管理學考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則2.最早提出管理職能的人是（）A.泰勒B.法約爾C.西蒙D.韋伯3.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.指數關系C.反比關系D.不相關4.為完成計劃而對組織分工協(xié)作關系所做的整體安排屬于管理的哪項職能？A.計劃B.組織C.領導D.控制5.提出“經濟人”假設的是（）A.梅奧B.麥格雷戈C.泰羅D.馬斯洛6.企業(yè)中車間主任應具備的最主要的能力是（）A.技術能力B.人際能力C.概念能力D.協(xié)調能力7.管理的目的是（）A.實現(xiàn)組織目標B.提高生產效率C.提高員工滿意度D.合理配置資源8.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法9.下列屬于組織文化精神層的是（）A.組織的基本信念B.產品包裝C.企業(yè)標識D.工作環(huán)境10.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量成效B.糾正偏差C.確立標準D.制定計劃多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規(guī)章制度的作用E.強調跨文化管理2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經濟性E.實踐性3.組織變革的外部動因包括（）A.宏觀社會經濟環(huán)境的變化B.科技進步的影響C.環(huán)境資源的影響D.競爭觀念的改變E.全球化4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法5.領導的作用包括（）A.指揮作用B.激勵作用C.協(xié)調作用D.溝通作用E.榜樣作用6.下列屬于激勵因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作具有挑戰(zhàn)性D.職務上的責任感E.工作環(huán)境舒適7.溝通的作用包括（）A.溝通是保證決策科學的基本前提B.溝通是改善人際關系的基本手段C.溝通是改變員工行為的重要方法D.溝通是適應外部環(huán)境的重要途徑E.溝通是提高組織效率的唯一方式8.控制的基本過程包括（）A.確立標準B.衡量成效C.糾正偏差D.反饋信息E.制定計劃9.下列屬于現(xiàn)代管理理論主要特點的有（）A.強調系統(tǒng)化B.重視人的因素C.注重“效率”與“效果”的結合D.強調創(chuàng)新E.強調組織文化10.組織文化的功能包括（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）3.管理幅度越小，組織層次越少。（）4.職能部門化是根據業(yè)務活動的相似性來設立管理部門。（）5.領導工作的實質就是對被領導者施加影響力。（）6.馬斯洛認為，人的需要是有層次的。（）7.正式溝通的優(yōu)點是溝通速度快。（）8.控制工作就是衡量計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。（）9.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）10.管理是一門藝術，主要體現(xiàn)在管理的實踐性。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動；管理是由一系列活動構成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質是協(xié)調。2.組織類型的劃分標準有哪些？按照組織規(guī)模大小，可以把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織；按照組織的性質，可以把組織劃分為政治組織、經濟組織、文化組織、群眾組織、宗教組織；按組織目標的不同，可以把組織劃分為營利性組織、非營利性組織和公共組織。3.簡述決策的地位與作用。決策是管理的基礎；決策是各級、各類管理者的首要工作；正確的決策是組織生存和發(fā)展的重要保證；科學決策是提高管理效率的重要途徑。4.簡述組織文化的塑造途徑。選擇合適的組織價值觀標準；強化員工的認同感；提煉定格；鞏固落實；豐富發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.結合實際談談計劃工作的重要性。計劃工作為組織活動的分工提供依據；為組織資源的籌措和整合提供依據；為組織活動的檢查與控制提供依據。如企業(yè)制定生產計劃，可合理安排人力、物力，保障生產有序進行，避免混亂。2.討論組織變革可能遇到的阻力及應對措施。阻力有個體阻力，如習慣、安全、經濟因素、對未知的恐懼等；組織阻力，如結構慣性、有限的變革點等。措施包括教育與溝通、參與、促進與支持、談判、操縱與合作、強制等。3.如何有效激勵員工？了解員工需求，從生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)等方面滿足；合理設置目標，具有一定挑戰(zhàn)性且可實現(xiàn)；運用多種激勵方式，如物質激勵與精神激勵結合；營造良好工作氛圍，建立公平機制等。4.分析領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系。區(qū)別：領導重在決策、激勵和引導方向，管理側重于執(zhí)行計劃、組織資源和控制流程。聯(lián)系：都是為實現(xiàn)組織目標；領導是高層次管理活動，管理為領導提供基礎保障，相輔相成，共同推動組織發(fā)展。答案單項選擇題1.A2.B3.C4.B5.C6.A7.A8.A9.A10.C多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.AB