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文檔簡介
民辦園后勤管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)民辦園后勤管理工作,提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率,保障幼兒園各項工作的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于民辦園全體后勤工作人員,包括但不限于食堂工作人員、安保人員、保潔人員、維修人員等。(三)基本原則1.服務(wù)至上原則:后勤工作要以服務(wù)師生為宗旨,樹立主動服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.安全第一原則:始終把安全工作放在首位,確保師生生命財產(chǎn)安全。3.規(guī)范管理原則:建立健全各項規(guī)章制度,實行規(guī)范化、科學(xué)化管理。4.勤儉節(jié)約原則:合理使用資源,降低成本,節(jié)約開支。二、崗位職責(zé)(一)后勤主管崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)后勤管理工作,制定工作計劃并組織實施。2.協(xié)調(diào)后勤各部門之間的工作關(guān)系,確保各項工作有序進(jìn)行。3.負(fù)責(zé)后勤人員的招聘、培訓(xùn)、考核和獎懲等工作。4.監(jiān)督檢查后勤各項工作的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。5.負(fù)責(zé)與上級主管部門及相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作。(二)食堂工作人員崗位職責(zé)1.廚師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定每周食譜,保證幼兒飲食營養(yǎng)均衡。嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范,確保食品安全。做好廚房設(shè)備的清潔和維護(hù)工作。協(xié)助采購人員做好食品原料的采購工作。2.幫廚崗位職責(zé)協(xié)助廚師做好飯菜的準(zhǔn)備工作,如洗菜、切菜等。負(fù)責(zé)廚房餐具的清洗和消毒工作。保持廚房環(huán)境的整潔衛(wèi)生。3.采購員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)食品原料及其他物資的采購工作。嚴(yán)格按照采購標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商,確保所采購物資的質(zhì)量。做好采購物資的驗收和入庫工作。及時了解市場價格動態(tài),降低采購成本。(三)安保人員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)幼兒園的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)校園秩序。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記檢查。3.定時巡邏校園,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并處理。4.協(xié)助做好各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。5.負(fù)責(zé)校園消防設(shè)施的檢查和維護(hù)工作。(四)保潔人員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)幼兒園公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作,包括教室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。2.定期對校園進(jìn)行消毒,預(yù)防疾病傳播。3.做好垃圾分類收集和處理工作。4.負(fù)責(zé)清潔工具的保管和維護(hù)工作。(五)維修人員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)幼兒園各類設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作。2.及時處理設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,確保正常使用。3.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,做好預(yù)防性維護(hù)工作。4.協(xié)助做好新設(shè)施設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。三、工作流程(一)食品采購流程1.食堂根據(jù)幼兒人數(shù)和食譜需求,每周制定食品采購計劃。2.采購員根據(jù)采購計劃,選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購。3.采購的食品原料必須符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),索證索票齊全。4.食品原料到貨后,采購員與倉庫管理員共同進(jìn)行驗收,填寫驗收單。5.驗收合格的食品原料入庫儲存,不合格的及時退貨處理。(二)食品加工流程1.廚師根據(jù)食譜要求,準(zhǔn)備好所需的食材和調(diào)料。2.食品加工過程要嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范,生熟分開,煮熟煮透。3.加工好的食品要及時供應(yīng)給幼兒,避免長時間存放。4.每餐的食品要留樣,留樣量不少于100克,留樣時間不少于48小時。(三)安全保衛(wèi)流程1.安保人員按時到崗,開啟門禁系統(tǒng)。2.對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記檢查,嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入校園。3.定時巡邏校園,重點檢查教學(xué)樓、食堂、宿舍等區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。4.做好外來人員的接待和登記工作,引導(dǎo)其到指定地點辦理相關(guān)手續(xù)。5.每天下班前,對校園進(jìn)行全面檢查,關(guān)閉門窗、水電等設(shè)施設(shè)備。(四)衛(wèi)生保潔流程1.保潔人員按照規(guī)定的時間和區(qū)域進(jìn)行清掃工作。2.先清掃地面垃圾,再擦拭門窗、桌椅等家具表面。3.清潔衛(wèi)生間時,要先沖洗便器,再擦拭洗手臺、鏡子等,最后消毒地面。4.定期對校園進(jìn)行全面消毒,消毒工作要嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行。5.垃圾分類收集后,及時運送到指定地點處理。(五)設(shè)施設(shè)備維修流程1.使用部門發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障后,及時填寫維修申請單。2.維修人員接到維修申請單后,及時進(jìn)行維修。3.對于簡單故障,維修人員要在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù);對于復(fù)雜故障,要制定維修方案,盡快組織維修。4.維修完成后,維修人員要填寫維修記錄,由使用部門簽字確認(rèn)。5.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),建立設(shè)施設(shè)備檔案。四、安全管理(一)食品安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法律法規(guī),建立食品安全管理制度。2.食堂工作人員必須持健康證上崗,定期進(jìn)行健康檢查。3.加強(qiáng)食品采購、儲存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全。4.定期對食堂進(jìn)行食品安全自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.加強(qiáng)對師生的食品安全教育,提高食品安全意識。(二)消防安全管理1.建立消防安全管理制度,明確消防安全責(zé)任人。2.配備必要的消防設(shè)施設(shè)備,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.保持消防通道暢通,嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。4.定期組織師生進(jìn)行消防安全演練,提高師生的消防安全應(yīng)急能力。5.加強(qiáng)對用火、用電、用氣的管理,嚴(yán)禁違規(guī)使用明火和大功率電器。(三)校園安全管理1.加強(qiáng)安保人員培訓(xùn),提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。2.完善門禁制度,安裝監(jiān)控設(shè)備,加強(qiáng)對校園的安全監(jiān)控。3.加強(qiáng)對校園周邊環(huán)境的治理,維護(hù)校園周邊秩序。4.建立健全安全應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。5.加強(qiáng)對師生的安全教育,提高師生的安全意識和自我保護(hù)能力。五、物資管理(一)物資采購管理1.嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行物資采購,確保采購物資的質(zhì)量和價格合理。2.建立物資采購審批制度,大額采購要經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.采購人員要做好市場調(diào)研,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,簽訂采購合同。4.加強(qiáng)對采購物資的驗收工作,確保物資符合要求。(二)物資倉庫管理1.設(shè)立物資倉庫,分類存放各類物資。2.倉庫管理人員要做好物資的入庫、出庫登記工作,做到賬物相符。3.定期對物資進(jìn)行盤點,確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。4.做好物資倉庫的安全管理工作,防火、防潮、防蟲、防盜。(三)物資使用管理1.各部門根據(jù)工作需要領(lǐng)用物資,填寫物資領(lǐng)用申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉庫領(lǐng)取。2.物資使用部門要合理使用物資,避免浪費。3.定期對物資使用情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計,分析物資消耗情況,提出改進(jìn)措施。六、衛(wèi)生管理(一)環(huán)境衛(wèi)生管理1.建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度,明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人。2.加強(qiáng)對校園公共區(qū)域的清掃和消毒工作,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.做好垃圾分類收集和處理工作,倡導(dǎo)師生養(yǎng)成垃圾分類的好習(xí)慣。4.加強(qiáng)對校園綠化的管理,定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。(二)個人衛(wèi)生管理1.食堂工作人員、保潔人員等后勤人員必須保持個人衛(wèi)生,勤洗手、勤換工作服。2.師生要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。3.加強(qiáng)對師生個人衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。七、考核與獎懲(一)考核內(nèi)容1.工作態(tài)度:包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、服務(wù)意識等。2.工作能力:包括業(yè)務(wù)水平、工作效率、解決問題的能力等。3.工作業(yè)績:包括完成工作任務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、效果等。4.團(tuán)隊協(xié)作:包括與同事之間的溝通協(xié)作、配合默契程度等。(二)考核方式1.定期考核:每月或每季度對后勤人員進(jìn)行一次定期考核。2.不定期考核:根據(jù)工作需要,對后勤人員進(jìn)行不定期考核。3.自我考核:后勤人員每月進(jìn)行一次自我考核,總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。4.上級考核:由后勤主管對后勤人員進(jìn)行考核評價。(三)獎懲措施1.獎勵:對于考核優(yōu)秀的后勤人員,給予表彰和獎勵,包括獎金、榮譽(yù)證書等。2.懲罰:對于考核不合格的后勤人員,給予批評教育、警告、扣發(fā)獎金等處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,予以辭退。八、培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)計劃1.根據(jù)后勤人員的崗位需求和業(yè)務(wù)水平,制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃要包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。3.培訓(xùn)內(nèi)容要涵蓋業(yè)務(wù)知識、操作技能、安全知識、服務(wù)意識等方面。(二)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由后勤主管或業(yè)務(wù)骨干對后勤人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn):選派后勤人員參加上級主管部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)。3.在線學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)平臺,讓后勤人員自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。4.實踐操作:通過實際工
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