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企業(yè)落實(shí)管理制度一、總則(一)目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,提高工作效率,保障公司和員工的合法權(quán)益,促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工,包括總部及各分支機(jī)構(gòu)的正式員工、試用期員工、兼職員工等。(三)基本原則1.合法性原則:本制度的制定符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則:對(duì)待所有員工一視同仁,在制度執(zhí)行過(guò)程中確保公平公正,不偏袒任何個(gè)人或部門(mén)。3.全面性原則:涵蓋公司運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)方面,包括但不限于組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、績(jī)效考核、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展等。4.可操作性原則:各項(xiàng)規(guī)定明確具體,具有實(shí)際可操作性,便于員工理解和執(zhí)行。5.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境變化以及實(shí)際執(zhí)行情況,適時(shí)對(duì)制度進(jìn)行修訂和完善。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)(一)組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式,如直線職能制、事業(yè)部制等],設(shè)置了[列舉主要部門(mén),如行政部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部等]。各部門(mén)在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,分工協(xié)作,共同完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。(二)崗位職責(zé)1.各部門(mén)職責(zé)概述行政部:負(fù)責(zé)公司行政管理、后勤保障、人力資源管理等工作,包括但不限于辦公設(shè)施管理、人員招聘與培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬核算等。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金運(yùn)作等工作,包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)表編制、預(yù)算管理、成本控制、稅務(wù)申報(bào)等。市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作,包括但不限于市場(chǎng)分析、廣告宣傳、客戶拓展、銷(xiāo)售渠道管理等。研發(fā)部:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等工作,包括但不限于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制、生產(chǎn)計(jì)劃安排等工作,包括但不限于生產(chǎn)流程優(yōu)化、設(shè)備維護(hù)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)等。2.具體崗位說(shuō)明書(shū)針對(duì)每個(gè)部門(mén)的具體崗位,制定詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū),明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、任職資格等要求。崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和組織架構(gòu)調(diào)整適時(shí)進(jìn)行修訂。三、工作流程(一)日常工作流程1.考勤管理流程員工應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時(shí)間上下班,打卡記錄出勤情況。如有遲到、早退、曠工等情況,按照公司考勤制度進(jìn)行相應(yīng)處理。每月初,行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工上月考勤情況,并進(jìn)行公示。2.請(qǐng)假流程員工如需請(qǐng)假,應(yīng)提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表,注明請(qǐng)假類(lèi)型、請(qǐng)假天數(shù)、請(qǐng)假原因等信息。請(qǐng)假申請(qǐng)表需按照審批權(quán)限依次提交部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批。請(qǐng)假獲批后,員工將請(qǐng)假申請(qǐng)表交行政部備案,并做好工作交接。3.辦公用品申請(qǐng)流程員工因工作需要申請(qǐng)辦公用品,應(yīng)填寫(xiě)辦公用品申請(qǐng)表,注明所需辦公用品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息。申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后,交行政部采購(gòu)或發(fā)放。4.文件審批流程公司各類(lèi)文件(如報(bào)告、通知、合同等)在發(fā)布前需按照審批流程進(jìn)行審核。文件起草人完成文件初稿后,提交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,部門(mén)負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后,根據(jù)文件性質(zhì)和涉及范圍提交分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批。文件經(jīng)審批通過(guò)后,方可正式發(fā)布。(二)業(yè)務(wù)工作流程1.市場(chǎng)業(yè)務(wù)流程市場(chǎng)調(diào)研:市場(chǎng)部制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,通過(guò)多種渠道收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行分析整理,形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。品牌推廣:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和公司品牌戰(zhàn)略,制定品牌推廣方案,包括廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。銷(xiāo)售渠道管理:建立和維護(hù)銷(xiāo)售渠道,與經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等合作伙伴保持溝通與合作,拓展市場(chǎng)份額??蛻敉卣古c維護(hù):通過(guò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)、客戶關(guān)系管理等方式,拓展新客戶,維護(hù)老客戶,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。2.研發(fā)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品規(guī)劃:根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略,制定產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃,明確產(chǎn)品定位、功能需求、技術(shù)指標(biāo)等。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā):研發(fā)團(tuán)隊(duì)按照產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作,包括方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、測(cè)試等環(huán)節(jié)。產(chǎn)品測(cè)試:對(duì)研發(fā)出的產(chǎn)品進(jìn)行全面測(cè)試,包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。產(chǎn)品上線:產(chǎn)品測(cè)試通過(guò)后,進(jìn)行產(chǎn)品上線部署,并對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)計(jì)劃制定:根據(jù)銷(xiāo)售訂單和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè),生產(chǎn)部制定生產(chǎn)計(jì)劃,明確產(chǎn)品品種、數(shù)量、生產(chǎn)時(shí)間等要求。原材料采購(gòu):根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)所需的原材料和零部件,確保生產(chǎn)物資的及時(shí)供應(yīng)。生產(chǎn)組織與實(shí)施:生產(chǎn)車(chē)間按照生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn),嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。質(zhì)量控制:生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全程質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品交付:生產(chǎn)完成的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后,按照銷(xiāo)售訂單要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和交付。四、績(jī)效考核(一)考核原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則:績(jī)效考核以公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為導(dǎo)向,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)一致。2.客觀公正原則:考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí),避免主觀偏見(jiàn),確保公平公正。3.溝通反饋原則:在績(jī)效考核過(guò)程中,加強(qiáng)與員工的溝通與反饋,及時(shí)了解員工工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題,幫助員工改進(jìn)工作。4.激勵(lì)發(fā)展原則:績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤,激勵(lì)員工積極工作,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。(二)考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià);季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上,對(duì)員工季度工作進(jìn)行綜合評(píng)估;年度考核是對(duì)員工全年工作表現(xiàn)的全面評(píng)價(jià),作為員工年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)薪等的重要依據(jù)。(三)考核內(nèi)容與指標(biāo)1.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī):主要考核員工在考核周期內(nèi)完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況。工作能力:包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力等。工作態(tài)度:考核員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、遵守公司規(guī)章制度等方面的表現(xiàn)。2.考核指標(biāo)根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和職責(zé)要求,制定具體的考核指標(biāo)體系。考核指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、可操作性和針對(duì)性。例如,銷(xiāo)售崗位的考核指標(biāo)可包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤(rùn)、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量等;研發(fā)崗位的考核指標(biāo)可包括研發(fā)項(xiàng)目完成進(jìn)度、產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)達(dá)成情況、專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量等。(四)考核流程1.員工自評(píng):考核周期結(jié)束后,員工對(duì)自己在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫(xiě)自評(píng)表,提交給直接上級(jí)。2.上級(jí)評(píng)價(jià):?jiǎn)T工的直接上級(jí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和日常工作記錄,對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,并與員工進(jìn)行績(jī)效溝通。3.綜合評(píng)價(jià):上級(jí)評(píng)價(jià)完成后,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門(mén)等相關(guān)人員組成考核小組,對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)審,確定最終考核結(jié)果。4.結(jié)果反饋:考核結(jié)果確定后,人力資源部門(mén)將考核結(jié)果反饋給員工本人,并進(jìn)行績(jī)效面談,向員工說(shuō)明考核結(jié)果及原因,提出改進(jìn)建議和發(fā)展方向。(五)考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放:根據(jù)員工年度考核結(jié)果,確定績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù),績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)。2.薪酬調(diào)整:連續(xù)多個(gè)考核周期表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可獲得薪酬晉升;考核結(jié)果未達(dá)標(biāo)的員工,可能面臨薪酬下調(diào)或維持原薪酬水平。3.晉升與降職:年度考核結(jié)果優(yōu)秀的員工,在職位晉升、崗位調(diào)配等方面將優(yōu)先考慮;考核結(jié)果不合格的員工,可能會(huì)被降職或調(diào)整崗位。4.培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)員工考核結(jié)果,分析員工的優(yōu)勢(shì)和不足,為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,幫助員工提升能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。五、薪酬福利(一)薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等部分組成。1.基本工資:根據(jù)員工的崗位等級(jí)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素確定,是員工薪酬的基本保障部分。2.績(jī)效工資:與員工績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,根據(jù)員工在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)完成情況發(fā)放。3.獎(jiǎng)金:包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、銷(xiāo)售提成等。年終獎(jiǎng)金根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人年度考核結(jié)果發(fā)放;項(xiàng)目獎(jiǎng)金在項(xiàng)目完成并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)后,根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配;銷(xiāo)售提成按照銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售利潤(rùn)等指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算發(fā)放。4.津貼補(bǔ)貼:包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。崗位津貼根據(jù)員工所在崗位的工作性質(zhì)和勞動(dòng)強(qiáng)度等因素確定;加班補(bǔ)貼按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定,對(duì)加班員工給予相應(yīng)的補(bǔ)貼;出差補(bǔ)貼根據(jù)員工出差的地區(qū)、時(shí)間等因素給予一定的費(fèi)用補(bǔ)助。(二)薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整:公司根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平變化、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人表現(xiàn),每年定期進(jìn)行薪酬調(diào)整。2.不定期調(diào)整:在以下情況下,公司將對(duì)員工薪酬進(jìn)行不定期調(diào)整:?jiǎn)T工職位晉升或崗位調(diào)動(dòng)。員工績(jī)效考核結(jié)果連續(xù)多個(gè)周期表現(xiàn)優(yōu)秀或未達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)薪酬水平發(fā)生重大變化,公司為保持薪酬競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行調(diào)整。(三)福利體系1.法定福利:公司按照國(guó)家法律法規(guī)要求,為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn),以及住房公積金。2.補(bǔ)充福利:商業(yè)保險(xiǎn):為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),提高員工醫(yī)療保障水平。帶薪年假:?jiǎn)T工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假,讓員工在工作之余有時(shí)間休息和放松。節(jié)日福利:在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金,表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)懷。員工培訓(xùn):為員工提供豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等,幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。團(tuán)建活動(dòng):定期組織員工開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。六、培訓(xùn)發(fā)展(一)培訓(xùn)目標(biāo)1.提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求。2.培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),提升員工的工作能力和績(jī)效水平。3.促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展,為員工提供晉升和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)員工與公司共同成長(zhǎng)。(二)培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn):新員工入職后,公司將組織新員工培訓(xùn),內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等,幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境和工作要求,融入公司團(tuán)隊(duì)。2.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)員工所在崗位的工作需求,開(kāi)展針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒等。3.管理能力培訓(xùn):為公司管理人員提供管理能力培訓(xùn),提升其領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等,幫助管理人員更好地履行管理職責(zé)。4.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn):根據(jù)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),幫助員工拓寬職業(yè)視野,提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(三)培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施1.培訓(xùn)需求分析:人力資源部門(mén)定期組織培訓(xùn)需求調(diào)查,了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展期望,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位要求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定:培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等信息,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.培訓(xùn)實(shí)施:按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。(四)培訓(xùn)效果評(píng)估1.反應(yīng)層面評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員反饋等方式,了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式等方面的滿意度。2.學(xué)習(xí)層面評(píng)估:通過(guò)考試、作業(yè)、實(shí)際操作等方式,評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。3.行為層面評(píng)估:觀察學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后的工作行為表現(xiàn),評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作行為的影響。4.結(jié)果層面評(píng)估:通過(guò)對(duì)比培訓(xùn)前后員工的工作績(jī)效、工作質(zhì)量、工作效率等指標(biāo),評(píng)估培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際貢獻(xiàn)。七、員工關(guān)系(一)勞動(dòng)合同管理1.公司與員工簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同期限根據(jù)崗位性質(zhì)和員工需求分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。2.勞動(dòng)合同期滿前,人力資源部門(mén)提前通知員工本人,并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工工作表現(xiàn),決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。如需續(xù)簽,應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前[X]天內(nèi)與員工協(xié)商一致,并辦理續(xù)簽手續(xù)。(二)勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)條件1.公司按照國(guó)家法律法規(guī)要求,為員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和勞動(dòng)條件,確保員工在安全、健康的環(huán)境下工作。2.定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查和隱患排查,及時(shí)消除安全隱患,預(yù)防安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。(三)員工溝通與反饋機(jī)制1.建立員工溝通平臺(tái),如員工座談會(huì)、意見(jiàn)箱、內(nèi)部郵件等,鼓勵(lì)員工積極表達(dá)意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題和困難。2.人力資源部門(mén)定期收集和整理員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)回復(fù)員工,并將相關(guān)問(wèn)題提交給公司管理層研究解決。對(duì)于涉及員工切身利益的重大事項(xiàng),在決策前充分征求員工意見(jiàn),保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。(四)員工關(guān)懷與激勵(lì)1.關(guān)注員工的工作和生活需求,為員工提供必要的幫助和支持。例如,為員工解決工作中的實(shí)際困難,關(guān)心員工的身心健康,組織開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)等。2.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立榜樣,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造

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