公司車駕駛員管理制度一、總則1.目的為加強公司車輛駕駛?cè)藛T的管理，規(guī)范駕駛行為，確保行車安全，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有車輛駕駛員。3.基本原則駕駛員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格履行崗位職責，確保安全、準時、優(yōu)質(zhì)完成出車任務(wù)。二、駕駛員職責1.出車前準備提前檢查車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、機油、水箱等關(guān)鍵部位，確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。清潔車輛內(nèi)部及外部衛(wèi)生，保持車輛整潔。準備好行車所需的證件、資料，如駕駛證、行駛證等。2.行車安全嚴格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不超速、不超載、不疲勞駕駛、不酒后駕駛。保持良好的駕駛習慣，集中注意力，注意觀察路況，提前預(yù)判危險，確保行車安全。定期對車輛進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維修，嚴禁車輛帶故障行駛。3.任務(wù)執(zhí)行按照公司安排的出車任務(wù)，準時到達指定地點接送人員或運送物資。嚴格按照規(guī)定的路線行駛，不得擅自改變路線或繞道行駛。確保乘車人員的安全和舒適，根據(jù)乘車人員的需求提供必要的服務(wù)。4.車輛維護按照車輛保養(yǎng)手冊的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)，及時更換機油、濾清器等易損件。協(xié)助維修人員對車輛進行維修和保養(yǎng)，提供準確的車輛故障信息。妥善保管車輛的工具、備件等物品，不得丟失或損壞。5.信息反饋及時向公司匯報車輛的運行情況、維修情況、油耗情況等信息。如遇突發(fā)情況或交通事故，應(yīng)立即向公司報告，并積極配合處理。三、駕駛員工作紀律1.考勤紀律嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。出車任務(wù)期間，應(yīng)保持通訊暢通，隨時聽從公司的調(diào)度安排。2.工作態(tài)度樹立良好的服務(wù)意識，熱情、周到地為乘車人員提供服務(wù)。認真負責地完成出車任務(wù)，不得敷衍了事、推諉責任。尊重乘車人員的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。3.廉潔自律嚴禁接受乘車人員的賄賂、禮品或宴請。不得利用職務(wù)之便謀取私利，如私自承攬業(yè)務(wù)、收取回扣等。嚴格遵守公司的財務(wù)制度，不得虛報、冒領(lǐng)費用。4.保密規(guī)定對公司的商業(yè)機密、乘車人員的隱私等信息嚴格保密，不得泄露。不得在未經(jīng)公司同意的情況下，將車輛借給他人使用。四、車輛使用管理1.車輛調(diào)度公司車輛由行政部門統(tǒng)一調(diào)度，駕駛員應(yīng)服從調(diào)度安排。行政部門根據(jù)工作需要，合理安排車輛的使用，提高車輛的使用效率。駕駛員應(yīng)提前了解出車任務(wù)的時間、地點、人員等信息，做好出車準備。2.用車申請各部門因工作需要使用車輛，應(yīng)提前填寫《用車申請表》，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息，經(jīng)部門負責人簽字后報行政部門審批。行政部門根據(jù)車輛的使用情況和駕駛員的工作安排，對用車申請進行審核，批準后安排車輛和駕駛員。3.車輛使用登記駕駛員應(yīng)在每次出車前和出車后，對車輛的使用情況進行登記，包括出車時間、地點、里程、油耗等信息。行政部門定期對車輛使用登記情況進行檢查和統(tǒng)計，分析車輛的使用效率和油耗情況。4.車輛維修與保養(yǎng)車輛維修和保養(yǎng)由行政部門統(tǒng)一安排，駕駛員應(yīng)協(xié)助維修人員進行車輛的維修和保養(yǎng)工作。車輛出現(xiàn)故障或需要維修保養(yǎng)時，駕駛員應(yīng)及時向行政部門報告，行政部門根據(jù)車輛的實際情況，安排維修保養(yǎng)計劃。維修保養(yǎng)費用由行政部門審核后報銷，駕駛員不得擅自維修車輛或報銷維修費用。五、駕駛員培訓與考核1.培訓計劃行政部門根據(jù)駕駛員的實際情況和工作需要，制定駕駛員培訓計劃，定期組織駕駛員參加培訓。培訓內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、駕駛技能、車輛維護保養(yǎng)知識、服務(wù)意識等方面。2.培訓方式培訓方式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。內(nèi)部培訓由公司內(nèi)部的專業(yè)人員進行授課，外部培訓可邀請交通管理部門、汽車維修專家等進行授課，在線學習可通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的課程進行學習。3.考核標準行政部門制定駕駛員考核標準，對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車、服務(wù)質(zhì)量等方面進行考核?？己朔譃樵露瓤己?、季度考核和年度考核，考核結(jié)果與駕駛員的績效獎金、晉升等掛鉤。4.獎懲措施對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、安全行車無事故、服務(wù)質(zhì)量高的駕駛員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。對違反公司規(guī)章制度、發(fā)生交通事故、服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員，給予批評教育、罰款、扣發(fā)績效獎金等處罰，情節(jié)嚴重的予以辭退。六、交通事故處理1.事故報告駕駛員發(fā)生交通事故后，應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，積極救助傷者，并及時向公司報告。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因、傷亡情況等信息。2.事故處理公司接到事故報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)助駕駛員處理事故。駕駛員應(yīng)積極配合交通管理部門進行事故調(diào)查和處理，提供真實、準確的信息。事故處理結(jié)果由交通管理部門認定，公司根據(jù)事故責任情況，對駕駛員進行相應(yīng)的處理。3.保險理賠公司為車輛購買了足額的保險，駕駛員發(fā)生交通事故后，應(yīng)及時通知保險公司，按照保險公司的要求進行理賠。保險理賠所需的資料由駕駛員提供，行政部門協(xié)助辦理理賠手續(xù)。七、費用報銷管理1.費用標準公司制定駕駛員費用報銷標準，包括燃油費、過路費、停車費、車輛保養(yǎng)費等。駕駛員應(yīng)嚴格按照費用報銷標準進行報銷，不得超標準報銷費用。2.報銷流程駕駛員在完成出車任務(wù)后，應(yīng)及時整理相關(guān)票據(jù)，填寫《費用報銷單》，注明出車時間、地點、事由、費用明細等信息，經(jīng)部門負責人簽字后報行政部門審核。行政部門對報銷票據(jù)的真實性、合法性、完整性進行審核，審核通過后報財務(wù)部門報銷。財務(wù)部門按照公司的財務(wù)制度進行報銷，報銷費用直接打