2025年非學(xué)科類能力考核考試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的核心價(jià)值理念是：

A.專業(yè)主義

B.個(gè)性化服務(wù)

C.人道主義

D.服務(wù)對(duì)象自決

答案：C

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則不包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.自我保護(hù)

D.專業(yè)責(zé)任

答案：C

3.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象？

A.犯罪青少年

B.老年人

C.企業(yè)員工

D.精神病患者

答案：C

4.社會(huì)工作介入的基本原則不包括：

A.服務(wù)對(duì)象自決

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.專業(yè)主義

D.以結(jié)果為導(dǎo)向

答案：D

5.社會(huì)工作個(gè)案管理中，不屬于個(gè)案管理計(jì)劃內(nèi)容的是：

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況

B.服務(wù)目標(biāo)

C.服務(wù)對(duì)象的需求分析

D.服務(wù)對(duì)象的反饋

答案：D

6.社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是：

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.了解服務(wù)對(duì)象需求

C.評(píng)估服務(wù)效果

D.評(píng)估社會(huì)工作者能力

答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

7.社會(huì)工作的主要方法包括：

A.個(gè)案工作方法

B.小組工作方法

C.社區(qū)工作方法

D.組織工作方法

答案：A、B、C、D

8.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.服務(wù)對(duì)象自決

C.專業(yè)主義

D.保密原則

答案：A、B、C、D

9.社會(huì)工作評(píng)估的內(nèi)容包括：

A.服務(wù)對(duì)象滿意度

B.服務(wù)效果

C.服務(wù)過程

D.服務(wù)成本

答案：A、B、C、D

10.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色包括：

A.服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)者

B.服務(wù)對(duì)象支持者

C.服務(wù)對(duì)象教育者

D.服務(wù)對(duì)象決策者

答案：A、B、C

11.社會(huì)工作介入的基本步驟包括：

A.收集資料

B.分析資料

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施計(jì)劃

答案：A、B、C、D

12.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.小組目標(biāo)

B.小組成員關(guān)系

C.小組動(dòng)力

D.小組領(lǐng)導(dǎo)

答案：A、B、C、D

三、簡答題（每題6分，共18分）

13.簡述社會(huì)工作的定義及其特點(diǎn)。

答案：社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)，旨在通過幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人、家庭、社區(qū)和社會(huì)問題，促進(jìn)其社會(huì)功能的恢復(fù)和發(fā)展。社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：1.以服務(wù)對(duì)象為中心；2.專業(yè)性；3.人道主義；4.實(shí)踐性；5.跨學(xué)科。

14.簡述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括：1.尊重服務(wù)對(duì)象；2.保密原則；3.專業(yè)責(zé)任；4.公正；5.誠信。

15.簡述社會(huì)工作評(píng)估的目的和內(nèi)容。

答案：社會(huì)工作評(píng)估的目的是了解服務(wù)效果、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)服務(wù)。評(píng)估內(nèi)容包括：1.服務(wù)對(duì)象滿意度；2.服務(wù)效果；3.服務(wù)過程；4.服務(wù)成本。

四、論述題（每題12分，共24分）

16.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。

答案：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中具有重要作用。具體表現(xiàn)在：1.通過解決個(gè)人、家庭、社區(qū)和社會(huì)問題，減少社會(huì)矛盾；2.通過提供服務(wù)，提高社會(huì)成員的生活質(zhì)量；3.通過倡導(dǎo)社會(huì)公正，促進(jìn)社會(huì)公平；4.通過專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作者素質(zhì)。

17.論述社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的作用。

答案：社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中具有重要作用。具體表現(xiàn)在：1.提供緊急救援和心理支持；2.協(xié)調(diào)資源，保障受災(zāi)群眾基本生活；3.開展心理疏導(dǎo)，幫助受災(zāi)群眾走出困境；4.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)社會(huì)重建。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

18.案例一：小王是一名社區(qū)工作者，負(fù)責(zé)開展社區(qū)老年人關(guān)愛服務(wù)。請(qǐng)分析小王在開展服務(wù)過程中可能遇到的問題及應(yīng)對(duì)策略。

答案：小王在開展服務(wù)過程中可能遇到的問題有：1.老年人需求多樣化；2.服務(wù)資源有限；3.服務(wù)效果不明顯；4.服務(wù)對(duì)象滿意度不高。應(yīng)對(duì)策略：1.深入了解老年人需求，提供個(gè)性化服務(wù)；2.積極爭取資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域；3.評(píng)估服務(wù)效果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略；4.加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通，提高滿意度。

19.案例二：某社區(qū)發(fā)生火災(zāi)，造成多名居民傷亡。請(qǐng)分析社會(huì)工作者在火災(zāi)救援和災(zāi)后重建過程中應(yīng)承擔(dān)的角色和任務(wù)。

答案：社會(huì)工作者在火災(zāi)救援和災(zāi)后重建過程中應(yīng)承擔(dān)的角色和任務(wù)有：1.提供緊急救援和心理支持；2.協(xié)調(diào)資源，保障受災(zāi)群眾基本生活；3.開展心理疏導(dǎo)，幫助受災(zāi)群眾走出困境；4.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)社會(huì)重建。

六、政策法規(guī)題（每題12分，共24分）

20.閱讀以下政策法規(guī)，回答問題。

政策法規(guī)一：《中華人民共和國殘疾人保障法》

政策法規(guī)二：《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》

問題一：簡述《中華人民共和國殘疾人保障法》中關(guān)于殘疾人康復(fù)服務(wù)的規(guī)定。

答案：《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人康復(fù)服務(wù)包括：1.康復(fù)醫(yī)療；2.康復(fù)訓(xùn)練；3.康復(fù)護(hù)理；4.康復(fù)咨詢；5.康復(fù)教育。

問題二：簡述《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人福利服務(wù)的規(guī)定。

答案：《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人福利服務(wù)包括：1.老年人生活照料；2.老年人醫(yī)療保??；3.老年人文化娛樂；4.老年人教育；5.老年人法律援助。

21.閱讀以下政策法規(guī)，回答問題。

政策法規(guī)一：《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》

政策法規(guī)二：《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》

問題一：簡述《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中關(guān)于未成年人保護(hù)工作的原則。

答案：《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，未成年人保護(hù)工作應(yīng)遵循以下原則：1.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)；2.保護(hù)未成年人的合法權(quán)益；3.家庭、學(xué)校、社會(huì)共同參與；4.培養(yǎng)未成年人自立自強(qiáng)。

問題二：簡述《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》中關(guān)于婦女權(quán)益保障工作的原則。

答案：《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女權(quán)益保障工作應(yīng)遵循以下原則：1.尊重婦女的人格尊嚴(yán)；2.保護(hù)婦女的合法權(quán)益；3.家庭、社會(huì)共同參與；4.倡導(dǎo)男女平等。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值理念是人道主義，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重和關(guān)懷。

2.C

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)責(zé)任和公正，不包括自我保護(hù)。

3.C

解析：企業(yè)員工不屬于社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作更側(cè)重于個(gè)人、家庭和社區(qū)層面的服務(wù)。

4.D

解析：社會(huì)工作介入的基本原則包括服務(wù)對(duì)象自決、尊重服務(wù)對(duì)象、專業(yè)主義和以人為本，不包括以結(jié)果為導(dǎo)向。

5.D

解析：個(gè)案管理計(jì)劃通常包括服務(wù)對(duì)象的基本情況、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象的需求分析和行動(dòng)計(jì)劃，不包括服務(wù)對(duì)象的反饋。

6.C

解析：社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是評(píng)估服務(wù)效果，以確保服務(wù)的有效性和效率。

二、多項(xiàng)選擇題

7.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作的主要方法包括個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法和組織工作方法，涵蓋了個(gè)人、小組、社區(qū)和組織不同層面的服務(wù)。

8.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象自決、專業(yè)主義和保密原則，確保服務(wù)的專業(yè)性和倫理性。

9.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作評(píng)估的內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象滿意度、服務(wù)效果、服務(wù)過程和服務(wù)成本，全面評(píng)估服務(wù)的各個(gè)方面。

10.A、B、C

解析：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色包括服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)者、服務(wù)對(duì)象支持者和服務(wù)對(duì)象教育者，旨在提高服務(wù)對(duì)象的能力和福祉。

11.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作介入的基本步驟包括收集資料、分析資料、制定計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃，確保服務(wù)的系統(tǒng)性和科學(xué)性。

12.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注小組目標(biāo)、小組成員關(guān)系、小組動(dòng)力和小組領(lǐng)導(dǎo)，以確保小組工作的有效進(jìn)行。

三、簡答題

13.社會(huì)工作是專業(yè)服務(wù)，旨在通過幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人、家庭、社區(qū)和社會(huì)問題，促進(jìn)其社會(huì)功能的恢復(fù)和發(fā)展。社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：以服務(wù)對(duì)象為中心、專業(yè)性、人道主義、實(shí)踐性和跨學(xué)科。

14.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)責(zé)任、公正和誠信，確保服務(wù)的倫理性和社會(huì)責(zé)任感。

15.社會(huì)工作評(píng)估的目的是了解服務(wù)效果、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)服務(wù)。評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象滿意度、服務(wù)效果、服務(wù)過程和服務(wù)成本。

四、論述題

16.社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用體現(xiàn)在：解決個(gè)人、家庭、社區(qū)和社會(huì)問題，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)公正，提高社會(huì)工作者素質(zhì)。

17.社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的作用體現(xiàn)在：提供緊急救援和心理支持，協(xié)調(diào)資源，開展心理疏導(dǎo)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

五、案例分析題

18.小王在開展服務(wù)過程中可能遇到的問題及應(yīng)對(duì)策略：

-問題：老年人需求多樣化、服務(wù)資源有限、服務(wù)效果不明顯、服務(wù)對(duì)象滿意度不高。

-應(yīng)對(duì)策略：深入了解需求、爭取資源、調(diào)整服務(wù)策略、加強(qiáng)溝通。

19.社會(huì)工作者在火災(zāi)救援和災(zāi)后重建過程中的角色和任務(wù)：

-角色：提供緊急救援和心理支持、協(xié)調(diào)資源、開展心理疏導(dǎo)、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

-任務(wù)：救援、心理支持、資源協(xié)調(diào)、心理疏導(dǎo)、社區(qū)重建。

六、政策法規(guī)題

20.《中華人民共和國殘疾人保障法》中關(guān)于殘疾人康復(fù)服務(wù)的規(guī)定：

-康復(fù)醫(yī)療、康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)護(hù)理、康復(fù)咨詢、康復(fù)教育。

《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人福利服務(wù)的規(guī)