調(diào)理師調(diào)休管理制度總則1.目的為了規(guī)范調(diào)理師的調(diào)休管理，保障調(diào)理服務(wù)的正常開展，維護公司與調(diào)理師的合法權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體調(diào)理師。3.基本原則公平公正原則：調(diào)休安排應(yīng)基于客觀情況，確保每位調(diào)理師享有平等的調(diào)休機會。合理安排原則：調(diào)休應(yīng)充分考慮公司業(yè)務(wù)需求，避免因調(diào)休影響正常的調(diào)理服務(wù)流程。提前申請原則：調(diào)理師如需調(diào)休，應(yīng)提前按照規(guī)定流程申請，以便公司進行合理安排。調(diào)休資格1.工作時長要求調(diào)理師在公司連續(xù)工作滿[X]個月后，可開始享有調(diào)休權(quán)利。2.出勤情況在申請調(diào)休前，調(diào)理師需確保近期無遲到、早退、曠工等違紀行為，且當月實際出勤天數(shù)達到公司規(guī)定的最低出勤標準。調(diào)休額度計算1.基礎(chǔ)調(diào)休額度根據(jù)調(diào)理師的職位和工作年限設(shè)定基礎(chǔ)調(diào)休額度。例如，工作年限在13年的調(diào)理師，每月基礎(chǔ)調(diào)休額度為[X]天；工作年限在35年的，每月基礎(chǔ)調(diào)休額度為[X+1]天；工作年限超過5年的，每月基礎(chǔ)調(diào)休額度為[X+2]天。2.額外調(diào)休額度當月全勤的調(diào)理師，額外增加[X]天調(diào)休額度。在調(diào)理服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得客戶高度好評（以客戶滿意度調(diào)查得分達到[X]分以上為標準）的調(diào)理師，額外增加[X]天調(diào)休額度。參與公司組織的重要培訓(xùn)課程并考核合格的調(diào)理師，額外增加[X]天調(diào)休額度。調(diào)休申請流程1.申請時間調(diào)理師如需調(diào)休，應(yīng)至少提前[X]個工作日提交調(diào)休申請。緊急情況需當天調(diào)休的，需經(jīng)部門主管特批。2.申請方式通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)填寫調(diào)休申請表，詳細說明調(diào)休日期、調(diào)休原因等信息，并提交給所在部門主管。3.審批流程部門主管收到調(diào)休申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行審批。如申請理由合理且不影響工作安排，予以批準；如申請理由不充分或可能影響工作，應(yīng)與調(diào)理師溝通并要求其調(diào)整申請或補充相關(guān)說明。部門主管審批通過后，調(diào)休申請表流轉(zhuǎn)至人力資源部門。人力資源部門在[X]個工作日內(nèi)進行復(fù)核，確認無誤后進行備案，并更新調(diào)理師的調(diào)休額度記錄。調(diào)休安排原則1.先申請先安排原則按照調(diào)休申請?zhí)峤坏南群箜樞蜻M行安排，確保公平公正。2.業(yè)務(wù)需求優(yōu)先原則在安排調(diào)休時，優(yōu)先考慮公司業(yè)務(wù)需求，避免在業(yè)務(wù)高峰期或重要服務(wù)期間安排過多調(diào)理師調(diào)休。3.合理搭配原則盡量避免連續(xù)多天調(diào)休，確保調(diào)理師的工作與休息合理搭配，保持良好的工作狀態(tài)。調(diào)休期間的工作交接1.工作交接內(nèi)容調(diào)休前，調(diào)理師應(yīng)與接手同事進行全面的工作交接，包括但不限于未完成的調(diào)理項目進度、客戶特殊需求、相關(guān)資料和工具等。2.交接方式可以采用面對面溝通、書面記錄、電子文檔共享等方式進行工作交接，確保接手同事清楚了解工作內(nèi)容和要求。3.交接確認工作交接完成后，雙方應(yīng)在交接清單上簽字確認，以明確責(zé)任。調(diào)休期間的薪資待遇1.正常調(diào)休調(diào)休期間，調(diào)理師薪資待遇按照正常出勤發(fā)放。2.因公司原因安排調(diào)休若因公司業(yè)務(wù)調(diào)整等原因安排調(diào)理師調(diào)休，調(diào)休期間薪資待遇不變，且公司應(yīng)根據(jù)實際情況給予適當?shù)难a償或福利（如調(diào)休期間發(fā)放一定的交通補貼等，具體標準由公司另行規(guī)定）。特殊情況調(diào)休處理1.法定節(jié)假日調(diào)休法定節(jié)假日期間，公司按照國家相關(guān)規(guī)定安排調(diào)休。如因工作需要，調(diào)理師在法定節(jié)假日上班，公司將按照國家規(guī)定支付加班工資，并根據(jù)實際情況安排調(diào)休。2.病假調(diào)休調(diào)理師因患病或非因工負傷需要請假治療的，按照公司病假制度執(zhí)行。病假期間可根據(jù)實際情況申請調(diào)休，但調(diào)休天數(shù)需根據(jù)病假天數(shù)進行相應(yīng)扣除。例如，病假[X]天，調(diào)休天數(shù)相應(yīng)減少[X]天。3.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等調(diào)休婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照國家及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。休假期間可根據(jù)實際情況申請調(diào)休，但調(diào)休天數(shù)需根據(jù)相應(yīng)假期天數(shù)進行相應(yīng)扣除。例如，婚假[X]天，調(diào)休天數(shù)相應(yīng)減少[X]天；產(chǎn)假[X]天，調(diào)休天數(shù)相應(yīng)減少[X]天等。調(diào)休監(jiān)督與違規(guī)處理1.監(jiān)督機制人力資源部門負責(zé)對調(diào)休制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，定期統(tǒng)計調(diào)理師的調(diào)休申請與安排情況，確保制度的嚴格執(zhí)行。2.違規(guī)處理若調(diào)理師未按照規(guī)定流程申請調(diào)休，擅自離崗的，按照曠工處理，扣除相應(yīng)的工資和績效分數(shù)。對于提供虛假調(diào)休申請信息的調(diào)理師，一經(jīng)查實，取消其調(diào)休申請，并給予警告處分；情節(jié)嚴重的，予以辭退。部門主管在調(diào)休審批過程中存在濫用職權(quán)、故意刁難等行為的，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀律處分。附則1.制度解釋權(quán)本制度由公司人力資源部門負責(zé)解釋。如有未盡事宜，公司將根據(jù)實際情況進行補充和修訂。2.制度修訂