和敏感信息的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。

三、不可抗力：

1.不可抗力事件：若發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、瘟疫等不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并盡力減輕損失。

2.不可抗力證明：受不可抗力影響的一方應(yīng)提供相關(guān)證明，經(jīng)另一方確認后，可以免除其履行合同的責(zé)任。

四、合同解除：

1.在不可抗力情況下，受影響的一方有權(quán)解除合同。

2.若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

五、合同終止：

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定的服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時終止。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料歸還等。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起至約定的服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時終止。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。

三、變更和終止條款：

1.變更：在合同有效期內(nèi)，任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.終止條件：

-雙方協(xié)商一致：在合同有效期內(nèi)，雙方可協(xié)商一致解除本協(xié)議。

-違約：若一方違約，守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的違約與爭議解決機制條款終止本協(xié)議。

-不可抗力：在不可抗力事件發(fā)生并經(jīng)確認后，受影響的一方有權(quán)終止本協(xié)議。

-法律法規(guī)變化：如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本協(xié)議的履行，雙方可協(xié)商一致變更或終止本協(xié)議。

四、通知：

1.通知方式：本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過快遞、電子郵件或傳真等方式進行。

2.通知送達：通知自送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r起生效。

五、爭議解決：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

六、不可分割性：本協(xié)議的條款構(gòu)成不可分割的整體，任何條款的無效或被撤銷不影響其他條款的效力。

七、適用法律和管轄法院：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同份數(shù)：本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

九、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議自生效之日起，對雙方具有約束力，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

簽訂日期：__________

附件：

一、需求文檔：包括酒店客人接送服務(wù)的具體需求描述，如接送時間、地點、人數(shù)、車型要求、特殊服務(wù)需求等。

二、服務(wù)流程圖：詳細展示乙方提供酒店客人接送服務(wù)的流程，包括預(yù)訂、接送、反饋等環(huán)節(jié)。

三、車輛及駕駛員信息：包括乙方提供的接送車輛型號、車牌號、駕駛員姓名、駕駛證號等信息。

四、收費標(biāo)準(zhǔn)及費用明細：列出乙方提供的酒店客人接送服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括基本費用、額外費用等。

五、安全管理制度：包括乙方在提供接送服務(wù)過程中的安全管理制度，如駕駛員培訓(xùn)、車輛維護、應(yīng)急預(yù)案等。

六、服務(wù)合同樣本：提供乙方與客人簽訂的接送服務(wù)合同樣本，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

七、相關(guān)法律法規(guī)：收集與酒店客人接送服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，供雙方參考。

八