工會工作培訓(xùn)演講人：日期:目錄245136工會職能概述工會活動策劃工會組織建設(shè)工會干部能力提升職工權(quán)益維護(hù)工會創(chuàng)新發(fā)展01工會職能概述工會基本職能定位維護(hù)職工合法權(quán)益工會作為職工的代表，負(fù)責(zé)維護(hù)職工的合法權(quán)益，包括工資、福利、勞動條件等方面的權(quán)益。01促進(jìn)企業(yè)發(fā)展工會積極參與企業(yè)管理和決策，為企業(yè)發(fā)展提出建設(shè)性意見和建議，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。02加強(qiáng)職工教育和培訓(xùn)工會組織開展各種形式的職工教育和培訓(xùn)，提高職工的綜合素質(zhì)和技能水平。03勞動法律法規(guī)依據(jù)其他相關(guān)法律法規(guī)包括《勞動合同法》、《社會保險法》等，為工會工作提供了全面的法律保障。03規(guī)定了勞動者的基本權(quán)利和義務(wù)，為工會維護(hù)職工權(quán)益提供了法律依據(jù)。02《勞動法》保障職工權(quán)益《工會法》規(guī)定工會的權(quán)利與義務(wù)明確了工會的法律地位和基本職責(zé)，保障工會的合法權(quán)益。01職工服務(wù)核心原則工會始終把職工的利益放在首位，積極為職工服務(wù)，滿足職工的需求。以職工為中心關(guān)注職工的生活和工作狀況，及時為職工排憂解難，提高職工的生活品質(zhì)。關(guān)心職工生活為職工提供多元化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提高職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)競爭力。促進(jìn)職工全面發(fā)展02工會組織建設(shè)組織架構(gòu)搭建標(biāo)準(zhǔn)包括基層工會、地方工會、行業(yè)工會等，確保各級工會組織有序運(yùn)轉(zhuǎn)。組織架構(gòu)的層次職能部門的設(shè)置崗位人員的配備根據(jù)工會工作的需要，設(shè)立組織部、宣傳部、生產(chǎn)部等職能部門，明確各部門職責(zé)。按照工會章程和工作需求，合理配備各級工會干部和工作人員，確保工作順利開展。工會委員選舉流程候選人提名由會員或會員代表提名，經(jīng)過充分醞釀和討論，確定候選人名單。01選舉方式采取無記名投票方式，確保選舉公正、公平、公開。02選舉程序包括候選人介紹、投票、計票、宣布選舉結(jié)果等環(huán)節(jié)，保障會員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。03會員信息管理規(guī)范會員信息的保密嚴(yán)格保護(hù)會員的個人隱私和信息安全，不得泄露或濫用會員信息。03及時更新會員信息，確保信息的實時性和有效性。02會員信息的更新會員信息的采集包括會員的基本信息、工作信息、聯(lián)系方式等，確保會員信息的準(zhǔn)確性和完整性。0103職工權(quán)益維護(hù)勞動權(quán)益保障機(jī)制勞動合同簽訂確保職工與企業(yè)簽訂合法有效的勞動合同，明確雙方權(quán)益和義務(wù)。工資福利保障監(jiān)督企業(yè)按時足額支付工資和福利，確保職工收入合法、穩(wěn)定。休息休假制度落實職工休息休假制度，保障職工身心健康和合法權(quán)益。勞動安全與衛(wèi)生加強(qiáng)勞動安全衛(wèi)生管理，預(yù)防職業(yè)病和工傷事故的發(fā)生。糾紛調(diào)解工作流程受理職工訴求調(diào)查了解情況協(xié)商解決糾紛跟蹤落實情況及時受理職工提出的各類糾紛訴求，了解職工意愿和訴求。深入調(diào)查糾紛事實，聽取雙方意見，確保調(diào)解公正、合理。積極協(xié)調(diào)雙方利益，促成雙方達(dá)成和解協(xié)議，化解矛盾。對調(diào)解結(jié)果進(jìn)行跟蹤回訪，確保協(xié)議得到有效履行。普及法律知識開展法律宣傳教育活動，提高職工的法律意識和維權(quán)能力。設(shè)立法律咨詢熱線為職工提供便捷的法律咨詢服務(wù)，解答職工法律問題。提供法律援助對符合法律援助條件的職工，提供法律代理、辯護(hù)等援助服務(wù)。協(xié)助職工維權(quán)積極協(xié)助職工通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。法律援助實施路徑04工會活動策劃主題活動設(shè)計要點6px6px6px明確活動所要達(dá)到的目的，例如提升團(tuán)隊凝聚力、傳播企業(yè)文化等。確定活動目標(biāo)合理利用和調(diào)配工會資源，包括場地、設(shè)施、資金等。資源整合與利用設(shè)計與目標(biāo)相符的活動內(nèi)容，包括主題、形式、流程等?；顒觾?nèi)容策劃010302制定有效的宣傳方案，提高活動的知名度和參與度。宣傳推廣策略04組織各類球類、棋類、健身等體育比賽，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作能力。開展歌詠、舞蹈、朗誦等文藝比賽，展示員工才藝，豐富文化生活。舉辦關(guān)于企業(yè)文化、行業(yè)知識等方面的競賽，提升員工知識水平。制定詳細(xì)的活動計劃，明確分工，確保活動順利進(jìn)行。文化體育活動實施體育活動文藝活動知識競賽活動組織與執(zhí)行職工滿意度評估方法問卷調(diào)查設(shè)計滿意度問卷，收集員工對活動的反饋意見和建議。01座談會組織員工座談會，深入了解員工對活動的真實想法和需求。02數(shù)據(jù)分析對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，評估活動的整體效果和滿意度。03改進(jìn)措施根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，為下一次活動提供參考。0405工會干部能力提升培訓(xùn)體系構(gòu)建框架制定詳細(xì)的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，了解工會干部的實際需求。培訓(xùn)需求分析根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果，設(shè)計包括工會業(yè)務(wù)、管理技能、溝通技巧等內(nèi)容的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程設(shè)計制定培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)師資，開展培訓(xùn)活動，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。培訓(xùn)實施與評估溝通協(xié)調(diào)技巧訓(xùn)練沖突處理教授工會干部處理職工間、工會與企業(yè)管理層間沖突的方法和技巧。03提高工會干部的口頭和書面表達(dá)能力，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和有效性。02表達(dá)能力傾聽技巧培養(yǎng)工會干部傾聽職工意見和需求的能力，理解職工心聲。01績效考核評價標(biāo)準(zhǔn)評價工會干部在組織職工活動、維護(hù)職工權(quán)益等方面的實際成果。工作業(yè)績工作態(tài)度學(xué)習(xí)能力考察工會干部的工作責(zé)任心、團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識。檢測工會干部對新知識、新技能的掌握程度，以及持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。06工會創(chuàng)新發(fā)展民主管理機(jī)制創(chuàng)新通過定期召開會員代表大會，保障會員的民主權(quán)利，反映會員的意愿和要求。建立健全會員代表大會制度增加工會代表的常任比例，增強(qiáng)工會的代表性和民主性?？偨Y(jié)和推廣成功的民主管理經(jīng)驗，推動工會民主管理水平的不斷提升。推行工會代表常任制強(qiáng)化基層工會組織的建設(shè)，提高工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)基層工會組織建設(shè)01020403推廣民主管理經(jīng)驗精準(zhǔn)化服務(wù)模式探索職工服務(wù)需求調(diào)查定期開展職工服務(wù)需求調(diào)查，了解職工的實際需求和期望。定制化服務(wù)項目設(shè)計根據(jù)職工需求調(diào)查結(jié)果，設(shè)計并提供定制化的服務(wù)項目，如職業(yè)培訓(xùn)、心理咨詢等。整合服務(wù)資源整合工會內(nèi)部和外部的服務(wù)資源，為職工提供全方位、多層次的服務(wù)。服務(wù)效果評估與反饋建立服務(wù)項目評估機(jī)制，及時收集職工的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐方向建設(shè)工會信息化平臺拓展線上服務(wù)渠道數(shù)據(jù)驅(qū)動決策加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障利