工作崗位職責(zé)明細(xì)表序號(hào)職位名稱主要職責(zé)需求描述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核周期備注1數(shù)據(jù)分析師負(fù)責(zé)收集、整理和分析數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。熟練使用數(shù)據(jù)分析軟件，具備良好的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，熟悉各類數(shù)據(jù)分析方法。數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性、報(bào)告質(zhì)量、對(duì)業(yè)務(wù)問題的洞察力每季度2軟件工程師負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和維護(hù)。熟練掌握至少一種編程語(yǔ)言，具備良好的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。軟件質(zhì)量、開發(fā)進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力每季度3項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能承受工作壓力。項(xiàng)目完成度、項(xiàng)目進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力每半年4銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)制定銷售策略，拓展客戶資源，完成銷售目標(biāo)。熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，具有良好的溝通能力。銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)管理能力每季度5產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和上線。具備產(chǎn)品思維，了解用戶需求，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力每季度6客戶服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶滿意度。具備良好的溝通能力，熟悉客戶服務(wù)流程，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)速度、團(tuán)隊(duì)管理能力每季度7財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)規(guī)劃、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等。具備財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉財(cái)務(wù)管理制度，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行率、風(fēng)險(xiǎn)控制效果每半年8人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)公司人才招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等工作。具備人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉招聘渠道、培訓(xùn)體系、績(jī)效考核方法。人才招聘效率、員工滿意度、團(tuán)隊(duì)管理能力每半年9運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理，提高運(yùn)營(yíng)效率。具備運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)流程，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。運(yùn)營(yíng)效率、業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力每季度10市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、推廣策劃、品牌建設(shè)等工作。具備市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。市場(chǎng)推廣效果、品牌知名度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力每季度序號(hào)職位名稱主要職責(zé)必備技能績(jī)效指標(biāo)考核周期備注1產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)產(chǎn)品路線圖，協(xié)調(diào)跨部門資源，推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維，用戶體驗(yàn)研究，項(xiàng)目管理能力。產(chǎn)品上市時(shí)間，用戶滿意度，產(chǎn)品收入。每季度需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作2技術(shù)支持工程師提供技術(shù)解決方案，處理客戶技術(shù)問題，維護(hù)客戶關(guān)系。熟悉產(chǎn)品技術(shù)，良好的溝通技巧，問題解決能力?？蛻魸M意度，問題解決效率，知識(shí)庫(kù)更新。每月需獨(dú)立工作3市場(chǎng)營(yíng)銷專員制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，提升品牌知名度。市場(chǎng)分析，內(nèi)容營(yíng)銷，社交媒體運(yùn)營(yíng)。營(yíng)銷活動(dòng)效果，網(wǎng)站流量，社交媒體互動(dòng)。每月需創(chuàng)新思維4會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)記錄、報(bào)告和審計(jì)，保證財(cái)務(wù)合規(guī)性。會(huì)計(jì)原則，財(cái)務(wù)軟件操作，審計(jì)流程。財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)確性，合規(guī)性，預(yù)算控制。每季度需細(xì)節(jié)關(guān)注5人力資源專員管理員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和員工關(guān)系。人才招聘，員工發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系處理。招聘周期，員工滿意度，員工流失率。每半年需人際溝通6研發(fā)工程師設(shè)計(jì)和開發(fā)軟件產(chǎn)品，編寫代碼，進(jìn)行測(cè)試。編程語(yǔ)言，軟件工程，測(cè)試流程。代碼質(zhì)量，項(xiàng)目進(jìn)度，bug修復(fù)率。每月需技術(shù)深度7客戶關(guān)系經(jīng)理管理和維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度?？蛻舴?wù)，溝通技巧，談判能力?？蛻魸M意度，續(xù)約率，客戶反饋。每季度需客戶導(dǎo)向8項(xiàng)目協(xié)調(diào)員協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。項(xiàng)目管理，溝通協(xié)調(diào)，問題解決。項(xiàng)目完成度，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，客戶滿意度。每季度需組織能力9內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)建和編輯內(nèi)容，提升品牌形象和用戶參與度。寫作能力，內(nèi)容策劃，SEO優(yōu)化。內(nèi)容質(zhì)量，讀者互動(dòng)，搜索引擎排名。每月需創(chuàng)意思維10運(yùn)營(yíng)專員執(zhí)行日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)，提升產(chǎn)品使用率和用戶活躍度。運(yùn)營(yíng)策略，數(shù)據(jù)分析，活動(dòng)策劃。用戶活躍度，產(chǎn)品使用率，運(yùn)營(yíng)成本效益。每月需執(zhí)行能力序號(hào)職位名稱職責(zé)描述關(guān)鍵技能績(jī)效評(píng)估指標(biāo)考核周期備注1網(wǎng)絡(luò)安全分析師監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全事件，分析威脅，提出安全改進(jìn)措施。網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，入侵檢測(cè)，漏洞評(píng)估。安全事件響應(yīng)時(shí)間，漏洞修復(fù)效率，安全措施實(shí)施效果。每季度需技術(shù)敏銳度2用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)用戶界面，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品易用性。設(shè)計(jì)軟件，用戶體驗(yàn)研究，原型制作。用戶滿意度，產(chǎn)品易用性評(píng)分，用戶反饋數(shù)量。每半年需創(chuàng)新思維3數(shù)據(jù)庫(kù)管理員維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)安全、完整和高效。數(shù)據(jù)庫(kù)管理，SQL語(yǔ)言，系統(tǒng)備份與恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫(kù)功能，故障響應(yīng)時(shí)間，數(shù)據(jù)完整性。每季度需責(zé)任心強(qiáng)4銷售代表開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，達(dá)成銷售目標(biāo)。銷售技巧，客戶溝通，市場(chǎng)知識(shí)。銷售額，新客戶數(shù)量，客戶滿意度。每月需人際交往5質(zhì)量保證工程師設(shè)計(jì)和執(zhí)行質(zhì)量保證流程，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量控制，測(cè)試流程，問題解決。質(zhì)量缺陷率，問題解決效率，客戶投訴率。每季度需分析能力6軟件測(cè)試工程師對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，保證軟件質(zhì)量符合要求。測(cè)試方法，自動(dòng)化測(cè)試，缺陷跟蹤。測(cè)試覆蓋率，缺陷發(fā)覺率，測(cè)試效率。每月需細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)7客戶服務(wù)專員提供客戶支持，解決客戶問題，提升客戶滿意度。客戶服務(wù)技巧，問題解決，溝通能力。客戶滿意度，問題解決時(shí)間，客戶反饋處理。每月需耐心細(xì)致8營(yíng)銷傳播專員制定和執(zhí)行營(yíng)銷傳播策略，提升品牌知名度。營(yíng)銷策劃，內(nèi)容創(chuàng)作，社交媒體管理。營(yíng)銷活動(dòng)效果，品牌曝光度，社交媒體互動(dòng)。每季度需創(chuàng)意能力9財(cái)務(wù)分析師分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，提供財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和決策支持。財(cái)