供應鏈協(xié)同管理平臺搭建與服務協(xié)議合同編號：_______甲方（供應商）：________________________乙方（采購方）：________________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在供應鏈協(xié)同管理平臺搭建與服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。第二條定義2.1“供應鏈協(xié)同管理平臺”是指由甲方負責搭建和維護，乙方負責使用，用于實現(xiàn)供應鏈信息共享、流程優(yōu)化、資源整合的管理平臺。2.2“服務”是指甲方為乙方提供的平臺搭建、系統(tǒng)維護、技術支持、數(shù)據(jù)安全保障等服務。第三條合作原則3.1雙方應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，共同推進供應鏈協(xié)同管理平臺的搭建與服務。3.2雙方應遵守國家法律法規(guī)，維護市場秩序，保護雙方合法權益。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。4.2協(xié)議期滿前______個月，雙方應就協(xié)議續(xù)簽事宜進行協(xié)商。第五條平臺搭建第五條一平臺建設內容5.1.1甲方應根據(jù)乙方需求，制定詳細的平臺建設方案，包括但不限于系統(tǒng)架構、功能模塊、技術選型等。5.1.2甲方應保證平臺建設符合國家相關標準和規(guī)范，保證數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定運行。第五條二平臺搭建進度5.2.1甲方應在協(xié)議簽訂后______個月內完成平臺搭建工作。5.2.2甲方應定期向乙方通報平臺搭建進度，保證雙方信息對稱。第五條三平臺驗收5.3.1平臺搭建完成后，乙方應組織相關人員對平臺進行驗收。5.3.2驗收合格后，雙方應簽署驗收報告，確認平臺正式投入使用。第六章服務內容第六條一系統(tǒng)維護6.1.1甲方應保證平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運行，對系統(tǒng)故障進行及時修復。6.1.2甲方應定期對平臺系統(tǒng)進行升級和維護，提升系統(tǒng)功能。第六條二技術支持6.2.1甲方應提供724小時的技術支持服務，及時解決乙方在使用過程中遇到的技術問題。6.2.2甲方應定期對乙方進行技術培訓，提高乙方對平臺的使用能力。第六條三數(shù)據(jù)安全保障6.3.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.3.2未經乙方同意，甲方不得泄露乙方任何商業(yè)秘密和敏感信息。第七章費用及支付第七條一費用構成7.1.1本協(xié)議服務費用包括平臺搭建費用、系統(tǒng)維護費用、技術支持費用等。7.1.2具體費用明細由雙方另行協(xié)商確定。第七條二支付方式7.2.1乙方應按照本協(xié)議約定，在協(xié)議生效后______日內支付首期費用。7.2.2乙方應在每個服務周期結束后______日內支付相應費用。第八章違約責任8.1若甲方未按約定完成平臺搭建工作，應向乙方支付違約金，違約金為______。8.2若乙方未按約定支付費用，應向甲方支付滯納金，滯納金為______。第九章保密條款9.1雙方對本協(xié)議內容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內容或商業(yè)秘密。第十章附則第十章一協(xié)議變更10.1本協(xié)議的變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。10.2本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十章二爭議解決10.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章三協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第六章服務內容（續(xù)）第六條四培訓與支持6.4.1甲方將提供新用戶培訓，保證乙方關鍵用戶能夠熟練使用供應鏈協(xié)同管理平臺。6.4.2甲方應根據(jù)乙方需求，定期或不定期組織平臺操作和功能升級的培訓課程。6.4.3甲方將為乙方提供在線幫助文檔和視頻教程，以輔助用戶自行學習和解決問題。第六條五功能監(jiān)控與優(yōu)化6.5.1甲方應監(jiān)控平臺功能，包括響應時間、系統(tǒng)穩(wěn)定性和可用性。6.5.2甲方將對平臺進行定期功能分析，識別潛在瓶頸，并提出優(yōu)化建議。6.5.3甲方將根據(jù)監(jiān)控結果，及時調整和優(yōu)化平臺配置，保證服務質量。第七章平臺數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)收集與存儲7.1.1甲方將嚴格按照乙方提供的數(shù)據(jù)規(guī)范和格式收集平臺所需數(shù)據(jù)。7.1.2甲方保證數(shù)據(jù)存儲符合國家數(shù)據(jù)安全規(guī)定，并采取必要的安全措施。7.2數(shù)據(jù)處理與分析7.2.1甲方將對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，為乙方提供數(shù)據(jù)驅動的決策支持。7.2.2甲方應保證數(shù)據(jù)處理過程的透明度和數(shù)據(jù)的準確性。7.3數(shù)據(jù)共享與交換7.3.1甲方將根據(jù)協(xié)議約定，在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，允許乙方與其他合作伙伴進行數(shù)據(jù)共享。7.3.2甲方將提供數(shù)據(jù)交換接口，保證數(shù)據(jù)交換的順暢和安全。第八章技術升級與維護8.1技術升級8.1.1甲方將根據(jù)行業(yè)發(fā)展和用戶需求，對平臺進行定期技術升級。8.1.2甲方在升級前將通知乙方，并保證升級不會影響乙方正常業(yè)務。8.2維護響應8.2.1甲方將設立專門的技術支持團隊，負責平臺的日常維護工作。8.2.2對于乙方提出的維護請求，甲方應在______小時內響應，并在______小時內解決問題。第九章服務質量保證9.1服務標準9.1.1甲方承諾平臺系統(tǒng)可用性不低于______%，并保證系統(tǒng)24小時不間斷運行。9.1.2甲方保證在服務期間，提供及時的技術支持和問題解決方案。9.2服務監(jiān)督9.2.1乙方有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督和評估。9.2.2雙方將定期進行服務回顧會議，以評估服務質量和滿意度。第十章合作終止與后續(xù)處理10.1合作終止10.1.1本協(xié)議項下的服務可以在協(xié)議期滿或任何一方提前______個月書面通知對方后終止。10.1.2協(xié)議終止后，雙方應妥善處理剩余的合同義務和未完成的業(yè)務。10.2后續(xù)處理10.2.1協(xié)議終止后，乙方應保證所有平臺數(shù)據(jù)的安全和保密。10.2.2甲方將協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)的備份和遷移，以保障乙方業(yè)務的連續(xù)性。10.2.3雙方應在協(xié)議終止后______個月內完成所有后續(xù)事宜的處理。第十一章數(shù)據(jù)遷移與交接11.1數(shù)據(jù)遷移11.1.1在合作終止或協(xié)議期滿時，乙方有權要求甲方提供平臺數(shù)據(jù)的完整備份。11.1.2甲方應在______日內完成乙方數(shù)據(jù)的遷移工作，保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。11.2數(shù)據(jù)交接11.2.1甲方應將所有相關數(shù)據(jù)和文件整理成冊，并在協(xié)議終止后______日內交給乙方。11.2.2乙方應核對數(shù)據(jù)完整性，并簽署數(shù)據(jù)交接確認書。第十二章終止條件與后果12.1終止條件12.1.1除了本協(xié)議約定的終止條件外，以下情況也可導致協(xié)議終止：12.1.1.1任何一方被依法宣告破產或解散；12.1.1.2一方違反協(xié)議義務，經對方催告后______日內仍未糾正；12.1.1.3國家法律法規(guī)的變更導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。12.2終止后果12.2.1協(xié)議終止后，雙方應立即停止一切合作行為。12.2.2雙方應按照協(xié)議約定，處理剩余的業(yè)務和財務事宜。12.2.3除非法律另有規(guī)定，否則協(xié)議終止不影響雙方已經產生的權利和義務。第十三章附則13.1協(xié)議的補充與解釋13.1.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.1.2本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2協(xié)議的生效