電子商務(wù)基礎(chǔ)強(qiáng)化

引言：電子商務(wù)也可以指的是利用簡(jiǎn)單、

快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不

謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。一般在能在網(wǎng)站

上獲得供求信息從而達(dá)成交易的行為活動(dòng)

都可以稱之為電子商務(wù)，如具體的各類產(chǎn)品

的供求信息網(wǎng)站也都可以稱之為電子商務(wù)

網(wǎng)站，并非一定所有模式必須完全相同，真

正的目的是雙方不曾謀面從而以低成本的

電子通訊方式成功從事各種商貿(mào)活動(dòng)。模式

是不同的，電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的

直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。

因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成

本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在

特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種

新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變

企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將

影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。電子商

務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)涉及計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的多項(xiàng)技術(shù)，同

時(shí)還包含管理的因素，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工

程。本文對(duì)其中的幾項(xiàng)重要技術(shù)機(jī)制予以分

別論述，選擇的依據(jù)是提升平臺(tái)開(kāi)發(fā)的安全

性、系統(tǒng)性，并能夠?yàn)樘嵘娮由虅?wù)平臺(tái)的

應(yīng)用意義服務(wù)的技術(shù)因素。

隨著Internet的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)作

為一種嶄新的商務(wù)活動(dòng)模式受到了全世界、

全社會(huì)的廣泛關(guān)注和吸納。根據(jù)電子商務(wù)處

理過(guò)程可將電子商務(wù)活動(dòng)分為:企業(yè)內(nèi)部.企

業(yè)間及企業(yè)與消費(fèi)者之間三種類型。中國(guó)電

子商務(wù)市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅速，據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,

2007年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總體規(guī)模將達(dá)到

17000億元，未來(lái)幾年內(nèi)仍將以較快的速度

發(fā)展。在這樣的趨勢(shì)下，將會(huì)有越來(lái)越多的

企業(yè)參與到電子商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，對(duì)電子商務(wù)

平臺(tái)的需求也將更加強(qiáng)烈，因而研究電子商

務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的機(jī)制是具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義

的。

一XML與電子商務(wù)融合技術(shù)的實(shí)現(xiàn)

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的推廣對(duì)電子商務(wù)

信息的有效性和及時(shí)性提出了更高的要求，

傳統(tǒng)的HTML+Web的技術(shù)模式已經(jīng)不能滿足

電子商務(wù)發(fā)展的需要,下一代電子商務(wù)模式

應(yīng)該致力于突出電子商務(wù)的自動(dòng)化、智能化、

移動(dòng)化和集成化等特征。XML作為一種新技

術(shù),一種新的網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，文章以XML

技術(shù)為基礎(chǔ)，介紹了在電子商務(wù)中如何利用

XML數(shù)據(jù)島進(jìn)行有機(jī)融合的問(wèn)題。

與電子商務(wù)

XML是由W3c于1998年2月發(fā)布的一種

標(biāo)準(zhǔn),是SGML的一個(gè)簡(jiǎn)化子集。保留了SGML

的可擴(kuò)展、結(jié)構(gòu)性和可校驗(yàn)性，其優(yōu)越性主

要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：a,可擴(kuò)展性，XML

是能描述一定規(guī)則的可擴(kuò)展標(biāo)簽，用戶可以

根據(jù)實(shí)際需要定義自己的新的置標(biāo)語(yǔ)言,在

電子商務(wù)中，人們可以根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的需要

用XML來(lái)描述類型多樣而數(shù)據(jù)種類復(fù)雜的商

業(yè)信息；b.可校驗(yàn)性，XMLSchema或DTD能

較好地?cái)?shù)據(jù)建模，定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，使

XML文檔更規(guī)范；數(shù)據(jù)更標(biāo)準(zhǔn)化；支持HTTP

協(xié)議，能在Internet上按照進(jìn)程進(jìn)行數(shù)據(jù)

傳輸、校驗(yàn)，XML具有可移植性、跨平臺(tái)性、

系統(tǒng)兼容性，為電子商務(wù)應(yīng)用的全方位提供

了一套完整的解決方案；是電子數(shù)據(jù)交換的

格式，是為互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換而設(shè)計(jì)的，它

能在電子商務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域使數(shù)據(jù)交換成為

可能，XML應(yīng)該是較理想的格式，為新一代

電子商務(wù)提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力。是元標(biāo)記語(yǔ)言,

有利于描述數(shù)據(jù)，標(biāo)記還可以嵌套，既可以

描述關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，又可以描述層狀數(shù)據(jù)庫(kù),

由于是元標(biāo)記語(yǔ)言，在電子商務(wù)中，查詢的

效率更高，更準(zhǔn)確。

IBM公司定義電子商務(wù)包括三個(gè)部分：

內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，電子商務(wù)只是

個(gè)籠統(tǒng)的概念，具體的網(wǎng)上交易分為三種情

況：對(duì)顧客的直接銷售即B2C,這種模式是

顧客直接瀏覽公司網(wǎng)址，選擇購(gòu)買商品，在

線支付或郵局支付等方式，款到后，公司郵

寄商品給消費(fèi)者；企業(yè)對(duì)企業(yè)即B2B,電子

商務(wù)發(fā)展的真正突破在于B2B,使交易過(guò)程

電子化和低成本的運(yùn)做，有效地解決了過(guò)去

幾十年EDI只能在大企業(yè)或政府部門之間才

能支付得起的昂貴費(fèi)用的問(wèn)題，幾乎任何公

司都可以投入和使用，將產(chǎn)生了直接的經(jīng)濟(jì)

效益，以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和物流成本，

提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；第三種是信息共享和

內(nèi)容耦合，為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，XML

應(yīng)運(yùn)而生，隨著XML技術(shù)的成熟，將為電子

商務(wù)的繁榮發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

2.基于XML的電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)

基于XML跟HTML一樣按照HTTP進(jìn)行網(wǎng)

上傳輸和處理。采用B/S體系結(jié)構(gòu)，將大量

數(shù)據(jù)處理分布在客戶端,客戶可根據(jù)自己的

需求選擇和開(kāi)發(fā)不同的應(yīng)用程序以處理數(shù)

據(jù)，而服務(wù)器只要提供XML文件?；赬ML

的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)與傳統(tǒng)的

電子商務(wù)平臺(tái)相似,但它以XML作為數(shù)據(jù)的

傳輸格式,XML格式已經(jīng)成為事實(shí)上的數(shù)據(jù)

通用標(biāo)準(zhǔn)，不需要進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，極

大地改善了電子商務(wù)平臺(tái)的性能。下圖基于

XML的電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

基于XML的電子商務(wù)平臺(tái)模型

XML對(duì)應(yīng)于電子商務(wù)平臺(tái)的三層架構(gòu)，

即顯示層、中間層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。顯示層，

XML數(shù)據(jù)按照HTTP協(xié)議發(fā)送到桌面后，結(jié)合

XML各種技術(shù)如XML數(shù)據(jù)島、XMLDSO等技術(shù)

將XML數(shù)據(jù)與HTML有機(jī)結(jié)合，以Web形式

呈現(xiàn)，但XML定義的數(shù)據(jù)，其顯示與內(nèi)容是

分開(kāi)的,用戶根據(jù)需要從其中提取數(shù)據(jù)以不

同界面的顯示方式；中間層可以對(duì)XML文檔

進(jìn)行解析，分析結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)內(nèi)容。根據(jù)需要,

可以將不同數(shù)據(jù)集成，分解、映射,可以更

好地處理數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的

存儲(chǔ)管理可以是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，以及XML文

檔。這樣3層分離以實(shí)現(xiàn)各種信息的集成，

同時(shí)由于在系統(tǒng)中采用XML作為信息傳遞的

載體從而可將商務(wù)數(shù)據(jù)從應(yīng)用軟件的底層

分離出來(lái)，以實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)B2B/B2c在不

同的格式與系統(tǒng)環(huán)境中傳遞數(shù)據(jù)共享信息

無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，從而提高系

統(tǒng)性能。

與電子商務(wù)融合技術(shù)的實(shí)現(xiàn)

利用XML數(shù)據(jù)島實(shí)現(xiàn)XML數(shù)據(jù)在客戶端

顯示，提供了較強(qiáng)的數(shù)據(jù)過(guò)濾和顯示處理功

能，用戶可根據(jù)需要提取XML數(shù)據(jù)，XML是

一種自我數(shù)據(jù)描述,能夠描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和內(nèi)

容，體現(xiàn)數(shù)據(jù)間的關(guān)系，這些優(yōu)點(diǎn)使XML技

術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域具有更大的發(fā)展空間。目

前XML與HTML在電子商務(wù)網(wǎng)站及Web數(shù)據(jù)

庫(kù)中已經(jīng)有很多的實(shí)際應(yīng)用。

二.電子商務(wù)安全

1.電子商務(wù)源于英文

ELECTRONICCOMMERCE,指的是利用簡(jiǎn)單、快

捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不是

面對(duì)面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可通

過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成，但現(xiàn)在人們所

探討的電子商務(wù)主要是以EDI和Internet

來(lái)完成的，作為一種新型的商務(wù)模式，電子

商務(wù)具有普遍性、方便性、整體性、安全性、

協(xié)調(diào)性等特征。隨著全球貿(mào)易信息化進(jìn)程地

不斷深入的同時(shí)，也使經(jīng)濟(jì)和社會(huì)面臨著日

益嚴(yán)重的信息安全威脅。電子商務(wù)的安全要

素很多，歸納起來(lái)，主要有信息的機(jī)密性，

信息的完整性，不可抵賴性及身份認(rèn)證性四

種，其他還有數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃砸约耙恍┤?/p>

為的因素，如道德素質(zhì)和法制觀念。

現(xiàn)有的電子商務(wù)安全體系，普遍來(lái)看，

他們都包括硬件防火墻等安全硬件，通過(guò)

SSL等協(xié)議構(gòu)建的安仝傳輸層，通過(guò)以服務(wù)

器構(gòu)建的安全認(rèn)證系統(tǒng)，還有審計(jì)服務(wù)構(gòu)成

的安全管理層。這是一個(gè)復(fù)合、網(wǎng)狀、立體

的安全防護(hù)系統(tǒng)。當(dāng)然，它提供了一個(gè)硬件

為基礎(chǔ)的安全防護(hù)網(wǎng)具有非常高的安全性。

但是硬件投資的成本是非常高昂的，如果能

夠在保證安全系數(shù)的情況下作軟件的替換

無(wú)疑對(duì)安全系統(tǒng)的成本降低有著很大的作

用。

2.電子商務(wù)安全技術(shù)

電子商務(wù)的核心問(wèn)題就是交易的安全

性是否能夠得到保證，電子商務(wù)處理過(guò)程中

的安全保障技術(shù)，包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全

和系統(tǒng)安全。目前已提出的大部分用于

Internet的電子商務(wù)協(xié)議表明，在電子商務(wù)

的交易過(guò)程中客戶可能會(huì)損失他們的金錢

或泄漏他們的秘密。為了保護(hù)客戶的金錢和

隱私，Internet的交易必須做到安全、可靠、

信任和匿名，要保證電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)安全

目前主要采用兩種技術(shù)：加密技術(shù)與認(rèn)證技

術(shù)。

數(shù)據(jù)作為信息的載體，其安全性是電子

商務(wù)安全性的基礎(chǔ)，而數(shù)據(jù)加密是信息加密

的主要手段C目前，加密算法很多，根據(jù)密

鑰性質(zhì)不同，可分為傳統(tǒng)密碼體制和公開(kāi)密

鑰密碼體制兩大類。傳統(tǒng)密碼體制中最有代

表性、使用最廣泛的是1997年美國(guó)國(guó)家標(biāo)

準(zhǔn)局頒布的DES算法。現(xiàn)代公開(kāi)密鑰密碼體

制中，加密密鑰與解密密鑰是不相同的，加

密密鑰對(duì)于解密過(guò)程并不適用。在公開(kāi)密鑰

密碼體制中又稱為非對(duì)稱密碼體制，這種密

碼體制的代表是RSA體制，這是目前主要的

密碼體制。

采用認(rèn)證技術(shù)可以直接滿足身份認(rèn)證、

信息完整性、不可否認(rèn)和不可修改等多項(xiàng)網(wǎng)

上交易的安全需求，較好地避免了網(wǎng)上交易

面臨的假冒、篡改、抵賴、偽造等種種威脅。

認(rèn)證技術(shù)主要涉及身份認(rèn)證和報(bào)文認(rèn)證兩

個(gè)方面的內(nèi)容。身份認(rèn)證用于鑒別用戶的身

份，報(bào)文認(rèn)證用于保證通信雙方的不可抵賴

性和信息的完整性。目前，在電子商務(wù)中廣

泛使用的認(rèn)證方法和手段主要有數(shù)字簽名、

數(shù)字摘要、數(shù)字證書、安全認(rèn)證體系，以及

其他一些身份認(rèn)證技術(shù)和報(bào)文認(rèn)證技術(shù)。

3.基于XML的電子商務(wù)安全架構(gòu)

體系結(jié)構(gòu)

根據(jù)現(xiàn)有的電子商務(wù)安全體系的優(yōu)缺

點(diǎn)之后，我們提出了基于XML組件的電子商

務(wù)安全體系.這種基于XML組件的電子商務(wù)

安全體系主要是在安全認(rèn)證層和安全管理

層之間加入了XML安全組件。

加密：提供對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的XML

加密和解密。能夠根據(jù)應(yīng)用的需要選擇加密

粒度，實(shí)現(xiàn)多方位的加密解密訪問(wèn)。同時(shí)部

分加密可以使XML文檔能夠進(jìn)行文檔的分級(jí)

訪問(wèn)，也就是說(shuō)同一份文檔對(duì)于不同權(quán)限的

用戶看到的內(nèi)容是不同的。

簽名:對(duì)XML文檔進(jìn)行簽名以及簽名驗(yàn)

證，為電子商務(wù)提供確認(rèn)性和不可否認(rèn)的服

務(wù)。

:提供類似于PKI的密鑰管理功能。XML

密鑰管理規(guī)范為訪IA和集成公鑰基礎(chǔ)設(shè)施

擬出了一種容易的機(jī)制

和XACML：提供可遷移的信任體系和XML

資源操作的權(quán)限控制。XML密鑰管理規(guī)范使

得安全性基礎(chǔ)設(shè)施易于管理，而安全性斷言

標(biāo)記語(yǔ)言則使信任可以移植。XACML是用來(lái)

決定是否允許一個(gè)請(qǐng)求使用一項(xiàng)資源，比如

它是否能使用整個(gè)文件，多個(gè)文件，還是某

個(gè)文件的一部分。

：提供基于SOAP協(xié)議的XML信息傳輸

服務(wù)。SOAP技術(shù)有助于實(shí)現(xiàn)大量異構(gòu)程序和

平臺(tái)之間的互操作性，從而使存在的應(yīng)用能

夠被廣泛的用戶所訪問(wèn)。SOAP是把成熟的基

于HTTP的WEB技術(shù)與XML的靈活性和可擴(kuò)

展性組合在一起。

工作流程

XML組件的構(gòu)架設(shè)置客戶機(jī)一客戶端網(wǎng)

關(guān)一服務(wù)端網(wǎng)關(guān)一Web服務(wù)器的形式提供服

務(wù)。我們假設(shè)客戶機(jī)和客戶端網(wǎng)關(guān)服務(wù)器在

同一內(nèi)網(wǎng)之中，客戶端發(fā)送的請(qǐng)求信息以

SOAP信息結(jié)構(gòu)的形式發(fā)往客戶端網(wǎng)關(guān)服務(wù)

器。在客戶端網(wǎng)關(guān)服務(wù)器中對(duì)請(qǐng)求的SOAP

信息進(jìn)行加密和簽名處理然后通過(guò)公網(wǎng)發(fā)

送往服務(wù)端網(wǎng)關(guān)服務(wù)器。在服務(wù)端網(wǎng)關(guān)服務(wù)

器中對(duì)剛才的SOAP信息進(jìn)行解密和簽名驗(yàn)

證等處理，然后將原始的請(qǐng)求SOAP信息發(fā)

送往Web服務(wù)器。這樣就完成了一個(gè)單向的

傳輸過(guò)程，服務(wù)端往客戶端發(fā)送應(yīng)答信息就

是一個(gè)反向的過(guò)程。

我們可以把安全信道當(dāng)作企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)

系統(tǒng)。把XML組件服務(wù)器看成是內(nèi)網(wǎng)之間的

網(wǎng)關(guān)。信息在內(nèi)網(wǎng)中傳遞是安全的，但是在

內(nèi)網(wǎng)之間的傳遞確實(shí)存在不安全因素的。通

過(guò)XML組件就可以解決問(wèn)題。

4.基于XML組件的安全架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)

基于XML組件的電子商務(wù)安全體系主要

使用XML安全組件取代了傳統(tǒng)安全體系模型

中的安全認(rèn)證層和安全傳輸層。比較傳統(tǒng)的

安全模型有如下優(yōu)勢(shì)。

1.數(shù)據(jù)的粗粒度性

在XML安全電子商務(wù)體系中，無(wú)論消息

單位是XML文件還是二進(jìn)制附件，它們都是

經(jīng)過(guò)加密或簽名的，或者既經(jīng)過(guò)加密又包含

簽名的。對(duì)于XML文檔來(lái)說(shuō)，由于XML的結(jié)

構(gòu)化特性，具體的操作可能具有高度的粗粒

度性。

2.信息的部分加密

傳統(tǒng)的加密技術(shù)總是趨向于把整個(gè)信

息文件進(jìn)行整體的加密，然后傳輸，到達(dá)目

的地后再進(jìn)行整體解密。而XML加密解密的

特點(diǎn)就是，可以針對(duì)信息中的每一特定部分

進(jìn)行解密，提高加密效率.

3.簡(jiǎn)單的信任遷移和訪問(wèn)控制

SAML是一個(gè)由OASIS驅(qū)動(dòng)的模型，它嘗

試融合相互競(jìng)爭(zhēng)的AuthML和S2ML規(guī)范，使

認(rèn)證和授權(quán)信息的互換便于進(jìn)行?！翱蓴U(kuò)展

訪問(wèn)控制標(biāo)記語(yǔ)言”是與SAML緊密相關(guān)的,

但它更著重于特定XML文檔的上下文中的面

向主題特權(quán)對(duì)象的安全性模型，它也由

OASIS指導(dǎo)，又是被稱為XACML或XACL。通

過(guò)用XACL編寫規(guī)則，策略制訂者可以定義,

對(duì)于特定XML文檔和前面所述的情況中的相

關(guān)事情，由誰(shuí)來(lái)實(shí)施哪些訪問(wèn)特權(quán)。

4.更安全的傳輸

將安全性應(yīng)用于有效負(fù)荷可以解決傳

輸層機(jī)制不能很好處理的安全性問(wèn)題，例如

安全特性的持久性。XML安全性機(jī)制在Web

服務(wù)協(xié)議中使用廣泛。他們幫助為長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)

行的事務(wù)或者以多次反射方式涵蓋多種域

的事務(wù)提供持久性認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密和發(fā)送方

驗(yàn)證。XML安全性的用途包括剩余數(shù)據(jù)保護(hù),

即數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)簽名和加密之后再插入到數(shù)據(jù)

庫(kù)中。

三.移動(dòng)電子商務(wù)

1.什么是移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)、PDA、掌

上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通訊設(shè)備與無(wú)線

上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。

相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言，移動(dòng)電子商務(wù)

可以真正使任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)得

到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息和服務(wù)。與傳統(tǒng)通過(guò)電腦

平臺(tái)開(kāi)展的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)擁

有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)。目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)

用戶接近3億，而手機(jī)用戶已超過(guò)6億，并

具有數(shù)量眾多的PDA,因此它具有更為廣闊

的市場(chǎng)前景。

移動(dòng)電子商務(wù)不僅能提供互聯(lián)網(wǎng)上的

直接購(gòu)物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。

它全面支持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)電信、

信息、媒體和娛樂(lè)服務(wù)的電子支付。移動(dòng)電

子商務(wù)不同于目前的銷售方式，它能充分滿

足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，設(shè)備的選擇以及提

供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。

移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別在于

其服務(wù)對(duì)象的移動(dòng)性、服務(wù)要求的即時(shí)性、

服務(wù)終端的私人性和服務(wù)方式的方便性。

2.移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和無(wú)線數(shù)據(jù)通信

技術(shù)是移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。目前，支

持移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)主要包括：無(wú)線

應(yīng)用協(xié)議、移動(dòng)IP、藍(lán)牙技術(shù)、通用分組無(wú)

線業(yè)務(wù)、移動(dòng)定位系統(tǒng)和第三代移動(dòng)通信系

統(tǒng)等。

無(wú)線應(yīng)用協(xié)議是開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)的

核心技術(shù)之一。通過(guò)WAP,手機(jī)可以隨時(shí)、

方便、快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)，真正地實(shí)現(xiàn)了不

受時(shí)間和地域約束的移動(dòng)電子商務(wù)。它是一

種無(wú)線通信協(xié)議。目前，很多電信企業(yè)推出

了多種WAP產(chǎn)品，包括WAP網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)

工具和WAP手機(jī)，向用戶提供網(wǎng)上資訊、移

動(dòng)網(wǎng)銀、機(jī)票訂購(gòu)和網(wǎng)上游戲等服務(wù)。WAP

主要會(huì)受移動(dòng)通信帶寬的影響。移動(dòng)IP通

過(guò)網(wǎng)絡(luò)層改變IP協(xié)議，從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備

在互聯(lián)網(wǎng)上的無(wú)縫漫游。藍(lán)牙技術(shù)可以很方

便的實(shí)現(xiàn)小范圍內(nèi)的無(wú)線通信，且成本低、

功耗小。

3.移動(dòng)電子商務(wù)提供的服務(wù)

a.聯(lián)單銀行業(yè)務(wù)：移動(dòng)電子商務(wù)使用戶

能隨時(shí)隨地在網(wǎng)上安全地進(jìn)行個(gè)人財(cái)務(wù)管

理，進(jìn)一步完善因特網(wǎng)銀行體系。用戶可以

使用其移動(dòng)終端核查其賬戶、支付賬單、進(jìn)

行轉(zhuǎn)賬以及接收付款通知等。

b.交易：移動(dòng)電子商務(wù)具有即時(shí)性，因

此非常適用于股票等交易應(yīng)用。移動(dòng)設(shè)備可

用于接收實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂

單并安全地在線管理股票交易。訂票：通過(guò)

因特網(wǎng)預(yù)定機(jī)票，車票或入場(chǎng)券已經(jīng)發(fā)展成

為一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，其規(guī)模還在繼續(xù)擴(kuò)大。因

特網(wǎng)有助于方便核查票證的有無(wú)，并進(jìn)行購(gòu)

票和確認(rèn)。移動(dòng)電子商務(wù)使用戶能在票價(jià)優(yōu)

惠或航班取消時(shí)立即得到通知，也可支付票

費(fèi)或在旅行途中臨時(shí)更改航班或車次。借助

移動(dòng)設(shè)備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評(píng)

論，然后定購(gòu)鄰近電影院的電影票。

c.購(gòu)物：借助移動(dòng)電子商務(wù)，用戶能夠

通過(guò)其移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。即興購(gòu)

物會(huì)是一大增長(zhǎng)點(diǎn)，如訂購(gòu)鮮花、禮物、食

品或快餐等。傳統(tǒng)購(gòu)物也可通過(guò)移動(dòng)電子商

務(wù)得到改進(jìn)。例如，用戶可以使用“無(wú)線電

子錢包”等具有安全支付功能的移動(dòng)設(shè)備，

在商店里或自動(dòng)售貨機(jī)上進(jìn)行購(gòu)物。

d.娛樂(lè)：移動(dòng)電子商務(wù)將帶來(lái)一系列娛

樂(lè)服務(wù)。用戶不僅可以從他們的移動(dòng)設(shè)備上

收聽(tīng)音樂(lè)，還可以訂購(gòu)、下載或支付特定的

曲目，并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游

戲，還可以游戲付費(fèi)，并進(jìn)行快速、安全的

博彩和游戲。

e.無(wú)線醫(yī)療：醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的顯著特點(diǎn)是每

一秒種對(duì)病人都非常關(guān)鍵，在這一行業(yè)十分

適合于移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展。在緊急情況下,

救護(hù)車可以作為進(jìn)行治療的場(chǎng)所，而借助無(wú)

線技術(shù)，救護(hù)車可以在移動(dòng)的情況下同醫(yī)療

中心和病人家屬建立快速、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的數(shù)

據(jù)交換，這對(duì)每一秒鐘都很寶貴的緊急情況

來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在無(wú)線醫(yī)療的商業(yè)模式中，

病人、醫(yī)生、保險(xiǎn)公司都可以獲益，也會(huì)愿

意為這項(xiàng)服務(wù)付費(fèi)。這種服務(wù)是在時(shí)間緊迫

的情形下，向?qū)I(yè)醫(yī)療人員提供關(guān)鍵的醫(yī)療

信息。由于醫(yī)療市場(chǎng)的空間非常巨大，并且

提供這種服務(wù)的公司為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值，同

時(shí)，這項(xiàng)服務(wù)又非常容易擴(kuò)展到全國(guó)乃至世

界，我們相信在這整個(gè)流程中，存在著巨大

的商機(jī)。

f.移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商：一些行業(yè)需要

經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。在這些

行業(yè)中，移動(dòng)MASP將會(huì)有巨大的應(yīng)用空間。

MASP結(jié)合定位服務(wù)技術(shù)、短信息服務(wù)、WAP

技術(shù)，以及CallCenter技術(shù)，為用戶提供

及時(shí)的服務(wù)，提高用戶的工作效率。

移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商

務(wù)方式，利用了移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，是對(duì)

傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益的補(bǔ)充。盡管目前移動(dòng)

電子商務(wù)的開(kāi)展還存在安全與帶寬等很多

問(wèn)題，但是相比與傳統(tǒng)的電子商務(wù)方式，移

動(dòng)電子商務(wù)具有諸多優(yōu)勢(shì)，得到了世界各國(guó)

普遍重視，發(fā)展和普及速度很快。

4.移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)例

隨著我國(guó)移動(dòng)用戶的迅速增加，移動(dòng)網(wǎng)

絡(luò)的不斷優(yōu)化及新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)，我國(guó)的

移動(dòng)電子商務(wù)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的勢(shì)頭，表現(xiàn)

在業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅速、用戶接受程度不斷提高、

用戶群進(jìn)一步細(xì)分等方面。作為移動(dòng)電子商

務(wù)的先行者，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成功地創(chuàng)造了卓

有成效的商業(yè)模型，建立了包括移動(dòng)用戶、

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容和服務(wù)提供商等參與

者的價(jià)值鏈。中國(guó)移動(dòng)推出了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

的全國(guó)統(tǒng)一品牌一一移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，為廣大移動(dòng)

用戶架設(shè)了與Internet之間的橋梁。同時(shí),

移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)幫助中國(guó)移動(dòng)處于價(jià)值鏈的核心

地位，建立的商業(yè)模型即典型的以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模型。

事實(shí)上，中國(guó)移動(dòng)在商業(yè)模型上借鑒了

日本NTTDoCoMo的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)具有吸引

力的收入分配方案，中國(guó)移動(dòng)與超過(guò)700個(gè)

而且數(shù)量還在不斷增加的上下游設(shè)備提供

商、內(nèi)容服務(wù)提供商建立了分工合作、利益

共享的合作伙伴關(guān)系。移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成

為新浪、搜狐、騰訊等內(nèi)容、服務(wù)提供商的

主要收入來(lái)源之一。移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的

構(gòu)建，是中國(guó)移動(dòng)在話音業(yè)務(wù)日益同質(zhì)化的

趨勢(shì)下提高產(chǎn)品差異化、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的

重要手段，也是其業(yè)務(wù)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)和提

高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必要手段。目前，移動(dòng)夢(mèng)

網(wǎng)向移動(dòng)用戶提供的業(yè)務(wù)有WAP門戶、彩信、

PDA門戶、短信、百寶箱、游戲、彩鈴、語(yǔ)

音雜志、移動(dòng)沙龍、移動(dòng)相冊(cè)、移動(dòng)郵箱和

移動(dòng)錢包等，新的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)隨著市場(chǎng)需

求的發(fā)展也在不斷地被開(kāi)發(fā)出來(lái)。

四.現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的技術(shù)

機(jī)制綜述

1.基于XML的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)技

術(shù)機(jī)制

建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有許多計(jì)

算機(jī)程序語(yǔ)言的選擇，例如Java、.NET、HTML、

VC、XML、PHP、ASP等等，許多網(wǎng)站甚至是

不同語(yǔ)言的綜合作品。在這里尤其提一下的

是XML。XML所具備的新特性將有助于大幅

度改善人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里的交流方式，特別

是對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將起到至關(guān)緊要

的作用。XML的有利于數(shù)據(jù)交換和傳遞的特

性，將為電子商務(wù)，尤其是B2B帶來(lái)革命性

的沖擊。

XML在適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展上有幾大優(yōu)勢(shì):

適應(yīng)跨平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換；便于檢索

電子商務(wù)數(shù)據(jù)；實(shí)現(xiàn)不同來(lái)源的商務(wù)數(shù)據(jù)集

成；便于數(shù)據(jù)的多樣顯示；開(kāi)放的技術(shù)和行

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)在XML的推動(dòng)下得

到了很快的發(fā)展。

除了XML本身的特性之外，主流數(shù)據(jù)庫(kù)

對(duì)XML的支持也是XML應(yīng)用于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)

平臺(tái)開(kāi)發(fā)的決定性因素之一。作為一個(gè)開(kāi)放

的技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，XML在數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件

平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具等領(lǐng)域都得到了廣泛的電子

商務(wù)應(yīng)用支持。幾個(gè)主流數(shù)據(jù)庫(kù)如Oracle、

MSSQLServer>Sybase和DB2都對(duì)XML給予

了全面深入的支持。例如Oracle公司已經(jīng)

將XML集成到它的全部產(chǎn)品中，使得許多產(chǎn)

品增強(qiáng)了對(duì)XML的支持。最新的

OracleDatabaselog更是開(kāi)辟了支持XML技

術(shù)的新紀(jì)元，在輸入、存儲(chǔ)、查詢和產(chǎn)生XML

數(shù)據(jù)方面提供了非常豐富的功能。

XML的推出，使電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了

一個(gè)全新的階段，人們利用XML搭建電子商

務(wù)系統(tǒng)，形成了一些基于XML的模型。第一

種是EDI的直接過(guò)度，即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)型，企業(yè)與

企業(yè)之間直接用XML消息通訊；第二種是基

于代理的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)型，即在第一種的基礎(chǔ)上引

入代理，先通過(guò)代理程序找到對(duì)方，再使用

XML消息通訊；第三種是基于市場(chǎng)的模型，

企業(yè)與市場(chǎng)間、企業(yè)與企業(yè)間都直接使用

XML消息交流，比前兩種模型更有效，使用

更廣泛。

2.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)存取

的ASP/ADO技術(shù)機(jī)制

微軟的ASP是一個(gè)Web服務(wù)器端的開(kāi)發(fā)

環(huán)境，它的運(yùn)行環(huán)境是Microsoft的HS或

PWS兩種Web服務(wù)器軟件。ADO組件提供了

Connection對(duì)象、RecordSet對(duì)象、Command

對(duì)象及Error對(duì)象。其中Connection對(duì)象

的主要功能是建立與Web數(shù)據(jù)庫(kù)的連接；

Command對(duì)象的主要功能是向Web數(shù)據(jù)庫(kù)傳

送數(shù)據(jù)查詢的請(qǐng)求；RecordSet對(duì)象的主要

功能是建立數(shù)據(jù)查詢的結(jié)果集。

ASP應(yīng)用程序駐留在Web服務(wù)器上，當(dāng)

用戶在瀏覽器端指定URL之后，通過(guò)HTTP

通信協(xié)議從Web服務(wù)器中下載指定的ASP文

件，由服務(wù)器端程序解釋執(zhí)行ASP文件中非

HTML語(yǔ)言部分的內(nèi)容，并將執(zhí)行結(jié)果以HTML

形式傳回用戶瀏覽器。

客戶端通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)Web服務(wù)器以及

與服務(wù)器相聯(lián)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，這種網(wǎng)絡(luò)信息

存取技術(shù)及其體系結(jié)構(gòu)稱為Web數(shù)據(jù)庫(kù)B/S

模式。B/S模式的主要特點(diǎn)是：使用簡(jiǎn)單，

對(duì)用戶的要求低；易于維護(hù)，用戶端無(wú)需專

用的軟件；擴(kuò)展性好；保護(hù)企業(yè)投資；廣域

網(wǎng)支持等。

3.搜索引擎技術(shù)機(jī)制

搜索引擎是隨著WEB信息的迅速增加，

從1995年開(kāi)始逐漸發(fā)展起來(lái)的技術(shù)。搜索

引擎以一定的策略在互聯(lián)網(wǎng)中搜集、發(fā)現(xiàn)信

息，對(duì)信息進(jìn)行理解、提取、組織和處理，

并為用戶提供檢索服務(wù)，從而起到信息導(dǎo)航

的目的。在電子商務(wù)活動(dòng)中，由于參與的企

業(yè)、商品和用戶數(shù)量的急劇增加，導(dǎo)致信息

量迅速膨脹，沒(méi)有很好的搜索引擎來(lái)協(xié)助，

是很難實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)的，而且會(huì)嚴(yán)重的

制約電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用。

按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的

不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類：

一是目錄式搜索引擎：以人工方式或半

自動(dòng)方式搜集信息，由編輯員查看信息后人

工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的

分類框架中；

二是機(jī)器人搜索引擎：由一個(gè)稱為蜘蛛

的機(jī)器人程序以某種策略自動(dòng)地在互聯(lián)網(wǎng)

中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信

息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入

檢索索引庫(kù)，并將查詢結(jié)果返回給用戶；

三是元搜索引擎：這類搜索引擎沒(méi)有自

己的數(shù)據(jù)，而是將用戶的查詢請(qǐng)求同時(shí)向多

個(gè)搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排

除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返

回給用戶。

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)機(jī)制

Web數(shù)據(jù)挖掘是針對(duì)包括Web頁(yè)面內(nèi)容、

頁(yè)面之間的結(jié)構(gòu)、用戶訪問(wèn)信息、電子商務(wù)

信息等在內(nèi)的各種Web數(shù)據(jù)源，在一定基礎(chǔ)

上應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘的方法以發(fā)現(xiàn)有用的隱含

的知識(shí)的過(guò)程。目前已經(jīng)出現(xiàn)了許多電子商

務(wù)領(lǐng)域的Web數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)應(yīng)用。

通過(guò)不斷開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)而積累

沉淀下來(lái)的大量的商品、客戶和交易信息都

是寶貴的財(cái)富，通過(guò)有效的數(shù)據(jù)挖掘機(jī)制，

可以找出具有高度商業(yè)價(jià)值的信息規(guī)律，也

會(huì)更好地推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。

五.電子商務(wù)的作用

一電子商務(wù)的作用

.電子商務(wù)也可以指的是利用簡(jiǎn)單、快

捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀

面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。一般在能在網(wǎng)站上

獲得供求信息從而達(dá)成交易的行為活動(dòng)都

可以稱之為電子商務(wù)，如具體的各類產(chǎn)品的

供求信息網(wǎng)站也都可以稱之為電子商務(wù)網(wǎng)

站，并非一定所有模式必須完全相同，真正

的目的是雙方不曾謀面從而以低成本的電

子通訊方式成功從事各種商貿(mào)活動(dòng)。模式是

不同的，電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直

接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。

因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成

本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在

特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種

新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變

企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將

影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

1.電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、

數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可

以大量減少人力、物力，降低了成本；另一

方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活

動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大

大提高了效率。

2.電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性

的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

3.電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本

進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能

擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模

式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者

的直接交易成為可能，從而在一定程度上改

變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

5.電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，

另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種

社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可

能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

.電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的發(fā)展也是功不

可沒(méi)：

1.電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展起著

至關(guān)重要的作用電子商務(wù)的出現(xiàn)和興起對(duì)

現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生

了深遠(yuǎn)的影響：電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了

良好的運(yùn)作平臺(tái)，大大節(jié)約了社會(huì)總交易成

本。電子商務(wù)極大地方便了物流信息的收集

和傳遞

2.電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的

影響信息化自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化智能化柔性化

3.電子商務(wù)推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨

勢(shì)

多功能化一一物流業(yè)發(fā)展的方向

一流的服務(wù)一一物流企業(yè)的追求

信息化一一現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路

綜上所述，電子商務(wù)的作用可以分為直

接作用和間接作用兩個(gè)部分。

電子商務(wù)的直接作用有：

第一，極度節(jié)約商務(wù)成本，尤其節(jié)約商

務(wù)溝通和非實(shí)物交易的成本；

第二，極大提高商務(wù)效率，尤其提高地

域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率；

第三；有利于進(jìn)行商務(wù)宏觀調(diào)控、中觀

調(diào)節(jié)和微觀調(diào)整，可以將政府、市場(chǎng)和企業(yè)

乃至個(gè)人連接起來(lái)，將“看得見(jiàn)的手”和

“看不見(jiàn)的手”連接起來(lái)，既可克服“政府

失靈”又可克服“市場(chǎng)失靈”，既為政府服

務(wù)又為企業(yè)和個(gè)人服務(wù)。

電子商務(wù)間接作用有：

第一，促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)高

效化、節(jié)約化和協(xié)調(diào)化；

第二，帶動(dòng)一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，

第三；物盡其用、保護(hù)環(huán)境，有利于人

類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。作為一種商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,

電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命。

其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商務(wù)

的本身，除了上述這些影響外，它還將對(duì)就

業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來(lái)巨大的影

響。電子商務(wù)會(huì)將人類真正帶入信息社會(huì)。

二電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有：

1.電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、

數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可

以大量減少人力、物力，降低了成本;另一

方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活

動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大

大提高了效率。

2.電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性

的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

3.電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本

進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使