保潔推廣活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“清潔家園，煥新未來(lái)——[保潔公司名稱(chēng)]保潔服務(wù)推廣活動(dòng)”二、活動(dòng)背景隨著人們生活水平的提高，對(duì)生活和工作環(huán)境的清潔要求也日益增加。保潔服務(wù)行業(yè)作為滿足這一需求的重要力量，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。為了提升公司品牌知名度，拓展市場(chǎng)份額，特策劃本次保潔推廣活動(dòng)。三、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，使公司保潔服務(wù)的咨詢(xún)量增長(zhǎng)[X]%。2.成功簽約[X]個(gè)新的長(zhǎng)期保潔服務(wù)合同。3.顯著提升公司在目標(biāo)市場(chǎng)的品牌知名度和美譽(yù)度。四、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，如X月X日X月X日]2.地點(diǎn)：線上：公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）線下：目標(biāo)客戶集中的商業(yè)區(qū)、寫(xiě)字樓、社區(qū)等地設(shè)立宣傳點(diǎn)五、活動(dòng)對(duì)象1.商業(yè)寫(xiě)字樓租戶及業(yè)主2.住宅小區(qū)居民3.各類(lèi)商業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)者六、活動(dòng)內(nèi)容與形式線上活動(dòng)1.制作宣傳視頻拍攝公司保潔服務(wù)的流程、專(zhuān)業(yè)設(shè)備展示、清潔前后對(duì)比等內(nèi)容，突出公司的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)質(zhì)量。在公司官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)發(fā)布，吸引潛在客戶關(guān)注。2.社交媒體互動(dòng)在微信公眾號(hào)開(kāi)展“清潔知識(shí)問(wèn)答”活動(dòng)，準(zhǔn)備一系列與清潔相關(guān)的問(wèn)題，參與者回答正確可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品為保潔用品套裝或優(yōu)惠券。在微博上發(fā)起話題保潔服務(wù)哪家強(qiáng)，邀請(qǐng)用戶分享自己的清潔經(jīng)驗(yàn)和對(duì)保潔服務(wù)的需求，公司官方賬號(hào)積極參與互動(dòng)，引導(dǎo)用戶關(guān)注公司保潔服務(wù)。3.線上直播舉辦“保潔服務(wù)揭秘”直播活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)保潔人員講解保潔技巧、常見(jiàn)清潔問(wèn)題解決方案等內(nèi)容。在直播過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，解答觀眾疑問(wèn)，同時(shí)推出直播專(zhuān)屬優(yōu)惠套餐，鼓勵(lì)觀眾現(xiàn)場(chǎng)下單。線下活動(dòng)1.宣傳點(diǎn)設(shè)置在商業(yè)區(qū)、寫(xiě)字樓、社區(qū)等人流量較大的地方設(shè)立宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料。宣傳資料包括公司簡(jiǎn)介、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格套餐、客戶案例等，同時(shí)設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，安排專(zhuān)業(yè)客服人員為過(guò)往行人解答疑問(wèn)。2.免費(fèi)清潔體驗(yàn)在宣傳點(diǎn)附近選擇部分有清潔需求的場(chǎng)所，如小型商鋪、寫(xiě)字樓公共區(qū)域等，提供免費(fèi)的局部清潔體驗(yàn)服務(wù)。讓客戶親身感受公司保潔服務(wù)的專(zhuān)業(yè)和高效，增加客戶對(duì)公司的信任度。3.優(yōu)惠套餐推出針對(duì)不同類(lèi)型的客戶，推出多種優(yōu)惠套餐，如新客戶首次簽約享受[X]折優(yōu)惠、長(zhǎng)期合作客戶贈(zèng)送[X]次免費(fèi)保潔服務(wù)等。在宣傳點(diǎn)和線上平臺(tái)顯著展示優(yōu)惠套餐內(nèi)容，吸引客戶簽約。4.客戶見(jiàn)證分享邀請(qǐng)部分老客戶到宣傳點(diǎn)分享與公司合作的體驗(yàn)和感受，通過(guò)真實(shí)案例增強(qiáng)新客戶對(duì)公司的信心。為老客戶準(zhǔn)備小禮品，感謝他們的支持與配合。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上渠道在公司官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息等。利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱和推廣，發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、預(yù)告文案等，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。投放網(wǎng)絡(luò)廣告，如百度搜索推廣、信息流廣告等，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提高活動(dòng)曝光度。2.線下渠道在目標(biāo)區(qū)域的商業(yè)區(qū)、寫(xiě)字樓、社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅，吸引過(guò)往行人注意。向周邊商家、寫(xiě)字樓物業(yè)、社區(qū)居委會(huì)等發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，爭(zhēng)取合作推廣。八、活動(dòng)執(zhí)行安排活動(dòng)籌備階段（提前[X]天）1.成立活動(dòng)策劃小組，明確各成員職責(zé)。2.完成宣傳視頻、宣傳資料、活動(dòng)海報(bào)等制作。3.確定宣傳點(diǎn)位置，完成場(chǎng)地布置和物資準(zhǔn)備。4.培訓(xùn)活動(dòng)工作人員，包括客服人員、保潔人員等，確保熟悉活動(dòng)流程和服務(wù)內(nèi)容。活動(dòng)執(zhí)行階段1.線上活動(dòng)執(zhí)行按照預(yù)定計(jì)劃發(fā)布宣傳視頻、開(kāi)展社交媒體互動(dòng)、舉辦線上直播等活動(dòng)，及時(shí)回復(fù)用戶咨詢(xún)和留言。對(duì)線上活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，根據(jù)反饋情況調(diào)整活動(dòng)策略。2.線下活動(dòng)執(zhí)行在宣傳點(diǎn)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳資料、解答疑問(wèn)、引導(dǎo)客戶參與免費(fèi)清潔體驗(yàn)等活動(dòng)。組織保潔人員按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行免費(fèi)清潔體驗(yàn)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)記錄客戶信息和需求，為后續(xù)跟進(jìn)和簽約做好準(zhǔn)備?；顒?dòng)后期跟進(jìn)階段1.對(duì)活動(dòng)期間收集的客戶信息進(jìn)行整理和分類(lèi)，安排專(zhuān)人進(jìn)行電話回訪和上門(mén)拜訪，進(jìn)一步了解客戶需求，促成簽約。2.對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，分析活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗(yàn)參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳資料制作費(fèi)用：[X]元2.宣傳視頻拍攝與制作費(fèi)用：[X]元3.線上廣告投放費(fèi)用：[X]元4.線下宣傳物料費(fèi)用（海報(bào)、橫幅、宣傳單頁(yè)等）：[X]元5.免費(fèi)清潔體驗(yàn)用品費(fèi)用：[X]元6.客戶見(jiàn)證禮品費(fèi)用：[X]元7.活動(dòng)工作人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元8.活動(dòng)獎(jiǎng)品及優(yōu)惠券費(fèi)用：[X]元9.其他費(fèi)用（如場(chǎng)地租賃、設(shè)備運(yùn)輸?shù)龋篬X]元總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.咨詢(xún)量統(tǒng)計(jì)通過(guò)線上線下渠道收集活動(dòng)期間的咨詢(xún)量數(shù)據(jù)，對(duì)比活動(dòng)前后的咨詢(xún)量變化，評(píng)估活動(dòng)對(duì)潛在客戶的吸引力。2.簽約量統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新簽約的保潔服務(wù)合同數(shù)量，分析不同活動(dòng)形式和優(yōu)惠套餐對(duì)簽約量的影響。3.品牌知名度調(diào)查在活動(dòng)前后分別開(kāi)展品牌知名度調(diào)查，了解目標(biāo)客戶群體對(duì)公司品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度變化情況。4.客戶滿意度調(diào)查對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的評(píng)價(jià)和建議，以便改進(jìn)后續(xù)工作。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員要統(tǒng)一著裝，保持良好的形象和服務(wù)態(tài)