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文檔簡介
電子商務基礎強化
引言:電子商務也可以指的是利用簡單、
快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不
謀面地進行各種商貿(mào)活動。一般在能在網(wǎng)站
上獲得供求信息從而達成交易的行為活動
都可以稱之為電子商務,如具體的各類產(chǎn)品
的供求信息網(wǎng)站也都可以稱之為電子商務
網(wǎng)站,并非一定所有模式必須完全相同,真
正的目的是雙方不曾謀面從而以低成本的
電子通訊方式成功從事各種商貿(mào)活動。模式
是不同的,電子商務是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的
直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。
因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成
本、高效率的特點,也成為電子商務的內(nèi)在
特征,并使得電子商務大大超越了作為一種
新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變
企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將
影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。電子商
務平臺開發(fā)涉及計算機領域的多項技術(shù),同
時還包含管理的因素,是一項復雜的系統(tǒng)工
程。本文對其中的幾項重要技術(shù)機制予以分
別論述,選擇的依據(jù)是提升平臺開發(fā)的安全
性、系統(tǒng)性,并能夠為提升電子商務平臺的
應用意義服務的技術(shù)因素。
隨著Internet的迅猛發(fā)展,電子商務作
為一種嶄新的商務活動模式受到了全世界、
全社會的廣泛關(guān)注和吸納。根據(jù)電子商務處
理過程可將電子商務活動分為:企業(yè)內(nèi)部.企
業(yè)間及企業(yè)與消費者之間三種類型。中國電
子商務市場近年來發(fā)展迅速,據(jù)新華網(wǎng)報道,
2007年中國電子商務市場總體規(guī)模將達到
17000億元,未來幾年內(nèi)仍將以較快的速度
發(fā)展。在這樣的趨勢下,將會有越來越多的
企業(yè)參與到電子商務活動當中,對電子商務
平臺的需求也將更加強烈,因而研究電子商
務平臺開發(fā)的機制是具有極強的現(xiàn)實意義
的。
一XML與電子商務融合技術(shù)的實現(xiàn)
隨著電子商務應用的推廣對電子商務
信息的有效性和及時性提出了更高的要求,
傳統(tǒng)的HTML+Web的技術(shù)模式已經(jīng)不能滿足
電子商務發(fā)展的需要,下一代電子商務模式
應該致力于突出電子商務的自動化、智能化、
移動化和集成化等特征。XML作為一種新技
術(shù),一種新的網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換標準,文章以XML
技術(shù)為基礎,介紹了在電子商務中如何利用
XML數(shù)據(jù)島進行有機融合的問題。
與電子商務
XML是由W3c于1998年2月發(fā)布的一種
標準,是SGML的一個簡化子集。保留了SGML
的可擴展、結(jié)構(gòu)性和可校驗性,其優(yōu)越性主
要體現(xiàn)在以下幾個方面:a,可擴展性,XML
是能描述一定規(guī)則的可擴展標簽,用戶可以
根據(jù)實際需要定義自己的新的置標語言,在
電子商務中,人們可以根據(jù)商務活動的需要
用XML來描述類型多樣而數(shù)據(jù)種類復雜的商
業(yè)信息;b.可校驗性,XMLSchema或DTD能
較好地數(shù)據(jù)建模,定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,使
XML文檔更規(guī)范;數(shù)據(jù)更標準化;支持HTTP
協(xié)議,能在Internet上按照進程進行數(shù)據(jù)
傳輸、校驗,XML具有可移植性、跨平臺性、
系統(tǒng)兼容性,為電子商務應用的全方位提供
了一套完整的解決方案;是電子數(shù)據(jù)交換的
格式,是為互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換而設計的,它
能在電子商務等各個領域使數(shù)據(jù)交換成為
可能,XML應該是較理想的格式,為新一代
電子商務提供了強勁的動力。是元標記語言,
有利于描述數(shù)據(jù),標記還可以嵌套,既可以
描述關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,又可以描述層狀數(shù)據(jù)庫,
由于是元標記語言,在電子商務中,查詢的
效率更高,更準確。
IBM公司定義電子商務包括三個部分:
內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和電子商務,電子商務只是
個籠統(tǒng)的概念,具體的網(wǎng)上交易分為三種情
況:對顧客的直接銷售即B2C,這種模式是
顧客直接瀏覽公司網(wǎng)址,選擇購買商品,在
線支付或郵局支付等方式,款到后,公司郵
寄商品給消費者;企業(yè)對企業(yè)即B2B,電子
商務發(fā)展的真正突破在于B2B,使交易過程
電子化和低成本的運做,有效地解決了過去
幾十年EDI只能在大企業(yè)或政府部門之間才
能支付得起的昂貴費用的問題,幾乎任何公
司都可以投入和使用,將產(chǎn)生了直接的經(jīng)濟
效益,以降低企業(yè)的經(jīng)營成本和物流成本,
提高企業(yè)市場競爭力;第三種是信息共享和
內(nèi)容耦合,為了適應電子商務的發(fā)展,XML
應運而生,隨著XML技術(shù)的成熟,將為電子
商務的繁榮發(fā)展提供堅實的技術(shù)基礎。
2.基于XML的電子商務體系結(jié)構(gòu)
基于XML跟HTML一樣按照HTTP進行網(wǎng)
上傳輸和處理。采用B/S體系結(jié)構(gòu),將大量
數(shù)據(jù)處理分布在客戶端,客戶可根據(jù)自己的
需求選擇和開發(fā)不同的應用程序以處理數(shù)
據(jù),而服務器只要提供XML文件。基于XML
的電子商務網(wǎng)站平臺的系統(tǒng)架構(gòu)與傳統(tǒng)的
電子商務平臺相似,但它以XML作為數(shù)據(jù)的
傳輸格式,XML格式已經(jīng)成為事實上的數(shù)據(jù)
通用標準,不需要進行相關(guān)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換,極
大地改善了電子商務平臺的性能。下圖基于
XML的電子商務平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
基于XML的電子商務平臺模型
XML對應于電子商務平臺的三層架構(gòu),
即顯示層、中間層和數(shù)據(jù)存儲層。顯示層,
XML數(shù)據(jù)按照HTTP協(xié)議發(fā)送到桌面后,結(jié)合
XML各種技術(shù)如XML數(shù)據(jù)島、XMLDSO等技術(shù)
將XML數(shù)據(jù)與HTML有機結(jié)合,以Web形式
呈現(xiàn),但XML定義的數(shù)據(jù),其顯示與內(nèi)容是
分開的,用戶根據(jù)需要從其中提取數(shù)據(jù)以不
同界面的顯示方式;中間層可以對XML文檔
進行解析,分析結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)內(nèi)容。根據(jù)需要,
可以將不同數(shù)據(jù)集成,分解、映射,可以更
好地處理數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)存儲層主要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的
存儲管理可以是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,以及XML文
檔。這樣3層分離以實現(xiàn)各種信息的集成,
同時由于在系統(tǒng)中采用XML作為信息傳遞的
載體從而可將商務數(shù)據(jù)從應用軟件的底層
分離出來,以實現(xiàn)了電子商務B2B/B2c在不
同的格式與系統(tǒng)環(huán)境中傳遞數(shù)據(jù)共享信息
無需進行復雜的數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換,從而提高系
統(tǒng)性能。
與電子商務融合技術(shù)的實現(xiàn)
利用XML數(shù)據(jù)島實現(xiàn)XML數(shù)據(jù)在客戶端
顯示,提供了較強的數(shù)據(jù)過濾和顯示處理功
能,用戶可根據(jù)需要提取XML數(shù)據(jù),XML是
一種自我數(shù)據(jù)描述,能夠描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和內(nèi)
容,體現(xiàn)數(shù)據(jù)間的關(guān)系,這些優(yōu)點使XML技
術(shù)在電子商務領域具有更大的發(fā)展空間。目
前XML與HTML在電子商務網(wǎng)站及Web數(shù)據(jù)
庫中已經(jīng)有很多的實際應用。
二.電子商務安全
1.電子商務源于英文
ELECTRONICCOMMERCE,指的是利用簡單、快
捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不是
面對面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務可通
過多種電子通訊方式來完成,但現(xiàn)在人們所
探討的電子商務主要是以EDI和Internet
來完成的,作為一種新型的商務模式,電子
商務具有普遍性、方便性、整體性、安全性、
協(xié)調(diào)性等特征。隨著全球貿(mào)易信息化進程地
不斷深入的同時,也使經(jīng)濟和社會面臨著日
益嚴重的信息安全威脅。電子商務的安全要
素很多,歸納起來,主要有信息的機密性,
信息的完整性,不可抵賴性及身份認證性四
種,其他還有數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃砸约耙恍┤?/p>
為的因素,如道德素質(zhì)和法制觀念。
現(xiàn)有的電子商務安全體系,普遍來看,
他們都包括硬件防火墻等安全硬件,通過
SSL等協(xié)議構(gòu)建的安仝傳輸層,通過以服務
器構(gòu)建的安全認證系統(tǒng),還有審計服務構(gòu)成
的安全管理層。這是一個復合、網(wǎng)狀、立體
的安全防護系統(tǒng)。當然,它提供了一個硬件
為基礎的安全防護網(wǎng)具有非常高的安全性。
但是硬件投資的成本是非常高昂的,如果能
夠在保證安全系數(shù)的情況下作軟件的替換
無疑對安全系統(tǒng)的成本降低有著很大的作
用。
2.電子商務安全技術(shù)
電子商務的核心問題就是交易的安全
性是否能夠得到保證,電子商務處理過程中
的安全保障技術(shù),包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全
和系統(tǒng)安全。目前已提出的大部分用于
Internet的電子商務協(xié)議表明,在電子商務
的交易過程中客戶可能會損失他們的金錢
或泄漏他們的秘密。為了保護客戶的金錢和
隱私,Internet的交易必須做到安全、可靠、
信任和匿名,要保證電子商務中的數(shù)據(jù)安全
目前主要采用兩種技術(shù):加密技術(shù)與認證技
術(shù)。
數(shù)據(jù)作為信息的載體,其安全性是電子
商務安全性的基礎,而數(shù)據(jù)加密是信息加密
的主要手段C目前,加密算法很多,根據(jù)密
鑰性質(zhì)不同,可分為傳統(tǒng)密碼體制和公開密
鑰密碼體制兩大類。傳統(tǒng)密碼體制中最有代
表性、使用最廣泛的是1997年美國國家標
準局頒布的DES算法?,F(xiàn)代公開密鑰密碼體
制中,加密密鑰與解密密鑰是不相同的,加
密密鑰對于解密過程并不適用。在公開密鑰
密碼體制中又稱為非對稱密碼體制,這種密
碼體制的代表是RSA體制,這是目前主要的
密碼體制。
采用認證技術(shù)可以直接滿足身份認證、
信息完整性、不可否認和不可修改等多項網(wǎng)
上交易的安全需求,較好地避免了網(wǎng)上交易
面臨的假冒、篡改、抵賴、偽造等種種威脅。
認證技術(shù)主要涉及身份認證和報文認證兩
個方面的內(nèi)容。身份認證用于鑒別用戶的身
份,報文認證用于保證通信雙方的不可抵賴
性和信息的完整性。目前,在電子商務中廣
泛使用的認證方法和手段主要有數(shù)字簽名、
數(shù)字摘要、數(shù)字證書、安全認證體系,以及
其他一些身份認證技術(shù)和報文認證技術(shù)。
3.基于XML的電子商務安全架構(gòu)
體系結(jié)構(gòu)
根據(jù)現(xiàn)有的電子商務安全體系的優(yōu)缺
點之后,我們提出了基于XML組件的電子商
務安全體系.這種基于XML組件的電子商務
安全體系主要是在安全認證層和安全管理
層之間加入了XML安全組件。
加密:提供對電子商務數(shù)據(jù)信息的XML
加密和解密。能夠根據(jù)應用的需要選擇加密
粒度,實現(xiàn)多方位的加密解密訪問。同時部
分加密可以使XML文檔能夠進行文檔的分級
訪問,也就是說同一份文檔對于不同權(quán)限的
用戶看到的內(nèi)容是不同的。
簽名:對XML文檔進行簽名以及簽名驗
證,為電子商務提供確認性和不可否認的服
務。
:提供類似于PKI的密鑰管理功能。XML
密鑰管理規(guī)范為訪IA和集成公鑰基礎設施
擬出了一種容易的機制
和XACML:提供可遷移的信任體系和XML
資源操作的權(quán)限控制。XML密鑰管理規(guī)范使
得安全性基礎設施易于管理,而安全性斷言
標記語言則使信任可以移植。XACML是用來
決定是否允許一個請求使用一項資源,比如
它是否能使用整個文件,多個文件,還是某
個文件的一部分。
:提供基于SOAP協(xié)議的XML信息傳輸
服務。SOAP技術(shù)有助于實現(xiàn)大量異構(gòu)程序和
平臺之間的互操作性,從而使存在的應用能
夠被廣泛的用戶所訪問。SOAP是把成熟的基
于HTTP的WEB技術(shù)與XML的靈活性和可擴
展性組合在一起。
工作流程
XML組件的構(gòu)架設置客戶機一客戶端網(wǎng)
關(guān)一服務端網(wǎng)關(guān)一Web服務器的形式提供服
務。我們假設客戶機和客戶端網(wǎng)關(guān)服務器在
同一內(nèi)網(wǎng)之中,客戶端發(fā)送的請求信息以
SOAP信息結(jié)構(gòu)的形式發(fā)往客戶端網(wǎng)關(guān)服務
器。在客戶端網(wǎng)關(guān)服務器中對請求的SOAP
信息進行加密和簽名處理然后通過公網(wǎng)發(fā)
送往服務端網(wǎng)關(guān)服務器。在服務端網(wǎng)關(guān)服務
器中對剛才的SOAP信息進行解密和簽名驗
證等處理,然后將原始的請求SOAP信息發(fā)
送往Web服務器。這樣就完成了一個單向的
傳輸過程,服務端往客戶端發(fā)送應答信息就
是一個反向的過程。
我們可以把安全信道當作企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)
系統(tǒng)。把XML組件服務器看成是內(nèi)網(wǎng)之間的
網(wǎng)關(guān)。信息在內(nèi)網(wǎng)中傳遞是安全的,但是在
內(nèi)網(wǎng)之間的傳遞確實存在不安全因素的。通
過XML組件就可以解決問題。
4.基于XML組件的安全架構(gòu)的優(yōu)勢
基于XML組件的電子商務安全體系主要
使用XML安全組件取代了傳統(tǒng)安全體系模型
中的安全認證層和安全傳輸層。比較傳統(tǒng)的
安全模型有如下優(yōu)勢。
1.數(shù)據(jù)的粗粒度性
在XML安全電子商務體系中,無論消息
單位是XML文件還是二進制附件,它們都是
經(jīng)過加密或簽名的,或者既經(jīng)過加密又包含
簽名的。對于XML文檔來說,由于XML的結(jié)
構(gòu)化特性,具體的操作可能具有高度的粗粒
度性。
2.信息的部分加密
傳統(tǒng)的加密技術(shù)總是趨向于把整個信
息文件進行整體的加密,然后傳輸,到達目
的地后再進行整體解密。而XML加密解密的
特點就是,可以針對信息中的每一特定部分
進行解密,提高加密效率.
3.簡單的信任遷移和訪問控制
SAML是一個由OASIS驅(qū)動的模型,它嘗
試融合相互競爭的AuthML和S2ML規(guī)范,使
認證和授權(quán)信息的互換便于進行?!翱蓴U展
訪問控制標記語言”是與SAML緊密相關(guān)的,
但它更著重于特定XML文檔的上下文中的面
向主題特權(quán)對象的安全性模型,它也由
OASIS指導,又是被稱為XACML或XACL。通
過用XACL編寫規(guī)則,策略制訂者可以定義,
對于特定XML文檔和前面所述的情況中的相
關(guān)事情,由誰來實施哪些訪問特權(quán)。
4.更安全的傳輸
將安全性應用于有效負荷可以解決傳
輸層機制不能很好處理的安全性問題,例如
安全特性的持久性。XML安全性機制在Web
服務協(xié)議中使用廣泛。他們幫助為長時間運
行的事務或者以多次反射方式涵蓋多種域
的事務提供持久性認證、數(shù)據(jù)加密和發(fā)送方
驗證。XML安全性的用途包括剩余數(shù)據(jù)保護,
即數(shù)據(jù)經(jīng)過簽名和加密之后再插入到數(shù)據(jù)
庫中。
三.移動電子商務
1.什么是移動電子商務
移動電子商務是指通過手機、PDA、掌
上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線
上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子商務體系。
相對于傳統(tǒng)的電子商務而言,移動電子商務
可以真正使任何人在任何時間、任何地點得
到整個網(wǎng)絡的信息和服務。與傳統(tǒng)通過電腦
平臺開展的電子商務相比,移動電子商務擁
有更為廣泛的用戶基礎。目前,中國互聯(lián)網(wǎng)
用戶接近3億,而手機用戶已超過6億,并
具有數(shù)量眾多的PDA,因此它具有更為廣闊
的市場前景。
移動電子商務不僅能提供互聯(lián)網(wǎng)上的
直接購物,還是一種全新的銷售與促銷渠道。
它全面支持移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,可以實現(xiàn)電信、
信息、媒體和娛樂服務的電子支付。移動電
子商務不同于目前的銷售方式,它能充分滿
足消費者的個性化需求,設備的選擇以及提
供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。
移動電子商務與傳統(tǒng)電子商務的區(qū)別在于
其服務對象的移動性、服務要求的即時性、
服務終端的私人性和服務方式的方便性。
2.移動電子商務技術(shù)
移動互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)和無線數(shù)據(jù)通信
技術(shù)是移動電子商務的技術(shù)基礎。目前,支
持移動電子商務發(fā)展的技術(shù)主要包括:無線
應用協(xié)議、移動IP、藍牙技術(shù)、通用分組無
線業(yè)務、移動定位系統(tǒng)和第三代移動通信系
統(tǒng)等。
無線應用協(xié)議是開展移動電子商務的
核心技術(shù)之一。通過WAP,手機可以隨時、
方便、快捷地接入互聯(lián)網(wǎng),真正地實現(xiàn)了不
受時間和地域約束的移動電子商務。它是一
種無線通信協(xié)議。目前,很多電信企業(yè)推出
了多種WAP產(chǎn)品,包括WAP網(wǎng)關(guān)、應用開發(fā)
工具和WAP手機,向用戶提供網(wǎng)上資訊、移
動網(wǎng)銀、機票訂購和網(wǎng)上游戲等服務。WAP
主要會受移動通信帶寬的影響。移動IP通
過網(wǎng)絡層改變IP協(xié)議,從而實現(xiàn)移動設備
在互聯(lián)網(wǎng)上的無縫漫游。藍牙技術(shù)可以很方
便的實現(xiàn)小范圍內(nèi)的無線通信,且成本低、
功耗小。
3.移動電子商務提供的服務
a.聯(lián)單銀行業(yè)務:移動電子商務使用戶
能隨時隨地在網(wǎng)上安全地進行個人財務管
理,進一步完善因特網(wǎng)銀行體系。用戶可以
使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進
行轉(zhuǎn)賬以及接收付款通知等。
b.交易:移動電子商務具有即時性,因
此非常適用于股票等交易應用。移動設備可
用于接收實時財務新聞和信息,也可確認訂
單并安全地在線管理股票交易。訂票:通過
因特網(wǎng)預定機票,車票或入場券已經(jīng)發(fā)展成
為一項主要業(yè)務,其規(guī)模還在繼續(xù)擴大。因
特網(wǎng)有助于方便核查票證的有無,并進行購
票和確認。移動電子商務使用戶能在票價優(yōu)
惠或航班取消時立即得到通知,也可支付票
費或在旅行途中臨時更改航班或車次。借助
移動設備,用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評
論,然后定購鄰近電影院的電影票。
c.購物:借助移動電子商務,用戶能夠
通過其移動通信設備進行網(wǎng)上購物。即興購
物會是一大增長點,如訂購鮮花、禮物、食
品或快餐等。傳統(tǒng)購物也可通過移動電子商
務得到改進。例如,用戶可以使用“無線電
子錢包”等具有安全支付功能的移動設備,
在商店里或自動售貨機上進行購物。
d.娛樂:移動電子商務將帶來一系列娛
樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上
收聽音樂,還可以訂購、下載或支付特定的
曲目,并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游
戲,還可以游戲付費,并進行快速、安全的
博彩和游戲。
e.無線醫(yī)療:醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的顯著特點是每
一秒種對病人都非常關(guān)鍵,在這一行業(yè)十分
適合于移動電子商務的開展。在緊急情況下,
救護車可以作為進行治療的場所,而借助無
線技術(shù),救護車可以在移動的情況下同醫(yī)療
中心和病人家屬建立快速、動態(tài)、實時的數(shù)
據(jù)交換,這對每一秒鐘都很寶貴的緊急情況
來說至關(guān)重要。在無線醫(yī)療的商業(yè)模式中,
病人、醫(yī)生、保險公司都可以獲益,也會愿
意為這項服務付費。這種服務是在時間緊迫
的情形下,向?qū)I(yè)醫(yī)療人員提供關(guān)鍵的醫(yī)療
信息。由于醫(yī)療市場的空間非常巨大,并且
提供這種服務的公司為社會創(chuàng)造了價值,同
時,這項服務又非常容易擴展到全國乃至世
界,我們相信在這整個流程中,存在著巨大
的商機。
f.移動應用服務提供商:一些行業(yè)需要
經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場作業(yè)。在這些
行業(yè)中,移動MASP將會有巨大的應用空間。
MASP結(jié)合定位服務技術(shù)、短信息服務、WAP
技術(shù),以及CallCenter技術(shù),為用戶提供
及時的服務,提高用戶的工作效率。
移動電子商務作為一種新型的電子商
務方式,利用了移動無線網(wǎng)絡的優(yōu)點,是對
傳統(tǒng)電子商務的有益的補充。盡管目前移動
電子商務的開展還存在安全與帶寬等很多
問題,但是相比與傳統(tǒng)的電子商務方式,移
動電子商務具有諸多優(yōu)勢,得到了世界各國
普遍重視,發(fā)展和普及速度很快。
4.移動電子商務實例
隨著我國移動用戶的迅速增加,移動網(wǎng)
絡的不斷優(yōu)化及新業(yè)務的不斷涌現(xiàn),我國的
移動電子商務呈現(xiàn)出高速發(fā)展的勢頭,表現(xiàn)
在業(yè)務量增長迅速、用戶接受程度不斷提高、
用戶群進一步細分等方面。作為移動電子商
務的先行者,中國移動已經(jīng)成功地創(chuàng)造了卓
有成效的商業(yè)模型,建立了包括移動用戶、
移動網(wǎng)絡運營商、內(nèi)容和服務提供商等參與
者的價值鏈。中國移動推出了移動數(shù)據(jù)業(yè)務
的全國統(tǒng)一品牌一一移動夢網(wǎng),為廣大移動
用戶架設了與Internet之間的橋梁。同時,
移動夢網(wǎng)幫助中國移動處于價值鏈的核心
地位,建立的商業(yè)模型即典型的以移動網(wǎng)絡
運營商為主導的移動電子商務商業(yè)模型。
事實上,中國移動在商業(yè)模型上借鑒了
日本NTTDoCoMo的成功經(jīng)驗。通過具有吸引
力的收入分配方案,中國移動與超過700個
而且數(shù)量還在不斷增加的上下游設備提供
商、內(nèi)容服務提供商建立了分工合作、利益
共享的合作伙伴關(guān)系。移動數(shù)據(jù)業(yè)務已經(jīng)成
為新浪、搜狐、騰訊等內(nèi)容、服務提供商的
主要收入來源之一。移動電子商務價值鏈的
構(gòu)建,是中國移動在話音業(yè)務日益同質(zhì)化的
趨勢下提高產(chǎn)品差異化、擴大市場占有率的
重要手段,也是其業(yè)務收入新的增長點和提
高企業(yè)競爭實力的必要手段。目前,移動夢
網(wǎng)向移動用戶提供的業(yè)務有WAP門戶、彩信、
PDA門戶、短信、百寶箱、游戲、彩鈴、語
音雜志、移動沙龍、移動相冊、移動郵箱和
移動錢包等,新的移動數(shù)據(jù)業(yè)務隨著市場需
求的發(fā)展也在不斷地被開發(fā)出來。
四.現(xiàn)代企業(yè)電子商務平臺開發(fā)的技術(shù)
機制綜述
1.基于XML的電子商務網(wǎng)絡平臺開發(fā)技
術(shù)機制
建立一個電子商務網(wǎng)絡平臺有許多計
算機程序語言的選擇,例如Java、.NET、HTML、
VC、XML、PHP、ASP等等,許多網(wǎng)站甚至是
不同語言的綜合作品。在這里尤其提一下的
是XML。XML所具備的新特性將有助于大幅
度改善人們在網(wǎng)絡世界里的交流方式,特別
是對推動電子商務的發(fā)展將起到至關(guān)緊要
的作用。XML的有利于數(shù)據(jù)交換和傳遞的特
性,將為電子商務,尤其是B2B帶來革命性
的沖擊。
XML在適應電子商務發(fā)展上有幾大優(yōu)勢:
適應跨平臺應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換;便于檢索
電子商務數(shù)據(jù);實現(xiàn)不同來源的商務數(shù)據(jù)集
成;便于數(shù)據(jù)的多樣顯示;開放的技術(shù)和行
業(yè)標準。電子商務的標準在XML的推動下得
到了很快的發(fā)展。
除了XML本身的特性之外,主流數(shù)據(jù)庫
對XML的支持也是XML應用于電子商務網(wǎng)絡
平臺開發(fā)的決定性因素之一。作為一個開放
的技術(shù)和行業(yè)標準,XML在數(shù)據(jù)庫、中間件
平臺、開發(fā)工具等領域都得到了廣泛的電子
商務應用支持。幾個主流數(shù)據(jù)庫如Oracle、
MSSQLServer>Sybase和DB2都對XML給予
了全面深入的支持。例如Oracle公司已經(jīng)
將XML集成到它的全部產(chǎn)品中,使得許多產(chǎn)
品增強了對XML的支持。最新的
OracleDatabaselog更是開辟了支持XML技
術(shù)的新紀元,在輸入、存儲、查詢和產(chǎn)生XML
數(shù)據(jù)方面提供了非常豐富的功能。
XML的推出,使電子商務的發(fā)展進入了
一個全新的階段,人們利用XML搭建電子商
務系統(tǒng),形成了一些基于XML的模型。第一
種是EDI的直接過度,即點對點型,企業(yè)與
企業(yè)之間直接用XML消息通訊;第二種是基
于代理的點對點型,即在第一種的基礎上引
入代理,先通過代理程序找到對方,再使用
XML消息通訊;第三種是基于市場的模型,
企業(yè)與市場間、企業(yè)與企業(yè)間都直接使用
XML消息交流,比前兩種模型更有效,使用
更廣泛。
2.實現(xiàn)電子商務平臺網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫存取
的ASP/ADO技術(shù)機制
微軟的ASP是一個Web服務器端的開發(fā)
環(huán)境,它的運行環(huán)境是Microsoft的HS或
PWS兩種Web服務器軟件。ADO組件提供了
Connection對象、RecordSet對象、Command
對象及Error對象。其中Connection對象
的主要功能是建立與Web數(shù)據(jù)庫的連接;
Command對象的主要功能是向Web數(shù)據(jù)庫傳
送數(shù)據(jù)查詢的請求;RecordSet對象的主要
功能是建立數(shù)據(jù)查詢的結(jié)果集。
ASP應用程序駐留在Web服務器上,當
用戶在瀏覽器端指定URL之后,通過HTTP
通信協(xié)議從Web服務器中下載指定的ASP文
件,由服務器端程序解釋執(zhí)行ASP文件中非
HTML語言部分的內(nèi)容,并將執(zhí)行結(jié)果以HTML
形式傳回用戶瀏覽器。
客戶端通過瀏覽器訪問Web服務器以及
與服務器相聯(lián)的后臺數(shù)據(jù)庫,這種網(wǎng)絡信息
存取技術(shù)及其體系結(jié)構(gòu)稱為Web數(shù)據(jù)庫B/S
模式。B/S模式的主要特點是:使用簡單,
對用戶的要求低;易于維護,用戶端無需專
用的軟件;擴展性好;保護企業(yè)投資;廣域
網(wǎng)支持等。
3.搜索引擎技術(shù)機制
搜索引擎是隨著WEB信息的迅速增加,
從1995年開始逐漸發(fā)展起來的技術(shù)。搜索
引擎以一定的策略在互聯(lián)網(wǎng)中搜集、發(fā)現(xiàn)信
息,對信息進行理解、提取、組織和處理,
并為用戶提供檢索服務,從而起到信息導航
的目的。在電子商務活動中,由于參與的企
業(yè)、商品和用戶數(shù)量的急劇增加,導致信息
量迅速膨脹,沒有很好的搜索引擎來協(xié)助,
是很難實現(xiàn)電子商務活動的,而且會嚴重的
制約電子商務平臺的應用。
按照信息搜集方法和服務提供方式的
不同,搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類:
一是目錄式搜索引擎:以人工方式或半
自動方式搜集信息,由編輯員查看信息后人
工形成信息摘要,并將信息置于事先確定的
分類框架中;
二是機器人搜索引擎:由一個稱為蜘蛛
的機器人程序以某種策略自動地在互聯(lián)網(wǎng)
中搜集和發(fā)現(xiàn)信息,由索引器為搜集到的信
息建立索引,由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入
檢索索引庫,并將查詢結(jié)果返回給用戶;
三是元搜索引擎:這類搜索引擎沒有自
己的數(shù)據(jù),而是將用戶的查詢請求同時向多
個搜索引擎遞交,將返回的結(jié)果進行重復排
除、重新排序等處理后,作為自己的結(jié)果返
回給用戶。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)機制
Web數(shù)據(jù)挖掘是針對包括Web頁面內(nèi)容、
頁面之間的結(jié)構(gòu)、用戶訪問信息、電子商務
信息等在內(nèi)的各種Web數(shù)據(jù)源,在一定基礎
上應用數(shù)據(jù)挖掘的方法以發(fā)現(xiàn)有用的隱含
的知識的過程。目前已經(jīng)出現(xiàn)了許多電子商
務領域的Web數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)應用。
通過不斷開展的電子商務活動而積累
沉淀下來的大量的商品、客戶和交易信息都
是寶貴的財富,通過有效的數(shù)據(jù)挖掘機制,
可以找出具有高度商業(yè)價值的信息規(guī)律,也
會更好地推動電子商務平臺的發(fā)展。
五.電子商務的作用
一電子商務的作用
.電子商務也可以指的是利用簡單、快
捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀
面地進行各種商貿(mào)活動。一般在能在網(wǎng)站上
獲得供求信息從而達成交易的行為活動都
可以稱之為電子商務,如具體的各類產(chǎn)品的
供求信息網(wǎng)站也都可以稱之為電子商務網(wǎng)
站,并非一定所有模式必須完全相同,真正
的目的是雙方不曾謀面從而以低成本的電
子通訊方式成功從事各種商貿(mào)活動。模式是
不同的,電子商務是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直
接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。
因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成
本、高效率的特點,也成為電子商務的內(nèi)在
特征,并使得電子商務大大超越了作為一種
新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變
企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將
影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。
1.電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、
數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可
以大量減少人力、物力,降低了成本;另一
方面突破了時間和空間的限制,使得交易活
動可以在任何時間、任何地點進行,從而大
大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性
的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。
3.電子商務使企業(yè)可以以相近的成本
進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能
擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小
企業(yè)的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模
式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費者
的直接交易成為可能,從而在一定程度上改
變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,
另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種
社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可
能,這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。
.電子商務對現(xiàn)代物流的發(fā)展也是功不
可沒:
1.電子商務對現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展起著
至關(guān)重要的作用電子商務的出現(xiàn)和興起對
現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流企業(yè)的運作產(chǎn)生
了深遠的影響:電子商務為物流企業(yè)提供了
良好的運作平臺,大大節(jié)約了社會總交易成
本。電子商務極大地方便了物流信息的收集
和傳遞
2.電子商務對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的
影響信息化自動化網(wǎng)絡化智能化柔性化
3.電子商務推動現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨
勢
多功能化一一物流業(yè)發(fā)展的方向
一流的服務一一物流企業(yè)的追求
信息化一一現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路
綜上所述,電子商務的作用可以分為直
接作用和間接作用兩個部分。
電子商務的直接作用有:
第一,極度節(jié)約商務成本,尤其節(jié)約商
務溝通和非實物交易的成本;
第二,極大提高商務效率,尤其提高地
域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率;
第三;有利于進行商務宏觀調(diào)控、中觀
調(diào)節(jié)和微觀調(diào)整,可以將政府、市場和企業(yè)
乃至個人連接起來,將“看得見的手”和
“看不見的手”連接起來,既可克服“政府
失靈”又可克服“市場失靈”,既為政府服
務又為企業(yè)和個人服務。
電子商務間接作用有:
第一,促進整個國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高
效化、節(jié)約化和協(xié)調(diào)化;
第二,帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,
第三;物盡其用、保護環(huán)境,有利于人
類社會可持續(xù)發(fā)展。作為一種商務活動過程,
電子商務將帶來一場史無前例的革命。
其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務
的本身,除了上述這些影響外,它還將對就
業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影
響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。
二電子商務的優(yōu)點與缺點
電子商務的優(yōu)點有:
1.電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、
數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可
以大量減少人力、物力,降低了成本;另一
方面突破了時間和空間的限制,使得交易活
動可以在任何時間、任何地點進行,從而大
大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性
的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。
3.電子商務使企業(yè)可以以相近的成本
進入全球電子化市場,使
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