中醫(yī)醫(yī)生管理制度一、總則（一）目的為加強醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)生隊伍建設(shè)，規(guī)范中醫(yī)醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在我院從事中醫(yī)醫(yī)療工作的所有醫(yī)生，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師等。（三）基本原則1.依法執(zhí)業(yè)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)政策，依法開展中醫(yī)醫(yī)療活動。2.質(zhì)量第一原則：始終將醫(yī)療質(zhì)量放在首位，不斷提升中醫(yī)診療水平，確?；颊叩玫絻?yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。3.德藝雙馨原則：注重培養(yǎng)中醫(yī)醫(yī)生的職業(yè)道德和專業(yè)技能，倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻、精益求精的精神。二、崗位職責(zé)（一）中醫(yī)醫(yī)生基本職責(zé)1.運用中醫(yī)理論和方法，對患者進行準確的診斷、辨證論治，制定個性化的治療方案。2.認真書寫中醫(yī)病歷，記錄患者的病情、診斷、治療過程及效果等信息，確保病歷的完整性和準確性。3.按照治療方案，合理選用中藥、針灸、推拿、拔罐等中醫(yī)治療手段，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。4.積極參與臨床教學(xué)和科研工作，指導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生和進修醫(yī)生，提高中醫(yī)傳承和創(chuàng)新能力。5.加強與患者及家屬的溝通，做好健康教育和康復(fù)指導(dǎo)工作，提高患者的健康意識和自我保健能力。（二）各級中醫(yī)醫(yī)生崗位職責(zé)1.中醫(yī)主任醫(yī)師崗位職責(zé)負責(zé)指導(dǎo)和組織本科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，解決本科室復(fù)雜疑難病癥的診斷和治療問題。承擔(dān)中醫(yī)臨床教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)中醫(yī)專業(yè)人才，指導(dǎo)下級醫(yī)生開展臨床工作，提高其業(yè)務(wù)水平。開展中醫(yī)科研工作，積極探索中醫(yī)臨床新方法、新技術(shù)，推動中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。參與醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對醫(yī)療糾紛和事故進行分析、鑒定，并提出處理意見。負責(zé)中醫(yī)會診工作，為其他科室提供中醫(yī)專業(yè)技術(shù)支持。2.中醫(yī)副主任醫(yī)師崗位職責(zé)熟練掌握中醫(yī)理論和臨床技能，負責(zé)本科室較復(fù)雜病癥的診斷和治療，指導(dǎo)下級醫(yī)生解決疑難問題。參與臨床教學(xué)工作，承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)中醫(yī)專業(yè)人才。開展中醫(yī)科研工作，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，總結(jié)臨床經(jīng)驗，推廣中醫(yī)新技術(shù)、新方法。協(xié)助科室主任做好醫(yī)療質(zhì)量管理工作，對本科室的醫(yī)療質(zhì)量進行檢查和評估，提出改進措施。參與醫(yī)院組織的中醫(yī)會診和疑難病癥討論，提供專業(yè)意見和建議。3.中醫(yī)主治醫(yī)師崗位職責(zé)負責(zé)本科室一般病癥的診斷和治療，認真執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量。承擔(dān)一定的臨床教學(xué)任務(wù)，指導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生和進修醫(yī)生進行臨床實踐。參與中醫(yī)科研工作，收集臨床資料，撰寫科研論文，總結(jié)臨床經(jīng)驗。協(xié)助上級醫(yī)生做好醫(yī)療質(zhì)量管理工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)療過程中的問題。負責(zé)患者的日常診療工作，與患者及家屬保持良好溝通，解答患者的疑問，做好患者的健康教育工作。4.中醫(yī)住院醫(yī)師崗位職責(zé)在上級醫(yī)生的指導(dǎo)下，負責(zé)病房患者的日常診療工作，包括詢問病史、體格檢查、書寫病歷、下達醫(yī)囑等。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，認真觀察患者病情變化，及時向上級醫(yī)生報告。協(xié)助上級醫(yī)生進行中醫(yī)治療操作，如中藥煎服、針灸、推拿等，確保治療效果。參與病房的值班工作，負責(zé)處理患者的突發(fā)情況和緊急救治工作。加強與患者及家屬的溝通，做好患者的生活護理和心理護理工作，提高患者的滿意度。三、執(zhí)業(yè)資格與注冊管理（一）執(zhí)業(yè)資格要求1.從事中醫(yī)醫(yī)療工作的醫(yī)生必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，即中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書或中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格證書。2.取得執(zhí)業(yè)資格證書后，需按照規(guī)定進行注冊，注冊地點為我院。（二）注冊管理1.新入職中醫(yī)醫(yī)生應(yīng)在入職后[X]個工作日內(nèi)，將執(zhí)業(yè)資格證書原件交至醫(yī)院人事部門，由人事部門統(tǒng)一辦理注冊手續(xù)。2.注冊有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，醫(yī)生應(yīng)在注冊有效期屆滿前[X]個月，向醫(yī)院人事部門提出延續(xù)注冊申請，并提交相關(guān)材料。人事部門審核后，統(tǒng)一辦理延續(xù)注冊手續(xù)。3.醫(yī)生變更執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍等注冊事項的，應(yīng)在變更前向醫(yī)院人事部門提出申請，并提交相關(guān)證明材料。經(jīng)醫(yī)院審核同意后，由人事部門協(xié)助辦理變更注冊手續(xù)。四、培訓(xùn)與繼續(xù)教育（一）培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和中醫(yī)醫(yī)生隊伍建設(shè)需求，每年年初制定中醫(yī)醫(yī)生培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標、內(nèi)容、方式、時間安排等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋中醫(yī)理論知識更新、臨床技能提升、中醫(yī)特色療法培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)培養(yǎng)等方面，確保中醫(yī)醫(yī)生綜合素質(zhì)的全面提高。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織醫(yī)院內(nèi)部的中醫(yī)專家進行學(xué)術(shù)講座和臨床經(jīng)驗分享，開展中醫(yī)經(jīng)典著作研讀、中醫(yī)臨床思維訓(xùn)練等培訓(xùn)活動。2.外出進修：根據(jù)醫(yī)生的專業(yè)發(fā)展需求，選派優(yōu)秀中醫(yī)醫(yī)生到上級醫(yī)院或知名中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí)，帶回先進的診療技術(shù)和經(jīng)驗。3.學(xué)術(shù)交流：鼓勵中醫(yī)醫(yī)生參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)研討會等，及時了解中醫(yī)領(lǐng)域的最新研究成果和發(fā)展動態(tài)，拓寬學(xué)術(shù)視野。4.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺，為中醫(yī)醫(yī)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括中醫(yī)課程視頻、學(xué)術(shù)論文、病例討論等，方便醫(yī)生自主學(xué)習(xí)。（三）繼續(xù)教育管理1.中醫(yī)醫(yī)生應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，完成規(guī)定的學(xué)分要求。2.醫(yī)院人事部門負責(zé)統(tǒng)計和審核醫(yī)生的繼續(xù)教育學(xué)分情況，將其作為醫(yī)生職稱晉升、崗位聘任、績效考核等的重要依據(jù)。3.鼓勵醫(yī)生結(jié)合臨床實踐開展科研工作，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，參加學(xué)術(shù)交流活動，對在繼續(xù)教育和科研方面表現(xiàn)突出的醫(yī)生給予表彰和獎勵。五、績效考核與激勵機制（一）績效考核指標1.醫(yī)療質(zhì)量：包括中醫(yī)診斷準確率、治療有效率、中醫(yī)病歷書寫質(zhì)量、醫(yī)療差錯事故發(fā)生率等。2.工作效率：考核醫(yī)生的門診工作量、病房床位周轉(zhuǎn)率、手術(shù)臺次等指標。3.患者滿意度：通過患者問卷調(diào)查、滿意度測評等方式，了解患者對醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、治療效果等方面的評價。4.科研教學(xué)：考核醫(yī)生的科研項目完成情況、學(xué)術(shù)論文發(fā)表數(shù)量及質(zhì)量、教學(xué)任務(wù)完成情況等。5.職業(yè)道德：考察醫(yī)生遵守職業(yè)道德規(guī)范、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患溝通等方面的表現(xiàn)。（二）績效考核方法1.建立定期考核制度，每月對中醫(yī)醫(yī)生的工作進行考核評估，每季度進行綜合考核。2.考核采用定量與定性相結(jié)合的方法，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、病歷檢查、患者反饋、上級評價等多種途徑收集考核信息。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結(jié)果與醫(yī)生的績效獎金、職稱晉升、崗位調(diào)整等掛鉤。（三）激勵機制1.績效獎金：根據(jù)績效考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金，對表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)生給予適當?shù)莫剟睢?.職稱晉升：在職稱晉升方面，優(yōu)先考慮績效考核成績優(yōu)秀的醫(yī)生，為其提供更多的晉升機會。3.榮譽表彰：對在醫(yī)療工作中表現(xiàn)突出、取得顯著成績的中醫(yī)醫(yī)生，給予全院通報表揚、頒發(fā)榮譽證書等獎勵。4.職業(yè)發(fā)展支持：為有潛力的中醫(yī)醫(yī)生提供更多的培訓(xùn)、進修、學(xué)術(shù)交流機會，幫助其實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。六、醫(yī)療質(zhì)量管理（一）質(zhì)量管理體系1.建立健全醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，負責(zé)制定和完善中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理制度、標準和規(guī)范。2.明確各部門和各級人員在醫(yī)療質(zhì)量管理中的職責(zé)，形成全員參與、全程管理的質(zhì)量管理格局。（二）質(zhì)量控制措施1.病歷質(zhì)量控制：定期檢查中醫(yī)病歷的書寫質(zhì)量，包括病歷格式、內(nèi)容完整性、診斷準確性、辨證論治合理性、治療方案規(guī)范性等方面，對存在問題的病歷及時提出整改意見。2.診療過程質(zhì)量控制：加強對中醫(yī)診療過程的監(jiān)控，包括門診診療、病房查房、治療操作、醫(yī)囑執(zhí)行等環(huán)節(jié)，確保醫(yī)療行為符合規(guī)范。3.醫(yī)療安全管理：嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度，如首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度等，加強醫(yī)療風(fēng)險防范，確?；颊哚t(yī)療安全。4.醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進：定期對醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題制定改進措施，并跟蹤改進效果，不斷提高中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量。七、職業(yè)道德規(guī)范（一）愛崗敬業(yè)1.熱愛中醫(yī)事業(yè)，具有強烈的責(zé)任心和使命感，全身心投入到醫(yī)療工作中。2.認真履行崗位職責(zé)，遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。（二）廉潔行醫(yī)1.嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂和不正當利益。2.不接受患者及其家屬的紅包、禮品、宴請等，不利用職務(wù)之便謀取私利。（三）尊重患者1.關(guān)心愛護患者，尊重患者的人格尊嚴和隱私，保護患者的合法權(quán)益。2.耐心傾聽患者的訴求，認真解答患者的疑問，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。（四）團結(jié)協(xié)作1.樹立團隊意識，加強與同事之間的溝通與協(xié)作，共同完成醫(yī)療任務(wù)。2.積極參與科室間的會診、轉(zhuǎn)診等工作，為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。（五）嚴謹治學(xué)1.不斷學(xué)習(xí)中醫(yī)理論知識和臨床技能，關(guān)注中醫(yī)領(lǐng)域的最新研究成果和發(fā)展動態(tài)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2.積極參加學(xué)術(shù)交流活動，撰寫學(xué)術(shù)論文，總結(jié)臨床經(jīng)驗，推動中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。八、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.醫(yī)院設(shè)立專門的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理部門，定期對中醫(yī)醫(yī)生的執(zhí)業(yè)行為、醫(yī)療質(zhì)量、職業(yè)道德等進行監(jiān)督檢查。2.建立患者投訴舉報制度，暢通投訴渠道，鼓勵患者及家屬對中醫(yī)醫(yī)生的違規(guī)行為進行投訴舉報。3.加強對監(jiān)督檢查和投訴舉報信息的收集、整理和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的處理措施。（二）投訴處理流程1.患者投訴后，醫(yī)院投訴管理部門應(yīng)及時受理，并詳細記錄投訴內(nèi)容。2.組織相關(guān)人員對投訴事項進行調(diào)查核實，查閱病歷、檢查相關(guān)醫(yī)療記錄等。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對投訴事項進行分析評估，提出處理意