企業(yè)管理公共試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理層次與管理幅度的關(guān)系是（）A.正比B.反比C.無(wú)關(guān)D.不確定3.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.決策樹法C.盈虧平衡分析法D.樂觀決策法4.企業(yè)戰(zhàn)略的核心是（）A.市場(chǎng)戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品戰(zhàn)略D.投資戰(zhàn)略5.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求6.企業(yè)組織中最基本的協(xié)作關(guān)系和最基本的組織形式是（）A.職能制B.直線制C.直線職能制D.事業(yè)部制7.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)不包括（）A.全員參與B.全過(guò)程管理C.全企業(yè)管理D.全時(shí)段管理8.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.以上都對(duì)9.下列屬于外部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.了解企業(yè)B.激勵(lì)員工C.帶來(lái)新思想D.成本低10.企業(yè)創(chuàng)新的核心是（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.協(xié)調(diào)2.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則3.常見的市場(chǎng)戰(zhàn)略有（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.分散市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略E.全面市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略4.激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.榜樣激勵(lì)E.培訓(xùn)激勵(lì)5.企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成包括（）A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程B.基本生產(chǎn)過(guò)程C.輔助生產(chǎn)過(guò)程D.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程E.附屬生產(chǎn)過(guò)程6.企業(yè)成本控制的方法有（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.目標(biāo)成本法C.作業(yè)成本法D.成本預(yù)算控制法E.成本分析控制法7.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員使用計(jì)劃D.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃E.薪酬福利計(jì)劃8.企業(yè)創(chuàng)新的類型有（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新E.市場(chǎng)創(chuàng)新9.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括（）A.對(duì)員工的責(zé)任B.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任C.對(duì)債權(quán)人的責(zé)任D.對(duì)環(huán)境的責(zé)任E.對(duì)社會(huì)公益的責(zé)任10.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.總體戰(zhàn)略B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.市場(chǎng)戰(zhàn)略E.產(chǎn)品戰(zhàn)略三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.管理幅度越大，管理層次就越多。（）3.決策就是選擇一個(gè)最優(yōu)方案的過(guò)程。（）4.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）5.激勵(lì)的目的是調(diào)動(dòng)員工的積極性。（）6.生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程各階段、各工序之間的流動(dòng)，在時(shí)間上是緊密銜接的、連續(xù)不斷的。（）7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是資金及其流轉(zhuǎn)。（）8.內(nèi)部招聘能為企業(yè)帶來(lái)新的思想和理念。（）9.企業(yè)創(chuàng)新只是技術(shù)部門的事情。（）10.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)成本，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述計(jì)劃職能的重要性。答：計(jì)劃是管理活動(dòng)的起點(diǎn)，為組織活動(dòng)指明方向；能減少不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；有利于提高資源利用效率；是控制的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，保障組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.簡(jiǎn)述組織文化的功能。答：具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)成員價(jià)值觀與行為；凝聚功能，增強(qiáng)成員歸屬感與凝聚力；激勵(lì)功能，激發(fā)員工積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，對(duì)外部產(chǎn)生影響。3.簡(jiǎn)述控制的基本過(guò)程。答：首先是確定標(biāo)準(zhǔn)，明確控制目標(biāo)；其次是衡量績(jī)效，將實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比；最后是糾正偏差，針對(duì)偏差采取措施，使工作回到正軌。4.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的作用。答：明確企業(yè)發(fā)展方向，為長(zhǎng)期發(fā)展指引道路；增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)能力，應(yīng)對(duì)外部變化；合理配置資源，提高資源利用效率；統(tǒng)一員工思想和行動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在企業(yè)管理中如何有效激勵(lì)員工。答：要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式。物質(zhì)激勵(lì)上，合理設(shè)計(jì)薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)制度；精神激勵(lì)方面，給予認(rèn)可、榮譽(yù)等。了解員工需求，實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。營(yíng)造良好工作氛圍，建立公平公正機(jī)制，讓員工感到努力有回報(bào)。2.探討企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。答：企業(yè)需制定合適競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，如成本領(lǐng)先、差異化或集中化。不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，提高質(zhì)量。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，了解顧客需求，塑造品牌形象。注重人才培養(yǎng)與引進(jìn)，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.分析企業(yè)創(chuàng)新的重要性及面臨的挑戰(zhàn)。答：創(chuàng)新能使企業(yè)開拓新市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造價(jià)值。但面臨技術(shù)難題、資金短缺、人才匱乏挑戰(zhàn)。同時(shí)，還要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定性、文化保守等內(nèi)部阻力及外部競(jìng)爭(zhēng)壓力。4.談?wù)勂髽I(yè)如何做好質(zhì)量管理。答：樹立全員質(zhì)量意識(shí)，開展質(zhì)量培訓(xùn)。建立完善質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格把控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)過(guò)程控制，從原材料到成品各環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)。持續(xù)改進(jìn)，收集反饋，優(yōu)化流程與產(chǎn)品。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.A4.B5.C6.B7.D8.D9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.ABC