營銷筆試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種營銷觀念更注重顧客需求？（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念答案：D2.市場細分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.運氣因素答案：D3.品牌中可以被認出、易于記憶但不能用言語稱謂的部分，叫做（）。A.品牌名稱B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志D.品牌延伸答案：C4.促銷組合不包括以下哪種方式？（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.財政補貼答案：D5.產(chǎn)品生命周期中，銷售量和利潤都達到最高的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：C6.在定價策略中，以成本為基礎(chǔ)的定價方法不包括（）。A.成本加成定價法B.目標(biāo)利潤定價法C.認知價值定價法D.變動成本定價法答案：C7.以下哪種渠道模式中，生產(chǎn)企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié)，直接將產(chǎn)品銷售給消費者？（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道答案：A8.市場定位的實質(zhì)是（）。A.取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢B.確定產(chǎn)品價格C.進行市場細分D.選擇目標(biāo)市場答案：A9.以下哪種營銷調(diào)研方法是通過觀察被調(diào)查者的行為來收集數(shù)據(jù)的？（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實驗法答案：C10.企業(yè)的營銷環(huán)境中，屬于微觀環(huán)境的是（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.供應(yīng)商D.政治法律環(huán)境答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于宏觀營銷環(huán)境的因素有（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.科技環(huán)境E.社會文化環(huán)境答案：ABCDE2.市場細分的有效標(biāo)志包括（）。A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性E.差異性答案：ABCE3.產(chǎn)品整體概念包括（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE4.影響定價的因素有（）。A.成本B.需求C.競爭D.政府政策E.消費者心理答案：ABCDE5.促銷的作用有（）。A.傳遞信息B.突出特點C.誘導(dǎo)需求D.指導(dǎo)消費E.穩(wěn)定銷售答案：ABCDE6.以下屬于間接渠道優(yōu)點的是（）。A.產(chǎn)品覆蓋面廣B.有利于企業(yè)集中精力搞好生產(chǎn)C.有利于節(jié)省流通費用D.可以減少資金占用E.便于控制渠道答案：ABD7.品牌策略包括（）。A.品牌有無策略B.品牌使用者策略C.品牌統(tǒng)分策略D.品牌擴展策略E.多品牌策略答案：ABCDE8.目標(biāo)市場營銷策略包括（）。A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.分散市場營銷策略E.混合市場營銷策略答案：ABC9.以下屬于營銷調(diào)研的步驟的有（）。A.確定問題與調(diào)研目標(biāo)B.擬定調(diào)研計劃C.收集信息D.分析信息E.提出結(jié)論答案：ABCDE10.企業(yè)的微觀營銷環(huán)境包括（）。A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.供應(yīng)商C.營銷中介D.顧客E.競爭者答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：錯誤2.只要企業(yè)制定好營銷組合策略，做好營銷管理工作，就能保證企業(yè)的市場營銷活動取得成功。（）答案：錯誤3.消費者市場的需求具有分散性、多變性等特點。（）答案：正確4.產(chǎn)品的包裝只會增加產(chǎn)品的成本，對產(chǎn)品的銷售沒有促進作用。（）答案：錯誤5.撇脂定價策略適用于需求價格彈性較大的產(chǎn)品。（）答案：錯誤6.短渠道的優(yōu)點是產(chǎn)品上市速度快，能迅速占領(lǐng)市場。（）答案：錯誤7.品牌與商標(biāo)是相同的概念。（）答案：錯誤8.市場定位是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（）答案：錯誤9.營銷調(diào)研的樣本越大越好。（）答案：錯誤10.公共關(guān)系的目標(biāo)是塑造企業(yè)的良好形象，與促銷沒有關(guān)系。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場細分的作用。答案：有利于發(fā)現(xiàn)市場機會；有助于掌握目標(biāo)市場的特點；有利于制定市場營銷組合策略；有利于提高企業(yè)的競爭能力。2.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答案：導(dǎo)入期：快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略；成長期：改進產(chǎn)品、開拓新市場、樹立品牌形象等；成熟期：市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良；衰退期：維持、集中、收縮、放棄策略。3.簡述促銷組合的影響因素。答案：促銷目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場特點、產(chǎn)品生命周期階段、促銷預(yù)算等。4.簡述品牌的作用。答案：有助于識別產(chǎn)品；有助于產(chǎn)品的促銷；有助于監(jiān)督和保證產(chǎn)品質(zhì)量；有助于增加產(chǎn)品的價值。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在網(wǎng)絡(luò)時代如何進行有效的營銷傳播。答案：利用社交媒體平臺進行精準營銷；制作有趣、有價值的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容；開展網(wǎng)絡(luò)直播等互動性強的營銷活動；與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖合作推廣。2.討論如何提高顧客滿意度。答案：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；及時處理顧客的投訴和反饋；了解顧客