2023年上海市上海市徐匯區(qū)斜土路街道招聘社區(qū)工作者真題第一部分單選題(50題)1、老李屬于城市醫(yī)療救助對象。根據民政部《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》，對老李到開展即時結算的定點醫(yī)療機構就醫(yī)所發(fā)生的醫(yī)療費用，正確的處理方式是()。

A.由定點醫(yī)療機構即時結算醫(yī)療救助部分，民政部門支付老李自付部分

B.由定點醫(yī)療機構即時結算醫(yī)療救助部分，老李支付自付部分

C.由民政部門即時結算醫(yī)療救助部分，定點醫(yī)療機構支付老李自付部分

D.由民政部門即時結算醫(yī)療救助部分，老李支付自付部分

【答案】：B

【解析】本題主要考查對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度中即時結算處理方式的理解。《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》明確規(guī)定了開展即時結算的定點醫(yī)療機構就醫(yī)費用的處理辦法。在該制度下，當城市醫(yī)療救助對象如老李到開展即時結算的定點醫(yī)療機構就醫(yī)時，為了簡化流程、方便救助對象，會由定點醫(yī)療機構即時結算醫(yī)療救助部分費用，這部分費用是符合醫(yī)療救助政策可以報銷的金額。而對于不符合救助報銷范圍的自付部分，按照規(guī)定是由救助對象老李自行支付。選項A中說民政部門支付老李自付部分是錯誤的，自付部分應由老李自己承擔；選項C中民政部門即時結算醫(yī)療救助部分表述錯誤，是由定點醫(yī)療機構進行即時結算，且定點醫(yī)療機構支付老李自付部分也不符合規(guī)定；選項D中民政部門即時結算醫(yī)療救助部分也是錯誤的。所以正確答案是B。2、王先生和劉女士的兒子正在上初中，兒子的教育主要由劉女士負責，隨著兒子學習知識難度的加深，僅高中畢業(yè)的劉女士覺得對兒子的功課輔導越來越力不從心，隨著兒子進入青春期，劉女士與兒子的互動越來越少，劉女士為此很苦惱，向社會工作者小麗求助，依據性別視角的婦女社會工作理念，小麗能提供的幫助是（）。

A.提高劉女士的文化素養(yǎng)

B.教授劉女士與兒子的溝通技巧

C.增進王先生與兒子的溝通互動

D.喚醒王先生對兒子的負疚感

【答案】：C

【解析】這道題考查依據性別視角的婦女社會工作理念來判斷社會工作者可提供的幫助。破題點在于理解該理念強調打破傳統(tǒng)性別角色束縛，促進兩性平等參與家庭和社會事務。選項A提高劉女士的文化素養(yǎng)，雖可能在一定程度上有助于輔導功課，但未從性別視角出發(fā)解決家庭分工不合理問題。選項B教授劉女士與兒子的溝通技巧，僅聚焦于劉女士自身，沒有改變家庭中男性在子女教育中參與不足的狀況。選項D喚醒王先生對兒子的負疚感，這種方式不利于家庭關系和諧，也不符合性別視角促進平等參與的理念。而選項C增進王先生與兒子的溝通互動，能促使男性更多地參與到子女教育中，打破傳統(tǒng)“女主內負責子女教育”的性別角色定式，符合性別視角的婦女社會工作理念，所以正確答案是C。3、任何組織和個人不得利用慈善捐贈違反法律規(guī)定宣傳（）。

A.個人或企業(yè)

B.煙草制品

C.高檔產品

D.捐贈物品

【答案】：B

【解析】這道題主要考查對慈善捐贈相關法律規(guī)定的了解。在慈善活動中，有著明確的法律規(guī)范來保障活動的合法性和規(guī)范性。對于利用慈善捐贈進行宣傳的行為，法律是有嚴格限制的。選項A，個人或企業(yè)在符合相關規(guī)定和程序的情況下，是可以在慈善捐贈中進行適當宣傳的，并非絕對禁止，所以該選項不符合要求。選項C，高檔產品本身并非是慈善捐贈宣傳中明確被禁止宣傳的對象，只要宣傳行為合法合規(guī)，對高檔產品的宣傳也并非不可，因此該選項也不正確。選項D，捐贈物品是慈善捐贈的核心內容之一，對捐贈物品進行宣傳有助于提高公眾對慈善活動的認知和參與度，屬于正常的宣傳范疇，不會違反法律規(guī)定。而選項B，煙草制品由于其對人體健康的危害，相關法律明確禁止任何組織和個人利用慈善捐贈違反法律規(guī)定宣傳煙草制品。所以這道題的正確答案是B。4、下列選項中，()不屬于在后期成熟階段小組及小組成員的一般特點。

A.小組的凝聚力大大增強

B.組員對小組充滿了信心和希望

C.組員關系的親密程度更高

D.小組關系結構的弱化

【答案】：D

【解析】在后期成熟階段，小組及小組成員通常會呈現(xiàn)出特定的特征。A選項，小組的凝聚力大大增強，這是成熟階段的典型表現(xiàn)。隨著小組活動的推進，成員間相互了解加深、默契度提高，共同目標明確，使得小組更具向心力。B選項，組員對小組充滿信心和希望，也是合理的。在這個階段，小組成員看到了小組取得的成果，對小組未來發(fā)展抱有積極預期。C選項，組員關系的親密程度更高，彼此之間的信任和依賴進一步加深。而D選項，小組關系結構的弱化與后期成熟階段特點不符。在成熟階段，小組關系結構應該是更為穩(wěn)定和強化的，以更好地實現(xiàn)小組目標。所以不屬于后期成熟階段小組及小組成員一般特點的是D選項。5、在社會工作過程的最終階段做出的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分，此類評估方法屬于（）。

A.過程評估

B.結果評估

C.手段評估

D.目標評估

【答案】：B

【解析】這道題主要考查對不同社會工作評估方法的理解與區(qū)分。在社會工作中，評估方法有多種類型，每種類型都有其特定的評估范圍和側重點。首先來看選項A，過程評估主要關注的是社會工作服務實施過程中的各種情況，比如服務的具體步驟、服務過程中的互動等，它并非針對最終階段的目標結果和理想結果進行評估，所以A選項不符合要求。接著看選項C，手段評估側重于對達成目標所采用的具體手段、方式方法進行評價，重點在于手段本身的合理性和有效性，而不是對最終結果進行評估，因此C選項也不正確。再看選項D，目標評估相對比較寬泛，雖然可能會涉及到目標的達成情況，但它并不像結果評估那樣明確涵蓋目標結果和理想結果這兩個關鍵部分，概念不夠精準。而選項B，結果評估正是在社會工作過程的最終階段進行的，它包含了對目標結果以及理想結果兩方面的評估，與題目中所描述的評估類型完全相符。綜上，正確答案是B。6、小紅最近與同學發(fā)生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做的工作屬于（）階段的任務。

A.接案

B.預估

C.介入

D.計劃

【答案】：A

【解析】這道題主要考查對社會工作不同階段任務的理解與區(qū)分。接案作為社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受服務的過程。在本題中，班主任將小紅轉介給社會工作者小王，小王與小紅接觸初步了解情況，且小紅同意讓小王幫助她，這完全符合接案階段的特征。預估階段主要是收集與服務對象問題有關的資料并進行分析；介入階段是實際采取行動幫助服務對象解決問題；計劃階段則是制定服務計劃。而題干中描述的內容并未涉及到這些階段的任務。所以綜合判斷，小王所做的工作屬于接案階段的任務，答案選A。7、李海失業(yè)前，其失業(yè)保險的累計繳費時間是4年。在領取了6個月的失業(yè)保險金后，他找到了一份工作。工作4年后，他又失業(yè)了，工作期間他繼續(xù)繳納失業(yè)保險。從理論上說，他這次可以最長領?。ǎ﹤€月的失業(yè)保險金。

A.6

B.18

C.20

D.24

【答案】：B

【解析】本題主要考查失業(yè)保險金領取期限的相關規(guī)定。首先明確失業(yè)保險金領取期限與累計繳費時間緊密相關?！妒I(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費時間10年以上的，領取失業(yè)保險金的期限最長為24個月。李海第一次失業(yè)前累計繳費4年，按規(guī)定可領取最長12個月失業(yè)保險金，但其實際只領取了6個月后重新就業(yè)。第二次工作又繳納了4年失業(yè)保險費，此時累計繳費時間為8年。按照規(guī)定，累計繳費時間滿5年不足10年的，領取期限最長為18個月。所以從理論上說，他這次可以最長領取18個月的失業(yè)保險金，答案選B。8、張奶奶的兒子外出打工，兒媳與他常鬧矛盾，前天又因管教孩子婆媳倆發(fā)生了沖突，兒媳一氣之下回了娘家，張奶奶請社會工作者“管管兒媳”，為了有效幫助張奶奶一家，社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是（）。

A.家訪

B.咨詢

C.問卷

D.詢問

【答案】：D

【解析】本題主要考查社會工作者收集服務對象資料的方法。正確答案為D選項。逐一分析各選項：A選項家訪通常指社會工作者直接到服務對象家中進行訪問交流，重點在于實地深入家庭環(huán)境了解情況，而題干中未明確體現(xiàn)社會工作者是通過到家中這種特定方式收集資料，故A選項不符合。B選項咨詢一般是向專業(yè)人士或機構詢問，以獲取專業(yè)意見或建議，題干中并未涉及向專業(yè)人士咨詢這一行為，所以B選項排除。C選項問卷是通過設計一系列問題讓服務對象填寫來收集資料，題干里沒有提到使用問卷的方式，C選項也不正確。而D選項詢問是指社會工作者通過向服務對象及其相關人員提問來獲取信息，在案例中，社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細講述事情原委，還請鄰居介紹情況，這正是通過詢問相關人員來收集服務對象資料的方式，因此本題應選D。9、馬斯洛提出的需求層次理論，認為人有五種基本需求，由低級到高級依次構成需要的層次正確的順序是()。

A.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

B.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

C.生理需要、歸屬與愛的需要、安全需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要

【答案】：B

【解析】本題主要考查馬斯洛需求層次理論中五種基本需求的層次順序。馬斯洛需求層次理論是心理學領域的重要理論，對于理解人類的動機和行為具有關鍵意義。在該理論中，生理需要是最基礎、最底層的需求，是人類生存的基本條件，比如食物、水、睡眠等，只有生理需求得到一定程度的滿足，才會進一步追求更高層次的需求。安全需要緊隨其后，它涉及到保障自身安全、穩(wěn)定的環(huán)境以及避免威脅等，只有在安全有保障的情況下，個體才能更好地去追求其他需求。歸屬與愛的需要體現(xiàn)了人作為社會動物，具有渴望與他人建立情感聯(lián)系、獲得歸屬感的心理需求。尊重需要包括自尊和受到他人的尊重，當個體在社會中獲得尊重時，會增強自信心和成就感。而自我實現(xiàn)的需要則處于需求層次的最高層，是個體追求實現(xiàn)自身潛能、發(fā)揮個人能力并達到自我滿足的境界。選項A將安全需要置于生理需要之前，不符合該理論中需求層次由低級到高級的順序，因為生理需要是最基本的需求。選項C把歸屬與愛的需要排在安全需要之前也是錯誤的，安全需要是在滿足生理需要后個體首先要考慮的。選項D將尊重需要排在歸屬與愛的需要之前，同樣違背了需求層次的正確順序。綜上所述，正確答案是B選項，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要，這一順序準確體現(xiàn)了馬斯洛需求層次理論中五種基本需求由低級到高級的構成順序。10、根據《天津市養(yǎng)老服務促進條例》，鼓勵居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構開展（）經營。

A.個體

B.連鎖

C.合作

D.集體

【答案】：B

【解析】本題主要考查對《天津市養(yǎng)老服務促進條例》相關內容的了解。在當今養(yǎng)老服務領域，連鎖經營有著顯著的優(yōu)勢。連鎖經營模式可以實現(xiàn)資源的有效整合與共享，包括統(tǒng)一的服務標準、人員培訓、物資采購等。從服務標準來看，連鎖經營能夠保證各個居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構提供的服務質量較為一致，讓老年人無論身處哪個服務點都能享受到標準化的服務。在人員培訓方面，連鎖模式可以集中開展專業(yè)培訓，提高服務人員的整體素質和業(yè)務水平。物資采購上，批量采購可以降低成本，提高資源利用效率。而個體經營往往資源有限，難以形成規(guī)模效應和統(tǒng)一的服務標準；合作經營雖然可以整合部分資源，但在管理和協(xié)調上可能存在一定難度；集體經營也有其局限性，靈活性相對較差。所以，鼓勵居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構開展連鎖經營是符合養(yǎng)老服務發(fā)展趨勢和需求的。因此本題正確答案為B。11、在注重個別化原則的時候，（）方法關注服務對象的共性需求。

A.個案工作

B.小組工作與社區(qū)工作

C.個案工作與小組工作

D.個案工作與社區(qū)工作

【答案】：B

【解析】本題主要考查不同社會工作方法在注重個別化原則時對服務對象需求的關注重點。個別化原則強調要尊重和關注每個服務對象的獨特性和差異性，但不同的社會工作方法在共性需求與個性需求的側重上有所不同。個案工作主要聚焦于單個服務對象，致力于滿足其獨特的、個性化的需求，通過一對一的專業(yè)服務協(xié)助服務對象解決問題和實現(xiàn)成長，所以并不著重關注服務對象的共性需求，A選項和C選項、D選項可排除。而小組工作是將具有類似問題或需求的服務對象組織起來，通過組員之間的互動和小組活動，來滿足他們在社交、情感、技能等方面的共性需求。社區(qū)工作則是以社區(qū)為對象，針對社區(qū)整體的問題和需求開展工作，同樣注重社區(qū)內居民的共性需求，例如社區(qū)環(huán)境改善、公共設施建設等。所以小組工作與社區(qū)工作在注重個別化原則的同時，會關注服務對象的共性需求，正確答案是B。12、根據《勞動保障監(jiān)察條例》，下列事項中，不屬于勞動保障監(jiān)察事項的是（）

A.用人單位依法納稅的情況

B.用人單位制定內部勞動保障規(guī)章制度的情況

C.用人單位參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況

D.用人單位未參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況

【答案】：A

【解析】本題主要考查對勞動保障監(jiān)察事項范圍的理解。勞動保障監(jiān)察是勞動保障行政部門依法對用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)的情況進行監(jiān)督檢查的活動。選項B，用人單位制定內部勞動保障規(guī)章制度的情況屬于勞動保障監(jiān)察事項。用人單位制定的內部勞動保障規(guī)章制度是否合法合規(guī)，直接關系到勞動者的權益，勞動保障行政部門需要對此進行監(jiān)督檢查，以確保規(guī)章制度符合勞動法律法規(guī)的要求，保障勞動者的合法權益。選項C和D，用人單位參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況以及未參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況，均屬于勞動保障監(jiān)察事項。社會保險是國家強制實行的社會保障制度，用人單位有義務為職工參加社會保險并按時足額繳納社會保險費。勞動保障監(jiān)察部門通過監(jiān)督檢查，促使用人單位依法履行這一義務，保障職工的社會保險權益。選項A，用人單位依法納稅的情況屬于稅務部門的監(jiān)管職責范疇，并非勞動保障監(jiān)察事項。勞動保障監(jiān)察主要聚焦于勞動保障相關法律法規(guī)的執(zhí)行情況，重點在于維護勞動者的勞動權益和規(guī)范用人單位的勞動用工行為，而納稅問題與勞動保障并無直接關聯(lián)。綜上，本題正確答案是A。13、某民辦學校因新城建設把校區(qū)遷到郊區(qū)，該民辦學校的法人在征得其業(yè)務主管單位審查結束后，向登記管理機關申請變更登記。按照規(guī)定，登記管理機關應在收到該民辦學校申請變更登記的全部有效文件之日起()內，作出準予變更或不準予變更的決定，并書面通知該民辦學校。

A.30日

B.40日

C.60日

D.90日

【答案】：C

【解析】本題主要考查登記管理機關對于民辦學校申請變更登記作出決定的時間規(guī)定。根據相關規(guī)定，登記管理機關應在收到民辦非企業(yè)單位申請變更登記的全部有效文件之日起60日內，作出準予變更或不準予變更的決定，并書面通知該民辦非企業(yè)單位。在本題中，某民辦學校法人在征得業(yè)務主管單位審查結束后向登記管理機關申請變更登記，登記管理機關需遵循這一法定時間要求。選項A的30日、選項B的40日以及選項D的90日均不符合相關規(guī)定。所以正確答案是選項C。14、某社區(qū)服務中心的社會工作者希望通過問卷調查了解社區(qū)居民的社會支持網絡。問卷問題設計中應避免出現(xiàn)“雙重含義”，下列問題中具有“雙重含義”的是：

A.您的性別？①男②女

B.您的親戚和朋友多嗎？①很多②較多③一般④較少⑤很少

C.當遇到困難時，您最喜歡找誰尋求幫助？①家人②朋友③同事④鄰居⑤其他（請注明）

D.您是否接受過志愿者的幫助？①是②否

【答案】：B

【解析】本題可根據雙重含義的概念，對每個選項進行逐一分析。雙重含義指一個問題中包含兩個或多個不同的主題或概念，可能讓回答者產生困惑。A選項您的性別？①男②女，此問題清晰明確，僅詢問居民的性別，不存在雙重含義，能讓回答者準確作答。C選項當遇到困難時，您最喜歡找誰尋求幫助？①家人②朋友③同事④鄰居⑤其他（請注明），該問題聚焦于遇到困難時尋求幫助的對象，主題單一，不會使回答者產生理解上的歧義。D選項您是否接受過志愿者的幫助？①是②否，問題簡單直接，就是詢問是否接受過志愿者幫助，不存在雙重含義，回答者能夠輕易理解并選擇答案。而B選項您的親戚和朋友多嗎？①很多②較多③一般④較少⑤很少，該問題將親戚和朋友兩個不同的社交群體合并在一起提問，屬于雙重含義問題。因為親戚和朋友是不同的社交關系，居民可能親戚多但朋友少，或者相反，這樣的問題可能讓回答者不知如何選擇，無法準確表達自身情況。綜上，具有雙重含義的問題是B選項。15、小紅最近與同學發(fā)生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做的工作屬于（）階段的任務。

A.接案

B.預估

C.介入

D.計劃

【答案】：A

【解析】此題主要考查社會工作實務通用過程不同階段任務的區(qū)分。社會工作實務通用過程包括接案、預估、計劃、介入、評估和結案等階段。接案階段是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受服務的過程。在本題中，班主任將小紅轉介給社會工作者小王，小王與小紅接觸初步了解情況，且小紅同意讓小王幫助她，這一系列行為符合接案階段的特征，即與服務對象初步接觸、了解情況并建立專業(yè)關系。而預估階段是在接案之后，對服務對象問題和需求等進行全面深入分析；介入階段是按照服務計劃開展具體服務行動；計劃階段則是制定服務方案。所以本題答案選A。16、社會工作者在設計小組活動方案時，應該首先考慮清楚（）。

A.小組的規(guī)模

B.小組組員的構成

C.小組工作的目標

D.小組活動的基本要素

【答案】：C

【解析】本題主要考查社會工作者設計小組活動方案時應首先考慮的因素。在設計小組活動方案的過程中，各個選項所涉及的內容都具有一定的重要性，但優(yōu)先順序有所不同。選項A小組的規(guī)模，它的確是設計活動方案時需要考慮的因素，但它并非首要考慮的。小組規(guī)模大小會影響活動的開展形式和效果等，然而只有在明確了小組工作目標后，才能根據目標來合理確定小組規(guī)模。選項B小組組員的構成也很關鍵，不同背景、需求、特點的組員構成會對活動內容、形式等產生影響。但同樣，組員構成也應圍繞著小組工作目標進行考量。只有先明確目標，才能有針對性地確定合適的組員。選項C小組工作的目標是設計小組活動方案的核心和首要考慮因素。小組工作目標決定了小組活動的方向、內容和方式，它為整個小組活動提供了明確的指引。所有后續(xù)的設計，如小組規(guī)模、組員構成、活動基本要素等，都是為了實現(xiàn)這一目標而展開。只有先清晰地確定目標，才能確保后續(xù)的設計具有針對性和有效性，避免活動方案的盲目性。選項D小組活動的基本要素包括活動的時間、地點、內容、流程等，這些要素是在確定了小組工作目標之后，結合目標來具體設計和規(guī)劃的。若沒有明確的目標，這些基本要素的設計就會缺乏方向。綜上所述，社會工作者在設計小組活動方案時，應該首先考慮清楚小組工作的目標，答案選C。17、作為被判處刑罰的服務對象，適合于用（）的方法來處理。

A.接納

B.社區(qū)工作

C.小組工作

D.個案工作

【答案】：C

【解析】本題考查針對被判處刑罰的服務對象應采用的處理方法。逐一分析各選項：A選項“接納”并非一種直接處理服務對象的方法，它更多是一種社會工作的理念和態(tài)度，強調對服務對象的尊重、理解和包容，所以A選項不符合要求。B選項“社區(qū)工作”是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，重點在于解決社區(qū)整體的問題、促進社區(qū)發(fā)展和社區(qū)居民的參與，難以針對被判處刑罰的個體提供精準服務，故B選項不正確。C選項“小組工作”是將具有相同需求或相似背景的個體組成小組，通過小組活動和互動來促進成員的改變和發(fā)展。對于被判處刑罰的服務對象來說，他們有著相似的經歷和需求，小組工作可以讓他們在小組中分享經驗、互相支持、學習應對技巧等，有助于他們更好地適應社會和改造自我，因此C選項正確。D選項“個案工作”主要是針對單個服務對象進行一對一的服務，雖然能夠提供個性化的幫助，但對于具有相似特征和需求的被判處刑罰服務對象群體而言，不能充分發(fā)揮群體互動的優(yōu)勢，相較于小組工作，效果可能相對有限，所以D選項不合適。綜上，答案選C。18、學校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級（1)班和三年級（2)班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級（1)班的全體同學均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級（2)班則不參與。經過一學期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A.非對等控制組設計

B.簡單時間序列設計

C.前后測控制組設計

D.單后測控制組設計

【答案】：A

【解析】本題可根據不同研究方法的特點，結合題干中學校社會工作者小莉的研究方式來確定答案。選項A，非對等控制組設計。在這種設計中，會有實驗組和控制組，但兩組并非通過隨機方式形成。在本題中，三年級（1）班全體同學參與“故事小演講家”沙龍活動，可視為實驗組；三年級（2）班不參與活動，可視為控制組。且題干未表明這兩個班級是隨機分配的，同時在活動前后分別對兩個班進行了閱讀成績測量，即有前后測對比，這符合非對等控制組設計的特征。選項B，簡單時間序列設計是在多個時間點對一個對象進行測量，然后引入干預，再在多個時間點測量該對象，主要側重于對單一對象在不同時間的觀察，而題干中有實驗組和控制組兩個不同群體，并非針對單一對象，所以不符合簡單時間序列設計。選項C，前后測控制組設計要求兩組是隨機分配的，以確保兩組在實驗前的條件基本相同，而題干未體現(xiàn)隨機分組這一關鍵要素，所以不是前后測控制組設計。選項D，單后測控制組設計只有后測數據，沒有前測數據進行對比，而題干中給出了兩個班活動前和活動后的閱讀平均成績，有前后測數據，故不屬于單后測控制組設計。綜上，小莉所采取的研究方法是非對等控制組設計，答案選A。19、假如你是一名社會工作者，近來接待了一名25歲的男性案主。該案主對你抱怨道：“我都已經這么大了，父母老把我當小孩，凡事都管著，連一點空間都不給我?！边@時，你的回應最符合“同感”的技巧的是()。

A.這是因為你父母愛你，你得好好珍惜

B.你爸媽實在沒必要這樣做

C.你覺得你爸媽對你過度關心，使你缺乏自由

D.為人父母者大都如此，你別在意

【答案】：C

【解析】本題考查的是社會工作技巧中“同感”技巧的運用?！巴小币笊鐣ぷ髡吣軌蛏钊氚钢鞯膬刃氖澜?，準確理解案主的感受和想法，并將這種理解傳達給案主。選項A站在父母的角度強調父母的愛，讓案主好好珍惜，沒有真正理解案主所表達的缺乏自由的感受，沒有體現(xiàn)出同感。選項B只是簡單表明父母做法沒必要，沒有對案主的感受進行準確回應，沒有深入理解案主內心，不符合同感技巧。選項C準確概括了案主的核心感受，即覺得父母過度關心，導致自己缺乏自由，這體現(xiàn)了社會工作者對案主感受的準確理解和回應，符合“同感”技巧的要求。選項D以一種比較籠統(tǒng)的表述讓案主別在意，沒有針對案主具體的感受進行理解和回應，沒有達到同感的效果。綜上所述，正確答案是C。20、互換種類不同，其管理的風險也不相同，貨幣互換主要用于管理（）。

A.利率風險

B.匯率風險

C.商品價格風險

D.股票或股票組合風險

【答案】：B

【解析】本題主要考查貨幣互換的主要管理風險。貨幣互換是一種金融衍生工具，它在金融市場的風險管理中發(fā)揮著重要作用。首先來看選項A，利率風險主要是指市場利率變動引起資產價格波動的風險，利率互換通常是管理利率風險的有效工具，而非貨幣互換，所以選項A不符合。再看選項C，商品價格風險是指商品價格波動給投資者或企業(yè)帶來損失的可能性，一般通過商品期貨、期權等衍生工具來管理，與貨幣互換的核心功能不相關，故選項C錯誤。接著看選項D，股票或股票組合風險主要通過股票期貨、股指期貨、股票期權等金融工具進行管理，和貨幣互換的用途也不相符，所以選項D也不正確。而貨幣互換是將一種貨幣的本金和固定利息與另一種貨幣的等價本金和固定利息進行交換，由于涉及不同貨幣之間的交換，匯率的波動會對交易雙方的利益產生重大影響，因此貨幣互換主要用于管理匯率風險，選項B正確。綜上，本題正確答案是B。21、某小區(qū)有許多外來務工人員租住，由于生活方式，習慣和語言差異。本地居民和外來務工人員經常產生摩擦，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是：

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)矯正

C.社區(qū)團結

D.社區(qū)參與

【答案】：A

【解析】本題主要考查針對特定社區(qū)問題應開展的服務類型。該小區(qū)存在本地居民與外來務工人員因生活方式、習慣和語言差異而產生摩擦的情況，目的是要讓二者融洽相處。選項A，社區(qū)教育是指在社區(qū)中，開發(fā)、利用各種教育資源，以社區(qū)全體成員為對象，開展旨在提高成員的素質和生活質量，促進成員的全面發(fā)展和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的教育活動。通過開展社區(qū)教育，可以促進本地居民和外來務工人員的相互了解、理解和尊重，減少因差異導致的摩擦，增進彼此之間的融洽關系，該選項符合要求。選項B，社區(qū)矯正主要是針對被判處管制、宣告緩刑、假釋或者暫予監(jiān)外執(zhí)行的罪犯，在社區(qū)中進行監(jiān)督管理和教育幫扶的一種刑罰執(zhí)行活動，與本題中促進本地居民和外來務工人員融洽相處的需求無關，所以該選項錯誤。選項C，“社區(qū)團結”并不是一種具體的服務類型，它更像是一種目標或狀態(tài)，而不是社會工作者可以直接開展的服務，故該選項不正確。選項D，社區(qū)參與強調的是社區(qū)居民參與社區(qū)事務的決策、管理等過程，重點在于提高居民的參與度，而不是解決本地居民和外來務工人員之間因差異產生的摩擦問題，所以該選項不合適。綜上所述，答案選A。22、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老護理院里。社會工作者小劉長期為老安提供服務。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財產委托小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當的是()。

A.拒絕老人的請求，并告知養(yǎng)老護理院

B.接受老人的請求，并答應老人為其保密

C.將老人轉介給養(yǎng)老護理院的其他工作人員

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法

【答案】：D

【解析】本題主要考查社會工作者在面對服務對象不合理請求時的恰當處理方式。解題關鍵在于明確社會工作者的職業(yè)道德和服務原則，既要維護服務對象的權益，又要保證自身行為的合規(guī)性。選項A，直接拒絕老人請求并告知養(yǎng)老護理院，這種做法過于簡單粗暴，沒有充分考慮老人的感受和需求，可能會讓老人覺得自己不被信任和尊重，影響與老人的專業(yè)關系，所以該選項不合適。選項B，接受老人的請求并答應保密，社會工作者接受老人財產委托超出了其專業(yè)服務范疇，存在利益沖突和法律風險，同時也不符合專業(yè)倫理規(guī)范，因此該選項錯誤。選項C，將老人轉介給養(yǎng)老護理院其他工作人員，這并不能從根本上解決問題，同樣可能使其他工作人員面臨類似的困境，且沒有體現(xiàn)出積極與老人共同解決問題的態(tài)度，所以該選項也不可取。選項D，告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法，既堅守了專業(yè)倫理和職業(yè)界限，又體現(xiàn)了對老人的尊重和關心，通過與老人共同商議，能更好地滿足老人的需求，尋找更合適的解決方案，是比較恰當的做法。綜上，答案選D。23、關于地區(qū)發(fā)展模式的說法，正確的是（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式強調運用專業(yè)知識、科學決策。理性推動社區(qū)改變

B.地區(qū)發(fā)展模式致力于促進居民參與，通過自助和互助解決社區(qū)問題

C.地區(qū)發(fā)展模式重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關懷社區(qū)困難群體

D.地區(qū)發(fā)展模式強調社會工作者的核心工作是社區(qū)資料收集、事實分析和方案決策

【答案】：B

【解析】這道題主要考查對地區(qū)發(fā)展模式相關知識點的理解。地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作的重要模式之一。選項A錯誤，強調運用專業(yè)知識、科學決策，理性推動社區(qū)改變，這更符合社會策劃模式的特點，社會策劃模式依靠專家的意見和科學決策來引導社區(qū)變遷，而不是地區(qū)發(fā)展模式。選項B正確，地區(qū)發(fā)展模式的核心目標就是致力于促進居民參與，通過居民之間的自助和互助來解決社區(qū)問題，著重增強社區(qū)居民的能力，讓居民在參與過程中提高解決問題的能力和社區(qū)歸屬感。選項C錯誤，重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關懷社區(qū)困難群體，這描述的是社區(qū)照顧模式的特點，社區(qū)照顧強調動員社區(qū)資源，為有需要的人群提供照顧和服務。選項D錯誤，強調社會工作者的核心工作是社區(qū)資料收集、事實分析和方案決策，這也是社會策劃模式的特征，在社會策劃模式中，社會工作者扮演著專家的角色進行相關決策，而地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者主要是協(xié)助居民參與。綜上，答案選B。24、下列費用中，不屬于生育保險基金支付范圍的是（）。

A.女職工生育的檢查費

B.女職工生育的接生費

C.女職工生育期間的營養(yǎng)藥品的藥費

D.女職工生育的住院費

【答案】：C

【解析】本題主要考查生育保險基金支付范圍的相關知識。生育保險制度旨在保障女職工生育期間的基本權益，為生育相關的合理費用提供支付支持。女職工生育的檢查費、接生費和住院費，這些都屬于生育過程中必要的、常規(guī)的醫(yī)療開支，是保障生育順利進行以及母嬰健康的基礎費用，所以它們都在生育保險基金的支付范圍內。而女職工生育期間的營養(yǎng)藥品的藥費，并非生育過程中必需的醫(yī)療費用。營養(yǎng)藥品主要用于補充產婦營養(yǎng)，不屬于為了診斷、治療和救助生育相關生理狀況而產生的必要費用，因此不在生育保險基金支付范圍內。綜上，答案選C。25、社會工作研究與一般社會科學研究有相同之處也有區(qū)別。關于社會工作研究的說法，正確的是()。

A.定性研究和定量研究都以假設演繹法為邏輯基礎

B.問卷調查和觀察法是定量研究的主要方法

C.行動研究是社會工作研究的獨有方法

D.資料的收集者、分析者也可以是結果的應用者

【答案】：D

【解析】本題主要考查對社會工作研究相關說法的正誤判斷。下面對各選項進行詳細分析：A選項：假設演繹法是定量研究的邏輯基礎，而定性研究是在研究過程中逐步形成理論假設，并非以假設演繹法為邏輯基礎，所以A選項錯誤。B選項：問卷調查是定量研究的主要方法，但觀察法既可以用于定量研究，也可以用于定性研究，不能簡單地將其歸為定量研究的主要方法，故B選項錯誤。C選項：行動研究并非社會工作研究的獨有方法，其他一些領域也會運用到行動研究，因此C選項錯誤。D選項：在社會工作研究中，資料的收集者、分析者往往深入參與研究過程，他們能夠更好地理解研究結果，也可以是結果的應用者，將研究成果運用到實際社會工作中，該選項正確。綜上，正確答案是D。26、企業(yè)進行了優(yōu)化結構、提高效率的改革，但是在這次改革中，一部分技能比較差的工人下崗失業(yè)，此項改革對這些下崗工人來說就具有（）。

A.潛功能

B.負功能

C.正功能

D.顯功能

【答案】：B

【解析】本題主要考查對功能類型相關概念的理解與應用。要解答本題，需明確各個選項所代表的功能含義，再結合題干中企業(yè)改革對下崗工人產生的影響來進行判斷。正功能是指所發(fā)揮的作用是積極的、正面的，能夠帶來有益的結果。而題干中企業(yè)改革使得一部分技能較差的工人下崗失業(yè)，這顯然不是積極有益的結果，所以C選項正功能不符合題意。顯功能是主觀目標與客觀結果相符合的情況，即行為的結果是事先預期到的、有意識促成的。但題干中未表明企業(yè)改革是專門為了讓這部分工人下崗，所以不滿足顯功能的定義，D選項顯功能也不正確。潛功能是指那些未被預料到的、具有潛在影響的功能。雖然題干中企業(yè)改革有優(yōu)化結構、提高效率的主要目標，但讓部分工人下崗失業(yè)更多是一種負面的影響，并非重點強調其潛在性，所以A選項潛功能不太恰當。負功能是指所產生的作用是消極的、負面的，阻礙社會進步和個體發(fā)展。企業(yè)改革雖然整體可能有積極意義，但對于下崗的這部分技能較差的工人來說，他們失去了工作，面臨生活和職業(yè)發(fā)展的困境，這是一種負面的結果，體現(xiàn)了改革對他們具有負功能，所以B選項正確。綜上，答案選B。27、小劉最近失業(yè)了，他覺得自己一無是處，整天把自己封閉在家里，看不到未來，非常迷茫，社會工作者小張了解到他的情況，決定用生態(tài)系統(tǒng)理論來對他開展幫助，下列措施中小張不會采取的是()。

A.幫助小劉了解國家和當地對于失業(yè)人員的政策措施

B.幫助小劉回溯其童年經驗，找出他逃避的根源

C.幫助小劉聯(lián)系社區(qū)的再就業(yè)培訓

D.鼓勵小劉走出家門，參與社區(qū)活動

【答案】：B

【解析】本題考查生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應用。生態(tài)系統(tǒng)理論強調人是生活在社會環(huán)境中的，與周圍環(huán)境相互作用，社會工作者應從環(huán)境層面和人與環(huán)境互動的角度來幫助服務對象。選項A，幫助小劉了解國家和當地對于失業(yè)人員的政策措施，這是從社會環(huán)境層面出發(fā)，讓小劉能借助外部政策資源改善自身狀況，符合生態(tài)系統(tǒng)理論從環(huán)境中尋找支持的思路。選項C，幫助小劉聯(lián)系社區(qū)的再就業(yè)培訓，也是從外部環(huán)境層面為小劉提供提升就業(yè)能力的機會，屬于生態(tài)系統(tǒng)理論中利用環(huán)境資源促進個人發(fā)展的體現(xiàn)。選項D，鼓勵小劉走出家門，參與社區(qū)活動，有助于加強小劉與周圍環(huán)境的互動，改善其封閉狀態(tài)，增強社會支持網絡，體現(xiàn)了生態(tài)系統(tǒng)理論對人與環(huán)境互動關系的重視。而選項B，幫助小劉回溯其童年經驗，找出他逃避的根源，這主要是聚焦于個人的內在心理層面，更符合精神分析理論等關注個人潛意識和早期經歷的理論視角，并非生態(tài)系統(tǒng)理論關注的重點，所以小張不會采取該措施。因此答案選B。28、專業(yè)培訓是培養(yǎng)社會工作專業(yè)人才的重要渠道之一。《關于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》提出要組織實施三項工程、開展兩項培訓。這三項工程不包括（）。

A.社會工作服務人才職業(yè)能力建設工程

B.高層次社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)工程

C.社會工作管理人才綜合素質提升工程

D.社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進工程

【答案】：D

【解析】專業(yè)培訓在培養(yǎng)社會工作專業(yè)人才過程中占據重要地位?！蛾P于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》明確提出組織實施三項工程并開展兩項培訓。本題中選項A的社會工作服務人才職業(yè)能力建設工程，旨在提升一線服務人員專業(yè)能力；選項B的高層次社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)工程，聚焦培養(yǎng)高端專業(yè)人才；選項C的社會工作管理人才綜合素質提升工程，著重提高管理人才素質。而選項D的社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進工程并不在這三項工程范圍內，所以正確答案是D。通過明確三項工程具體指向，能更好地理解和把握相關政策對于社會工作專業(yè)人才隊伍建設的布局和重點，這也體現(xiàn)了對不同類型人才培養(yǎng)的差異化需求和重視。"29、為防止有關機關推脫責任，保護信訪人的合理要求，我國規(guī)定有關行政機關收到信訪事項后，能夠當場答復是否受理的，應當當場書面答復；不能當場答復的，應當自收到信訪事項之日起（）內書面告知信訪人。

A.7日

B.30日

C.15日

D.60日

【答案】：C

【解析】這道題考查的是我國關于行政機關處理信訪事項后書面告知信訪人相關時間規(guī)定的知識點，解題關鍵在于準確記憶該時間期限。為避免有關機關推諉責任，切實保護信訪人的合理訴求，我國在相關規(guī)定中明確了行政機關對信訪事項的處理與告知義務。當有關行政機關收到信訪事項時，若能夠當場答復是否受理，就應當當場以書面形式進行答復；若無法當場答復，按照規(guī)定，應當自收到信訪事項之日起15日內書面告知信訪人。這一期限的設定，一方面給予了行政機關合理的時間去處理和甄別信訪事項，另一方面也保障了信訪人能在合理時間內獲得反饋，符合行政效率與權益保障相平衡的原則。選項A的7日時間過短，在實際操作中行政機關可能難以完成對信訪事項的初步判斷與處理；選項B的30日和選項D的60日時間又過長，不利于及時回應信訪人，不能有效保護信訪人的合理要求。所以本題正確答案是C。"30、根據《人民調解法》，關于調解協(xié)議的說法，正確的是()。

A.達成調解協(xié)議前，當事人不得要求終止調解

B.經人民調解委員會調解達成的調解協(xié)議具有法律約束力

C.調解協(xié)議書自雙方當事人簽名、蓋章或者按指印起生效

D.調解協(xié)議書生效后，當事人之間就調解協(xié)議內容發(fā)生爭議的，人民調解委員會應當再次調解

【答案】：B

【解析】本題主要考查對《人民調解法》中調解協(xié)議相關規(guī)定的理解。首先分析選項A，在達成調解協(xié)議前，當事人是有權要求終止調解的，所以選項A錯誤。選項B，經人民調解委員會調解達成的調解協(xié)議具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。這是《人民調解法》中保障調解協(xié)議效力的重要規(guī)定，它使得調解協(xié)議不只是一種口頭承諾，而是具有了實際的法律意義，所以選項B正確。選項C，調解協(xié)議書自各方當事人簽名、蓋章或者按指印，人民調解員簽名并加蓋人民調解委員會印章之日起生效，并非僅自雙方當事人簽名、蓋章或者按指印起生效，所以選項C錯誤。選項D，調解協(xié)議書生效后，當事人之間就調解協(xié)議內容發(fā)生爭議的，可以向人民法院提起訴訟，而非人民調解委員會應當再次調解，所以選項D錯誤。綜上，本題正確答案為B。31、社會工作者舒梅從事社會工作將近五年，在多年的工作中她發(fā)現(xiàn)有些服務對象在結案階段不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。具體的表現(xiàn)是不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。這種情況屬于服務對象負面反應中的（）。

A.憂郁

B.倒退

C.依賴

D.否認

【答案】：D

【解析】這道題主要考查對服務對象在結案階段負面反應類型的理解與判斷。解題關鍵在于準確把握題干中服務對象的具體表現(xiàn)，并將其與各個選項所代表的負面反應特征進行對比。題干中明確指出有些服務對象在結案階段不愿承認已到結案期，還通過不準時參加工作會談、會談時心不在焉等行為來避免討論結案話題。這一系列表現(xiàn)體現(xiàn)出服務對象對結案事實的不認可和回避，符合“否認”這種負面反應的特征。選項A“憂郁”通常表現(xiàn)為情緒低落、哀傷等，與題干中服務對象的表現(xiàn)不符。選項B“倒退”一般是指服務對象回復到以前的狀態(tài)，如行為、心理等方面出現(xiàn)退化，題干中并未體現(xiàn)此類情況。選項C“依賴”強調服務對象對社會工作者過度依靠，而題干重點是對結案的否認，并非依賴。綜上，正確答案是D。通過對題干中服務對象具體行為的分析，可以清晰判斷其屬于“否認”這一負面反應類型。32、根據《企業(yè)所得稅法》《個人所得稅實施條例》和《全國性社會團體公益性捐贈稅前扣除資格初審暫行辦法》，下列捐贈中，捐贈人可以獲得應納稅所得額扣除稅收優(yōu)惠的是（）。

A.某企業(yè)向某“自行車騎行協(xié)會”捐贈30萬元

B.某家電企業(yè)法人代表向某“電商經理人聯(lián)誼會”捐贈20萬元

C.某企業(yè)向青少年發(fā)展基金會捐贈“留守兒童暑假看媽媽”活動經費60萬元，該企業(yè)年利潤7000萬元

D.某企業(yè)高級管理人員資助一名貧困大學生每月500元生活費，其同年已經向災區(qū)捐款10萬元，該捐贈人年應納稅所得額為30萬元

【答案】：C

【解析】本題主要考查捐贈人可獲得應納稅所得額扣除稅收優(yōu)惠的情形，這需要依據相關法律法規(guī)進行判斷。依據《企業(yè)所得稅法》《個人所得稅實施條例》和《全國性社會團體公益性捐贈稅前扣除資格初審暫行辦法》，捐贈人要獲得應納稅所得額扣除稅收優(yōu)惠，其捐贈對象通常應為具有公益性捐贈稅前扣除資格的公益性社會組織。選項A中，“自行車騎行協(xié)會”不屬于具有公益性捐贈稅前扣除資格的特定組織，所以企業(yè)向其捐贈不能獲得應納稅所得額扣除稅收優(yōu)惠。選項B同理，“電商經理人聯(lián)誼會”也不具備相應資格，家電企業(yè)法人代表的捐贈無法享受該稅收優(yōu)惠。選項C，青少年發(fā)展基金會屬于具有公益性捐贈稅前扣除資格的組織，企業(yè)向其捐贈“留守兒童暑假看媽媽”活動經費，且捐贈金額和企業(yè)年利潤情況符合一般規(guī)定，該企業(yè)的捐贈可以獲得應納稅所得額扣除稅收優(yōu)惠。選項D，企業(yè)高級管理人員對貧困大學生的資助以及向災區(qū)的捐款，這種個人直接資助和捐贈行為，不符合獲得應納稅所得額扣除稅收優(yōu)惠的條件。綜上，答案選C。33、關于人類需要的說法，正確的是（）。

A.萊恩多亞爾和伊恩高夫認為成長和自主是人的基本需要

B.阿爾德弗爾ERG理論的主要特點是強調需要層次的順序

C.馬斯洛認為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了

D.需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉

【答案】：D

【解析】本題主要考查對不同關于人類需要理論的理解。下面對各選項進行逐一分析。A選項，萊恩多亞爾和伊恩高夫認為人類的基本需要包括身體健康和自主兩個方面，而不是成長和自主，所以A選項錯誤。B選項，阿爾德弗爾的ERG理論并不強調需要層次的順序，該理論認為某種需要在得到基本滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢；當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次，所以B選項錯誤。C選項，馬斯洛的需要層次理論指出，人的高級需要出現(xiàn)后，低級需要依然存在，只是對行為的影響程度減弱了，并非低級需要就消失了，所以C選項錯誤。D選項，需要是人的基本特性，它反映了個體對內外環(huán)境的客觀需求，是人類活動和行為積極性的源泉，該說法正確。綜上，正確答案是D。34、根據《中華人民共和國人口與計劃生育法》規(guī)定，托育機構違反托育服務相關標準和規(guī)范的，由衛(wèi)生健康主管部門責令改正，給予警告；拒不改正的，處（）罰款。

A.五千元以上五萬元以下

B.五萬元以上十萬元以下

C.一萬元以上三萬元以下

D.五萬元以上七萬元以下

【答案】：A

【解析】本題考查對《中華人民共和國人口與計劃生育法》中有關托育機構違規(guī)處罰規(guī)定的掌握。托育機構的規(guī)范運營對于保障嬰幼兒的健康成長至關重要，一旦托育機構違反托育服務相關標準和規(guī)范，衛(wèi)生健康主管部門會先責令其改正并給予警告。這體現(xiàn)了監(jiān)管部門以教育和督促整改為優(yōu)先原則，希望托育機構能夠及時糾正錯誤、規(guī)范運營。然而，如果托育機構拒不改正，就需要采取更具威懾力的處罰措施，即處以罰款。在本題所給的選項中，應選A選項，也就是五千元以上五萬元以下的罰款。這樣的處罰額度設定是綜合考慮了多方面因素的。一方面，對于違規(guī)且拒不改正的托育機構起到了應有的懲戒作用，讓其認識到違規(guī)行為的嚴重后果；另一方面，這個處罰額度也在合理范圍內，避免對托育機構造成過度沖擊，以保障托育行業(yè)的正常發(fā)展秩序。所以答案是A。35、下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是（）。

A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究

B.某社會工作師事務所運行機制研究

C.某對夫妻離婚原因深入分析

D.某患先天性心臟病兒童的家庭史研究

【答案】：A

【解析】本題主要考查對定量研究適用范圍的理解。定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測等情況。選項A“某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究”，該研究涉及到對某市社區(qū)青少年這一較大規(guī)模群體的就業(yè)障礙影響因素的探究。通過定量研究可以對相關因素進行量化分析，確定各因素對就業(yè)障礙影響的程度和方向，符合定量研究適用于大規(guī)模調查以及探討變量關系的特點。選項B“某社會工作師事務所運行機制研究”，運行機制研究更側重于對事務所內部的組織架構、流程、制度等進行深入細致的分析，通常采用定性研究方法，深入了解其特點和規(guī)律，而不太適合用定量研究對其進行量化分析。選項C“某對夫妻離婚原因深入分析”，針對某對夫妻離婚原因的研究，樣本量較小且需要深入了解夫妻之間的情感、互動等復雜的主觀因素，采用定性研究方法更能深入挖掘背后的原因，定量研究難以全面且深入地揭示這些原因。選項D“某患先天性心臟病兒童的家庭史研究”，主要是圍繞單個患先天性心臟病兒童的家庭情況進行深入探究，重點在于詳細描述和分析家庭的相關背景和情況，定性研究更能滿足對這種特殊個體案例研究的需求，而非定量研究。綜上，正確答案是A選項。36、同事督導是社會工作專業(yè)機構中經常采用的一種督導形式，但是，同事督導的人員構成是有一定要求的。關于同事督導團體組成的說法，正確的是()。

A.團體成員技術層次相同

B.團體成員不少于10人

C.團體成員來自本機構

D.由一個專業(yè)權威主持

【答案】：A

【解析】本題考查對同事督導團體組成相關說法的判斷。同事督導是社會工作專業(yè)機構常用的督導形式，其團體組成有特定要求。我們需要對每個選項進行分析來判斷其正確性。選項A，團體成員技術層次相同是合理的。技術層次相同的成員能夠在一個相對平等的基礎上進行交流和分享，大家面對的問題和所處的專業(yè)階段相近，能夠更好地相互理解和提供有針對性的建議，所以該項正確。選項B，同事督導團體成員的數量并沒有要求不少于10人。成員數量過多可能會導致交流不夠充分，一般以五六人為宜，所以該項錯誤。選項C，同事督導團體成員并不局限于來自本機構，也可以邀請不同機構的人員參加，這樣能夠拓寬視野，引入不同的經驗和視角，所以該項錯誤。選項D，同事督導沒有專業(yè)權威主持，它強調成員之間的平等互動和相互學習，大家共同探討問題、分享經驗，而不是由專業(yè)權威來主導，所以該項錯誤。綜上所述，正確答案是A選項。37、服務對象對介入影響進行自我陳述，報告自己有哪些變化，然后分析并區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。這屬于社會工作評估中的（）。

A.服務對象滿意度測量

B.差別影響評分

C.基線測量評估

D.過程評估

【答案】：B

【解析】本題主要考查社會工作評估中不同評估方式的概念及特點，以此來判斷題干所描述內容屬于哪種評估類型。首先分析選項A，服務對象滿意度測量主要關注服務對象對服務的滿意程度，重點在于了解服務對象是否滿意服務的過程和結果，而題干中強調的是區(qū)分介入本身與其他因素帶來的變化，并非關于滿意度，所以A選項不符合。接著看選項C，基線測量評估是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對比的標準，以評估介入前后服務對象的變化情況，題干并非是在描述這種建立基線進行對比的過程，所以C選項也不正確。再看選項D，過程評估主要是對服務介入的具體過程進行評估，包括服務的流程、方法、進度等方面，而題干側重的是對介入影響的分析和區(qū)分，并非對過程的評估，所以D選項也不符合。最后看選項B，差別影響評分要求服務對象對介入影響進行自我陳述，報告自身的變化，并分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化，這與題干描述完全相符。綜上，本題正確答案是B。38、楊子自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者小姜為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）。

A.厭惡療法

B.放松訓練

C.系統(tǒng)脫敏

D.滿罐療法

【答案】：D

【解析】本題主要考查行為治療模式中不同治療方法的特點，以此來判斷題干中所采用的治療方法屬于哪一種。行為治療模式有多種治療方法，每種方法都有其獨特的特點和適用場景。厭惡療法是通過讓服務對象體驗厭惡刺激，從而幫助其放棄不適當的行為；放松訓練主要是幫助服務對象學會放松肌肉和精神，以應對焦慮等情緒；系統(tǒng)脫敏是將服務對象害怕的問題分解成不同層次，讓其循序漸進地面對，逐步適應；滿罐療法則是讓服務對象直接處于最害怕的情境中，迫使他們直接面對恐懼，從而克服心理障礙。題干中楊子自小非常害怕與陌生人接觸，而社會工作者小姜直接將他帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼，這是直接讓楊子面對他最害怕的情境，符合滿罐療法的特點。因此，這種治療方法屬于行為治療模式中的滿罐療法，答案選D。綜上所述，本題正確答案是D選項。39、平等就業(yè)原則體現(xiàn)在《勞動法》和《勞動促進法》的具體規(guī)定中，下列規(guī)定不符合法律要求的是（）。

A.各級政府應創(chuàng)造公平就業(yè)的環(huán)境，消除就業(yè)歧視

B.國家保障殘疾人的勞動權利

C.任何工種和崗位都應實現(xiàn)男女平等，不得以性別為由拒絕錄用婦女

D.各民族勞動者享有平等的勞動權利

【答案】：C

【解析】本題主要考查對平等就業(yè)原則相關法律規(guī)定的理解。平等就業(yè)原則是保障勞動者公平獲得工作機會的重要原則，體現(xiàn)在《勞動法》和《勞動促進法》等法律法規(guī)中。選項A，各級政府創(chuàng)造公平就業(yè)的環(huán)境，消除就業(yè)歧視，這是政府在促進就業(yè)方面的重要職責，有助于營造一個公平公正的就業(yè)市場，符合平等就業(yè)原則，是合理的法律要求。選項B，國家保障殘疾人的勞動權利，體現(xiàn)了對特殊群體就業(yè)權益的保護，使殘疾人能夠和其他勞動者一樣，有機會參與到勞動中，發(fā)揮自身價值，這是平等就業(yè)原則在特殊群體中的具體體現(xiàn)，是符合法律規(guī)定的。選項C，雖然法律強調男女平等就業(yè)，但并非任何工種和崗位都絕對不能以性別為由拒絕錄用婦女。因為有些工作崗位由于其特殊性，如某些高強度體力勞動、涉及特殊生理要求的崗位等，從保護婦女身體健康等角度出發(fā)，是可以根據實際情況作出適當限制的。所以該項表述過于絕對，不符合法律要求。選項D，各民族勞動者享有平等的勞動權利，這是維護民族團結和社會穩(wěn)定的重要保障，避免因民族因素產生就業(yè)歧視，確保各民族勞動者在就業(yè)方面一視同仁，符合平等就業(yè)原則。綜上，答案選C。40、地區(qū)發(fā)展模式強調鼓勵居民參與社區(qū)事務，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。下列工作內容中，體現(xiàn)社會工作者“教育者”角色的是（）

A.主持會議，引導居民表達對社區(qū)問題的看法，提出改善建議

B.組織本社區(qū)的在職黨團員開展入戶關懷服務，推動社區(qū)互助

C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調查，提升其環(huán)保意識

D.組建婦女園藝小組，鼓勵居民分享經驗，提升家庭生活品位

【答案】：D

【解析】這道題主要考查對社會工作者“教育者”角色在地區(qū)發(fā)展模式中的理解。地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與和自主互助解決社區(qū)問題，而社會工作者的“教育者”角色側重于通過引導和組織活動，提升居民的能力和意識。選項A中，主持會議引導居民表達看法和提出建議，主要體現(xiàn)的是社會工作者作為協(xié)調者和引導者的角色，促進居民之間的溝通交流，并非著重于教育功能。選項B組織在職黨團員開展入戶關懷服務，推動社區(qū)互助，重點在于促進社區(qū)互助行為的開展，更傾向于資源整合和服務組織，未突出對居民的教育作用。選項C招募社區(qū)青少年協(xié)助開展環(huán)保調查并提升其環(huán)保意識，雖然有一定的教育意義，但針對的只是社區(qū)青少年這一特定群體，范圍相對較窄。選項D組建婦女園藝小組，鼓勵居民分享經驗并提升家庭生活品位。在這個過程中，社會工作者通過組織小組活動，讓居民在分享經驗的過程中相互學習，提升自身能力和生活品質，體現(xiàn)了對社區(qū)居民的教育和能力培養(yǎng)，全面且廣泛地作用于社區(qū)居民群體，符合社會工作者“教育者”角色的要求。所以答案選D。41、根據《基金會管理條例》，基金會的決策機構是（）。

A.董事會

B.監(jiān)事會

C.理事會

D.會員代表大會

【答案】：C

【解析】這道題考查的是對《基金會管理條例》中關于基金會決策機構的了解。在基金會的組織架構里，不同機構有著不同的職能。首先看選項A，董事會通常是公司制企業(yè)的決策經營機構，并非基金會的決策機構，在基金會運營體系中沒有董事會這一角色來承擔決策職能。選項B，監(jiān)事會主要負責檢查基金會的財務狀況、監(jiān)督理事會遵守法律和章程的情況等，其核心職責是監(jiān)督，而不是進行決策，所以該選項不符合要求。選項D，會員代表大會一般是會員制組織用以決定重大事務、選舉領導機構等的權力機構，但基金會并不屬于這種會員制組織模式，所以會員代表大會也不是基金會的決策機構。而根據《基金會管理條例》規(guī)定，理事會是基金會的決策機構，它負責決定基金會的重大事項，如基金會的發(fā)展規(guī)劃、重大項目的開展等。因此本題的正確答案是C。42、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見》進一步要求加快社區(qū)居民委員會組織全覆蓋，新建住宅區(qū)居民入住率達到（）的，應及時成立社區(qū)居民委員會。

A.30%

B.40%

C.50%

D.70%

【答案】：C

【解析】本題考查《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見》中關于新建住宅區(qū)成立社區(qū)居民委員會的入住率規(guī)定。在社區(qū)建設工作中，合理且科學地規(guī)劃社區(qū)居民委員會的組建十分重要，它關系到社區(qū)治理和服務的有效開展。當新建住宅區(qū)居民入住達到一定比例時，及時成立社區(qū)居民委員會能夠更好地為居民提供管理和服務，保障居民的權益。依據相關政策要求，新建住宅區(qū)居民入住率達到50%時，應及時成立社區(qū)居民委員會。這一規(guī)定既考慮到了社區(qū)管理的實際需求，也兼顧了資源的合理配置，當入住率達到該比例時，社區(qū)內的居民規(guī)模足以支撐起居民委員會發(fā)揮其應有的功能和作用。所以本題正確答案選C。43、干式系統(tǒng)的安全排氣閥應安裝在（）,且應靠近報警閥。

A.氣源與報警之間

B.配水干管一側

C.配水支管一側

D.測試管路上

【答案】：A

【解析】本題主要考查干式系統(tǒng)安全排氣閥的安裝位置。對于干式系統(tǒng)而言，安全排氣閥的安裝位置有著明確的規(guī)范要求。其目的在于保障系統(tǒng)正常運行以及故障時能有效排氣等。氣源與報警閥之間這一位置至關重要，將安全排氣閥安裝在此處且靠近報警閥，方便在系統(tǒng)運行過程中對氣源與報警閥之間的氣體進行合理控制和排放。配水干管一側主要承擔著向各配水支管分配水的功能，并非安全排氣閥的合適安裝位置；配水支管一側則是向各具體用水點供水，同樣不適合安裝安全排氣閥；測試管路主要用于對系統(tǒng)進行測試，也不是安全排氣閥的安裝之處。所以，綜合考慮各選項以及干式系統(tǒng)的工作原理和安全排氣閥的作用，正確答案是A。44、關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭

C.領導者的思想更好地在機構中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質量

【答案】：D

【解析】本題主要考查社會服務機構推進人力資源管理從服務使用者角度帶來的重要意義。選項A中提到增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)，這主要是從員工自身的體驗和發(fā)展角度出發(fā)，側重于員工個人在組織中的感受和成長，并非直接針對服務使用者，所以該選項不符合題意。選項B強調組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭，這是從機構整體運營和發(fā)展的層面來考慮的，是為了提升機構的競爭力，而不是直接滿足服務使用者的需求，因此該選項也不正確。選項C指出領導者的思想更好地在機構中發(fā)揮影響，這更多的是與機構內部的管理和領導效力相關，對服務使用者的直接影響不大，所以該選項也不合適。選項D表明能更好地滿足需求，提升服務質量，社會服務機構推進人力資源管理，合理配置人力資源、提升員工素質等舉措，可以讓服務更加貼合服務使用者的實際需求，從而提高服務的質量和水平，這直接對服務使用者產生積極影響，符合從服務使用者角度的要求。綜上，答案選D。45、在社會服務方案策劃的形式中，其主要過程為：認識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認識各種可能的限制—選取解決方法—設計完整的計劃—發(fā)展評估計劃，這一策劃形式屬于

A.戰(zhàn)略性策劃

B.方案發(fā)展策劃

C.問題解決策劃

D.創(chuàng)新策劃

【答案】：C

【解析】此題主要考查對社會服務方案策劃不同形式的理解和區(qū)分。首先看選項A，戰(zhàn)略性策劃通常是制定整體的戰(zhàn)略方向，重點在于確定組織的使命、目標和發(fā)展策略等，與題干中這種聚焦具體問題解決流程不符，所以A選項錯誤。選項B，方案發(fā)展策劃側重于在已有資源和目標基礎上，進一步發(fā)展具體的服務方案，更強調方案的細化與完善，并非從認識問題到解決問題的系統(tǒng)流程，故B選項也不正確。選項C，問題解決策劃剛好契合題干所描述的過程。它就是從認識現(xiàn)有的問題出發(fā)，對問題進行準確界定，接著探索各種可行的解決方法，同時考量各種可能的限制因素，然后從中選取合適的解決方法，再設計出完整的計劃，最后發(fā)展評估計劃，以驗證解決方法的有效性，所以C選項正確。選項D，創(chuàng)新策劃強調的是創(chuàng)造新穎的理念、方法或服務等，突出創(chuàng)新性，而題干中未體現(xiàn)創(chuàng)新方面的關鍵特征，因此D選項不合適。綜上，本題正確答案是C。46、首次將社會建設納入到全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的總體格局中，并且較為全面地論述了社會建設的主要任務的是（）。

A.《中共中央關于全面推進社會建設若干重大問題的決定》

B.《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗》

C.《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》

D.《中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題決定》

【答案】：B

【解析】該題正確答案為選項B。《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗》具有重大意義，它首次把社會建設納入全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的總體格局之中，并且較為全面地闡述了社會建設的主要任務。選項A，并不存在《中共中央關于全面推進社會建設若干重大問題的決定》這一文件。選項C，《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》主要聚焦于全面深化改革，明確了全面深化改革的總體目標等重要內容，并非論述社會建設主要任務并將其納入總體格局。選項D，《中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題決定》著重圍繞構建和諧社會展開，強調促進社會和諧的相關舉措等，也并非首次將社會建設納入總體格局并全面論述其任務。所以本題應選B。47、5歲女孩。發(fā)熱4天，病初體溫不高伴流涕、咳嗽，近2天持續(xù)高熱，咳嗽加劇，聲音嘶啞，眼結膜充血，耳后、頸部出現(xiàn)斑丘疹，部分融合，疹間皮膚正常。從未接受過任何預防接種。2周前用過青霉素。最可能的診斷是()

A.猩紅熱

B.風疹

C.麻疹

D.蕁麻疹

E.藥物疹

【答案】：C

【解析】本題可根據題干中患兒的臨床表現(xiàn)及相關背景信息來分析判斷最可能的診斷。題干中提到5歲女孩發(fā)熱4天，病初有低熱、流涕、咳嗽等上呼吸道癥狀，近2天持續(xù)高熱且咳嗽加劇、聲音嘶啞、眼結膜充血，隨后耳后、頸部出現(xiàn)斑丘疹且部分融合、疹間皮膚正常，同時從未接受過任何預防接種。這些表現(xiàn)符合麻疹的典型發(fā)病過程，麻疹一般先有發(fā)熱等前驅癥狀，之后出現(xiàn)特征性的皮疹，且多在發(fā)熱3-4天后出疹，出疹順序多從耳后、頸部開始。而猩紅熱多有高熱、咽痛，皮疹為彌漫充血性針尖大小丘疹，與本題表現(xiàn)不符；風疹一般發(fā)熱1-2天后出疹，全身癥狀較輕；蕁麻疹多表現(xiàn)為風團樣皮疹，時起時消；藥物疹有用藥史且皮疹形態(tài)多樣，雖患兒2周前用過青霉素，但結合整體癥狀，藥物疹可能性較小。綜上，最可能的診斷是麻疹，答案選C。48、小組組員對小組產生認同的階段是（）。

A.工作準備階段

B.工作開始階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

【答案】：C

【解析】本題主要考查小組組員對小組產生認同的階段。下面對各選項進行逐一分析。A選項，工作準備階段主要是社會工作者的任務階段，此階段的重點在于制定計劃、招募組員等，小組還未正式開展活動，組員之間尚未形成充分互動，所以難以在此階段對小組產生認同，A選項不符合要求。B選項，工作開始階段，組員剛剛進入小組，彼此之間還在相互認識、適應小組環(huán)境和工作流程，對小組的了解還比較淺，尚未建立起強烈的歸屬感，通常不會在這個階段就對小組產生認同，B選項也不正確。C選項，中期轉折階段是小組組員之間的競爭和沖突最為激烈的時期，組員之間的矛盾逐漸顯現(xiàn)，小組內部的關系較為緊張，在這個階段，組員更多地是在處理沖突和調整關系，而不是對小組產生認同，C選項不合適。D選項，后期成熟階段，經過前面幾個階段的發(fā)展，組員之間已經建立了良好的信任關系，小組的凝聚力大大增強。組員對小組有了強烈的歸屬感和認同感，能夠積極參與小組活動，為實現(xiàn)小組目標共同努力，所以小組組員對小組產生認同的階段是后期成熟階段，D選項正確。綜上，答案選D。49、某社會工作服務機構開設了夫妻關系協(xié)調小組，社會工作者以家庭生命周期為主線，帶領組員分享夫妻溝通的經驗，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結束階段，社會工作者的主要任務是（）。

A.模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學習到的夫妻溝通技巧

B.營造開放氣氛,幫助組員探索內在恐懼和防衛(wèi)機制

C.鼓勵組員進一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因

D.重新調整小組的規(guī)范和契約,鼓勵組員獨立自主

【答案】：A

【解析】本題考查小組結束階段社會工作者的主要任務。小組工作的不同階段有著不同的工作重點和任務。在小組結束階段，主要目標是幫助組員鞏固在小組中獲得的經驗和技巧，使其能夠將所學運用到實際生活中。選項A“模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學習到的夫妻溝通技巧”，符合小組結束階段鞏固成果的任務要求。通過模擬生活場景，能讓組員更好地將之前學習的夫妻溝通技巧進行實踐和鞏固，以應對真實生活中的夫妻關系。選項B“營造開放氣氛，幫助組員探索內在恐懼和防衛(wèi)機制”，這更像是小組工作開始階段的任務，此階段需要營造開放氛圍，讓組員更好地融入小組。選項C“鼓勵組員進一步自我探索，反省夫妻矛盾的成因”，這一般是小組中期轉折階段或后期成熟階段的任務，目的是促進組員對問題的深入思考。選項D“重新調整小組的規(guī)范和契約，鼓勵組員獨立自主”，通常在小組開始階段會制定規(guī)范和契約，而不是在結束階段重新調整。綜上所述，正確答案是A。50、張女士經營多年的企業(yè)需要轉產，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她認識到自己內心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準備的，也理解了只有積極應對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據的是()。

A.存在主義理論

B.女性主義理論

C.生態(tài)系統(tǒng)理論

D.精神分析理論

【答案】：A

【解析】這道題主要考查對不同社會工作理論的理解與應用。解題關鍵在于分析老周的做法與各理論核心觀點的契合度。存在主義理論強調個人的存在和自由選擇，認為人要對自己的選擇負責，且生命的意義是通過積極面對生活中的挑戰(zhàn)和變化來創(chuàng)造的。老周與張女士回顧創(chuàng)業(yè)歷程，讓她認識到自己對新機遇、挑戰(zhàn)有準備，理解積極應對變化能提升生命意義，這與存在主義理論相符。女性主義理論主要關注性別平等和女性的權益與地位，題干中未體現(xiàn)相關內容。生態(tài)系統(tǒng)理論側重于個人與周圍環(huán)境的相互作用，此案例中未突出環(huán)境因素對張女士決策的影響。精神分析理論聚焦于潛意識和童年經歷對人的影響，案例里也未涉及這些方面。綜上，老周的做法依據的是存在主義理論，答案選A。第二部分多選題(20題)1、社會工作者小陳接待了前來求助的初中生小紅。經過面談和預估，小陳發(fā)現(xiàn)小紅和母親的溝通存在困難。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務中，屬于直接介入的有：

A.讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法

B.指導小紅主動表達自己的想法，加強與母親溝通

C.聯(lián)系小紅母親，了解她對女兒的看法

D.邀請小紅母親參與輔導，增加與女兒的交流

E.指導小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點，增進對女丿兒的了解

【答案】：AB

【解析】本題考查的是社會工作直接介入的相關知識。直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的直接行動。選項A中，讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法，這是直接針對小紅開展的服務，通過角色扮演這種方式幫助小紅更好地理解母親，屬于直接介入。選項B，指導小紅主動表達自己的想法，加強與母親溝通，是直接對小紅進行溝通技巧等方面的指導，以改善小紅與母親溝通困難的問題，屬于直接介入。選項C聯(lián)系小紅母親，了解她對女兒的看法，其主要目的是從母親角度獲取信息，并非直接針對小紅本人采取的行動，不屬于直接介入。選項D邀請小紅母親參與輔導，增加與女兒的交流，重點在于邀請母親參與，直接作用對象是母親，不屬于直接針對小紅的介入方式。選項E指導小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點，增進對女兒的了解，主要是對母親進行指導，并非直接針對小紅，不屬于直接介入。綜上，屬于直接介入的是選項A和選項B。2、在小組工作過程中的中期轉折階段，社會工作者的工作重點是處理小組的沖突，在面對和處理小組沖突時，社會工作者的正確的做法有（）。

A.盡快結束小組，避免沖突的發(fā)生

B.營造開放的氣氛，幫助組員正確面對自身不足

C.提醒小組組員，保持對整體目標的意識

D.以組員為主導，協(xié)助組員擔負重新建構小組的責任

適當控制小組進程，引導組員通過良好互動實現(xiàn)小組目標

【答案】：CD

【解析】本題可對各選項進行逐一分析，判斷其是否為社會工作者在面對和處理小組沖突時的正確做法。選項A“盡快結束小組，避免沖突的發(fā)生”這種做法是錯誤的。在小組工作的中期轉折階段，沖突是正常的現(xiàn)象，它是小組發(fā)展過程中的一部分，通過妥善處理沖突，小組能夠實現(xiàn)更深入的發(fā)展和成長。采取盡快結束小組的方式來避免沖突，是逃避問題的表現(xiàn)，不利于小組目標的實現(xiàn)和組員能力的提升，因此該選項不符合要求。選項B“營造開放的氣氛，幫助組員正確面對自身不足”，此做法主要側重于幫助組員個人成長和自我認知方面，并非直接針對處理小組沖突。雖然營造開放氛圍對小組整體有益，但與處理小組沖突這一核心工作重點沒有直接關聯(lián)，所以該選項不正確。選項C“提醒小組組員，保持對整體目標的意識”是正確的做法。當小組出現(xiàn)沖突時，組員可能會因為個人情緒或局部問題而偏離小組的整體目標。此時，社會工作者提醒組員保持對整體目標的意識，能夠讓組員將注意力重新集中到小組的核心任務上，有助于緩解沖突，引導小組朝著正確的方向發(fā)展，所以該選項符合要求。選項D“以