2022年11月三亞市直機關遴選公務員面試真題第一部分單選題(5題)1、你新到一個單位做負責人，到了新單位以后發(fā)現(xiàn)單位內部分成兩派，你如何處理這件事?

【答案】：第一,作為單位負責人有義務為構建單位和諧團結的工作環(huán)境而努力。我剛到這個單位,一定要全面深入了解單位的情況,對單位分成兩派的原因要具體了解,找出癥結所在。第二,單位分幫結派的問題,可能有兩個原因,一種可能是受地域關系的影響,有些同志分成了不同的幫派;還有一種可能是利益原因。要針對不同原因對癥下藥,力爭消除矛盾。同時,在單位要建立和完善更加“公開化”、“民主化”的人事晉升制度,使得干部的提拔和調動都處在廣大干部群眾的監(jiān)督下,使拉幫結派的行為失去土壤。第三,對于拉幫結派的行為一定要給予堅決的制止,這不僅不利于同事之間的團結、也影響工作效率和工作作風。解題思路：了解情況+予以處理+事后總結。人際關系的好壞直接關系工作質量的好壞，公務員職位的特點就是要跟領導、同事、群眾接觸，因此能否巧妙地處理好人際關系，是考驗考生是否具備了公務員素質的直接體現(xiàn)?？忌⒁?，考題中各種人際關系困境都可能是今后會遇到的問題。

【解析】這道面試題旨在考查考生處理單位內部復雜人際關系和管理問題的能力。一名合格的公務員應具備良好的人際關系處理能力，善于化解團隊內部矛盾，營造和諧的工作環(huán)境。破題點分析題目描述了新到單位發(fā)現(xiàn)內部存在兩派的情況，破題點在于全面了解情況，找出問題根源，并采取有效措施解決分歧，維護單位團結。答案解析1.了解情況：作為單位負責人，有責任構建和諧團結的工作環(huán)境。剛到單位，首先要全面深入地了解單位狀況，特別是兩派形成的具體原因，找到問題的關鍵所在。這體現(xiàn)了面對問題時冷靜分析、不盲目行動的態(tài)度，是解決問題的基礎。2.處理問題：原因分析：單位分幫結派可能有地域和利益兩個方面的原因。針對不同原因需采取不同的解決辦法，體現(xiàn)了具體問題具體分析的工作方法。制度建設：建立和完善更加“公開化”“民主化”的人事晉升制度，讓干部的提拔和調動處于群眾監(jiān)督之下，從制度層面杜絕拉幫結派的土壤。這是解決問題的長效機制，有助于從根本上解決單位內部的矛盾。制止行為：對拉幫結派的行為要堅決制止，因為這種行為不利于同事團結，影響工作效率和作風。這表明了對不良現(xiàn)象零容忍的態(tài)度，維護了單位的正常工作秩序。3.思路總結：整個答案遵循了解情況、予以處理的邏輯順序。在公務員工作中，人際關系的處理至關重要，考生需要具備應對各種人際關系困境的能力，這也是成為合格公務員的基本素質。總結該答案全面且合理地解決了單位內部拉幫結派的問題，既考慮了眼前的矛盾化解，又注重了長效機制的建立。通過了解情況、分析原因、制定制度和堅決制止等措施，體現(xiàn)了考生良好的管理能力和人際關系處理能力。2、面試熱點：“云醫(yī)療”助力健康生活

【熱點背景】

近年來，實體醫(yī)院自己搭建的互聯(lián)網醫(yī)院以及和第三方平臺聯(lián)合搭建的互聯(lián)網醫(yī)院蓬勃興起。在線復診、咨詢、家庭醫(yī)生簽約服務、檢查檢驗、藥品配送、醫(yī)保支付、人工智能等在線問診及輔助醫(yī)療健康服務不斷發(fā)展。正是在這一背景下，疫情防控期間醫(yī)院不能正常開診時，人們才能在家中尋醫(yī)問診，慢病重病患者得以買到藥品并配送到家。很多醫(yī)生也紛紛上線，接復診、接咨詢，讓這波互聯(lián)網醫(yī)療的紅利惠及更多有需要的群眾。互聯(lián)網醫(yī)療帶來了無接觸的專業(yè)醫(yī)療指導，送來了藥品，進行了醫(yī)保結算，猶如一場及時雨，令患者受益。

支持互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展，順應群眾期盼。國家發(fā)改委、中央網信辦前不久印發(fā)《關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發(fā)展實施方案》，首次提出醫(yī)保首診制和預約分診制，并將在試驗區(qū)開展試點。這是繼今年國家衛(wèi)健委、國家醫(yī)保局接連發(fā)文鼓勵提供互聯(lián)網醫(yī)療服務、醫(yī)保網上支付之后，國家再次出臺有力支持政策。

【命題模擬】

支持互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展，順應群眾期盼。國家發(fā)改委、中央網信辦前不久印發(fā)《關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發(fā)展實施方案》，首次提出醫(yī)保首診制和預約分診制，并將在試驗區(qū)開展試點。對此，你怎么看?

【答案】：國家發(fā)改委、中央網信辦前不久印發(fā)《關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發(fā)展實施方案》，首次提出醫(yī)保首診制和預約分診制，是互聯(lián)網醫(yī)療的突破和創(chuàng)新，有助于創(chuàng)新醫(yī)療體系服務模式，更好滿足人民群眾的需求。隨著互聯(lián)網醫(yī)院的建設，互聯(lián)網醫(yī)療獲得了迅速發(fā)展，在線復診、咨詢、家庭醫(yī)生簽約服務、檢查檢驗、藥品配送、醫(yī)保支付、人工智能……互聯(lián)網醫(yī)療的出現(xiàn)，滿足了群眾對于健康方面的需求，疫情防控期間，人們可以在家中利用互聯(lián)網醫(yī)療進行咨詢問診，同時也享受到了藥物配送到家的服務。首次提出醫(yī)保首診制和預約分診制，在醫(yī)療服務領域大膽創(chuàng)新和嘗試，在政策上予以保障，更好優(yōu)化配置醫(yī)療資源，推動互聯(lián)網醫(yī)療更好地向前發(fā)展，讓互聯(lián)網醫(yī)療更好惠及到廣大民眾。未來，更好推進互聯(lián)網醫(yī)療的發(fā)展，需要各方主體的努力。政府部門要不斷推進互聯(lián)網醫(yī)療相關的醫(yī)保結算、支付標準、藥品網售、分級診療、遠程會診、多點執(zhí)業(yè)、家庭醫(yī)生等領域，讓互聯(lián)網醫(yī)療和線下實體服務深入融合?；ヂ?lián)網平臺細化接診細則、流程，與線下醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)做好銜接工作，完善管理條例，更好推進互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展。醫(yī)院對于線上問診醫(yī)生的專業(yè)予以高標準的要求，切實保障互聯(lián)網提供的服務更加專業(yè)化和規(guī)范化。最后，我們的社會媒體，可以通過抖音、快手短視頻等方式，對政策進行宣傳和解讀，讓更多人了解互聯(lián)網醫(yī)療相關的制度，比如醫(yī)保首診制和預約分診制等，讓群眾更好響應，做好政策的落實工作。相信通過各方主體的不斷努力，隨著5G網絡、人工智能、工業(yè)物聯(lián)網等新基建設施的不斷完善，互聯(lián)網醫(yī)療會獲得更好的發(fā)展，同時能夠真正滿足群眾健康需求，助力群眾過上健康生活。

【解析】題干分析本題圍繞面試熱點“‘云醫(yī)療’助力健康生活”展開，以國家發(fā)改委、中央網信辦印發(fā)方案提出醫(yī)保首診制和預約分診制并開展試點為命題。在當前互聯(lián)網醫(yī)院蓬勃發(fā)展、在線問診及輔助醫(yī)療健康服務不斷進步、互聯(lián)網醫(yī)療紅利惠及群眾的背景下，考查考生對這一政策舉措的看法，本質上是考查考生對新政策的理解、分析以及提出解決措施的能力，反映考生的綜合素養(yǎng)和對社會熱點問題的關注程度。答案解析#觀點明確答案開篇指出國家提出醫(yī)保首診制和預約分診制是互聯(lián)網醫(yī)療的突破和創(chuàng)新，明確表明了政策的積極意義，即有助于創(chuàng)新醫(yī)療體系服務模式，更好滿足人民群眾的需求，觀點清晰、明確，符合對政策類題目表態(tài)的要求。#分析全面結合背景闡述意義：答案結合互聯(lián)網醫(yī)院發(fā)展以及互聯(lián)網醫(yī)療在疫情防控期間發(fā)揮作用的背景，說明互聯(lián)網醫(yī)療本身滿足了群眾健康需求。在此基礎上，進一步指出醫(yī)保首診制和預約分診制是在醫(yī)療服務領域的大膽創(chuàng)新與嘗試，能從政策上保障互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展。這種結合實際背景的分析，使政策意義的闡述更具說服力，體現(xiàn)了對政策出臺的原因和目的有深入理解。強調優(yōu)化資源配置和惠及民眾：指出該政策能更好優(yōu)化配置醫(yī)療資源，推動互聯(lián)網醫(yī)療向前發(fā)展，讓互聯(lián)網醫(yī)療更好惠及廣大民眾，從宏觀層面和微觀層面兩個角度進一步強調了政策的積極影響。#措施可行答案從多個主體角度提出了推進互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展的具體措施。政府部門：提出要推進互聯(lián)網醫(yī)療相關的醫(yī)保結算、支付標準等多領域與線下實體服務的深入融合，體現(xiàn)了政府在政策引導和統(tǒng)籌協(xié)調方面的責任，具有宏觀指導意義。互聯(lián)網平臺：要求細化接診細則、流程，與線下醫(yī)療服務做好銜接并完善管理條例，針對互聯(lián)網平臺在互聯(lián)網醫(yī)療中的關鍵作用，提出了具體且具有可操作性的要求。醫(yī)院：強調對線上問診醫(yī)生專業(yè)提出高標準要求，保障互聯(lián)網醫(yī)療服務的專業(yè)化和規(guī)范化，抓住了互聯(lián)網醫(yī)療服務質量的關鍵因素。社會媒體：建議通過抖音、快手等短視頻方式宣傳和解讀政策，提高群眾對互聯(lián)網醫(yī)療相關制度的了解，有助于政策的落實。綜上所述，此答案邏輯清晰，先明確觀點，再分析意義，最后提出可行的推進措施，全面展現(xiàn)了考生對該政策的理解和應對能力，符合公務員面試答題的規(guī)范要求。3、你在執(zhí)法時遇到兩個賣假藥的藥店，一店主拿出3000元，求你放他一馬；另一店主揚言誰動他的飯碗，就跟誰拼命，你怎么辦?

【答案】：機關公務人員在執(zhí)法的時候，會遇到很多違規(guī)的行為，而這些行為的實行者想通過不法行為來逃避處罰的情況也時有存在，所以如果遇到上述情況，我要堅持工作原則，為群眾的健康著想。第一，對于第一位店主，我要堅決拒絕他的賄賂，同時對他提出批評教育，他賣假藥本身已是違法，現(xiàn)在再對執(zhí)法人員行賄更是錯上加錯，然后誠懇地向他闡述假藥的危害性，讓他深刻認識到自己的過錯，并進行自我檢討，主動配合我的工作，依法對所賣假藥進行收繳和罰款，最后要鼓勵他誠信經營，遵守職業(yè)道德。第二，對于第二位店主，我會保持冷靜，不能硬碰硬。先穩(wěn)定安撫住他的情緒，一味的強硬是不能解決問題的。然后再跟他講明假藥的社會危害性，舉個例子比如說他自己親人生病，由于吃了假藥導致病情加重，他會怎么想。我相信通過這樣的換位思考他能認清自己的錯誤，主動作出檢討，我也會給予批評教育，并依法按照規(guī)定進行處理。第三，對于依然堅持賣假藥的藥店，我要堅決執(zhí)行自己的職責，對違法者不能姑息，確保藥品的質量問題。第四，針對此事件的發(fā)生，我要做好總結工作，并向領導做好匯報工作。就此事進行徹底檢查，以防其它藥店依然存在該現(xiàn)象。同時，我要時時刻刻對自己嚴格要求，激勵自己不斷學習各種處理問題的方法，要經得起考驗，抵得住誘惑，努力提高自己的執(zhí)法水平，嚴格做到依法辦事。最近，保證食品、藥品的質量安全一直成為熱議的話題，質量安全關系到群眾的生命安全，因此作為執(zhí)法人員，我一定要依法辦事，不能被利益所誘惑，也不能因為恐嚇而畏懼，要堅持自己的工作準則，把人民的利益放在首位。版權所有翻版必究版權所有翻版必究

【解析】這道公務員面試題主要考察考生在執(zhí)法過程中面對復雜情況時的原則性、應變能力以及解決問題的能力。題干分析題目設置了執(zhí)法人員在執(zhí)法時遇到兩個賣假藥店主的不同阻礙場景：一個店主試圖用金錢賄賂執(zhí)法人員以逃避處罰，另一個店主則以暴力威脅來抗拒執(zhí)法。這兩種情況都考驗著執(zhí)法人員是否能堅守工作原則，保障群眾的健康和安全。答案解析1.堅持原則：答案開篇明確指出機關公務人員在執(zhí)法時會遇到各種逃避處罰的情況，強調要堅持工作原則，為群眾的健康著想，這體現(xiàn)了執(zhí)法人員應有的職業(yè)操守和價值觀，堅定了應對問題的立場。2.分別處理不同類型店主應對行賄店主：對于試圖行賄的店主，答案提出堅決拒絕賄賂，并對其進行批評教育，強調賣假藥和行賄的雙重違法性。通過闡述假藥的危害性，讓店主認識到錯誤，主動配合工作，依法進行收繳和罰款，最后鼓勵其誠信經營。這種處理方式既體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴肅性，又注重對違法者的教育和引導，有助于違法者改正錯誤，回歸合法經營。應對威脅店主：面對揚言拼命的店主，答案強調要保持冷靜，避免硬碰硬。先穩(wěn)定其情緒，再通過換位思考的方式，舉例說明假藥對親人健康的危害，讓店主認清錯誤。這種處理方式既體現(xiàn)了執(zhí)法的人性化，又能有效化解沖突，使店主主動檢討并依法接受處理。3.嚴格執(zhí)法：對于依然堅持賣假藥的藥店，強調要堅決執(zhí)行職責，不姑息違法者，確保藥品質量，這體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴格性和公正性，維護了法律的權威和市場的正常秩序。4.總結匯報與自我提升：答案提出要針對此事件做好總結工作，并向領導匯報。同時進行徹底檢查，防止其他藥店存在類似問題。此外，強調要時刻嚴格要求自己，學習處理問題的方法，提高執(zhí)法水平，依法辦事。這體現(xiàn)了執(zhí)法人員的責任心和自我提升意識，有助于不斷完善執(zhí)法工作，保障群眾的利益。總之，該答案全面、合理地應對了題干中的問題，展現(xiàn)了執(zhí)法人員應具備的原則性、應變能力、溝通能力和責任感，符合公務員在執(zhí)法工作中的要求。"4、又到一年春運時，又一輪“搶票大戰(zhàn)”即將拉開帷幕，大量搶票軟件應運而生，許多軟件都默認勾選套餐或保險，有些甚至沒有取消選項。更有黃牛利用搶票軟件對搶到的加價銷售。對于這樣的現(xiàn)象你怎么看?

【答案】：春運期間“搶票大戰(zhàn)”衍生出諸多不良現(xiàn)象，值得高度重視。搶票軟件默認勾選套餐或保險，剝奪了消費者自主選擇權，侵害了其合法權益；黃牛利用軟件加價售票，擾亂了正常票務秩序，影響公平公正。這反映出市場監(jiān)管的不足和相關法律法規(guī)的不完善。相關部門應加強對搶票軟件的監(jiān)管，規(guī)范其經營行為，打擊黃牛非法售票活動，保障春運期間的票務市場秩序，讓民眾能安心、便捷、公平地購票出行。

【解析】每年春節(jié)人員流動量巨大，對于車票的需求量相應增加，也可謂“剛需”，一票難求的局面之下，誕生了搶票軟件，其本身能夠模仿人工操作、給人便捷，受到了廣大群眾的喜愛。它的原理就是刷新和反復提交，即便是給服務器帶來一定壓力，對網站不具有破壞性，也不能構成侵入計算機信息系統(tǒng)罪。因此可以順應群眾的需求，鼓勵運營。當然我們也要看到，有些不法分子利用搶票軟件和虛假證件號碼，進行大量購票、退票、加價售票等活動，這是倒賣車票的行為，不僅擾亂了正常的購票秩序，更侵害了廣大人民群眾的合法權益，亟需整治。一方面，根據我國刑法第227條第2款、最高院《關于審理倒賣車票刑事案件有關問題的解釋》，倒賣車票行為“情節(jié)嚴重”者，就有可能構成倒賣車票罪，政府相關部門應嚴格對此類行為進行查處。另一方面，鐵路管理部門應該加大對倒票行為嚴加防范，通過技術手段杜絕倒票行為。當然，最根本的還是要解決不平衡的供求關系，通過增加高峰時段列車數量、提供多方式的交通運輸方式，來最大程度的滿足百姓的需求，緩解由于一票難求帶來的種種問題。"5、面試熱點：如何利用好消費券走好城市“煙火氣”回歸之路

【熱點背景】

近日，杭州、南京等城市，河北、四川等省份向當地居民發(fā)放各種消費券。杭州發(fā)放額度達16億元。南京第一批8萬筆餐飲消費券、8萬筆體育消費券、8萬筆信息消費券、6萬筆圖書消費券投入市場后，消費市場回暖明顯。

“本土疫情傳播已基本阻斷”，社會生產生活秩序正在恢復，令人振奮。但是，疫情對經濟的影響，尤其是對中小商家的沖擊，不容忽視。地方政府向當地居民發(fā)放消費券，體現(xiàn)多層用意。不同的地方要結合自身實際，做出科學決策，不能盲目攀比。政策鼓勵的目的是，調動各種積極因素，合理安排資源配置，堅定廣大群眾信心，提振生產與消費，讓經濟與社會回到前行正軌。

【模擬試題】

近期，為了提升居民消費和促進經濟回升，一些省份和各城市相繼推出各類消費券。例如，南京市發(fā)放第一批8萬筆餐飲消費券、8萬筆體育消費券、8萬筆信息消費券、6萬筆圖書消費券投入市場后，消費市場回暖明顯。對此你怎么看?

【答案】：受疫情影響，居民外出消費整體減少，我國消費市場出現(xiàn)了罕見的負增長。據國家統(tǒng)計局數據顯示，今年前2個月社會消費品零售總額同比下降20.5%。在疫情防控形勢向好的情況下,各地區(qū)相繼出臺消費券發(fā)放的臨時性政策，主要是為了在短期內刺激消費，復蘇經濟;同時也具備諸多其他作用：第一，可以助長久宅在家的群眾消費熱情并帶去一定的優(yōu)惠，也可針對性地緩解一些弱勢群體的生活壓力;第二，緩解商家疫情期間的生產壓力，促進營收，穩(wěn)定就業(yè);第三，彰顯了政府的積極作為，發(fā)揮政府有形的手的作用，為促進消費提供財政支持。這些臨時性政策值得各地學習借鑒。但同時在短期利好的情況下，以下幾點問題也需注意：第一，消費券發(fā)放主要依靠國家或地方政府的財政能力，各地若盲目跟進，出現(xiàn)政策攀比，對于一些較困難地區(qū)，會增加地方政府的負擔。第二，各地政府出臺的消費券，可能有失公平;一是消費領域的不公平：主要是面向受疫情影響比較大的餐飲、旅游、線下娛樂和文化領域;二是消費劵發(fā)放的不公平：發(fā)放只通過某個支付平臺搶，對其他平臺和線下不支持該平臺的商戶不公平，對不怎么用或者不能熟練運用該平臺的群體來說也不公平;三是消費使用的不公平：部分地區(qū)消費券涉及使用區(qū)域，包括廠家、門店的限制，消費門檻、消費方式的限定。因此，還需考慮周全，做好完善，不僅靠短期利好實現(xiàn)經濟提速，也得靠長期政策支持。第一、對于財政能力有限的較偏遠和落后地區(qū)，國家可適當財政撥款支持相應的消費券政策，做好社會兜底，助推地方經濟發(fā)展;第二、保障發(fā)放消費券操作的公平公正性，制定好擴張消費政策的具體措施，基本保障各領域協(xié)調發(fā)展;針對一些特殊困難人群，如低保戶等發(fā)放特定貧困消費券;第三、不能盲目夸大消費劵的刺激作用，要真正實現(xiàn)穩(wěn)定的促銷費、擴內需，還是需要長遠考慮，各地政府可提供貼息或低息貸款，落實好減稅降費政策，同時可鼓勵引導各大商業(yè)地產業(yè)主減租減息，通過多措并舉，真正讓經濟活起來，走好城市煙火氣的回歸之路!

【解析】題目背景與意義分析在疫情得到一定控制，“本土疫情傳播已基本阻斷”，社會生產生活秩序逐步恢復的背景下，疫情對經濟尤其是中小商家造成的沖擊不容忽視。為提升居民消費、促進經濟回升，杭州、南京等城市以及河北、四川等省份相繼推出各類消費券發(fā)放政策。例如南京發(fā)放不同類型消費券后，消費市場回暖明顯，這體現(xiàn)了政府積極作為，試圖通過發(fā)揮有形之手的作用，利用消費券這一臨時性政策在短期內刺激消費、復蘇經濟。消費券政策的積極