2025年項(xiàng)目管理專業(yè)資格考試卷及答案一、單選題

1.項(xiàng)目管理中的“范圍管理”主要是指：

A.項(xiàng)目目標(biāo)管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目范圍管理

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.實(shí)施過程組

D.收尾過程組

E.資源管理過程組

答案：E

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法可以用來識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)分析

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

答案：A

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分？

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本估算

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

答案：D

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的一部分？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率設(shè)定

D.項(xiàng)目溝通團(tuán)隊(duì)

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

答案：D

二、多選題

1.項(xiàng)目管理的五大過程組包括：

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.實(shí)施過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

答案：A、B、C、E

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)

答案：A、B、C、D

3.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃包括：

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率設(shè)定

D.溝通團(tuán)隊(duì)

E.溝通信息管理

答案：A、B、C、D、E

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量管理計(jì)劃包括：

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量保證

答案：A、B、C、D、E

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度計(jì)劃包括：

A.工作分解結(jié)構(gòu)

B.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.進(jìn)度時(shí)間表

D.進(jìn)度里程碑

E.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

答案：A、B、C、D、E

三、判斷題

1.項(xiàng)目管理中的“范圍管理”是指確定項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)等活動(dòng)。（）

答案：√

2.項(xiàng)目管理中的“進(jìn)度管理”是指規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目進(jìn)度。（）

答案：√

3.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”是指確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√

4.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”是指識(shí)別、分析、評(píng)估和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√

5.項(xiàng)目管理中的“溝通管理”是指規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目溝通。（）

答案：√

四、簡答題

1.簡述項(xiàng)目管理的五大過程組及其主要任務(wù)。

答案：項(xiàng)目管理的五大過程組包括：啟動(dòng)過程組、規(guī)劃過程組、實(shí)施過程組、監(jiān)控過程組、收尾過程組。

（1）啟動(dòng)過程組：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、可行性，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目章程。

（2）規(guī)劃過程組：制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、資源計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購管理計(jì)劃。

（3）實(shí)施過程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，包括資源分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目監(jiān)控。

（4）監(jiān)控過程組：監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通等。

（5）收尾過程組：項(xiàng)目驗(yàn)收、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的主要任務(wù)。

答案：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括項(xiàng)目內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的實(shí)施效果，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略。

3.簡述項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃、溝通渠道選擇、溝通頻率設(shè)定和溝通信息管理的主要任務(wù)。

答案：

（1）溝通計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目需求，制定溝通計(jì)劃，包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率設(shè)定等。

（2）溝通渠道選擇：選擇合適的溝通渠道，如會(huì)議、郵件、電話等。

（3）溝通頻率設(shè)定：根據(jù)項(xiàng)目需求，設(shè)定溝通頻率，確保信息及時(shí)傳遞。

（4）溝通信息管理：對溝通信息進(jìn)行管理，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、安全地傳遞。

4.簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)的主要任務(wù)。

答案：

（1）質(zhì)量管理計(jì)劃：制定質(zhì)量管理計(jì)劃，包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證措施等。

（2）質(zhì)量策劃：根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量策劃，包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制措施等。

（3）質(zhì)量控制：對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（4）質(zhì)量審計(jì)：對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量管理進(jìn)行審計(jì)，確保質(zhì)量管理措施得到有效執(zhí)行。

（5）質(zhì)量改進(jìn)：對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行改進(jìn)，提高項(xiàng)目質(zhì)量。

五、論述題

1.論述項(xiàng)目管理的五大過程組之間的相互關(guān)系。

答案：項(xiàng)目管理的五大過程組之間相互關(guān)聯(lián)、相互依賴，共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的整體框架。

（1）啟動(dòng)過程組是項(xiàng)目管理的起點(diǎn)，為后續(xù)過程組奠定基礎(chǔ)。

（2）規(guī)劃過程組為項(xiàng)目實(shí)施提供詳細(xì)的計(jì)劃和指導(dǎo)，確保項(xiàng)目按照既定目標(biāo)進(jìn)行。

（3）實(shí)施過程組是項(xiàng)目管理的核心，負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)施。

（4）監(jiān)控過程組對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。

（5）收尾過程組對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，為后續(xù)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控之間的關(guān)系。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控相互關(guān)聯(lián)、相互依賴，共同構(gòu)成了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的整體框架。

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的起點(diǎn)，為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控提供依據(jù)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提供依據(jù)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對針對評(píng)估出的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

3.論述項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃、溝通渠道選擇、溝通頻率設(shè)定和溝通信息管理之間的關(guān)系。

答案：項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃、溝通渠道選擇、溝通頻率設(shè)定和溝通信息管理相互關(guān)聯(lián)、相互依賴，共同構(gòu)成了項(xiàng)目溝通管理的整體框架。

（1）溝通計(jì)劃為項(xiàng)目溝通提供指導(dǎo)，確保溝通需求得到滿足。

（2）溝通渠道選擇根據(jù)項(xiàng)目需求，選擇合適的溝通渠道，提高溝通效率。

（3）溝通頻率設(shè)定根據(jù)項(xiàng)目需求，設(shè)定溝通頻率，確保信息及時(shí)傳遞。

（4）溝通信息管理對溝通信息進(jìn)行管理，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、安全地傳遞。

4.論述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)之間的關(guān)系。

答案：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)相互關(guān)聯(lián)、相互依賴，共同構(gòu)成了項(xiàng)目質(zhì)量管理的整體框架。

（1）質(zhì)量管理計(jì)劃為項(xiàng)目質(zhì)量管理提供指導(dǎo)，確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（2）質(zhì)量策劃根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量策劃，包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制措施等。

（3）質(zhì)量控制對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（4）質(zhì)量審計(jì)對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量管理進(jìn)行審計(jì)，確保質(zhì)量管理措施得到有效執(zhí)行。

（5）質(zhì)量改進(jìn)對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行改進(jìn)，提高項(xiàng)目質(zhì)量。

六、案例分析題

1.某公司計(jì)劃開發(fā)一款智能手機(jī)，項(xiàng)目周期為12個(gè)月。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于市場變化，智能手機(jī)功能需求發(fā)生了較大變化。請分析以下問題：

（1）如何調(diào)整項(xiàng)目范圍，以滿足新的需求？

（2）如何評(píng)估新的需求對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響？

（3）如何制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，應(yīng)對新的需求變化？

（4）如何監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目順利完成？

答案：

（1）調(diào)整項(xiàng)目范圍，以滿足新的需求：

1）與客戶溝通，了解新的需求，并確定需求變更的范圍。

2）對變更后的需求進(jìn)行評(píng)估，確定其對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響。

3）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目在變更后的需求下順利完成。

（2）評(píng)估新的需求對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響：

1）分析新的需求對項(xiàng)目進(jìn)度的影響，包括項(xiàng)目延期、資源調(diào)整等。

2）分析新的需求對項(xiàng)目成本的影響，包括成本增加、成本節(jié)約等。

3）分析新的需求對項(xiàng)目質(zhì)量的影響，包括質(zhì)量降低、質(zhì)量提升等。

（3）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，應(yīng)對新的需求變化：

1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免新的需求對項(xiàng)目造成影響。

2）風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低新的需求對項(xiàng)目的影響程度。

3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將新的需求風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他相關(guān)方。

4）風(fēng)險(xiǎn)接受：接受新的需求風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

（4）監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目順利完成：

1）定期評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，了解風(fēng)險(xiǎn)變化情況。

2）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的實(shí)施效果，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

3）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

2.某公司計(jì)劃開發(fā)一款智能家居產(chǎn)品，項(xiàng)目周期為18個(gè)月。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于團(tuán)隊(duì)人員流失，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。請分析以下問題：

（1）如何評(píng)估人員流失對項(xiàng)目進(jìn)度的影響？

（2）如何調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，以彌補(bǔ)人員流失帶來的影響？

（3）如何制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，應(yīng)對人員流失風(fēng)險(xiǎn)？

（4）如何監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目順利完成？

答案：

（1）評(píng)估人員流失對項(xiàng)目進(jìn)度的影響：

1）分析人員流失對項(xiàng)目進(jìn)度的影響，包括項(xiàng)目延期、資源調(diào)整等。

2）評(píng)估人員流失對項(xiàng)目質(zhì)量的影響，包括質(zhì)量降低、質(zhì)量提升等。

（2）調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，以彌補(bǔ)人員流失帶來的影響：

1）根據(jù)人員流失情況，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確保項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

2）優(yōu)化項(xiàng)目資源分配，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率。

3）加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（3）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，應(yīng)對人員流失風(fēng)險(xiǎn)：

1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免人員流失對項(xiàng)目造成影響。

2）風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低人員流失對項(xiàng)目的影響程度。

3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將人員流失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他相關(guān)方。

4）風(fēng)險(xiǎn)接受：接受人員流失風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

（4）監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目順利完成：

1）定期評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，了解風(fēng)險(xiǎn)變化情況。

2）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的實(shí)施效果，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

3）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

本次試卷答案如下：

一、單選題

1.D項(xiàng)目管理中的“范圍管理”主要是指項(xiàng)目范圍管理，涉及定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過程。

2.E項(xiàng)目管理中的五大過程組不包括資源管理過程組，五大過程組分別是啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

3.A項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是用來識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn)。

4.D項(xiàng)目管理計(jì)劃不包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)屬于組織計(jì)劃的一部分。

5.D項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃不包括溝通團(tuán)隊(duì)，溝通團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行溝通計(jì)劃的一部分。

6.D項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)不包括質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量改進(jìn)是持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的一部分。

二、多選題

1.A、B、C、E項(xiàng)目管理的五大過程組分別是啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，這些過程組涵蓋了項(xiàng)目管理的整個(gè)生命周期。

2.A、B、C、D項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些步驟確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效管理。

3.A、B、C、D、E項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率設(shè)定和溝通信息管理，確保信息有效傳遞。

4.A、B、C、D、E項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量管理計(jì)劃包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)，確保項(xiàng)目滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.A、B、C、D、E項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度計(jì)劃包括工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度時(shí)間表、進(jìn)度里程碑和進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

三、判斷題

1.√項(xiàng)目管理的“范圍管理”確實(shí)涉及確定、定義和控制項(xiàng)目范圍的過程。

2.√項(xiàng)目管理的“進(jìn)度管理”確實(shí)包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目進(jìn)度的過程。

3.√項(xiàng)目管理的“質(zhì)量管理”確實(shí)確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.√項(xiàng)目管理的“風(fēng)險(xiǎn)管理”確實(shí)包括識(shí)別、分析、評(píng)估和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

5.√項(xiàng)目管理的“溝通管理”確實(shí)包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目溝通。

四、簡答題

1.啟動(dòng)過程組：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、可行性，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目章程。

規(guī)劃過程組：制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購計(jì)劃。

實(shí)施過程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，包括資源分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目監(jiān)控。

監(jiān)控過程組：監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通等。

收尾過程組：項(xiàng)目驗(yàn)收、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受等。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的實(shí)施效果。

3.溝通計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目需求，制定溝通計(jì)劃。

溝通渠道選擇：選擇合適的溝通渠道。

溝通頻率設(shè)定：設(shè)定溝通頻率。

溝通信息管理：管理溝通信息。

4.質(zhì)量管理計(jì)劃：制定質(zhì)量管理計(jì)劃。

質(zhì)量策劃：根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量策劃。

質(zhì)量控制：對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量進(jìn)行控制。

質(zhì)量審計(jì)：對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量管理進(jìn)行審計(jì)。

質(zhì)量改進(jìn)：對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行改進(jìn)。

五、論述題

1.啟動(dòng)過程組為后續(xù)過程組奠定基礎(chǔ)，規(guī)劃過程組為項(xiàng)目實(shí)施提供詳細(xì)計(jì)劃，實(shí)施過程組執(zhí)行計(jì)劃，監(jiān)控過程組確保計(jì)劃執(zhí)行，收尾過程組總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供依據(jù)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提供依據(jù)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控提