人資局面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的核心是（）A.人員招聘B.績(jī)效管理C.薪酬管理D.員工培訓(xùn)2.招聘的第一步是（）A.篩選簡(jiǎn)歷B.發(fā)布招聘信息C.確定招聘需求D.面試3.以下哪種績(jī)效評(píng)估方法最常用（）A.360度評(píng)估B.目標(biāo)管理法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.排序法4.培訓(xùn)需求分析不包括（）A.組織分析B.人員分析C.任務(wù)分析D.市場(chǎng)分析5.勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）A.一個(gè)月B.二個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月6.員工福利不包括（）A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.績(jī)效獎(jiǎng)金D.帶薪休假7.進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是（）A.企業(yè)B.人力資源部門C.員工D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)8.人力資源規(guī)劃的最終目的是（）A.人員供需平衡B.制定招聘計(jì)劃C.進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)D.員工滿意度提升9.以下不屬于人力資源六大模塊的是（）A.勞動(dòng)關(guān)系管理B.企業(yè)文化C.培訓(xùn)與開發(fā)D.薪酬福利管理10.面試中“STAR”原則，“A”代表（）A.情景B.任務(wù)C.行動(dòng)D.結(jié)果多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源規(guī)劃包括（）A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.人員晉升規(guī)劃C.人員培訓(xùn)規(guī)劃D.薪酬規(guī)劃2.招聘渠道有（）A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭公司3.績(jī)效評(píng)估的作用有（）A.員工激勵(lì)B.薪酬調(diào)整C.培訓(xùn)需求確定D.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃4.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括（）A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面5.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則有（）A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.競(jìng)爭(zhēng)性原則D.合法性原則6.員工激勵(lì)的方法有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)7.勞動(dòng)合同必備條款包括（）A.工作內(nèi)容B.勞動(dòng)報(bào)酬C.社會(huì)保險(xiǎn)D.勞動(dòng)保護(hù)8.職業(yè)生涯規(guī)劃的階段有（）A.探索期B.建立期C.維持期D.衰退期9.人力資源管理的職能有（）A.規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績(jī)效管理10.面試中常見的問題類型有（）A.背景性問題B.行為性問題C.智能性問題D.意愿性問題判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源管理就是管人。（）2.招聘時(shí)學(xué)歷越高越好。（）3.績(jī)效評(píng)估只是為了發(fā)獎(jiǎng)金。（）4.培訓(xùn)對(duì)所有員工都一樣。（）5.薪酬越高員工滿意度越高。（）6.勞動(dòng)合同可以口頭約定。（）7.職業(yè)生涯規(guī)劃只對(duì)員工個(gè)人有用。（）8.人力資源規(guī)劃只需要考慮企業(yè)當(dāng)前需求。（）9.內(nèi)部招聘比外部招聘好。（）10.員工激勵(lì)只需要物質(zhì)激勵(lì)。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的流程。答案：先進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析，再預(yù)測(cè)人力資源需求與供給，接著制定規(guī)劃方案，包括人員補(bǔ)充、培訓(xùn)等計(jì)劃，最后實(shí)施與評(píng)估規(guī)劃效果。2.說明績(jī)效評(píng)估的常見誤區(qū)。答案：常見誤區(qū)有暈輪效應(yīng)，以偏概全；寬厚誤差，評(píng)價(jià)過于寬松；嚴(yán)格誤差，評(píng)價(jià)過嚴(yán)；居中趨勢(shì)，都給中間分?jǐn)?shù)；近因效應(yīng)，以近期表現(xiàn)評(píng)價(jià)等。3.簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求分析的方法。答案：有問卷調(diào)查法，發(fā)放問卷收集信息；訪談法，與員工、領(lǐng)導(dǎo)等交流；觀察法，直接觀察員工工作；關(guān)鍵事件法，分析關(guān)鍵事件找培訓(xùn)需求。4.簡(jiǎn)述薪酬設(shè)計(jì)的流程。答案：先進(jìn)行薪酬調(diào)查，了解市場(chǎng)行情；再進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，確定崗位價(jià)值；然后結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略確定薪酬策略，設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，最后進(jìn)行薪酬調(diào)整與完善。討論題（每題5分，共4題）1.如何有效激勵(lì)員工提高工作績(jī)效？答案：綜合運(yùn)用物質(zhì)與精神激勵(lì)。物質(zhì)上合理設(shè)薪酬、獎(jiǎng)金；精神上認(rèn)可成績(jī)、提供晉升機(jī)會(huì)、給予榮譽(yù)等。關(guān)注員工需求，因人而異激勵(lì)，營(yíng)造積極工作氛圍。2.企業(yè)如何做好人才保留？答案：提供有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬福利，給予員工成長(zhǎng)空間，如培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì)。營(yíng)造良好企業(yè)文化，增強(qiáng)員工歸屬感。關(guān)注員工工作體驗(yàn)，合理安排工作任務(wù)，保持溝通順暢。3.談?wù)剬?duì)“以人為本”人力資源管理理念的理解。答案：“以人為本”就是把員工視為企業(yè)核心資源，尊重員工個(gè)性與需求。管理中關(guān)注員工發(fā)展，提供良好工作環(huán)境與機(jī)會(huì)，重視員工意見反饋，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。4.當(dāng)企業(yè)面臨人員過剩時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？答案：可提前退休、鼓勵(lì)辭職；對(duì)部分員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，安排到其他崗位；減少招聘、控制加班；業(yè)務(wù)外包一些非核心業(yè)務(wù)，降低人力成本，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.D5.B6.C7.C8.A9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.A