供應(yīng)中心管理制度_第1頁
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文檔簡介

供應(yīng)中心管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司供應(yīng)中心的管理,規(guī)范供應(yīng)中心的運(yùn)作流程,提高物資供應(yīng)效率和質(zhì)量,降低采購成本,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司供應(yīng)中心及與物資供應(yīng)相關(guān)的所有部門和人員。(三)基本原則1.合法性原則:物資采購活動必須遵守國家法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定。2.效益原則:在保證物資質(zhì)量的前提下,努力降低采購成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。3.公開、公平、公正原則:采購過程應(yīng)透明,對所有供應(yīng)商一視同仁,確保公平競爭。4.歸口管理原則:物資供應(yīng)工作實(shí)行歸口管理,由供應(yīng)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)物資的采購、供應(yīng)、庫存管理等工作。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)供應(yīng)中心組織架構(gòu)供應(yīng)中心設(shè)主任一名,副主任若干名,下設(shè)采購部、倉庫管理部、物流配送部等部門。(二)各部門職責(zé)1.供應(yīng)中心主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)供應(yīng)中心的管理工作,制定供應(yīng)中心的工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門的溝通協(xié)調(diào),及時了解物資需求情況,確保物資供應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、評估、選擇和管理,建立良好的供應(yīng)商合作關(guān)系。審核采購合同、庫存報(bào)表等重要文件,控制采購成本和庫存水平。負(fù)責(zé)供應(yīng)中心人員的管理和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.采購部職責(zé)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和物資需求計(jì)劃,編制采購計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)市場調(diào)研,尋找合格的供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案。組織采購談判,簽訂采購合同,確保采購物資的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期符合要求。跟蹤采購合同的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決采購過程中出現(xiàn)的問題。定期對采購工作進(jìn)行總結(jié)和分析,提出改進(jìn)措施和建議。3.倉庫管理部職責(zé)負(fù)責(zé)物資的驗(yàn)收入庫、存儲保管、發(fā)放等工作,確保物資的安全和完好。建立物資庫存臺賬,定期進(jìn)行盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符。負(fù)責(zé)倉庫的日常管理和維護(hù),保持倉庫環(huán)境整潔。根據(jù)庫存情況,及時提出物資采購建議和庫存預(yù)警。協(xié)助采購部做好物資的退貨、換貨等工作。4.物流配送部職責(zé)根據(jù)物資需求計(jì)劃,組織物資的配送工作,確保物資及時、準(zhǔn)確地送達(dá)使用部門。負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸供應(yīng)商的選擇和管理,優(yōu)化物流配送路線,降低物流成本。跟蹤物資配送情況,及時反饋配送信息,協(xié)調(diào)解決配送過程中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)物流設(shè)備的維護(hù)和管理,確保物流運(yùn)輸?shù)陌踩晚槙?。三、物資采購管理(一)采購計(jì)劃編制1.各部門應(yīng)根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際需求,提前向供應(yīng)中心提交物資需求計(jì)劃。物資需求計(jì)劃應(yīng)明確物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、需求時間等詳細(xì)信息。2.供應(yīng)中心采購部收到各部門的物資需求計(jì)劃后,進(jìn)行匯總、分析和審核。結(jié)合庫存情況,編制采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)包括采購物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、采購時間、預(yù)計(jì)到貨時間等內(nèi)容。3.采購計(jì)劃編制完成后,應(yīng)報(bào)供應(yīng)中心主任審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。如遇特殊情況需要調(diào)整采購計(jì)劃,應(yīng)按原審批程序進(jìn)行審批。(二)供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商開發(fā)采購部應(yīng)通過多種渠道尋找潛在供應(yīng)商,如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦等。對潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查,了解其基本情況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)等方面的情況。對于符合基本要求的潛在供應(yīng)商,邀請其填寫供應(yīng)商調(diào)查表,并提供相關(guān)證明材料。采購部對供應(yīng)商調(diào)查表和證明材料進(jìn)行審核,篩選出合格的供應(yīng)商,并建立供應(yīng)商檔案。2.供應(yīng)商評估定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估,評估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、售后服務(wù)、合作態(tài)度等方面。采購部應(yīng)收集供應(yīng)商的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、交貨記錄、客戶反饋等,并進(jìn)行分析和評價(jià)。根據(jù)評估結(jié)果,對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理,分為優(yōu)秀供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、不合格供應(yīng)商。對于優(yōu)秀供應(yīng)商,給予更多的合作機(jī)會和優(yōu)惠政策;對于不合格供應(yīng)商,及時進(jìn)行淘汰。3.供應(yīng)商選擇在進(jìn)行物資采購時,應(yīng)優(yōu)先選擇優(yōu)秀供應(yīng)商和合格供應(yīng)商。對于新的采購項(xiàng)目,應(yīng)從合格供應(yīng)商中選擇至少三家進(jìn)行報(bào)價(jià)和談判。采購部應(yīng)組織相關(guān)人員對供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行評審,綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等因素,選擇最合適的供應(yīng)商。采購合同簽訂前,應(yīng)將供應(yīng)商的選擇結(jié)果報(bào)供應(yīng)中心主任審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽訂合同。4.供應(yīng)商管理與供應(yīng)商簽訂采購合同后,應(yīng)建立供應(yīng)商檔案,記錄供應(yīng)商的基本信息、合同執(zhí)行情況、評估結(jié)果等內(nèi)容。定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),及時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況和產(chǎn)品質(zhì)量情況,確保采購合同的順利執(zhí)行。對于供應(yīng)商出現(xiàn)的問題,應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商解決。如供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,應(yīng)要求供應(yīng)商及時采取措施進(jìn)行整改;如供應(yīng)商的交貨期出現(xiàn)延誤,應(yīng)要求供應(yīng)商說明原因,并采取相應(yīng)的措施確保物資按時供應(yīng)。(三)采購流程1.采購申請:各部門根據(jù)物資需求計(jì)劃,填寫采購申請表,注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、需求時間、用途等信息,并提交給供應(yīng)中心采購部。2.采購審批:采購部收到采購申請表后,進(jìn)行審核。對于金額較小的采購申請,由采購部經(jīng)理審批;對于金額較大的采購申請,報(bào)供應(yīng)中心主任審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。3.采購詢價(jià):采購部根據(jù)采購申請表的要求,向至少三家合格供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)單,要求供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)報(bào)價(jià)。4.采購談判:采購部對供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較和分析,選擇報(bào)價(jià)合理、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、交貨期有保障的供應(yīng)商進(jìn)行談判。談判內(nèi)容包括產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期、售后服務(wù)等方面。5.采購合同簽訂:采購談判達(dá)成一致后,采購部起草采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。采購合同經(jīng)供應(yīng)中心主任審核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,與供應(yīng)商簽訂合同。6.采購訂單下達(dá):采購合同簽訂后,采購部根據(jù)合同要求,向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單,明確物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、交貨時間、交貨地點(diǎn)等信息。7.采購跟蹤與催貨:采購部應(yīng)跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況,及時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度和發(fā)貨情況。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有交貨延誤的跡象,應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通,要求其采取措施確保按時交貨。對于重要物資的采購,應(yīng)安排專人進(jìn)行跟蹤催貨。8.物資驗(yàn)收:物資到貨后,倉庫管理部應(yīng)及時組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等方面。對于驗(yàn)收合格的物資,辦理入庫手續(xù);對于驗(yàn)收不合格的物資,應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系,協(xié)商解決退貨、換貨等問題。9.采購付款:物資驗(yàn)收合格后,采購部應(yīng)根據(jù)采購合同的約定,辦理采購付款手續(xù)。采購付款應(yīng)嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審批,確保付款的準(zhǔn)確性和合法性。四、物資庫存管理(一)庫存管理制度1.倉庫管理部應(yīng)建立健全庫存管理制度,明確庫存管理的職責(zé)和流程。2.物資入庫時,倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)采購訂單和送貨單,對物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真核對,確保物資與訂單一致。對于驗(yàn)收合格的物資,辦理入庫手續(xù),填寫入庫單,并將物資存放到指定的倉庫位置。3.物資存儲應(yīng)按照物資的類別、規(guī)格、型號等進(jìn)行分類存放,標(biāo)識清晰,便于查找和管理。同時,應(yīng)根據(jù)物資的特性,采取相應(yīng)的保管措施,如防潮、防火、防蟲、防盜等,確保物資的安全和完好。4.物資發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按照公司的物資領(lǐng)用制度進(jìn)行。使用部門填寫物資領(lǐng)用申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,到倉庫管理部領(lǐng)取物資。倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)物資領(lǐng)用申請表,核對領(lǐng)用物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等信息,確保領(lǐng)用物資與申請表一致。對于領(lǐng)用的物資,辦理出庫手續(xù),填寫出庫單,并將物資發(fā)放給使用部門。5.倉庫管理部應(yīng)定期對庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。盤點(diǎn)周期可根據(jù)實(shí)際情況確定,一般為每月或每季度進(jìn)行一次。盤點(diǎn)結(jié)束后,應(yīng)編制庫存盤點(diǎn)報(bào)告,對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況,應(yīng)及時查明原因,并進(jìn)行調(diào)整。(二)庫存控制1.供應(yīng)中心應(yīng)根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和物資需求情況,合理控制庫存水平。通過制定合理的庫存定額,避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。2.倉庫管理部應(yīng)定期對庫存物資進(jìn)行分析,及時掌握庫存動態(tài)。對于長期積壓的物資,應(yīng)及時與采購部溝通,采取降價(jià)促銷、退貨、換貨等措施進(jìn)行處理,以減少庫存占用資金。3.供應(yīng)中心應(yīng)建立庫存預(yù)警機(jī)制,設(shè)定庫存上下限。當(dāng)庫存低于下限或高于上限時,及時發(fā)出預(yù)警信息,提醒相關(guān)部門采取相應(yīng)的措施。如庫存低于下限,采購部應(yīng)及時安排采購;如庫存高于上限,倉庫管理部應(yīng)暫停物資入庫,并積極與使用部門溝通,加快物資的消耗。五、物流配送管理(一)物流配送計(jì)劃1.物流配送部應(yīng)根據(jù)物資需求計(jì)劃和庫存情況,編制物流配送計(jì)劃。物流配送計(jì)劃應(yīng)包括物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、配送時間、配送地點(diǎn)等信息。2.物流配送計(jì)劃編制完成后,應(yīng)報(bào)供應(yīng)中心主任審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。如遇特殊情況需要調(diào)整物流配送計(jì)劃,應(yīng)按原審批程序進(jìn)行審批。(二)物流運(yùn)輸供應(yīng)商選擇1.物流配送部應(yīng)通過多種渠道尋找合格的物流運(yùn)輸供應(yīng)商,如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦等。2.對潛在物流運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查,了解其基本情況、運(yùn)輸能力、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平等方面的情況。3.對于符合基本要求的潛在物流運(yùn)輸供應(yīng)商,邀請其填寫物流運(yùn)輸供應(yīng)商調(diào)查表,并提供相關(guān)證明材料。4.物流配送部對物流運(yùn)輸供應(yīng)商調(diào)查表和證明材料進(jìn)行審核,篩選出合格的物流運(yùn)輸供應(yīng)商,并建立物流運(yùn)輸供應(yīng)商檔案。(三)物流配送流程1.物流配送部根據(jù)物流配送計(jì)劃,安排物流運(yùn)輸車輛和司機(jī)。2.司機(jī)根據(jù)送貨單,到倉庫管理部領(lǐng)取物資,并核對物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等信息。3.司機(jī)將物資運(yùn)輸?shù)街付ǖ呐渌偷攸c(diǎn),與使用部門進(jìn)行交接。交接內(nèi)容包括物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等方面。對于交接過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時與倉庫管理部和使用部門溝通,協(xié)商解決。4.物流配送部應(yīng)及時跟蹤物流運(yùn)輸情況,確保物資按時、準(zhǔn)確地送達(dá)使用部門。如發(fā)現(xiàn)物流運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題,應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理,并向供應(yīng)中心主任報(bào)告。六、質(zhì)量管理(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.供應(yīng)中心應(yīng)建立物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,明確各類物資的質(zhì)量要求和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2.物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,同時應(yīng)滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需求。3.在采購物資時,應(yīng)要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件,如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。采購部應(yīng)根據(jù)物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件進(jìn)行審核,確保采購物資的質(zhì)量符合要求。(二)質(zhì)量檢驗(yàn)1.物資到貨后,倉庫管理部應(yīng)按照物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括物資的外觀、尺寸、性能、質(zhì)量等方面。2.對于重要物資或批量采購的物資,應(yīng)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。抽樣檢驗(yàn)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。3.如發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量不符合要求,倉庫管理部應(yīng)及時與采購部溝通,采購部應(yīng)與供應(yīng)商聯(lián)系,協(xié)商解決退貨、換貨等問題。對于因物資質(zhì)量問題給公司造成損失的,應(yīng)要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(三)質(zhì)量改進(jìn)1.供應(yīng)中心應(yīng)定期對物資質(zhì)量情況進(jìn)行分析和總結(jié),找出質(zhì)量問題的原因和規(guī)律。2.根據(jù)質(zhì)量分析結(jié)果,制定質(zhì)量改進(jìn)措施,并組織實(shí)施。質(zhì)量改進(jìn)措施應(yīng)包括加強(qiáng)供應(yīng)商管理、優(yōu)化采購流程、完善質(zhì)量檢驗(yàn)制度等方面。3.應(yīng)跟蹤質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施效果,及時調(diào)整和完善質(zhì)量改進(jìn)措施,確保物資質(zhì)量不斷提高。七、信息管理(一)信息系統(tǒng)建設(shè)1.供應(yīng)中心應(yīng)建立物資管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物資采購、庫存管理、物流配送等業(yè)務(wù)的信息化管理。2.物資管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備物資需求計(jì)劃編制、采購訂單管理、庫存管理、物流配送管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)商管理等功能模塊,滿足供應(yīng)中心日常工作的需要。3.應(yīng)定期對物資管理信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。同時,應(yīng)加強(qiáng)對系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和操作技能。(二)信息共享與溝通1.供應(yīng)中心應(yīng)與公司內(nèi)部各部門建立信息共享機(jī)制,及時、準(zhǔn)確地傳遞物資需求、采購進(jìn)度、庫存情況等信息。2.采購部應(yīng)定期向各部門通報(bào)采購計(jì)劃的執(zhí)行情況,包括采購物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、到貨時間等信息。倉庫管理部應(yīng)定期向各部門通報(bào)庫存情況,包括庫存物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、存放位置等信息。3.應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息溝通,及時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況和產(chǎn)品質(zhì)量情況。同時,應(yīng)向供應(yīng)商反饋公司的物資需求和質(zhì)量要求,確保雙方的合作順利進(jìn)行。八、績效考核(一)考核指標(biāo)1.供應(yīng)中心應(yīng)建立績效考核制度,明確考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)??己酥笜?biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.工作業(yè)績考核指標(biāo)主要包括采購成本控制、物資供應(yīng)及時性、庫存管理水平、物流配送效率、質(zhì)量管理效果等方面。工作態(tài)度考核指標(biāo)主要包括工作責(zé)任心、工作積極性、工作主動性等方面。團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核指標(biāo)主要包括與其他部門的溝通協(xié)作情況、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作情況等方面。(二)考核方式1.績效考核采用定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期考核一般為每月或每季度進(jìn)行一次,不定期考核根據(jù)工作需要隨時進(jìn)行。2.考核由供應(yīng)中心主任組織實(shí)施,考核人員包括供應(yīng)中心內(nèi)部員工和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人??己巳藛T應(yīng)根據(jù)考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核人員進(jìn)行客觀、公正的評價(jià)

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