2024年物業(yè)管理師職業(yè)能力測試卷：物業(yè)財務管理模擬試題單項選擇題1.物業(yè)管理企業(yè)編制預算時，應符合下列公式（）。A.物業(yè)管理費收入=物業(yè)管理費成本+法定稅費+利潤B.物業(yè)管理費收入=物業(yè)管理服務成本+法定稅費+利潤C.物業(yè)管理費收入=物業(yè)管理服務成本+法定稅費D.物業(yè)管理費收入=物業(yè)管理費成本+利潤答案：B。物業(yè)管理費收入由服務成本、法定稅費和利潤構成，A選項“物業(yè)管理費成本”表述不準確，C少了利潤，D同理表述不準確。2.以下不屬于物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)成本的是（）。A.直接人工費B.間接費用C.管理費用D.直接材料費答案：C。營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用，管理費用是期間費用，不屬于營業(yè)成本。3.物業(yè)企業(yè)的財務預算中，（）是編制其他預算的基礎。A.資本支出預算B.營業(yè)預算C.現(xiàn)金預算D.預計損益表答案：B。營業(yè)預算是編制其他預算的基礎，資本支出預算是對長期投資的規(guī)劃，現(xiàn)金預算依據營業(yè)等預算編制，預計損益表是綜合反映經營成果的報表。4.某物業(yè)管理企業(yè)剛成立，應選擇（）作為財務預算編制方法。A.固定預算B.零基預算C.滾動預算D.彈性預算答案：B。零基預算不受以往預算安排情況的影響，適合新成立企業(yè)重新審視各項支出的必要性和合理性，固定預算適用于業(yè)務穩(wěn)定的情況，滾動預算不斷更新預算期，彈性預算適用于業(yè)務量變動較大的情況。5.下列關于物業(yè)管理績效評價的說法中，錯誤的是（）。A.可以為企業(yè)的投資者、債權人等提供參考B.可以促進企業(yè)改善經營管理C.評價的對象只能是企業(yè)整體D.可以揭示企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢答案：C。物業(yè)管理績效評價對象可以是企業(yè)整體，也可以是企業(yè)內部各部門等，A、B、D都是績效評價的作用。6.反映企業(yè)短期償債能力的指標是（）。A.資產負債率B.流動比率C.存貨周轉率D.凈資產收益率答案：B。流動比率衡量企業(yè)流動資產在短期債務到期以前，可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負債的能力，是短期償債能力指標；資產負債率反映長期償債能力，存貨周轉率反映營運能力，凈資產收益率反映盈利能力。7.物業(yè)管理企業(yè)的營業(yè)收入包括主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入。以下屬于其他業(yè)務收入的是（）。A.物業(yè)管理收入B.物業(yè)經營收入C.物業(yè)大修收入D.商業(yè)用房經營收入答案：D。主營業(yè)務收入包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經營收入、物業(yè)大修收入，商業(yè)用房經營收入屬于其他業(yè)務收入。8.下列財務比率中，反映企業(yè)營運能力的是（）。A.資產負債率B.銷售利潤率C.存貨周轉率D.已獲利息倍數(shù)答案：C。存貨周轉率衡量企業(yè)銷售能力和存貨管理水平，反映營運能力；資產負債率和已獲利息倍數(shù)反映償債能力，銷售利潤率反映盈利能力。9.某物業(yè)企業(yè)在進行成本核算時，將為某一特定項目發(fā)生的直接成本直接計入該項目成本，這種成本核算方法是（）。A.完全成本法B.變動成本法C.作業(yè)成本法D.直接成本法答案：D。直接成本法將直接成本直接計入特定項目成本；完全成本法將全部成本分攤到產品或服務，變動成本法只考慮變動成本，作業(yè)成本法以作業(yè)為基礎分配成本。10.下列關于物業(yè)企業(yè)利潤的說法中，正確的是（）。A.營業(yè)利潤=主營業(yè)務利潤+其他業(yè)務利潤B.利潤總額=營業(yè)利潤+投資凈收益+營業(yè)外收支凈額C.凈利潤=利潤總額-所得稅費用-盈余公積D.物業(yè)企業(yè)的利潤只來源于主營業(yè)務答案：B。利潤總額=營業(yè)利潤+投資凈收益+營業(yè)外收支凈額；營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-稅金及附加-銷售費用-管理費用-財務費用+投資收益等，A錯誤；凈利潤=利潤總額-所得稅費用，C錯誤；物業(yè)企業(yè)利潤來源包括主營業(yè)務和其他業(yè)務等，D錯誤。多項選擇題1.物業(yè)管理企業(yè)的財務預算包括（）。A.營業(yè)預算B.資本支出預算C.現(xiàn)金預算D.預計資產負債表E.預計損益表答案：ABCDE。物業(yè)管理企業(yè)財務預算涵蓋營業(yè)預算、資本支出預算、現(xiàn)金預算，以及預計資產負債表和預計損益表等預計財務報表。2.物業(yè)管理企業(yè)的成本費用按經濟用途可以分為（）。A.營業(yè)成本B.期間費用C.固定成本D.變動成本E.混合成本答案：AB。按經濟用途分為營業(yè)成本和期間費用；固定成本、變動成本和混合成本是按成本性態(tài)分類。3.以下屬于物業(yè)管理企業(yè)主營業(yè)務收入的有（）。A.物業(yè)管理收入B.物業(yè)經營收入C.物業(yè)大修收入D.房屋中介代銷手續(xù)費收入E.材料物資銷售收入答案：ABC。主營業(yè)務收入包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經營收入、物業(yè)大修收入；房屋中介代銷手續(xù)費收入和材料物資銷售收入屬于其他業(yè)務收入。4.反映企業(yè)盈利能力的指標有（）。A.凈資產收益率B.銷售利潤率C.總資產報酬率D.資本保值增值率E.已獲利息倍數(shù)答案：ABCD。凈資產收益率、銷售利潤率、總資產報酬率、資本保值增值率都反映盈利能力；已獲利息倍數(shù)反映償債能力。5.物業(yè)管理績效評價的基本指標包括（）。A.財務效益狀況指標B.資產營運狀況指標C.償債能力狀況指標D.發(fā)展能力狀況指標E.人力資源狀況指標答案：ABCD。物業(yè)管理績效評價基本指標包括財務效益狀況、資產營運狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況指標，不包括人力資源狀況指標。6.成本控制的原則包括（）。A.全面控制原則B.講求經濟效益原則C.責權利相結合原則D.例外管理原則E.動態(tài)控制原則答案：ABCD。成本控制原則有全面控制、講求經濟效益、責權利相結合、例外管理原則，動態(tài)控制不屬于成本控制的主要原則。7.物業(yè)企業(yè)資金籌集的方式有（）。A.吸收直接投資B.發(fā)行股票C.銀行借款D.商業(yè)信用E.留存收益答案：ABCDE。物業(yè)企業(yè)資金籌集方式包括吸收直接投資、發(fā)行股票、銀行借款、商業(yè)信用和留存收益等。8.影響物業(yè)企業(yè)利潤的因素有（）。A.營業(yè)收入B.營業(yè)成本C.稅金及附加D.期間費用E.營業(yè)外收支答案：ABCDE。營業(yè)收入、營業(yè)成本、稅金及附加、期間費用和營業(yè)外收支都會影響物業(yè)企業(yè)利潤。9.下列屬于財務分析方法的有（）。A.比較分析法B.比率分析法C.趨勢分析法D.因素分析法E.平衡分析法答案：ABCD。財務分析方法有比較分析法、比率分析法、趨勢分析法和因素分析法，平衡分析法不屬于常見財務分析方法。10.物業(yè)企業(yè)的財務風險主要包括（）。A.籌資風險B.投資風險C.資金回收風險D.收益分配風險E.成本控制風險答案：ABCD。物業(yè)企業(yè)財務風險包括籌資、投資、資金回收和收益分配風險，成本控制風險不屬于財務風險范疇。判斷題1.物業(yè)管理企業(yè)編制預算時，應遵循“以收定支、收支平衡”的原則。（）答案：正確。這樣能確保企業(yè)收支合理，避免出現(xiàn)財務困境。2.固定預算適用于業(yè)務量水平較為穩(wěn)定的企業(yè)。（）答案：正確。固定預算不考慮業(yè)務量變動，適合業(yè)務穩(wěn)定的企業(yè)。3.物業(yè)管理企業(yè)的營業(yè)成本就是直接成本。（）答案：錯誤。營業(yè)成本包括直接成本和間接成本。4.企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)的短期償債能力越強，因此流動比率越高越好。（）答案：錯誤。流動比率過高可能表明企業(yè)流動資產閑置，資金利用效率低。5.物業(yè)管理績效評價只能采用定量指標。（）答案：錯誤。物業(yè)管理績效評價采用定量和定性相結合的指標。6.物業(yè)企業(yè)的利潤只需要繳納企業(yè)所得稅。（）答案：錯誤。除企業(yè)所得稅外，還可能涉及增值稅等其他稅費。7.成本控制就是要盡量降低成本支出。（）答案：錯誤。成本控制要在保證服務質量前提下合理降低成本，而非單純降低支出。8.財務預算編制完成后就不能再進行調整。（）答案：錯誤。當實際情況發(fā)生重大變化時，財務預算可以進行調整。9.物業(yè)管理企業(yè)的主營業(yè)務收入是企業(yè)利潤的唯一來源。（）答案：錯誤。企業(yè)利潤還來源于其他業(yè)務收入、投資收益等。10.資產負債率越低，說明企業(yè)的償債能力越強，因此資產負債率越低越好。（）答案：錯誤。資產負債率過低可能表示企業(yè)未能充分利用財務杠桿，影響企業(yè)發(fā)展。簡答題1.簡述物業(yè)管理企業(yè)財務預算的作用。答：物業(yè)管理企業(yè)財務預算具有多方面作用。一是規(guī)劃作用，明確企業(yè)在預算期內的經營目標和行動方案，為各項工作提供方向；二是控制作用，作為控制日常經營活動的依據，通過對比實際與預算，及時發(fā)現(xiàn)問題并調整；三是協(xié)調作用，促進企業(yè)內部各部門之間的溝通與協(xié)作，使各項工作相互配合；四是評價作用，為評價企業(yè)及各部門的工作績效提供標準，激勵員工完成預算目標；五是預測作用，幫助企業(yè)對未來的財務狀況和經營成果進行預測，為決策提供支持。2.物業(yè)管理企業(yè)成本控制的方法有哪些？答：成本控制方法主要有：一是預算控制，通過編制詳細的成本預算，明確成本控制目標，并將預算指標分解到各部門和崗位進行控制；二是定額控制，制定各項成本消耗定額，如材料消耗定額、人工工時定額等，按定額進行成本控制；三是標準成本控制，制定標準成本，將實際成本與標準成本對比，分析差異并采取措施糾正；四是作業(yè)成本控制，以作業(yè)為基礎，分析作業(yè)成本動因，消除不增值作業(yè)，降低成本；五是質量成本控制，在保證服務質量前提下，合理控制質量成本，避免質量過剩或不足帶來的成本增加。3.簡述物業(yè)管理績效評價的意義。答：物業(yè)管理績效評價意義重大。對投資者而言，能為其投資決策提供參考，了解企業(yè)經營狀況和發(fā)展?jié)摿Γu估投資價值；對企業(yè)經營者來說，可發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營管理中的優(yōu)勢和不足，促進企業(yè)改善經營管理，提高經濟效益；對債權人，有助于評估企業(yè)償債能力，保障債權安全；對行業(yè)監(jiān)管部門，可規(guī)范企業(yè)經營行為，促進行業(yè)健康發(fā)展；同時，還能增強企業(yè)的市場競爭力，提升企業(yè)社會形象，吸引更多客戶和資源。4.如何提高物業(yè)管理企業(yè)的盈利能力？答：可從多方面提高盈利能力。在收入方面，優(yōu)化物業(yè)管理服務，提高服務質量和效率，增加物業(yè)管理費收入；拓展物業(yè)經營業(yè)務，如開展停車場經營、廣告位出租等；提升物業(yè)大修服務水平，增加相關收入。在成本方面，加強成本控制，采用科學的成本核算和管理方法，降低營業(yè)成本和期間費用；合理安排資金，降低資金成本。此外，還可通過提高企業(yè)管理水平，提升員工素質和工作效率，開展創(chuàng)新服務，開拓新市場等方式提高企業(yè)的盈利能力。計算題1.某物業(yè)管理企業(yè)為某小區(qū)提供物業(yè)管理服務，該小區(qū)共有住宅面積10萬平方米，物業(yè)管理費收費標準為每月1.5元/平方米。預計每月營業(yè)成本為10萬元，營業(yè)稅金及附加為營業(yè)收入的5.6%，管理費用為2萬元，財務費用為1萬元。請計算該企業(yè)每月的營業(yè)利潤。解：-首先計算營業(yè)收入：營業(yè)收入=住宅面積×收費標準=100000×1.5=150000（元）-然后計算營業(yè)稅金及附加：營業(yè)稅金及附加=營業(yè)收入×5.6%=150000×5.6%=8400（元）-接著計算營業(yè)成本、管理費用和財務費用總和：100000+20000+10000=130000（元）-最后計算營業(yè)利潤：營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-營業(yè)稅金及附加-管理費用-財務費用=150000-130000-8400=11600（元）答：該企業(yè)每月的營業(yè)利潤為11600元。2.某物業(yè)管理企業(yè)2024年初應收賬款余額為50萬元，年末應收賬款余額為70萬元，全年賒銷收入凈額為600萬元。請計算該企業(yè)的應收賬款周轉率和應收賬款周轉天數(shù)。解：-應收賬款平均余額=（年初應收賬款余額+年末應收賬款余額）÷2=（50+70）÷2=60（萬元）-應收賬款周轉率=賒銷收入凈額÷應收賬款平均余額=600÷60=10（次）-應收賬款周轉天數(shù)=360÷應收賬款周轉率=360÷10=36（天）答：該企業(yè)的應收賬款周轉率為10次，應收賬款周轉天數(shù)為36天。3.某物業(yè)管理企業(yè)計劃購置一臺設備，設備價款為50萬元，預計使用年限為5年，預計凈殘值為2萬元，采用直線法計提折舊。請計算每年的折舊額。解：年折舊額=（設備價款-預計凈殘值）÷預計使用年限=（50-2）÷5=9.6（萬元）答：每年的折舊額為9.6萬元。案例分析題某物業(yè)管理企業(yè)管理著多個住宅小區(qū)，在財務方面存在一些問題。近期企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)的物業(yè)管理費收繳率較低，導致企業(yè)資金緊張。同時，在成本控制方面，一些小區(qū)的水電費用過高，維修成本也超出預算。此外，企業(yè)在投資一些新項目時，缺乏充分的市場調研和可行性分析，導致投資收益不佳。問題：1.分析物業(yè)管理費收繳率低可能的原因及解決措施。2.針對水電費用過高和維修成本超出預算的情況，提出成本控制建議。3.闡述企業(yè)在投資新項目時應如何進行市場調研和可行性分析。答：1.物業(yè)管理費收繳率低可能原因：一是服務質量不佳，如小區(qū)衛(wèi)生清理不及時、安保措施不到位等，業(yè)主不滿而拒交；二是宣傳溝通不足，業(yè)主對物業(yè)管理費的用途和標準不了解；三是部分業(yè)主