2025年基于案例的管理能力測(cè)試試題及答案一、案例分析題（30分）

案例：某社區(qū)計(jì)劃開展一個(gè)針對(duì)青少年就業(yè)技能提升的項(xiàng)目，旨在幫助社區(qū)的青少年提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。

1.問(wèn)題：部分青少年對(duì)就業(yè)技能提升項(xiàng)目缺乏興趣，參與度不高。

答案：（1）了解青少年對(duì)就業(yè)技能提升項(xiàng)目的認(rèn)知和期望；（2）通過(guò)舉辦就業(yè)技能提升項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)，提高青少年對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)；（3）邀請(qǐng)成功就業(yè)的青少年分享經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)他們的興趣；（4）設(shè)置多樣化的活動(dòng)形式，如游戲、競(jìng)賽等，提高參與度。

2.問(wèn)題：項(xiàng)目開展過(guò)程中，部分青少年參與度較高，但實(shí)際技能提升效果不明顯。

答案：（1）對(duì)青少年進(jìn)行技能評(píng)估，了解他們的實(shí)際技能水平；（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃；（3）邀請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)；（4）定期對(duì)青少年進(jìn)行技能測(cè)試，評(píng)估培訓(xùn)效果。

3.問(wèn)題：項(xiàng)目結(jié)束后，部分青少年未能成功就業(yè)。

答案：（1）收集就業(yè)信息，為青少年提供就業(yè)機(jī)會(huì)；（2）邀請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行招聘宣講，提高青少年的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；（3）開展就業(yè)指導(dǎo)，幫助青少年了解就業(yè)市場(chǎng)及自身定位；（4）建立就業(yè)跟蹤機(jī)制，關(guān)注青少年就業(yè)情況。

4.問(wèn)題：項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，部分青少年出現(xiàn)心理壓力過(guò)大，影響學(xué)習(xí)效果。

答案：（1）開展心理健康教育，提高青少年心理素質(zhì)；（2）設(shè)立心理咨詢室，為青少年提供心理輔導(dǎo)；（3）鼓勵(lì)青少年參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；（4）關(guān)注青少年心理變化，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。

5.問(wèn)題：項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，部分青少年因家庭原因無(wú)法參與。

答案：（1）了解青少年家庭情況，提供針對(duì)性的幫助；（2）與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)支持；（3）開展線上培訓(xùn)，方便無(wú)法參與青少年的學(xué)習(xí)；（4）設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)家庭困難青少年參與項(xiàng)目。

6.問(wèn)題：項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，部分青少年出現(xiàn)不良行為，影響項(xiàng)目形象。

答案：（1）加強(qiáng)青少年道德教育，提高道德素質(zhì)；（2）設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)不良行為進(jìn)行處罰；（3）開展公益活動(dòng)，樹立項(xiàng)目正面形象；（4）邀請(qǐng)社會(huì)志愿者參與項(xiàng)目，共同維護(hù)項(xiàng)目形象。

二、選擇題（20分）

1.社會(huì)工作者在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.青少年的認(rèn)知和期望

B.青少年的技能水平

C.青少年的家庭背景

D.以上都是

答案：D

2.在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，如何提高青少年的參與度？

A.舉辦項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)

B.邀請(qǐng)成功就業(yè)的青少年分享經(jīng)驗(yàn)

C.設(shè)置多樣化的活動(dòng)形式

D.以上都是

答案：D

3.項(xiàng)目結(jié)束后，如何跟蹤青少年的就業(yè)情況？

A.收集就業(yè)信息

B.邀請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行招聘宣講

C.開展就業(yè)指導(dǎo)

D.以上都是

答案：D

4.在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，如何關(guān)注青少年的心理健康？

A.開展心理健康教育

B.設(shè)立心理咨詢室

C.鼓勵(lì)青少年參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

D.以上都是

答案：D

5.在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，如何解決家庭困難青少年的參與問(wèn)題？

A.了解青少年家庭情況

B.與家長(zhǎng)溝通

C.開展線上培訓(xùn)

D.設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金

答案：D

6.在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，如何維護(hù)項(xiàng)目形象？

A.加強(qiáng)青少年道德教育

B.設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制

C.開展公益活動(dòng)

D.邀請(qǐng)社會(huì)志愿者參與項(xiàng)目

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（20分）

1.簡(jiǎn)述青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目的目標(biāo)。

答案：提高青少年就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助他們順利就業(yè)。

2.簡(jiǎn)述青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。

答案：缺乏興趣、技能提升不明顯、未能成功就業(yè)、心理壓力大、家庭困難、不良行為等。

3.簡(jiǎn)述解決青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目問(wèn)題的策略。

答案：了解青少年需求、制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃、開展心理健康教育、關(guān)注家庭困難、維護(hù)項(xiàng)目形象等。

四、論述題（30分）

論述社會(huì)工作者在青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目中的作用。

答案：社會(huì)工作者在青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目中扮演著重要角色。首先，社會(huì)工作者要了解青少年的需求，為他們提供有針對(duì)性的幫助。其次，社會(huì)工作者要協(xié)助青少年提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，如開展技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等。此外，社會(huì)工作者還要關(guān)注青少年的心理健康，為他們提供心理輔導(dǎo)。同時(shí)，社會(huì)工作者要關(guān)注家庭困難青少年，為他們提供經(jīng)濟(jì)支持。最后，社會(huì)工作者要維護(hù)項(xiàng)目形象，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

五、材料分析題（20分）

閱讀以下材料，回答問(wèn)題。

材料：某社區(qū)計(jì)劃開展一個(gè)針對(duì)老年人健康管理的項(xiàng)目，旨在提高老年人生活質(zhì)量。

問(wèn)題：1.該項(xiàng)目可能面臨哪些問(wèn)題？2.如何解決這些問(wèn)題？

答案：1.項(xiàng)目可能面臨的問(wèn)題：老年人對(duì)健康管理認(rèn)知不足、參與度不高、實(shí)際效果不明顯、心理壓力過(guò)大等。2.解決這些問(wèn)題的方法：提高老年人對(duì)健康管理的認(rèn)知，開展健康知識(shí)講座；設(shè)置多樣化的活動(dòng)形式，提高參與度；邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行健康管理指導(dǎo)；關(guān)注老年人心理健康，提供心理輔導(dǎo)；關(guān)注家庭困難老年人，提供經(jīng)濟(jì)支持。

六、政策法規(guī)題（20分）

閱讀以下政策法規(guī)，回答問(wèn)題。

政策法規(guī)：中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法

問(wèn)題：1.該法規(guī)對(duì)老年人權(quán)益保障的主要內(nèi)容有哪些？2.社會(huì)工作者在老年人權(quán)益保障方面應(yīng)發(fā)揮哪些作用？

答案：1.主要內(nèi)容包括：保障老年人合法權(quán)益、維護(hù)老年人尊嚴(yán)、提高老年人生活質(zhì)量等。2.社會(huì)工作者在老年人權(quán)益保障方面應(yīng)發(fā)揮的作用：宣傳老年人權(quán)益保障法、協(xié)助老年人維權(quán)、開展老年人服務(wù)、關(guān)注老年人心理健康等。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.問(wèn)題：部分青少年對(duì)就業(yè)技能提升項(xiàng)目缺乏興趣，參與度不高。

答案：（1）了解青少年對(duì)就業(yè)技能提升項(xiàng)目的認(rèn)知和期望；（2）通過(guò)舉辦就業(yè)技能提升項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)，提高青少年對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)；（3）邀請(qǐng)成功就業(yè)的青少年分享經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)他們的興趣；（4）設(shè)置多樣化的活動(dòng)形式，如游戲、競(jìng)賽等，提高參與度。

解析思路：首先分析問(wèn)題原因，然后根據(jù)原因提出相應(yīng)的解決方案。

2.問(wèn)題：項(xiàng)目開展過(guò)程中，部分青少年參與度較高，但實(shí)際技能提升效果不明顯。

答案：（1）對(duì)青少年進(jìn)行技能評(píng)估，了解他們的實(shí)際技能水平；（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃；（3）邀請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)；（4）定期對(duì)青少年進(jìn)行技能測(cè)試，評(píng)估培訓(xùn)效果。

解析思路：針對(duì)問(wèn)題分析，提出評(píng)估青少年技能水平、制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃、邀請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、定期評(píng)估效果等解決方案。

3.問(wèn)題：項(xiàng)目結(jié)束后，部分青少年未能成功就業(yè)。

答案：（1）收集就業(yè)信息，為青少年提供就業(yè)機(jī)會(huì)；（2）邀請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行招聘宣講，提高青少年的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；（3）開展就業(yè)指導(dǎo)，幫助青少年了解就業(yè)市場(chǎng)及自身定位；（4）建立就業(yè)跟蹤機(jī)制，關(guān)注青少年就業(yè)情況。

解析思路：分析未能成功就業(yè)的原因，提出收集就業(yè)信息、邀請(qǐng)企業(yè)宣講、開展就業(yè)指導(dǎo)、建立就業(yè)跟蹤機(jī)制等解決方案。

4.問(wèn)題：項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，部分青少年出現(xiàn)心理壓力過(guò)大，影響學(xué)習(xí)效果。

答案：（1）開展心理健康教育，提高青少年心理素質(zhì)；（2）設(shè)立心理咨詢室，為青少年提供心理輔導(dǎo)；（3）鼓勵(lì)青少年參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；（4）關(guān)注青少年心理變化，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。

解析思路：針對(duì)心理壓力過(guò)大的問(wèn)題，提出開展心理健康教育、設(shè)立心理咨詢室、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注心理變化等解決方案。

5.問(wèn)題：項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，部分青少年因家庭原因無(wú)法參與。

答案：（1）了解青少年家庭情況，提供針對(duì)性的幫助；（2）與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)支持；（3）開展線上培訓(xùn)，方便無(wú)法參與青少年的學(xué)習(xí)；（4）設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)家庭困難青少年參與項(xiàng)目。

解析思路：分析家庭原因?qū)е聼o(wú)法參與的原因，提出了解家庭情況、與家長(zhǎng)溝通、開展線上培訓(xùn)、設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等解決方案。

6.問(wèn)題：項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，部分青少年出現(xiàn)不良行為，影響項(xiàng)目形象。

答案：（1）加強(qiáng)青少年道德教育，提高道德素質(zhì)；（2）設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)不良行為進(jìn)行處罰；（3）開展公益活動(dòng)，樹立項(xiàng)目正面形象；（4）邀請(qǐng)社會(huì)志愿者參與項(xiàng)目，共同維護(hù)項(xiàng)目形象。

解析思路：分析不良行為對(duì)項(xiàng)目形象的影響，提出加強(qiáng)道德教育、設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制、開展公益活動(dòng)、邀請(qǐng)志愿者等解決方案。

二、選擇題（20分）

1.社會(huì)工作者在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

答案：D

解析思路：根據(jù)選項(xiàng)內(nèi)容，判斷哪些方面是社會(huì)工作者在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該關(guān)注的。

2.在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，如何提高青少年的參與度？

答案：D

解析思路：根據(jù)選項(xiàng)內(nèi)容，判斷哪些方法可以提高青少年的參與度。

3.項(xiàng)目結(jié)束后，如何跟蹤青少年的就業(yè)情況？

答案：D

解析思路：根據(jù)選項(xiàng)內(nèi)容，判斷哪些方法可以跟蹤青少年的就業(yè)情況。

4.在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，如何關(guān)注青少年的心理健康？

答案：D

解析思路：根據(jù)選項(xiàng)內(nèi)容，判斷哪些方法可以關(guān)注青少年的心理健康。

5.在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，如何解決家庭困難青少年的參與問(wèn)題？

答案：D

解析思路：根據(jù)選項(xiàng)內(nèi)容，判斷哪些方法可以解決家庭困難青少年的參與問(wèn)題。

6.在開展青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目時(shí)，如何維護(hù)項(xiàng)目形象？

答案：D

解析思路：根據(jù)選項(xiàng)內(nèi)容，判斷哪些方法可以維護(hù)項(xiàng)目形象。

三、簡(jiǎn)答題（20分）

1.簡(jiǎn)述青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目的目標(biāo)。

答案：提高青少年就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助他們順利就業(yè)。

解析思路：根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要概括青少年就業(yè)技能提升項(xiàng)目的目標(biāo)。

2.簡(jiǎn)述青少年就業(yè)技能提