分銷(xiāo)小程序運(yùn)營(yíng)方案小程序運(yùn)營(yíng)目標(biāo)運(yùn)營(yíng)目的完善多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)架，豐富線上線下聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售場(chǎng)景。利用分銷(xiāo)裂變能力，構(gòu)建分銷(xiāo)體系、對(duì)客戶資源池完成初次蓄水并牽引搭建社群裂變體系。以員工社群、周邊社區(qū)及商戶資源為基礎(chǔ)，以點(diǎn)帶面，進(jìn)行全面營(yíng)銷(xiāo)體系的搭建工作，攻克“滲透”和“引流”關(guān)卡。牽引門(mén)店運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)能力、二次銷(xiāo)售能力的提升。運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以平臺(tái)為單位需要完成以下目標(biāo)：時(shí)間銷(xiāo)售數(shù)量（訂單數(shù)）koc人數(shù)粉絲數(shù)（注冊(cè)人數(shù)）12月--1月每月1000100100002月--6月每月提高20%300500007月--12月每月提高20%500100000小程序運(yùn)營(yíng)策略第一階段小程序定位平臺(tái)定位第一階段以建成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)為核心推廣品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類(lèi)而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。主要打造成為門(mén)店引流的主要工具，解放門(mén)店員工專(zhuān)心服務(wù)顧客。市場(chǎng)定位包含線上線下市場(chǎng)，線上市場(chǎng)實(shí)際上是線下市場(chǎng)的延伸，明確了商品品類(lèi)范圍、客戶群體、小程序的輻射范圍等，小程序平臺(tái)和門(mén)店結(jié)合讓品牌更鮮明，也就具備了有吸引客戶的基礎(chǔ)。產(chǎn)品定位通過(guò)品類(lèi)分布、產(chǎn)品價(jià)格分布，產(chǎn)品詳細(xì)描述等針對(duì)不同的客戶檔次有不同的應(yīng)對(duì)方案及價(jià)格策略。主要以銷(xiāo)售低價(jià)優(yōu)惠套餐、宣傳門(mén)店主打項(xiàng)目及產(chǎn)品為基礎(chǔ)，根據(jù)不同時(shí)段的應(yīng)季產(chǎn)品及話題程度，決定小程序上線項(xiàng)目及產(chǎn)品。分銷(xiāo)模式確定二級(jí)分銷(xiāo)模式小程序商城分銷(xiāo)的模式是二級(jí)分銷(xiāo)，以老帶新的單品分銷(xiāo)規(guī)則，分享海報(bào)形式。分銷(xiāo)員招募：配置分銷(xiāo)規(guī)則，訂制分銷(xiāo)員招募計(jì)劃，統(tǒng)籌小程序商城分銷(xiāo)流程信息，先邀請(qǐng)員工、親朋好友成為首批分銷(xiāo)員；一級(jí)分銷(xiāo)二級(jí)分銷(xiāo)等級(jí)提成注：一級(jí)分銷(xiāo)具體提成見(jiàn)下方團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)制度分銷(xiāo)團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)制度分銷(xiāo)團(tuán)長(zhǎng)為有一定私域流量人群。分銷(xiāo)團(tuán)長(zhǎng)設(shè)立分級(jí)制度。（具體見(jiàn)下表）分銷(xiāo)團(tuán)長(zhǎng)需建群，考核合格后拉入團(tuán)長(zhǎng)群；由運(yùn)營(yíng)人員教團(tuán)長(zhǎng)如何推廣。團(tuán)長(zhǎng)每天將素材和鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈及微信群，成交后獲得傭金。團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)等級(jí)福利等級(jí)要求鉑金會(huì)員消費(fèi)后即可成為初級(jí)分銷(xiāo)團(tuán)長(zhǎng)。鉆石會(huì)員

直接分銷(xiāo)數(shù)量達(dá)到30單。榮耀會(huì)員

直接分銷(xiāo)數(shù)量達(dá)到50單。審核管理制度設(shè)置分級(jí)、分群、加好友管理維護(hù)分銷(xiāo)員，了解分銷(xiāo)員來(lái)源及流失情況；審核人員審核項(xiàng)目審核要求激勵(lì)政策為了激勵(lì)用戶裂變，激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)帶貨，第一個(gè)月設(shè)置以下激勵(lì)政策，后續(xù)政策根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容目的預(yù)估效果開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)一名合格團(tuán)長(zhǎng)（銷(xiāo)售大于等于3單為合格團(tuán)長(zhǎng)），獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)者元（其它傭金不變）；該團(tuán)長(zhǎng)月帶貨達(dá)到元，額外獎(jiǎng)勵(lì)元。引導(dǎo)團(tuán)長(zhǎng)裂變更多團(tuán)長(zhǎng)50名合格團(tuán)長(zhǎng)；產(chǎn)生50000元銷(xiāo)售額，開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)500元，額外獎(jiǎng)勵(lì)5000元出單獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)（包含一級(jí)銷(xiāo)售和二級(jí)銷(xiāo)售）訂單數(shù)達(dá)到20單，額外獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)100元（其它傭金不變）。引導(dǎo)團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)鏈接出單注：以上銷(xiāo)售數(shù)量不包含平臺(tái)秒殺項(xiàng)目，金額數(shù)據(jù)包含秒殺項(xiàng)目。以上獎(jiǎng)勵(lì)未提及包含二級(jí)銷(xiāo)售都僅算一級(jí)直接銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。小程序規(guī)則設(shè)置類(lèi)別事項(xiàng)具體規(guī)則產(chǎn)品商品管理商品上線需完善產(chǎn)品規(guī)格、類(lèi)型、價(jià)格以及庫(kù)存等。確定完成需交由采購(gòu)部確定庫(kù)存數(shù)量和成本價(jià)格等問(wèn)題。不同產(chǎn)品、不同活動(dòng)有不同購(gòu)買(mǎi)須知。根據(jù)具體活動(dòng)設(shè)定商品分類(lèi)上架商品需根據(jù)產(chǎn)品屬性設(shè)置標(biāo)簽，外治理療項(xiàng)目、公區(qū)服務(wù)、藥食同源產(chǎn)品、其他等。（特惠專(zhuān)區(qū)產(chǎn)品不固定，設(shè)置此類(lèi)標(biāo)簽無(wú)意義）商品領(lǐng)取實(shí)物產(chǎn)品設(shè)置所有門(mén)店為自提點(diǎn)?？蛻舾鶕?jù)自身方便憑借提貨碼到門(mén)店進(jìn)行領(lǐng)取。商品核銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目以及套餐憑借核銷(xiāo)碼到門(mén)店進(jìn)行核銷(xiāo)，并登記客戶所購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目。后期到店憑借登記信息進(jìn)行使用。分銷(xiāo)分銷(xiāo)資格用戶注冊(cè)完成后主動(dòng)申請(qǐng)成為分銷(xiāo)團(tuán)長(zhǎng)即可獲得分銷(xiāo)資格，成為平臺(tái)初級(jí)分銷(xiāo)員傭金比例分銷(xiāo)分為兩級(jí)，一級(jí)分銷(xiāo)傭金比例為20%-30%之間（具體根據(jù)分銷(xiāo)員等級(jí)決定）二級(jí)分銷(xiāo)傭金比例為10%分銷(xiāo)等級(jí)分銷(xiāo)員等級(jí)分為三級(jí)。（鉑金、鉆石、榮耀）根據(jù)等級(jí)獲得不同分傭比例財(cái)務(wù)提現(xiàn)規(guī)則最低提現(xiàn)門(mén)檻：海商小程序提現(xiàn)門(mén)檻為1元，用戶需達(dá)到此門(mén)檻后才可申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。

每日提現(xiàn)次數(shù)：每個(gè)用戶不限次數(shù)進(jìn)行提現(xiàn)微信限制：提現(xiàn)次數(shù)無(wú)限制，該設(shè)置僅對(duì)線上支付-微信零錢(qián)生效。提現(xiàn)費(fèi)用：提現(xiàn)需支付平臺(tái)5%服務(wù)費(fèi)用提現(xiàn)方式微信提現(xiàn)：用戶可將賬戶余額提現(xiàn)到微信賬戶中，實(shí)時(shí)到賬。僅限使用微信零錢(qián)。提現(xiàn)時(shí)間可提現(xiàn)日：周一到周日，正?？蛇M(jìn)行提現(xiàn)操作。

系統(tǒng)維護(hù)：如遇系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)，提現(xiàn)功能可能會(huì)暫時(shí)無(wú)法使用。退款規(guī)則退款條件：用戶購(gòu)買(mǎi)后未到門(mén)店進(jìn)行核銷(xiāo)與使用，可在訂單列表中找到需要退款的訂單號(hào)，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”按鈕?？蛻魰?huì)員標(biāo)簽根據(jù)分銷(xiāo)員情況對(duì)其進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)管理，標(biāo)準(zhǔn)主要為行業(yè)、性別、分銷(xiāo)數(shù)量等進(jìn)行區(qū)分。注冊(cè)資料客戶注冊(cè)時(shí)連接微信的相關(guān)信息。方便后期后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，第二階段營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)利用微信生態(tài)，開(kāi)展線上和線下活動(dòng)，將線上線下的資源共享，有效吸引用戶，提升小程序的曝光度。將小程序廣告投放到朋友圈中，用戶可以直接通過(guò)廣告進(jìn)入小程序，提高小程序的可見(jiàn)度和點(diǎn)擊率。小程序商城促銷(xiāo)力度、會(huì)員折扣與分銷(xiāo)傭金的協(xié)調(diào)，盡量避免虧本情況發(fā)生;不同商品和平臺(tái)發(fā)展階段，采用不同的傭金比例和推廣方式;根據(jù)分銷(xiāo)員類(lèi)型制定不同的方案，提供可分享的文案內(nèi)容，朋友圈、社群分享；限時(shí)秒殺：選取特價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行限時(shí)限量秒殺。每周三、周五、周日早上十點(diǎn)進(jìn)行，時(shí)長(zhǎng)半小時(shí)，每款產(chǎn)品限量5份進(jìn)行秒殺。每周進(jìn)行秒殺產(chǎn)品更換。時(shí)間秒殺產(chǎn)品數(shù)量秒殺價(jià)格朋友圈集贊：門(mén)店每人每天三次發(fā)送小程序相關(guān)鏈接，將秒殺活動(dòng)宣導(dǎo)出去，盡可能在秒殺時(shí)間段增加小程序在線人數(shù)。轉(zhuǎn)發(fā)小程序任意產(chǎn)品鏈接，集贊達(dá)到38個(gè)，可到門(mén)店兌換刮痧或者拔罐1次。集贊數(shù)量轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容獲得獎(jiǎng)品16小程序任意產(chǎn)品鏈接活動(dòng)宣傳：通過(guò)門(mén)店活動(dòng)將秒殺優(yōu)惠海報(bào)、展架等宣傳物料進(jìn)行宣講。平臺(tái)主推項(xiàng)目：前期平臺(tái)主推項(xiàng)目由優(yōu)惠引流為主導(dǎo)，進(jìn)行前期吸粉、加強(qiáng)平臺(tái)項(xiàng)目吸引力等動(dòng)作。同時(shí)上架幾款保健產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)，觀察前期實(shí)體產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。分銷(xiāo)渠道私域流量積累：門(mén)店需開(kāi)展私域流量積累工作，進(jìn)店的新老客戶、沉睡客戶都應(yīng)主動(dòng)添加用戶微信；以及周邊社區(qū)、異業(yè)、寫(xiě)字樓等人群聚集地區(qū)進(jìn)行義診，擴(kuò)大微信好友人數(shù)、微信群個(gè)數(shù)。Koc開(kāi)發(fā):周邊實(shí)體門(mén)店老板（母嬰、游樂(lè)場(chǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、超市等）、社區(qū)工作人員、廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊(duì)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)、微商等作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。團(tuán)長(zhǎng)群：將團(tuán)長(zhǎng)拉到一個(gè)群內(nèi)，定期組織培訓(xùn)，由線上團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)給團(tuán)長(zhǎng)做相應(yīng)培訓(xùn)，教團(tuán)長(zhǎng)如何建群，如何拉人，如何轉(zhuǎn)發(fā)小程序鏈接，如何下單、提現(xiàn)、核銷(xiāo)等工作。每天在群內(nèi)發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品政策、激勵(lì)政策、朋友圈文案素材等，引導(dǎo)團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈、社群進(jìn)行宣傳推廣。團(tuán)長(zhǎng)群維護(hù)：團(tuán)長(zhǎng)群維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)團(tuán)長(zhǎng)群內(nèi)進(jìn)行截圖為憑證，由群內(nèi)人工審核是否達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)以及獎(jiǎng)勵(lì)金額做好表格統(tǒng)計(jì)。獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放由群管理員人工發(fā)放，已微信零錢(qián)的形式發(fā)放。需嚴(yán)重審核獎(jiǎng)勵(lì)金額以及獎(jiǎng)勵(lì)資格。并對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放轉(zhuǎn)賬進(jìn)行截圖留檔。維護(hù)時(shí)間群內(nèi)回復(fù)時(shí)段：9:00-18:00

獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)段：9:00-18:00

特殊情況獎(jiǎng)勵(lì)側(cè)群內(nèi)進(jìn)行通知延遲發(fā)放時(shí)間（例：賬戶余額不足，需充值后進(jìn)行發(fā)放）群內(nèi)培訓(xùn)定期在群里安排員工進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)分銷(xiāo)方面注意的事項(xiàng)。以及平臺(tái)活動(dòng)的細(xì)則和獎(jiǎng)勵(lì)。明確群規(guī)明確制定群規(guī)，包括禁止發(fā)布違法、不良、低俗、廣告等類(lèi)型的信息，禁止在群內(nèi)進(jìn)行人身攻擊、謾罵等不良行為，禁止發(fā)布虛假信息等。對(duì)于違反群規(guī)的行為，應(yīng)當(dāng)采取警告、禁言、踢出群聊等方式進(jìn)行處理。接收反饋應(yīng)當(dāng)接受成員的反饋和建議，不斷改進(jìn)群內(nèi)管理方式和流程優(yōu)化?？梢远ㄆ诮M織一些團(tuán)長(zhǎng)滿意度調(diào)查等活動(dòng)，了解團(tuán)長(zhǎng)對(duì)管理的看法和需求。淘汰機(jī)制連續(xù)一個(gè)月沒(méi)有產(chǎn)生一單銷(xiāo)售清除出團(tuán)長(zhǎng)群。（淘汰機(jī)制后期團(tuán)長(zhǎng)基數(shù)足夠大的時(shí)候開(kāi)始執(zhí)行）團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)配給相應(yīng)運(yùn)營(yíng)人員，通過(guò)電話、微信等方式激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)帶貨。用戶群：由團(tuán)長(zhǎng)建立用戶群，團(tuán)長(zhǎng)每天在將團(tuán)長(zhǎng)群內(nèi)的朋友圈素材轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈，將產(chǎn)品文案、鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到自己的群內(nèi)；運(yùn)營(yíng)管理人員不定期開(kāi)展一些秒殺、拉新裂變的活動(dòng)，幫助團(tuán)長(zhǎng)裂變更多成員。目標(biāo)人群要求宣傳方式備注周邊實(shí)體店建立微信群在朋友圈和微信群宣發(fā)產(chǎn)品對(duì)銷(xiāo)量考核，升級(jí)或清退線下海報(bào)、展架、活動(dòng)宣傳結(jié)合商圈圖，平均每個(gè)店開(kāi)發(fā)10個(gè)以上小B端培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/老師廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊(duì)微商線上社群、朋友圈宣傳社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)注：小程序上線前應(yīng)組織相應(yīng)培訓(xùn)，教門(mén)店如何開(kāi)發(fā)KOC，采取線上直播或線下沙龍集中講解的方式效果更好。小程序人員架構(gòu)人員崗位職責(zé)崗位崗位職責(zé)人數(shù)具體人員綜合運(yùn)營(yíng)崗負(fù)責(zé)商城的運(yùn)營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行。

2.與店長(zhǎng)、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、文案的溝通協(xié)調(diào)工作。

3.進(jìn)行線上活動(dòng)策劃及推廣方案、監(jiān)督執(zhí)行，4.分析每月?tīng)I(yíng)運(yùn)情況，發(fā)覺(jué)隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法；5.負(fù)責(zé)小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，保證門(mén)店銷(xiāo)售與后臺(tái)數(shù)據(jù)無(wú)誤；6.負(fù)責(zé)小程序