電子商務平臺運營及托管服務合同合同編號：___________________甲方（運營方）：___________________乙方（委托方）：___________________第一章總則第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則制定。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲方為乙方提供電子商務平臺運營及托管服務的內(nèi)容、方式、期限及相關(guān)責任。第三條合同簽訂3.1甲方和乙方在平等自愿的基礎上，經(jīng)充分協(xié)商一致，特訂立本合同。第二章服務內(nèi)容第四條電子商務平臺運營4.1甲方負責乙方電子商務平臺的日常運營，包括但不限于平臺架構(gòu)搭建、功能完善、數(shù)據(jù)維護等。4.2甲方負責提供電子商務平臺的穩(wěn)定、安全運行，保證乙方平臺的正常運行。4.3甲方負責平臺宣傳推廣，提高乙方平臺的知名度和影響力。第五條平臺托管服務5.1甲方為乙方提供電子商務平臺的托管服務，包括但不限于服務器租賃、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)維護等。5.2甲方按照乙方要求，合理配置服務器資源，保證平臺數(shù)據(jù)安全。5.3甲方在乙方需要時，提供相關(guān)技術(shù)支持，幫助乙方解決平臺運行過程中遇到的問題。第六條服務期限第六條一、服務期限6.1本合同服務期限自雙方簽訂之日起，至_________日止。6.2服務期限為_________年，自合同簽訂之日起計算。第二章服務費用及支付方式第七條服務費用7.1本合同服務費用總額為人民幣_________元。7.2服務費用按年支付，乙方應在每年_______月_______日前支付相應年度的服務費用。第八條支付方式8.1乙方應通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票方式支付服務費用。8.2銀行轉(zhuǎn)賬支付時，請將款項匯入以下賬戶：賬戶名稱：___________________開戶銀行：___________________賬號：______________________第三章違約責任第九條違約責任9.1若甲方未按約定提供電子商務平臺運營及托管服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。9.2若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務，并要求乙方支付相應的違約金。第四章合同的變更與解除第十條合同變更10.1在合同履行過程中，如因國家政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，本合同可進行變更。10.2變更后的合同內(nèi)容應經(jīng)雙方簽署確認，變更內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十一條合同解除11.1本合同在以下情況下可予以解除：（一）因不可抗力導致合同無法履行；（二）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；（三）乙方提出解除合同，經(jīng)甲方同意。第五章合同的終止第十二條合同終止12.1在以下情況下，本合同可終止：（一）合同期限屆滿；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）因不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止后，雙方應依法辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔相應的責任。12.3合同終止后，雙方應相互歸還財產(chǎn)，并不得要求對方支付違約金。第六章服務質(zhì)量與標準第十三條服務質(zhì)量標準13.1甲方應保證電子商務平臺的穩(wěn)定性，保證平臺24小時在線運行，系統(tǒng)故障修復時間不超過4小時。13.2甲方應保證平臺數(shù)據(jù)安全，對乙方數(shù)據(jù)進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。13.3甲方提供的平臺功能應滿足乙方日常業(yè)務需求，如遇功能缺陷，應在接到乙方反饋后的24小時內(nèi)進行修復。第十四條技術(shù)支持與服務14.1甲方應設立技術(shù)支持，及時響應乙方提出的平臺技術(shù)問題。14.2甲方應定期對乙方平臺進行安全檢查，保證平臺安全無隱患。14.3甲方應提供必要的技術(shù)培訓，幫助乙方了解和熟練使用平臺。第十五條服務監(jiān)督與反饋15.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務進行監(jiān)督，并對服務質(zhì)量提出意見和建議。15.2甲方應定期向乙方報告平臺運營狀況，包括但不限于服務器運行數(shù)據(jù)、功能使用情況等。15.3乙方有權(quán)要求甲方對服務問題進行整改，甲方應在接到反饋后的合理時間內(nèi)予以處理。第十六條服務費用調(diào)整16.1如因國家政策調(diào)整或市場行情變化導致服務成本發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。16.2調(diào)整后的服務費用應書面通知乙方，并自通知之日起生效。第十七條服務續(xù)約17.1本合同服務期限屆滿前，雙方均可提出續(xù)約意向。17.2如雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前30日內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。第十八條合同解除條件18.1在以下情況下，乙方有權(quán)解除合同：（一）甲方未按合同約定提供服務，經(jīng)乙方通知后仍未整改；（二）甲方違反合同約定，嚴重損害乙方利益；（三）因不可抗力導致合同無法履行。第十九條合同解除程序19.1乙方解除合同，應書面通知甲方，并說明解除原因。19.2甲方收到解除通知后，應在15日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。第七章數(shù)據(jù)管理第二十條數(shù)據(jù)所有權(quán)20.1平臺運營過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)歸乙方所有。20.2甲方未經(jīng)乙方同意，不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的。第二十一條數(shù)據(jù)備份與恢復21.1甲方應定期對乙方平臺數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。21.2如乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應在接到通知后的24小時內(nèi)恢復數(shù)據(jù)。第二十二條數(shù)據(jù)安全與隱私22.1甲方應采取必要措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。22.2甲方不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第二十三條數(shù)據(jù)訪問權(quán)限23.1乙方授權(quán)的員工有權(quán)訪問和使用平臺數(shù)據(jù)。23.2未經(jīng)乙方授權(quán)，甲方不得向任何第三方提供乙方數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。第八章保密條款第二十四條保密義務24.1雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。24.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第二十五條保密信息的范圍25.1保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、客戶信息等。25.2無論以何種形式，包括口頭、書面或電子形式，均屬于保密信息的范疇。第二十六條違反保密義務26.1若一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。26.2受害方有權(quán)要求違約方賠償因泄露保密信息而造成的損失。第九章法律適用與爭議解決第二十七條法律適用27.1本合同適用中華人民共和國法律。第二十八條爭議解決28.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。28.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他條款第二十九條合同生效29.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十條通知與送達30.1雙方之間的通知應以書面形式進行，通過約定的通訊方式送達。30.2通知送達的時間以送達地為準，以收件人簽收或?qū)嶋H接收的時間為準。第三十一條合同附件31.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。31.2附件包括但不限于：（一）服務明細表；（二）服務費用明細表；（三）其他雙方認為需要作為合同附件的文件。第三十二條不可抗力32.1如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，雙方應相互協(xié)商，采取必要措施減少損失。32.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第三十三條合同解除后的責任33.1合同解除后，雙方應按照合同約定和法律規(guī)定，承擔相應的責任。33.2合同解除后，雙方應相互歸還財產(chǎn)，并不得要求對方支付違約金。第十一章合同的執(zhí)行與履行第十一條執(zhí)行原則11.1雙方應嚴格按照本合同的約定執(zhí)行和履行各自的義務。11.2任何一方在執(zhí)行合同過程中，應遵守誠實信用原則，維護合同的嚴肅性和權(quán)威性。第十二條執(zhí)行監(jiān)督12.1乙方有權(quán)對甲方履行合同情況進行監(jiān)督。12.2甲方應積極配合乙方的監(jiān)督，并按照乙方的合理要求提供相關(guān)資料。第十三條合同履行的變更13.1如因客觀原因?qū)е潞贤男邪l(fā)生變更，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式變更合同內(nèi)容。13.2合同變更后，雙方應按照變更后的條款履行合同。第十四章合同的終止與解除第十四條合同終止的條件14.1合同期限屆滿，合同自然終止。14.2雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同。14.3發(fā)生合同約定的解除條件，導致合同解除。第十五條合同解除的程序15.1提出解除合同的一方應以書面形式通知對方。15.2收到解除通知的一方應在接到通知之日起15日內(nèi)確認是否接受解除。15.3雙方確認解除合同后，應按照合同約定辦理合同解除手續(xù)。第十六章合同的續(xù)簽與更新第十六條續(xù)簽程序16.1合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。16.2續(xù)簽合同應遵循本合同的基本原則和條款。第十七條合同更新17.1如因市場變化或技術(shù)進步，雙方可協(xié)商對合同進行更新。17.2更新后的合同條款應得到雙方的書面確認。第十八章合同的附件第十八條附件內(nèi)容18.1本合同的附件包括但不限于：（一）服務明細表；（二）服務費用明細表；（三）技術(shù)支持與維護協(xié)議；（四）保密協(xié)議；（五）其他雙方認為需要作為合同附件的文件。第十九章合同的附件效力19.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第二十章合同的解除與終止第二十條合同解除20.1合同解除的情形包括但不限于：（一）因不可抗力導致合同無法履行；（二）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（三）雙方協(xié)商一致解除合同。第二十一條合同終止21.1合同終止的情形包括但不限于：（一）合同期限屆滿；（二）雙方協(xié)商一致終止合同；（三）因一方違約導致合同無法履行。第二十二章合同的解除與終止后的責任22.1合同解除或終止后，雙方應按照