學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《級(jí)管理和主任工作》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于行政績(jī)效的評(píng)估結(jié)果運(yùn)用，以下哪種方式更能促進(jìn)績(jī)效的持續(xù)提升？（）A.獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀B.懲罰落后C.分析原因D.反饋改進(jìn)2、行政責(zé)任的追究對(duì)于規(guī)范行政行為具有重要意義。當(dāng)行政行為造成嚴(yán)重后果時(shí)，以下哪種責(zé)任追究方式最為嚴(yán)厲？（）A.行政處分B.行政處罰C.刑事處罰D.民事賠償3、在行政信息的加工處理中，以下哪種方法有助于提高信息的準(zhǔn)確性和可用性？（）A.數(shù)據(jù)篩選B.主觀猜測(cè)C.隨意取舍D.隱瞞重要信息4、行政協(xié)調(diào)的方法多種多樣。以下哪種方法主要通過(guò)溝通和協(xié)商解決問(wèn)題？（）A.信息溝通法B.行政命令法C.利益調(diào)節(jié)法D.暴力強(qiáng)制法5、行政文化具有導(dǎo)向、約束等功能。以下哪種行政文化更能引導(dǎo)行政人員積極進(jìn)取：（）A.進(jìn)取型行政文化B.保守型行政文化C.消極型行政文化D.享樂(lè)型行政文化6、行政改革需要克服各種阻力。以下哪種阻力更可能來(lái)自行政系統(tǒng)內(nèi)部：（）A.利益集團(tuán)的反對(duì)B.公眾的不理解C.傳統(tǒng)觀念的束縛D.行政人員的抵觸7、行政組織的變革需要考慮組織成員的接受程度。以下哪種變革方式更能減少組織成員的抵觸情緒：（）A.激進(jìn)式變革B.漸進(jìn)式變革C.自上而下的變革D.自下而上的變革8、在行政信息管理中，確保信息的安全和準(zhǔn)確性是關(guān)鍵。以下哪種措施最能有效防止行政信息泄露？（）A.加密存儲(chǔ)B.定期備份C.訪問(wèn)權(quán)限控制D.信息篩選9、行政組織文化對(duì)于組織成員的行為和態(tài)度具有潛移默化的影響。以下哪種行政組織文化特征最有利于提高組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力？（）A.開(kāi)放包容B.保守穩(wěn)定C.層級(jí)分明D.強(qiáng)調(diào)權(quán)威10、政府在制定政策時(shí)，需要進(jìn)行充分的政策評(píng)估。對(duì)于一項(xiàng)社會(huì)福利政策，以下哪種評(píng)估方法最能準(zhǔn)確反映其實(shí)施效果？（）A.成本效益分析B.民意調(diào)查C.專家評(píng)估D.對(duì)比分析11、在公共危機(jī)管理中，資源的調(diào)配至關(guān)重要。以下哪一項(xiàng)不是公共危機(jī)資源調(diào)配應(yīng)遵循的原則？（）A.公平原則B.效率原則C.優(yōu)先原則D.浪費(fèi)原則12、在行政文化的建設(shè)中，以下哪種活動(dòng)有助于營(yíng)造積極向上的行政文化氛圍？（）A.組織文化競(jìng)賽B.開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)C.舉辦文藝演出D.進(jìn)行體育比賽13、行政決策的民主化需要拓寬公眾參與渠道。以下哪種新興的公眾參與渠道在行政決策中發(fā)揮的作用越來(lái)越大？（）A.政務(wù)APP互動(dòng)B.政府開(kāi)放日C.公民聽(tīng)證會(huì)D.專家咨詢會(huì)14、行政權(quán)力的擴(kuò)張可能會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題。以下哪一項(xiàng)不是行政權(quán)力擴(kuò)張可能導(dǎo)致的后果？（）A.機(jī)構(gòu)臃腫B.效率提高C.腐敗滋生D.加重財(cái)政負(fù)擔(dān)15、公共政策的制定需要充分考慮政策的可行性。以下哪種情況更可能影響政策的可行性：（）A.政策目標(biāo)過(guò)高B.政策資源充足C.政策環(huán)境穩(wěn)定D.政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)高效二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）公共部門(mén)績(jī)效管理與企業(yè)績(jī)效管理存在一定差異，分析公共部門(mén)績(jī)效管理的特點(diǎn)、難點(diǎn)以及改進(jìn)的方向和措施。2、（本題5分）論述公共危機(jī)管理中的心理干預(yù)和社會(huì)支持，探討如何在公共危機(jī)管理中開(kāi)展心理干預(yù)，提供社會(huì)支持。3、（本題5分）詳細(xì)闡述行政文化建設(shè)中的傳統(tǒng)文化因素和現(xiàn)代價(jià)值觀念的融合，舉例說(shuō)明如何在行政文化中體現(xiàn)時(shí)代精神。4、（本題5分）說(shuō)明行政倫理的概念和主要內(nèi)容，分析行政倫理失范的表現(xiàn)和原因，以及如何加強(qiáng)行政倫理建設(shè)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在全球化背景下，國(guó)際交流與合作日益頻繁，行政管理也面臨著跨文化的挑戰(zhàn)。分析行政管理部門(mén)在處理國(guó)際事務(wù)時(shí)，如何理解和尊重不同文化，提升跨文化溝通和協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)國(guó)際合作的順利開(kāi)展，并討論可能存在的文化沖突及應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）行政決策中的公眾參與是實(shí)現(xiàn)民主決策的重要途徑。論述行政決策公眾參與的形式、意義和保障機(jī)制，分析如何提高公眾參與的質(zhì)量和效果，增強(qiáng)決策的合法性和公信力。3、（本題5分）行政效率是行政管理的核心目標(biāo)之一，影響行政效率的因素眾多。分析組織架構(gòu)、人員素質(zhì)、管理流程等因素對(duì)行政效率的影響，論述如何通過(guò)優(yōu)化組織設(shè)計(jì)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、簡(jiǎn)化工作流程等措施提高行政效率。4、（本題5分）行政組織是行政管理的基礎(chǔ)和載體，其結(jié)構(gòu)和功能直接影響行政效率和管理效果。論述行政組織的設(shè)計(jì)原則、結(jié)構(gòu)類型和運(yùn)行機(jī)制，分析行政組織變革的動(dòng)因和趨勢(shì)，探討如何優(yōu)化行政組織結(jié)構(gòu)，提高組織的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。5、（本題5分）行政效率是衡量行政管理水平的重要指標(biāo)，影響行政效率的因素眾多，包括組織結(jié)構(gòu)、管理流程、人員素質(zhì)、技術(shù)應(yīng)用等。請(qǐng)綜合分析這些因素，并論述如何通過(guò)優(yōu)化組織架構(gòu)、改進(jìn)管理流程、提升人員素質(zhì)和加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提高行政效率。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某市環(huán)保部門(mén)在治理河流污染時(shí)，與周邊企業(yè)在排放標(biāo)準(zhǔn)和整改期限上產(chǎn)生分歧。請(qǐng)分析如何協(xié)調(diào)各方利益以實(shí)現(xiàn)有效治理。2、（本題10分）某街道的社區(qū)管理部門(mén)在社區(qū)治理中，居民參與度低，社區(qū)自治能力弱。請(qǐng)分析如何提高居民的參與意識(shí)和自治能力，加強(qiáng)社區(qū)治理。3、（本題10分）某高校的圖書(shū)館行政管理部門(mén)在采購(gòu)圖書(shū)