2022年2月錦州市直機關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、假如一個村莊鬧狂犬病，你作為負責人。要對全村的狗進行大規(guī)模捕殺。但是，有些養(yǎng)狗專業(yè)戶對你的做法很不滿，有著極其強烈的對立情緒。你準備怎么辦?

【答案】：村莊鬧狂犬病這是個突發(fā)公共事件,一定要及時處理好,不然會影響到村莊里人們的健康。我會從以下幾個方面來做好這個工作:第一,作為負責人我自己先要保持鎮(zhèn)靜,組織相關(guān)工作人員,組成領(lǐng)導小組并邀請專業(yè)的預防專家參與,集合大家的力量來解決這個問題。第二,先對村里的養(yǎng)狗專業(yè)戶做思想工作,安撫他們的情緒,認真傾聽他們的心聲,由專家向他們宣傳村莊鬧狂犬病將帶來的危害,解釋進行捕殺的原因。動之以情,曉之以理,誠懇地表示希望得到他們的支持和幫助。得到他們的諒解和支持后再分派工作人員進行捕殺工作。第三,全面調(diào)動村里的醫(yī)療單位,請他們?nèi)ε浜瞎ぷ?盡全力控制病情的擴散。第四,時刻保持跟上級領(lǐng)導的聯(lián)系,及時匯報工作,在需要幫助時請求支援。第五,在事情解決后做好總結(jié),以保證以后發(fā)生類似事件時能更好地處理。解題思路：答題思路是：分析+溝通+總結(jié)。在溝通協(xié)調(diào)時要注意尊重他人，堅持原則性與靈活性相結(jié)合。語言表達要條理清晰，用語流暢，重點突出。

【解析】題目分析本題是一道應(yīng)急應(yīng)變類的公務(wù)員面試題，設(shè)定了在村莊鬧狂犬病需要大規(guī)模捕殺全村狗，卻遭遇養(yǎng)狗專業(yè)戶強烈對立情緒這一緊急且復雜的情境，考查考生處理突發(fā)公共事件、協(xié)調(diào)各方利益以及解決實際問題的能力。答案解析#前期準備，穩(wěn)定局面答案開篇強調(diào)了負責人自身要保持鎮(zhèn)靜，并組織相關(guān)工作人員和專業(yè)預防專家組成領(lǐng)導小組。在突發(fā)公共事件面前，保持冷靜是關(guān)鍵，能避免慌亂導致決策失誤。集合多方力量，借助專業(yè)人士的知識和經(jīng)驗，可以更科學、有效地應(yīng)對狂犬病問題，為后續(xù)工作奠定良好基礎(chǔ)。#溝通協(xié)調(diào)，爭取支持針對養(yǎng)狗專業(yè)戶的對立情緒，答案提出先做思想工作、安撫情緒，傾聽他們的心聲。這體現(xiàn)了對利益相關(guān)方的尊重，有助于構(gòu)建良好的溝通氛圍。邀請專家向他們宣傳狂犬病危害并解釋捕殺原因，以專業(yè)的知識和客觀的事實為依據(jù)，做到動之以情、曉之以理，既堅持了處理狂犬病問題的原則性，又展現(xiàn)了在解決問題過程中的靈活性，通過這種方式爭取養(yǎng)狗專業(yè)戶的理解和支持，為捕殺工作的順利開展創(chuàng)造條件。#全面防控，控制病情調(diào)動村里的醫(yī)療單位全力配合工作，這是應(yīng)對狂犬病這一公共衛(wèi)生事件的必要措施。醫(yī)療單位在防控疾病、救治患者等方面具有專業(yè)優(yōu)勢，全面參與到工作中可以有效控制病情的擴散，保障村民的健康安全。#及時匯報，請求支援保持與上級領(lǐng)導的聯(lián)系并及時匯報工作情況，體現(xiàn)了公務(wù)員在處理工作時的組織紀律性和責任感。在工作過程中，當遇到自身無法解決的困難時，及時請求支援可以獲得更多的資源和指導，確保問題得到妥善解決。#總結(jié)經(jīng)驗，提升能力在事情解決后進行總結(jié)，是為了從此次事件中吸取經(jīng)驗教訓，完善應(yīng)對突發(fā)公共事件的機制和方法。這樣在未來發(fā)生類似事件時，能夠更加從容、高效地處理，體現(xiàn)了積極進取和不斷提升工作能力的態(tài)度。整體評價答案整體遵循了“分析+溝通+總結(jié)”的答題思路，條理清晰，用語流暢，重點突出。在處理問題時既堅持了原則，又注重方式方法，能夠有效平衡公共利益和部分群眾的個人利益，展現(xiàn)了較強的應(yīng)急處理和溝通協(xié)調(diào)能力，符合公務(wù)員在面對突發(fā)公共事件時的工作要求。2、某單位經(jīng)費緊張，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情就有下列幾項：(1)解決辦公室打電話難的問題；(2)裝飾會議室、大廳等，以迎接上級單位委托承辦的大型會議；(3)支付職工的高額醫(yī)療費；(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯，20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是這個單位的分管領(lǐng)導，將如何使用這筆錢?

【答案】：1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。(2)余款中單列一部分作為專款,支付患病職工必需的一部分醫(yī)療費,其他醫(yī)藥費暫緩報銷。(3)會議室裝修在簡潔大方的基礎(chǔ)上,力求將開支壓縮到最低限度,并且只預付一部分款項,不足部分待資金到位后再付;(4)同時用預留的一小部分資金給職工辦一點菲薄但實用的福利,甚至只開一個茶話會。(5)整個過程中都要輔之以深入細致的思想政治工作,該辦的事要辦好,群眾的情緒也要理順,以求得絕大多數(shù)職工的理解和支持。解題思路：逐個分析各工作性的重要性和如果現(xiàn)在不能完成的后果，然后再做統(tǒng)籌。整個過程中一定要以人為本

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的資源分配類應(yīng)急處理問題，重點考察考生在資源有限的情況下，對各項事務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃與決策能力，以及是否具備以人為本的工作理念。題干分析某單位經(jīng)費緊張，僅有20萬元，卻面臨解決辦公室打電話難、裝飾會議室迎接大型會議、支付職工高額醫(yī)療費和為職工發(fā)放五一福利這四項事務(wù)，且20萬元無法使四件事都圓滿完成。這就要求考生作為分管領(lǐng)導，合理使用這筆有限的經(jīng)費，平衡各項事務(wù)的需求。答案解析1.優(yōu)先解決辦公室打電話難問題：辦公室的通訊順暢是單位日常工作有效開展的基礎(chǔ)保障。若電話難問題不解決，會嚴重影響工作效率和對外溝通協(xié)作，進而耽誤單位業(yè)務(wù)的正常推進。所以將其列為首要解決事項是合理且必要的。2.支付職工部分醫(yī)療費并暫緩其他報銷：職工是單位的重要組成部分，關(guān)心職工的健康和福利是單位的責任。在經(jīng)費有限的情況下，單列?？钪Ц痘疾÷毠け匦璧牟糠轴t(yī)療費，體現(xiàn)了對職工生命健康的重視，堅持了以人為本的原則。而暫緩其他醫(yī)藥費報銷，是在資金不足情況下的無奈之舉，但也在一定程度上緩解了經(jīng)費壓力。3.壓縮會議室裝修開支并預付部分款項：承辦上級單位委托的大型會議是單位的重要工作任務(wù)，對會議室進行一定的裝飾是為了確保會議能夠順利、高質(zhì)量地舉行，維護單位的形象和聲譽。通過在簡潔大方的基礎(chǔ)上壓縮開支并只預付部分款項，既能保證會議的基本需求，又能合理控制資金流出，為其他事務(wù)留出資金空間。4.用預留資金發(fā)放微薄但實用福利或開茶話會：在經(jīng)費緊張的情況下，用一小部分資金給職工辦福利或開茶話會，雖然福利可能不夠豐厚，但能讓職工感受到單位的關(guān)懷，體現(xiàn)了單位對職工的人文關(guān)懷，有助于增強職工的歸屬感和凝聚力。5.開展深入細致的思想政治工作：在資源有限的情況下，各項事務(wù)的處理可能無法滿足所有人的期望，容易引發(fā)職工的不滿和情緒波動。通過開展深入細致的思想政治工作，向職工解釋經(jīng)費使用的原因和整體安排，能夠求得絕大多數(shù)職工的理解和支持，保證各項工作的順利開展。綜上所述，答案遵循了先保障基本工作需求、以人為本、合理規(guī)劃資金和注重溝通協(xié)調(diào)的原則，在有限的經(jīng)費條件下，盡可能平衡了各項事務(wù)的需求，是一個較為合理、可行的解決方案。3、因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結(jié)到單位門口討要說法，面對這種情況領(lǐng)導責成你處理，你該如何做?

【答案】：面對眾多居民因?qū)ψ≌S修基金管理使用存在異議而聚集到單位門口討要說法這一情況，我會采取以下措施妥善處理。首先，穩(wěn)定局面。我會第一時間趕到現(xiàn)場，向居民表明身份，以溫和誠懇的態(tài)度安撫大家的情緒，承諾會徹查此事、給大家一個滿意的答復，引導居民選派代表到會議室溝通，避免事態(tài)進一步擴大。其次，詳細了解。與居民代表深入交流，認真傾聽他們對于維修基金管理使用的具體異議點，做好詳細記錄。同時，向代表們索要相關(guān)證據(jù)或線索，方便后續(xù)調(diào)查。然后，展開調(diào)查。聯(lián)合相關(guān)部門組成調(diào)查小組，對住宅維修基金的管理使用情況進行全面細致的審查，包括資金的收支明細、使用流程等，確保調(diào)查結(jié)果真實準確。最后，反饋結(jié)果。根據(jù)調(diào)查情況，向居民們公開透明地反饋結(jié)果。如果確實存在問題，按照規(guī)定進行整改；若不存在問題，也向居民做好解釋說明工作，消除大家的疑慮。在整個過程中，及時向領(lǐng)導匯報處理進度。

【解析】群眾糾結(jié)若不及時處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠黨群干群關(guān)系，所以面對題中情況，我一定要及時快速加以處理。首先，誠摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結(jié)群眾予以保證，對其所反映問題我們一定會妥善解決，給其滿意答復，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細記錄。因現(xiàn)場群眾較多不利問題解決，我會提議推舉代表，方便我們了解事情經(jīng)過。待與群眾代表溝通，詳細了解事情始末之后，制定對應(yīng)方法加以解決。再次，對癥下藥，高效解決。若是群眾對于住宅維修基金的相關(guān)規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議，則我會向其詳細解釋我國的《住宅專項維修資金管理辦法》，使他們明了相關(guān)規(guī)定，從而打消疑慮;若是群眾對于住宅維修基金的用途存在異議，則我會調(diào)取單位有關(guān)的基金用途支出明細，請群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進。通過本次事件，發(fā)現(xiàn)群眾對于相關(guān)規(guī)定不甚了解，建議領(lǐng)導在日后工作中多開展相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識宣傳工作，以使民眾具備相關(guān)知識，減少誤會的產(chǎn)生。"4、學校要請專業(yè)人士進行畢業(yè)生就業(yè)指導，如果由你來組織，你會怎么做?

【答案】：1)可以組織一次有關(guān)學生就業(yè)方面的問卷調(diào)查,總結(jié)學生在就業(yè)方面關(guān)心哪些問題,比如就業(yè)流程等,這樣可以使就業(yè)指導座談會更具有針對性,實效性,而不是泛泛而談。(2)聯(lián)系相關(guān)的就業(yè)指導老師,將學生問卷調(diào)查內(nèi)容反饋給老師并就座談會的細節(jié)問題進行商討;然后準備座談會的場地,布置好相關(guān)設(shè)施,決定會議的主持人、時間和參加對象,并為會議準備一個較為詳細的預案,保證會議能順利進行;張貼座談會活動通知,請與會人員務(wù)必參加;在座談會中要注意一切細節(jié),調(diào)動活動氣氛,努力促成會議的成功。(3)在座談會結(jié)束后寫總結(jié)報告,呈遞給領(lǐng)導,并備案。

【解析】這是一道組織管理類的公務(wù)員面試題，重點考查考生組織畢業(yè)生就業(yè)指導活動的能力，要求展現(xiàn)出清晰的組織流程和解決實際問題的能力。破題點分析破題關(guān)鍵在于系統(tǒng)、全面地組織就業(yè)指導活動，從前期了解需求，到聯(lián)系專業(yè)人士、籌備活動細節(jié)，再到活動開展和后續(xù)總結(jié)，每個環(huán)節(jié)都要考慮周全，確?；顒舆_到預期效果。答案解析前期調(diào)研：通過組織畢業(yè)生就業(yè)方面的問卷調(diào)查，全面總結(jié)學生關(guān)心的就業(yè)問題，如就業(yè)流程等。這一步驟體現(xiàn)了活動的針對性和實效性，避免泛泛而談，能讓后續(xù)的就業(yè)指導更貼合學生實際需求。中期籌備與實施-聯(lián)系相關(guān)就業(yè)指導老師，將問卷調(diào)查內(nèi)容反饋給老師，并就座談會細節(jié)問題進行商討。這一舉措保證了專業(yè)人士能夠有針對性地準備指導內(nèi)容。-準備座談會場地，布置相關(guān)設(shè)施，確定會議主持人、時間和參加對象。同時制定詳細預案，確保會議順利進行，體現(xiàn)了組織者的全局意識和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。-張貼座談會活動通知，要求與會人員務(wù)必參加，保證活動的參與度。在座談會中注意細節(jié)，調(diào)動活動氣氛，有助于促成會議成功。后期總結(jié)：座談會結(jié)束后，撰寫總結(jié)報告呈遞給領(lǐng)導并備案?？偨Y(jié)報告可以為后續(xù)類似活動提供經(jīng)驗參考，而備案則便于資料留存和后續(xù)查詢。總結(jié)總體而言，該答案邏輯清晰、步驟合理，涵蓋了組織畢業(yè)生就業(yè)指導活動的主要環(huán)節(jié)，展現(xiàn)了較強的組織協(xié)調(diào)能力和解決實際問題的能力。但可以進一步細化每個環(huán)節(jié)的具體操作，如如何調(diào)動座談會氣氛、總結(jié)報告應(yīng)包含哪些內(nèi)容等，以增強答案的完整性和可操作性。5、我們每個人都可能犯錯誤，你能談一下自己在學習(或工作)中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?類似提問還有：能否談一談你自認為最驕傲的成就?

【答案】：這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性，后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上是針對考生的個人評價，只是這種考查是間接的，較隱蔽。題目表面上是問考生的成功與失敗，然而個人過去的成功與失敗不過是一種參考，更有意義的是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受，以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。考生應(yīng)參照上述要點有針對性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實說話才最具說服力。但是獲得榮譽的后續(xù)，是我對工作的更加熱愛與努力，我認清了自己在做片子過程中存在的一些問題，這些問題都在今后的工作中激勵著我更加用心去做好每一個片子我們每個人都可能犯錯誤，你能談一下自己在學習(或工作)中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?類似提問還有：能否談一談你自認為最驕傲的成就?這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性，后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上是針對考生的個人評價，只是這種考查是間接的，較隱蔽。題目表面上是問考生的成功與失敗，然而個人過去的成功與失敗不過是一種參考，更有意義的是考生對成功與失敗的評價標準

【解析】公務(wù)員面試中此類問題，如詢問考生在學習或工作中所犯錯誤、遭受失敗