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社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案:社區(qū)拼團(tuán)社群運(yùn)營的基本邏輯想做好社區(qū)團(tuán)購,自是離不開社區(qū)社群營銷,關(guān)于社區(qū)社群營銷群怎么建,這里就為用戶分享一些社區(qū)團(tuán)購社群運(yùn)營的基本邏輯。社區(qū)團(tuán)購社群怎么建?首先要思考清楚搭建社群的邏輯,才能去建群,并運(yùn)營群:社區(qū)團(tuán)購社群的目的是什么;社區(qū)團(tuán)購社群能給群成員提供什么內(nèi)容價值與好處;社區(qū)團(tuán)購社群如何讓群成員留存下來;社區(qū)團(tuán)購社群如何提高群成員活躍度。社區(qū)團(tuán)購社群的定位我們已經(jīng)非常清楚了是:社區(qū)社群營銷群,是以營銷、購買為主。那么社區(qū)團(tuán)購社群運(yùn)營就要圍繞著這個定位與主題去規(guī)劃,去輸出內(nèi)容,去達(dá)成社區(qū)團(tuán)購平臺的目的。一、建群目的讓用戶買到優(yōu)質(zhì)且實(shí)惠的商品;不斷擴(kuò)充人脈,銷售更多產(chǎn)品,獲得收益。二、群能給群成員提供什么內(nèi)容價值與好處當(dāng)日新鮮且便宜的生鮮類、奶制品、米面油糧等商品;提前知道第二天優(yōu)質(zhì)、折扣商品等;快速送貨上門或到貨通知。社區(qū)團(tuán)購社群如何讓群成員留存下來那就是需要提供附加內(nèi)容,即提供成員感興趣的內(nèi)容,或者是對群成員有益處的內(nèi)容。比如:各類商品選購技巧;好物推薦;商品科普類內(nèi)容,讓用戶知道商品的益處及怎么使用;怎么拼、拼哪個優(yōu)惠更多,更超值,以上就是用戶會感興趣的內(nèi)容。同時為了讓用戶更好的留存在群里,社區(qū)團(tuán)購平臺和團(tuán)長還需要做好售后服務(wù),多關(guān)注用戶購買商品后的反饋及建議,及時接收和處理用戶提出的問題反饋,快速解決問題。四、社區(qū)團(tuán)購社群如何提高群成員活躍度:社區(qū)團(tuán)購社群提高群成員活躍度,可以定時地舉辦一些激活群成員活動,比如:美食烹飪賽,可以把購買的美食做成菜肴分享到群里,每個月評選出美食烹飪王,激活用戶在群里的輸出,增加用戶的親密感與互動性;最佳省錢小能手。看自己每月在社區(qū)拼團(tuán)購物,省了多少錢,省的最多的朋友,可以獎勵一份禮物。這就刺激用戶在平臺上積極購買,吊起了用戶的參與性,也讓用戶意識到在這個平臺真的是能夠省錢的。與便民服務(wù)商合作,為社區(qū)用戶提供免費(fèi)的上門服務(wù)或者優(yōu)惠服務(wù)等,增加用戶粘合度。想
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