球場包廂安全管理制度一、總則（一）目的為加強球場包廂的安全管理，確保使用包廂的人員生命財產(chǎn)安全，維護球場正常運營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本球場內(nèi)所有包廂的使用、管理及相關(guān)安全保障工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將人員安全放在首位，預防為主，綜合治理，確保包廂使用過程中不發(fā)生安全事故。2.責任明確原則：明確各部門及相關(guān)人員在包廂安全管理中的職責，做到責任到人。3.規(guī)范操作原則：嚴格按照相關(guān)安全標準和操作規(guī)程進行管理和使用，確保各項工作規(guī)范化、標準化。二、包廂安全管理職責分工（一）運營部門1.負責包廂的日常運營管理工作，包括包廂預訂、接待安排等。2.對包廂內(nèi)的設施設備進行定期檢查和維護，確保其正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。3.配合安全管理部門做好包廂區(qū)域的安全巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患。（二）安全管理部門1.制定和完善包廂安全管理制度及應急預案，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對包廂區(qū)域進行安全檢查，包括消防設施、電氣設備、通道安全等方面，及時消除安全隱患。3.負責對包廂使用人員進行安全宣傳教育，提高其安全意識。4.協(xié)調(diào)處理包廂內(nèi)發(fā)生的安全事故，按照應急預案進行救援和處置，并及時向上級報告。（三）工程部門1.負責包廂內(nèi)電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、通風系統(tǒng)等設施設備的安裝、調(diào)試和維修工作，確保設施設備符合安全標準。2.對包廂進行定期的安全檢查和維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并解決設施設備存在的安全問題。3.在接到安全隱患報告后，及時安排維修人員進行處理，確保設施設備正常運行。（四）服務部門1.為包廂使用人員提供優(yōu)質(zhì)的服務，包括餐飲服務、保潔服務等。2.在服務過程中，注意觀察包廂內(nèi)的安全情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。3.配合安全管理部門做好包廂區(qū)域的安全管理工作，確保服務工作不影響安全秩序。（五）包廂使用人員1.遵守本球場包廂安全管理制度，配合球場做好安全管理工作。2.不得在包廂內(nèi)進行違法違規(guī)活動，不得損壞包廂內(nèi)的設施設備。3.發(fā)現(xiàn)包廂內(nèi)存在安全隱患或異常情況時，及時向球場工作人員報告。三、包廂設施設備安全管理（一）消防設施1.包廂內(nèi)應配備足夠數(shù)量且符合標準的滅火器材，如滅火器、滅火器具等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.安裝火災自動報警系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)，并保證其正常運行。消防設施的操作按鈕、指示燈等應保持明顯、完好，不得遮擋或損壞。3.包廂內(nèi)的疏散通道和安全出口應保持暢通無阻，嚴禁堆放雜物。疏散通道和安全出口應設置明顯的疏散指示標志和應急照明燈具，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。（二）電氣設備1.包廂內(nèi)的電氣設備應符合國家安全標準，由專業(yè)人員進行安裝和維修。不得私自亂拉亂接電線，不得使用大功率電器設備，以免引發(fā)電氣火災。2.定期對電氣設備進行檢查和維護，包括電線、插座、開關(guān)、燈具等，發(fā)現(xiàn)老化、破損等問題及時更換。3.在包廂使用過程中，如發(fā)現(xiàn)電氣設備出現(xiàn)異常情況，如異味、冒煙、打火等，應立即停止使用，并通知工程人員進行檢查和維修。（三）通風系統(tǒng)1.包廂應具備良好的通風系統(tǒng)，確?？諝饬魍āＭL設備應定期進行檢查和維護，保證其正常運行。2.在使用包廂時，不得隨意關(guān)閉通風設備，以免造成空氣不流通，引發(fā)安全事故。3.如發(fā)現(xiàn)通風系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應及時通知工程人員進行維修，確保通風系統(tǒng)正常運行。（四）其他設施設備1.包廂內(nèi)的座椅、桌子等家具應擺放整齊，固定牢固，不得有松動、搖晃等現(xiàn)象，以免發(fā)生傾倒傷人事故。2.包廂內(nèi)的門窗應完好無損，能夠正常開關(guān)，并且具備一定的防盜功能。3.對包廂內(nèi)的其他設施設備，如電視、音響等，應定期進行檢查和維護，確保其正常使用。四、包廂使用安全管理（一）預訂與接待1.運營部門應建立完善的包廂預訂制度，明確預訂流程和要求。預訂人員應詳細記錄預訂包廂的使用時間、人數(shù)、特殊要求等信息，并確保信息準確無誤。2.在接待包廂使用人員時，應安排專人引導其進入包廂，并介紹包廂內(nèi)的設施設備使用方法和安全注意事項。3.對于大型活動或重要接待，應提前制定詳細的接待方案，包括安全保障措施、應急處置預案等，并確保各項措施落實到位。（二）人員管理1.包廂內(nèi)的人員數(shù)量不得超過核定人數(shù)，嚴禁超員使用。在使用過程中，應保持良好的秩序，不得大聲喧嘩、打鬧等。2.包廂使用人員應遵守球場的各項規(guī)章制度，不得在包廂內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。3.如包廂內(nèi)舉辦活動，活動組織者應提前向球場提交活動方案，包括活動內(nèi)容、安全保障措施等，經(jīng)審核同意后方可舉辦?；顒舆^程中，應安排專人負責安全管理，確保活動安全有序進行。（三）食品與飲料管理1.如包廂內(nèi)提供餐飲服務，服務部門應嚴格遵守食品安全相關(guān)規(guī)定，確保食品的采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)安全衛(wèi)生。2.食品和飲料應存放在專用的儲存區(qū)域，分類擺放，避免交叉污染。儲存區(qū)域應保持清潔衛(wèi)生，通風良好。3.在提供餐飲服務時，應注意食品的質(zhì)量和口感，不得提供變質(zhì)、過期等不符合食品安全標準的食品。（四）活動管理1.包廂內(nèi)如需舉辦各類活動，如商務宴請、私人聚會、文藝演出等，活動組織者應提前向球場提交活動申請，說明活動的內(nèi)容、時間、人數(shù)、安全保障措施等。2.球場應對活動申請進行審核，對于存在安全隱患或不符合相關(guān)規(guī)定的活動，不予批準。3.在活動舉辦過程中，球場應安排專人負責現(xiàn)場安全管理，確?；顒蝇F(xiàn)場秩序良好，人員安全。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時采取措施進行處理，并向上級報告。五、安全檢查與隱患排查（一）日常巡查1.運營部門、安全管理部門和服務部門應安排專人對包廂區(qū)域進行日常巡查，巡查內(nèi)容包括設施設備運行情況、人員活動情況、安全隱患等。2.日常巡查應制定詳細的巡查計劃，明確巡查時間、巡查路線、巡查人員等。巡查人員應認真填寫巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時報告，并跟蹤處理結(jié)果。（二）定期檢查1.安全管理部門應定期組織對包廂進行全面檢查，檢查內(nèi)容包括消防設施、電氣設備、通風系統(tǒng)、設施設備完好情況等。2.定期檢查應制定詳細的檢查標準和檢查表，由專業(yè)人員按照標準進行檢查。檢查結(jié)束后，應形成檢查報告，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（三）專項檢查1.根據(jù)季節(jié)特點、重大節(jié)日、重要活動等情況，安全管理部門應組織開展專項安全檢查，如夏季消防安全檢查、節(jié)假日安全檢查等。2.專項檢查應針對特定的安全問題進行深入檢查，確保各項安全措施落實到位。檢查結(jié)束后，應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善安全管理制度。（四）隱患排查與整改1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應建立隱患排查臺賬，詳細記錄隱患的內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時間、整改責任人、整改期限等信息。2.安全管理部門應根據(jù)隱患的嚴重程度，下達整改通知書，明確整改要求和期限。整改責任人應按照整改通知書的要求，及時組織整改，確保隱患得到及時消除。3.整改完成后，整改責任人應提交整改報告，安全管理部門應組織人員進行復查，確保隱患整改到位。對未按時完成整改或整改不到位的，應追究相關(guān)責任人的責任。六、應急預案與演練（一）應急預案制定1.安全管理部門應制定完善的球場包廂安全應急預案，包括火災事故應急預案、電氣事故應急預案、人員傷亡事故應急預案等。2.應急預案應明確應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急處置措施、應急救援物資保障等內(nèi)容，確保在突發(fā)安全事故時能夠迅速、有效地進行應對。（二）應急演練1.安全管理部門應定期組織開展應急演練，演練內(nèi)容包括火災逃生演練、電氣事故應急處置演練、人員疏散演練等。2.應急演練應制定詳細的演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練步驟、參與人員等。演練結(jié)束后，應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，對應急預案進行修訂和完善。3.通過應急演練，提高相關(guān)人員的應急處置能力和安全意識，確保在突發(fā)安全事故時能夠迅速、有序地進行救援和處置。七、培訓與教育（一）安全培訓1.安全管理部門應定期組織對包廂使用人員、工作人員等進行安全培訓，培訓內(nèi)容包括消防安全知識、電氣安全知識、應急處置技能等。2.安全培訓應采用多種形式，如集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等，確保培訓效果。培訓結(jié)束后，應組織人員進行考核，考核合格后方可上崗。（二）教育宣傳1.在包廂內(nèi)及相關(guān)區(qū)域設置安全宣傳標語、宣傳欄等，宣傳安全知識和注意事項。2.通過球場官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，發(fā)布安全管理相關(guān)信息，提高公眾的安全意識。3.對新入職的工作人員和包廂使用人員，應進行入職前的安全培訓和教育，使其了解球場包廂安全管理制度和相關(guān)安全要求。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.建立健全包廂安全管理監(jiān)督機制，安全管理部門應定期對各部門的安全管理工作進行監(jiān)督檢查，確保各項安全管理制度和措施落實到位。2.設立舉報電話和郵箱，接受公眾對包廂安全管理問題的舉報和投訴。對舉報和投訴的問題，應及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。（二）考核制度1.制定包廂安全管理考核制度，對各部門及相關(guān)人員的安全管理