退休人員信息技術支持合同編號：__________

本合同編號為__________，由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）于____年__月__日就退休人員信息技術支持事宜簽訂，具體信息如下：

甲方：_______________________

地址：_______________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

合同目的：本合同旨在明確雙方就退休人員信息技術支持服務的相關權利、義務及責任，確保信息技術支持服務的順利進行，以提升退休人員的信息技術應用能力，滿足其日常生活中的信息需求。

合同背景：隨著信息技術的快速發(fā)展，退休人員對信息技術的需求日益增長。為滿足退休人員對信息技術的需求，甲方?jīng)Q定引入乙方提供信息技術支持服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應確保為乙方提供必要的辦公場所和設施，包括但不限于辦公桌、椅子、網(wǎng)絡接入等，以保證乙方能夠順利開展工作。

2.甲方應向乙方提供退休人員信息技術支持服務的相關資料和需求，包括但不限于退休人員的名單、聯(lián)系方式、技術支持需求等。

3.甲方應按照合同約定支付乙方技術服務費用，并在約定的支付時間內完成支付。

4.甲方應配合乙方進行技術支持工作，及時反饋問題和需求，確保乙方能夠高效完成服務。

5.甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用乙方提供的技術支持服務從事違法活動。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照甲方提供的技術支持需求，為退休人員提供專業(yè)、高效的信息技術支持服務。

2.乙方應保證提供的技術支持服務的質量，確保退休人員在使用過程中不會受到技術問題的影響。

3.乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用甲方提供的資源從事違法活動。

4.乙方應定期向甲方匯報工作進展，包括但不限于服務完成情況、問題處理情況等。

5.乙方應按照合同約定的時間完成工作，如因乙方原因導致工作延誤，乙方應承擔相應的責任。

6.乙方應妥善保管甲方提供的相關資料，不得泄露給任何第三方。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供信息技術支持服務，并確保服務質量。

2.甲方有權要求乙方在約定的時間內完成工作，并對乙方的工作進度進行監(jiān)督。

3.甲方有權要求乙方按照合同約定支付技術服務費用。

4.乙方有權要求甲方提供必要的工作條件和資源，確保工作順利進行。

5.乙方有權要求甲方按照合同約定支付技術服務費用。

6.乙方有權要求甲方對工作進展情況進行及時反饋。

雙方義務：

1.甲方有義務按照合同約定支付技術服務費用，并確保支付及時。

2.甲方有義務為乙方提供必要的工作條件和資源，包括但不限于辦公場所、設施和網(wǎng)絡接入等。

3.甲方有義務對乙方的工作進度和問題處理情況進行監(jiān)督和指導。

4.乙方有義務按照合同約定提供信息技術支持服務，并確保服務質量。

5.乙方有義務在約定的時間內完成工作，并對工作進度進行匯報。

6.乙方有義務妥善保管甲方提供的相關資料，不得泄露給任何第三方。

合同金額與支付方式：

本合同的總金額為人民幣____元整（大寫：____元整），具體分為以下幾部分支付：

1.首付款：合同簽訂后____個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣____元整，作為項目啟動的預付款。

2.進度款：乙方按照合同約定完成一定比例的工作后，甲方應在每個進度節(jié)點后的____個工作日內，向乙方支付已完成工作對應金額的____%，具體金額根據(jù)實際完成工作量計算。

3.質量驗收款：乙方完成全部工作并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應在____個工作日內支付剩余合同金額的____%，即人民幣____元整。

4.保證金：為確保乙方按照合同約定履行義務，甲方在支付首付款的同時，應向乙方支付相當于合同總金額____%的保證金，該保證金在合同履行完畢且無違約行為后無息退還。

支付方式：

1.甲方應通過銀行轉賬方式支付款項至乙方指定的銀行賬戶。

2.甲方應在支付款項時注明合同編號及付款用途，以便乙方核對和記錄。

3.乙方應在收到款項后出具相應的收款憑證，并通知甲方。

額外費用：

1.如因不可抗力等因素導致合同延期，雙方應協(xié)商確定新的支付時間表，并相應調整進度款支付比例。

2.如因甲方原因導致合同提前終止，甲方應按照合同約定支付乙方已完成工作部分的費用。

3.如因乙方原因導致合同提前終止，乙方應退還甲方已支付的款項中尚未對應完成工作部分的款項。

違約責任：

1.若甲方未按時支付款項，應向乙方支付逾期付款金額的____%作為違約金。

2.若乙方未按時完成工作或未達到合同約定的質量標準，應向甲方支付____%的違約金，并承擔相應的賠償責任。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.若甲方未按時支付合同約定的款項，應向乙方支付相當于逾期付款金額的____%作為違約金，并承擔相應的利息損失。

2.若甲方未按照合同約定提供必要的工作條件和資源，導致乙方無法正常履行合同義務，甲方應承擔相應的違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

3.若乙方未按時完成合同約定的服務，或服務質量未達到合同標準，乙方應向甲方支付相當于合同總金額____%的違約金，并承擔相應的賠償責任。

4.若乙方泄露甲方提供的相關資料，乙方應立即采取措施防止信息泄露，并賠償甲方因此遭受的損失。

5.若任何一方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行，違約方應承擔全部責任，并賠償守約方因此遭受的直接和間接損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

3.雙方也可以選擇仲裁作為爭議解決方式，具體仲裁機構為____仲裁委員會，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

4.爭議解決過程中，雙方應保持合作態(tài)度，不得影響合同的正常履行。

三、適用法律

本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

對于因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方同意提交合同簽訂地的人民法院管轄。

五、其他

1.本合同違約責任條款的約定不影響雙方依據(jù)其他法律法規(guī)享有的權利。

2.若因不可抗力導致本合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響程度部分或全部免除責任。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

二、有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起至合同約定的所有服務內容完成之日止，或雙方約定的其他終止日期。

三、變更

1.合同的任何變更必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。

2.任何變更不影響本合同其他條款的效力。

四、終止

1.合同在以下情況下終止：

a.合同約定的服務內容全部完成；

b.雙方協(xié)商一致書面同意終止合同；

c.因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行；

d.一方嚴重違約，另一方有權解除合同。

2.合同終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照合同約定處理未完成的工作和費用結算。

五、通知

1.除非合同另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)出，并通過以下方式送達：

a.郵寄：以掛號信方式寄送至對方的地址，郵戳日期為送達日期；

b.傳真或電子郵件：以發(fā)送成功日期為送達日期。

2.通知送達后，除非對方在合理時間內提出異議，否則視為已妥善送達。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.如遇不可抗力，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件發(fā)生后，合同期限可以相應延長，直至不可抗力事件結束。

七、保密

1.雙方對本合同內容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

八、法律適用與爭議解決

本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

九、其他

本合同的附則為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細列明甲方對退休人員信息技術支持服務的具體需求，包括服務內容、服務標準、技術要求等。

2.設計方案：乙方提供的服務設計方案，包括服務流程、技術架構、系統(tǒng)設計等，以圖表、文字說明等形式呈現(xiàn)。

3.技術規(guī)格：詳細描述乙方提供的技術支持服務的具體技術規(guī)格，包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境等。

4.服務協(xié)議：乙方與甲方簽訂的退休人員信息技術支持服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。

5.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，約定在合同履行過程中對涉及的商業(yè)秘密和敏感信息進行保密。

6.人員資質證書：乙方提供的技術支持人員的資質證書復印件，以證明其具備履行合同所需的專業(yè)技能。

7.服務設備清單：乙方提供的服務設備清單，包括設備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等。

8.系統(tǒng)維護記錄：乙方在服務過程中對系統(tǒng)進行的維護記錄，包括維護時間、維