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文檔簡介
烏沙地攤管理制度一、總則1.目的為規(guī)范烏沙地攤經(jīng)營活動,營造良好的市場秩序和環(huán)境,保障經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益,促進地攤經(jīng)濟健康有序發(fā)展,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在烏沙地區(qū)范圍內(nèi)從事地攤經(jīng)營活動的所有攤主及相關(guān)從業(yè)人員。3.基本原則依法管理原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定,確保地攤經(jīng)營活動合法合規(guī)。公平公正原則:對待所有攤主一視同仁,公平分配攤位資源,公正處理各類經(jīng)營糾紛。規(guī)范有序原則:引導攤主規(guī)范經(jīng)營行為,維護地攤區(qū)域的良好秩序,保障交通順暢和環(huán)境衛(wèi)生。服務(wù)便民原則:以服務(wù)為宗旨,為攤主和消費者提供便利條件,促進地攤經(jīng)濟與周邊居民生活和諧共生。二、地攤經(jīng)營區(qū)域管理1.區(qū)域劃分根據(jù)烏沙地區(qū)的實際情況,劃定專門的地攤經(jīng)營區(qū)域。經(jīng)營區(qū)域應選擇在不妨礙交通、不影響居民生活、符合環(huán)境衛(wèi)生要求的地點。具體區(qū)域包括[詳細列舉各區(qū)域名稱及大致范圍]。2.攤位設(shè)置按照經(jīng)營品類和區(qū)域功能,合理規(guī)劃攤位布局。攤位應排列整齊,保持通道暢通。每個攤位應明確標識,標注攤主姓名、經(jīng)營項目等信息。攤位面積根據(jù)經(jīng)營項目合理確定,原則上不得超出規(guī)定范圍。3.區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生攤主應負責攤位及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔干凈。每日收攤后,需清理攤位上的垃圾雜物,確保地面無污漬、無垃圾。不得在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)隨意丟棄垃圾、污水,嚴禁焚燒各類廢棄物。定期對地攤經(jīng)營區(qū)域進行集中清掃和消毒,由專門的清潔人員負責,確保區(qū)域環(huán)境符合衛(wèi)生標準。三、攤主準入與退出機制1.準入條件具有完全民事行為能力的個人或合法注冊的企業(yè)、個體工商戶。遵守國家法律法規(guī),無不良經(jīng)營記錄和違法犯罪行為。提交本人身份證或營業(yè)執(zhí)照副本等相關(guān)證明材料,填寫地攤經(jīng)營申請表。按照規(guī)定繳納攤位租賃費用(如有)及相關(guān)管理費用。2.準入流程申請人向烏沙地攤管理辦公室提交申請材料。管理辦公室對申請材料進行審核,核實申請人資格和經(jīng)營項目的合法性、安全性。審核通過后,通知申請人簽訂地攤經(jīng)營協(xié)議,并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取攤位標識牌。3.退出機制攤主如有下列情形之一,將被要求退出地攤經(jīng)營區(qū)域:嚴重違反本管理制度,經(jīng)多次警告仍不改正的。擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租攤位的。經(jīng)營項目存在嚴重安全隱患或不符合環(huán)保要求,拒不整改的。連續(xù)[X]天未正常經(jīng)營且未提前告知管理辦公室的。攤主主動申請退出地攤經(jīng)營的,應提前[X]天向管理辦公室提交書面申請,結(jié)清相關(guān)費用,交回攤位標識牌等物品。攤主退出后,管理辦公室將對其攤位進行清理,并根據(jù)情況重新安排攤位。四、經(jīng)營時間與經(jīng)營范圍管理1.經(jīng)營時間烏沙地攤經(jīng)營時間為[具體時間段,如每周一至周日的上午XX點至晚上XX點]。攤主應嚴格遵守規(guī)定的經(jīng)營時間,不得提前出攤或延遲收攤。因特殊情況需要調(diào)整經(jīng)營時間的,需提前向烏沙地攤管理辦公室提出申請,經(jīng)批準后方可執(zhí)行。2.經(jīng)營范圍攤主應按照申請時核準的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營活動,不得擅自變更經(jīng)營項目。鼓勵攤主經(jīng)營與居民生活密切相關(guān)的商品和服務(wù),如日用品、小吃、手工藝品等,但禁止經(jīng)營以下物品:假冒偽劣商品。易燃易爆等危險物品。法律法規(guī)禁止銷售的其他物品。地攤經(jīng)營不得從事非法傳銷、賭博等違法活動。五、商品質(zhì)量與價格管理1.商品質(zhì)量攤主應確保所售商品質(zhì)量合格,符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。不得銷售過期變質(zhì)、三無產(chǎn)品等劣質(zhì)商品。管理辦公室將不定期對攤主所售商品進行抽檢,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的,責令攤主立即下架整改,并依法依規(guī)進行處理。2.價格管理攤主應明碼標價,不得進行價格欺詐。所售商品價格應合理公正,不得高于市場同類商品的正常價格水平。鼓勵攤主提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商品和服務(wù),樹立良好的經(jīng)營形象。六、交易秩序管理1.文明經(jīng)營攤主應文明禮貌待客,使用文明用語,不得與消費者發(fā)生爭吵、辱罵等不文明行為。尊重消費者的自主選擇權(quán),不得強買強賣。2.交易安全攤主應確保交易過程安全有序,妥善保管好現(xiàn)金、商品等財物,防止發(fā)生盜竊、搶劫等安全事故。不得在攤位周圍進行賭博、打架斗毆等違法違規(guī)行為,維護良好的交易秩序。3.消費者投訴處理設(shè)立專門的消費者投訴渠道,如投訴電話、郵箱等。攤主應積極配合管理辦公室處理消費者投訴,及時解決問題。對于消費者的合理訴求,攤主應在[規(guī)定時間,如24小時或48小時]內(nèi)給予答復和處理;對于復雜問題,應在[更長時間,如一周內(nèi)]妥善解決。如攤主對消費者投訴處理不當,引發(fā)消費者不滿或造成不良影響的,管理辦公室將視情節(jié)輕重給予相應處罰。七、安全與消防管理1.安全責任攤主是攤位安全管理的第一責任人,應切實履行安全管理職責,確保經(jīng)營活動安全無事故。管理辦公室負責對地攤經(jīng)營區(qū)域的安全工作進行監(jiān)督檢查,指導攤主做好安全防范措施。2.安全設(shè)施配備攤主應在攤位配備必要的安全設(shè)施,如滅火器、滅火毯等消防器材,并確保其處于有效狀態(tài)。攤位照明設(shè)施應符合安全標準,不得使用存在安全隱患的電器設(shè)備。3.消防安全攤主應遵守消防安全規(guī)定,不得在攤位及周邊區(qū)域私拉亂接電線、違規(guī)使用明火。定期組織攤主進行消防安全培訓,提高攤主的消防安全意識和應急處置能力。在地攤經(jīng)營區(qū)域設(shè)置明顯的消防安全標識和疏散通道指示標志,確保疏散通道暢通無阻。八、攤位費用管理1.費用種類攤位租賃費用(如有):根據(jù)攤位位置、面積等因素確定租賃費用標準,攤主應按照規(guī)定按時繳納。管理費用:用于地攤經(jīng)營區(qū)域的日常管理、環(huán)境衛(wèi)生維護、安全保障等方面的支出,攤主需按規(guī)定繳納。2.費用繳納方式與時間攤位費用繳納方式可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。具體繳納方式和時間在簽訂地攤經(jīng)營協(xié)議時明確告知攤主。攤主應在規(guī)定時間內(nèi)足額繳納攤位費用,逾期未繳納的,將按照每日[X%]的標準收取滯納金;逾期超過[X]天的,管理辦公室有權(quán)收回攤位,并取消攤主經(jīng)營資格。3.費用使用與監(jiān)督攤位費用實行??顚S茫饕糜诘財偨?jīng)營區(qū)域的設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生清理、安全保衛(wèi)、人員管理等方面的支出。定期公布費用收支情況,接受攤主和社會公眾的監(jiān)督。設(shè)立專門的監(jiān)督舉報電話和郵箱,對費用使用過程中存在的違規(guī)行為進行舉報和查處。九、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督檢查烏沙地攤管理辦公室定期對地攤經(jīng)營區(qū)域進行巡查,檢查攤主的經(jīng)營行為、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等情況。不定期開展專項檢查,針對重點問題和群眾舉報的違規(guī)行為進行及時查處。鼓勵攤主之間相互監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并及時舉報的攤主給予一定獎勵。2.考核評價建立攤主考核評價體系,從經(jīng)營行為規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生維護、消費者滿意度等方面對攤主進行綜合考核。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級,考核結(jié)果與攤主的攤位續(xù)租、評優(yōu)評先等掛鉤。對于考核優(yōu)秀的攤主,給予表彰和獎勵,如優(yōu)先續(xù)租攤位、頒發(fā)榮譽證書等;對于考核不合格的攤主,責令限期整改,整改仍不達標的,取消經(jīng)營資格。十、獎勵與處罰措施1.獎勵措施對遵守本管理制度、經(jīng)營業(yè)績突出、社會反響良好的攤主,給予以下獎勵:優(yōu)先續(xù)租攤位。頒發(fā)“誠信經(jīng)營攤主”榮譽證書,并在烏沙地攤經(jīng)營區(qū)域進行公示。給予一定金額的經(jīng)營補貼或優(yōu)惠政策。在各類宣傳活動中予以重點推薦,提升攤主知名度和美譽度。2.處罰措施攤主如有違反本管理制度的行為,管理辦公室將視情節(jié)輕重給予以下處罰:警告:對初次違規(guī)且情節(jié)較輕的攤主,給予口頭或書面警告,責令限期改正。罰款:對違規(guī)行為較為嚴重的攤主,處以[X]元以上[X]元以下的罰款。暫停經(jīng)營:對多次違規(guī)或違規(guī)情節(jié)惡劣的攤主,責令其暫停經(jīng)營[X]天至[X]天,期間攤位予以收回。取消經(jīng)營資格:對嚴重違反本管理制度、造成重大不良影響的攤主,取
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