抄表核算收費員初級工（營銷服務(wù)）真題庫_51、判斷題《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：電力用戶要引入、供出電源或者將自備電源并網(wǎng)，需經(jīng)供電企業(yè)許可。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

2、（江南博哥）判斷題允許供電企業(yè)在收取電費時，代收其他費用。A、

正確B、

錯誤正確答案：

D

參考解析：國家電網(wǎng)公司組編，互聯(lián)網(wǎng)+電子渠道功能技能競賽題庫，2017年馬言3、單選題對于新裝的智能交費客戶，第一個月按照客戶設(shè)備容量或契約容量的(____)與客戶申請的使用時間計算預(yù)警閥值。A、

20%B、

30%C、

50%D、

70%正確答案：

B

參考解析：開放性骨折，伴有大出血者的，應(yīng)先止血再固定，并迅速送往醫(yī)院，切勿將外露的斷骨推回上口內(nèi)。4、判斷題對于開放性骨折，可自行將外露的斷骨推回傷口內(nèi)。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：開放性骨折，伴有大出血者的，應(yīng)先止血再固定，并迅速送往醫(yī)院，切勿將外露的斷骨推回上口內(nèi)。5、判斷題通常按客戶的月平均用電量或變壓器容量來確定所安裝電能計量裝置的類別，月平均用電量指客戶上年度的月平均用電量。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

6、判斷題提高班組人員技術(shù)水平是班組技術(shù)管理更重要的手段。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《財會相關(guān)知識》中國電力出版社，2010年5月，第一版張晶7、判斷題明細賬是對總賬的具體化和補充說明，是總賬的從屬賬戶。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：《供電營業(yè)規(guī)則》中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號，1996年劉雪飛8、判斷題使用臨時電源的用戶不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得轉(zhuǎn)讓給其他用戶。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：在Excel2007的“排序”對話框中，可同時設(shè)置3個以上關(guān)鍵字進行排序。9、判斷題在Excel2007的“排序”對話框中，最多允許同時設(shè)置3個關(guān)鍵字進行排序。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材《農(nóng)網(wǎng)營銷》中國電力出版社，2010年9月，第一版張宏彥10、判斷題經(jīng)濟事故情況分析屬于工作質(zhì)量的統(tǒng)計與分析。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：對已生成抄表計劃的抄表段信息在抄表段管理中進行調(diào)整時，不會直接影響當月該抄表計劃的執(zhí)行。11、判斷題對已生成抄表計劃的抄表段信息在抄表段管理中進行調(diào)整時，會直接影響當月該抄表計劃的執(zhí)行。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：對已生成抄表計劃的抄表段信息在抄表段管理中進行調(diào)整時，不會直接影響當月該抄表計劃的執(zhí)行。12、判斷題重要數(shù)據(jù)應(yīng)使用專用介質(zhì)拷貝，涉及企業(yè)秘密數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在啟動區(qū)。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：變壓器高壓側(cè)短路接地、低壓側(cè)短路接地或采取絕緣遮蔽措施后，方可進入變壓器室工作。13、判斷題變壓器高壓側(cè)短路接地、低壓側(cè)短路接地或采取絕緣遮蔽措施后，方可進入變壓器室工作。A、

財務(wù)部門B、

營銷部門C、

收費人員D、

申請人正確答案：

B

參考解析：錯收電費必須由營銷部門出具電費錯收證明，確認無誤后進行退款或調(diào)賬處理。因為營銷部門負責(zé)電費的收取、核算和賬務(wù)處理，他們有足夠的經(jīng)驗和專業(yè)知識來判斷電費是否錯收，并據(jù)此進行相應(yīng)的處理。其他部門可能缺乏必要的專業(yè)知識和經(jīng)驗來判斷電費是否錯收。因此，正確答案是B，營銷部門。14、判斷題故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效屬于竊電行為。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：《電力供應(yīng)與使用條例》國務(wù)院令第196號，2016年修訂劉雪飛15、判斷題故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效屬于竊電行為。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：采用單芯導(dǎo)線作保護中性線干線，銅材導(dǎo)體截面不應(yīng)小于10mm2。16、判斷題城市人民政府的電力主管部門對已建成的電力設(shè)施不負有保護責(zé)任。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：城市人民政府的電力主管部門對已建成的電力設(shè)施由電力主管部門依法劃定保護區(qū)。17、判斷題城市人民政府的電力主管部門對已建成的電力設(shè)施不負有保護責(zé)任。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：這道題目的正確答案是“正確”。根據(jù)《大工業(yè)電費管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，按需量計算基本電費的大工業(yè)客戶，必須安裝多功能電能表，以準確計量用電量。同時，電能表的抄表時間必須與電能表內(nèi)設(shè)定的抄表日期同步，以確?；倦娰M的準確計算。因此，這道題目所描述的情況是符合相關(guān)規(guī)定和要求的。18、判斷題按需量計算基本電費的大工業(yè)客戶，如果安裝了多功能電能表，其抄表時間必須與電能表內(nèi)設(shè)定的抄表日期同步。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：審核記賬憑證所附原始憑證的內(nèi)容和張數(shù)是否與記賬憑證一致屬于記賬憑證審核中一致性審核。19、判斷題審核記賬憑證所附原始憑證的內(nèi)容和張數(shù)是否與記賬憑證一致屬于記賬憑證審核中完整性審核。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：客戶所屬抄表段進行調(diào)整后，客戶的歷史抄表、收費等已發(fā)生的數(shù)據(jù)仍保持在原來抄表段。20、判斷題客戶所屬抄表段進行調(diào)整后，客戶的歷史抄表、收費等已發(fā)生的數(shù)據(jù)隨之變更到新抄表段中。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《職業(yè)道德規(guī)范》中國電力出版社，2010年5月，第一版李啟英21、判斷題國網(wǎng)公司的供電服務(wù)內(nèi)容可劃分為：柜臺服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、咨詢服務(wù)、特別服務(wù)和電力搶修服務(wù)等。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《職業(yè)道德規(guī)范》中國電力出版社，2010年5月，第一版李啟英22、判斷題現(xiàn)場補抄遇到違約或竊電行為時，可當場處理。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：因建設(shè)需要，必須對已建成的供電設(shè)施進行遷移、改造或者采取防護措施時，建設(shè)單位應(yīng)當事先與該供電設(shè)施管理單位協(xié)商，所需工程費用由建設(shè)單位負擔。23、判斷題因建設(shè)需要，必須對已建成的供電設(shè)施進行遷移、改造或者采取防護措施時，建設(shè)單位應(yīng)當事先與該供電設(shè)施管理單位協(xié)商，所需工程費用由供電設(shè)施管理單位負擔。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：客戶停送電聯(lián)系人由客戶指定的人員擔任。24、判斷題客戶停送電聯(lián)系人由供電部門指定的人員擔任。A、

正確B、

錯誤正確答案：

C

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材《抄表核算收費》中國電力出版社，2010年9月，第一版王瀚彪25、單選題直接接入式電能表的標定電流應(yīng)按正常運行負荷電流的(____)進行選擇。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：這道題考察了執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費的客戶抄表周期的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)相關(guān)電力法規(guī)和行業(yè)標準，執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費的客戶的抄表周期一般為一月或一個季度，以保證電費計算的準確性和公平性。因此，該題答案為“正確”。26、判斷題執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費的客戶抄表周期不能大于一個月。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：Excel2007中，當選中圖表后，在面板選項中會出現(xiàn)圖表工具。27、判斷題Excel2007中，當選中圖表后，在面板選項中會出現(xiàn)文本框工具。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：在帶電設(shè)備周圍禁止使用鋼卷尺、皮卷尺和線尺（夾有金屬絲者）進行測量。28、判斷題在帶電設(shè)備周圍可以使用鋼卷尺、皮卷尺和線尺（夾有金屬絲者）進行測量。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：當顯示模式為頁面布局模式時，可以編輯頁眉頁腳。在頁面布局模式下，用戶能夠自由地編輯和插入頁眉頁腳內(nèi)容，如頁碼、標題等。因此，題目的說法是正確的。29、判斷題當顯示模式為頁面布局模式時，可以編輯頁眉頁腳。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）30、判斷題應(yīng)結(jié)合每年春、秋季安全大檢查，對營銷服務(wù)場所進行消防安全檢查，必要時應(yīng)根據(jù)情況進行消防專項檢查。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材《農(nóng)網(wǎng)營銷》中國電力出版社，2010年9月，第一版張紅31、判斷題微笑必須與眼睛結(jié)合，與語言結(jié)合，與身體結(jié)合，這就是微笑的三結(jié)合技巧。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材《農(nóng)網(wǎng)營銷》中國電力出版社，2010年9月，第一版張紅32、判斷題通過熔斷器熔體的電流和熔斷時間呈反時限。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：在電e寶交電費成功，電費已到賬后，不支持退款。33、判斷題在電e寶交電費成功，電費已到賬后，可以立即退款。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題意，開啟操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)的審計功能可以確保每一步操作內(nèi)容可追溯、操作人員可追溯，這是確保工作質(zhì)量和安全的重要措施。因此，為“正確”。34、判斷題為確保每一步操作內(nèi)容可追溯、操作人員可追溯，要開啟操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)的審計功能。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材《抄表核算收費》中國電力出版社，2010年9月，第一版周立偉35、判斷題竊電是一種非法侵占使用電能，以不交或者少交電費為目的，采用秘密手段不計量或少計量用電量的行為。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：國家電網(wǎng)公司組編，互聯(lián)網(wǎng)+電子渠道功能技能競賽題庫，2017年馬言36、單選題在電能表電源斷電的情況下，所有與結(jié)算有關(guān)的數(shù)據(jù)至少保存(____)年。A、

5B、

10C、

15D、

20正確答案：

A

參考解析：銷售電價管理暫行辦法（發(fā)改價格〔2005〕514號）張紅37、判斷題按照最大需量計費的客戶應(yīng)和電網(wǎng)企業(yè)簽訂合同，按照合同確定值計收基本電費。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：在用戶受送電裝置上作業(yè)的電工，必須經(jīng)電力管理部門考核合格，取得電力管理部門頒發(fā)的《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》，方可上崗作業(yè)。38、判斷題《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：在用戶受送電裝置上作業(yè)的電工，必須經(jīng)電力管理部門考核，方可上崗作業(yè)。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

39、判斷題國家電網(wǎng)有限公司電費抄核收管理辦法》規(guī)定，當日解款后現(xiàn)金及支票做好臺賬記錄，存入專用保險柜，下工作日解繳銀行A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國網(wǎng)（營銷/3）273-2014《國家電網(wǎng)公司電費抄核收管理規(guī)則》劉普慶40、判斷題同一抄表段內(nèi)的客戶，抄表例日應(yīng)相同。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：這個題目來源于《供電營業(yè)規(guī)則》，這是一項關(guān)于電力供應(yīng)和使用的法規(guī)。根據(jù)該規(guī)則，分戶時，原用戶需要與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)，這是解除原供用電關(guān)系的前提條件。因此，這個問題的答案是“正確”。41、判斷題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：分戶時，原用戶應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)，才能解除原供用電關(guān)系。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：這個題目來源于《供電營業(yè)規(guī)則》，這是一項關(guān)于電力供應(yīng)和使用的法規(guī)。根據(jù)該規(guī)則，分戶時，原用戶需要與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)，這是解除原供用電關(guān)系的前提條件。因此，這個問題的答案是“正確”。42、判斷題預(yù)收余額是指截止至抄表例日的電費賬戶結(jié)余金額。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：調(diào)整抄表計劃會影響到電費回收。43、判斷題調(diào)整抄表計劃不會影響到電費回收。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《配電《安規(guī)》》相關(guān)規(guī)定，對于低壓用電設(shè)備上停電工作之前，為確保工作人員的安全，必須先驗明確無電壓。這是因為即使在停電狀態(tài)下，有時仍然存在殘留的電壓或電能，可能導(dǎo)致意外觸電事故發(fā)生。因此，題目的判斷是正確的。在進行低壓用電設(shè)備停電工作前，必須驗明確無電壓才可以進行工作。44、判斷題在低壓用電設(shè)備上停電工作前，應(yīng)驗明確無電壓，方可工作。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：在5級及以上的大風(fēng)以及暴雨、雷電、冰雹、大霧、沙塵暴等惡劣天氣下，應(yīng)停止露天高處作業(yè)。45、判斷題在4級及以上的大風(fēng)以及暴雨、雷電、冰雹、大霧、沙塵暴等惡劣天氣下，應(yīng)停止露天高處作業(yè)。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：客戶側(cè)低壓驗電前應(yīng)先在低壓有電部位上試驗，以驗證驗電器或測電筆良好。46、判斷題客戶側(cè)低壓驗電前應(yīng)先在高壓有電部位上試驗，以驗證驗電器或測電筆良好。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費抄核收管理辦法》規(guī)定，本地費控模式下的抄表周期通常為一個雙月，以確保不影響用戶年度階梯結(jié)算的準確性。這個規(guī)定是為了保證電費的準確計量和及時回收，以維護電力公司的經(jīng)濟效益和客戶的合法權(quán)益。因此，選項A是正確的答案。47、單選題《國家電網(wǎng)有限公司電費抄核收管理辦法》規(guī)定，采取本地費控的，在不影響用戶年度階梯結(jié)算準確性的情況下，抄表周期可為(____)一次。A、

0.76B、

0.78C、

0.82D、

0.84正確答案：

A

參考解析：根據(jù)功率、電壓、電流的測量值，可以計算出有功功率P=50kW，線電壓U=380V，線電流I=300A。根據(jù)功率因數(shù)的定義，有功功率與視在功率的比值就是功率因數(shù)。對于三相平衡負荷，視在功率為3倍的有功功率，即S=3P。因此，我們可以求得該廠的功率因數(shù)：cosφ=P/S=50/(3×380)≈0.76因此，答案為D。48、單選題某工廠用電三相負荷平衡，裝有單相功率表，指示功率為50kW，電壓表指示為380V，電流表指示為300A，則該廠的功率因數(shù)為(____)。A、

0.76B、

0.78C、

0.82D、

0.84正確答案：

B

參考解析：雙路電源情況下，按照需量計算基本電費的，如果是雙路常供，基本電費需要按照兩個需量表分別計算。49、判斷題雙路電源情況下，按照需量計算基本電費的，如果是雙路常供，基本電費需要按照需量值大的一路計算。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國網(wǎng)（營銷/3）273-2014《國家電網(wǎng)公司電費抄核收管理規(guī)則》劉普慶50、判斷題對于同一供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的同類型客戶，其抄表周期應(yīng)盡量考慮統(tǒng)一，以體現(xiàn)公平收費的原則。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：抄收“三率”完成情況及分析屬于工作質(zhì)量的統(tǒng)計與分析。51、判斷題抄收“三率”完成情況及分析屬于電費回收的統(tǒng)計與分析。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：抄收“三率”完成情況及分析屬于工作質(zhì)量的統(tǒng)計與分析。52、判斷題對會計要素進行分類核算的項目就是會計科目。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：溝通的"八二"法則是指供電服務(wù)人員應(yīng)花80%的時間去聽。53、判斷題溝通的“八二”法則是指供電服務(wù)人員應(yīng)花80%的時間去說。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材《抄表核算收費》中國電力出版社，2010年9月，第一版周立偉54、判斷題違約用電是指危害供電、用電安全，擾亂正常供電、用電秩序的行為。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《職業(yè)道德規(guī)范》中國電力出版社，2010年5月，第一版李啟英55、判斷題服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進行的滿足被服務(wù)方需求的活動。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：電力市場的基本原則與普通商品市場一樣。56、判斷題由于電力是無形的，因此電力市場的基本原則與普通商品市場不一樣。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：對于購電制銀行代扣用戶，應(yīng)首先通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)起代扣業(yè)務(wù)，代扣不成功的，發(fā)起預(yù)警業(yè)務(wù)流程。57、判斷題對于購電制銀行代扣用戶，應(yīng)首先通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)起代扣業(yè)務(wù)，代扣不成功的，直接發(fā)送通知告知有關(guān)信息。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：對于購電制銀行代扣用戶，應(yīng)首先通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)起代扣業(yè)務(wù)，代扣不成功的，發(fā)起預(yù)警業(yè)務(wù)流程。58、判斷題利用“電e寶”交電費不可以開據(jù)發(fā)票。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

59、單選題電費催交通知書、停電通知書應(yīng)由(____)審核。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

60、判斷題抄表員現(xiàn)場抄表時，需核對現(xiàn)場用電類別、電價標準、用電結(jié)構(gòu)比例是否與檔案相符，有無低價高用、用電性質(zhì)變化。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國網(wǎng)家電網(wǎng)公司編寫，國網(wǎng)第三方支付平臺電e寶業(yè)務(wù)操作步驟，2017年韓一彤61、判斷題國網(wǎng)商旅平臺是集機票、酒店、火車票、會議培訓(xùn)、商務(wù)旅行及差旅管理等為一體的商旅服務(wù)平臺。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國網(wǎng)家電網(wǎng)公司編寫，國網(wǎng)第三方支付平臺電e寶業(yè)務(wù)操作步驟，2017年韓一彤62、判斷題購電制用戶可用電費余額達到預(yù)警閾值時，按供電公司指定的通知方式發(fā)送預(yù)警信息。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《供用電常識》中國電力出版社，2010年5月，第一版潘志遠63、判斷題一般用電客戶對供電無特殊要求，短時停電僅引起不便或損失不大。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：因搶險救災(zāi)需要緊急供電時，供電企業(yè)必須盡速安排供電。所需工程費用和應(yīng)付電費由有關(guān)地方人民政府有關(guān)部門從搶險救災(zāi)經(jīng)費中支出，但是抗旱用電應(yīng)當由用戶交付電費。64、判斷題《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：因搶險救災(zāi)需要緊急供電時，供電企業(yè)必須盡速安排供電。所需工程費用和應(yīng)付電費由有關(guān)地方人民政府有關(guān)部門從搶險救災(zāi)經(jīng)費支出，也包括抗旱用電。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：由于《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第三條列舉的原因出現(xiàn)若干戶家用電器同時損壞時，居民用戶應(yīng)及時向當?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴，并保持家用電器損壞原狀,供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實。65、判斷題供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在3天內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：在使用函數(shù)進行運算時，如果不需要參數(shù)，函數(shù)后面的括號不可以省略。66、判斷題在使用函數(shù)進行運算時，如果不需要參數(shù)，則函數(shù)后面的括號可以省略。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《財會相關(guān)知識》中國電力出版社，2010年5月，第一版邰憲華67、判斷題電費明細賬是指供電企業(yè)對電費、價外基金及業(yè)務(wù)費等業(yè)務(wù)發(fā)生的情況，各單位根據(jù)明細分類逐級按戶進行登記的賬簿。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《配電技術(shù)安全規(guī)程》，高處作業(yè)區(qū)周圍的孔洞、溝道等確實應(yīng)該設(shè)置安全標志，以警示工作人員注意。而在夜間，為了增加能見度和提醒他人注意，還應(yīng)該設(shè)立紅燈示警。因此，題目中的判斷是正確的。68、判斷題高處作業(yè)區(qū)周圍的孔洞、溝道等應(yīng)設(shè)置安全標志，夜間還應(yīng)設(shè)紅燈示警。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：包扎適用于全身各部位的動脈、靜脈和毛細血管出血。69、判斷題包扎和加壓包扎僅適用于毛細血管出血。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目描述，營銷現(xiàn)場作業(yè)需要進行現(xiàn)場勘察并填寫相應(yīng)的記錄。因此，答案為A，即現(xiàn)場勘察記錄。70、單選題營銷現(xiàn)場作業(yè)，工作票簽發(fā)人或工作負責(zé)人認為有必要現(xiàn)場勘察的，應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)組織現(xiàn)場勘察，并填寫(____)。A、

現(xiàn)場勘察記錄B、

變電第一種工作票C、

配電第一種工作票D、

低壓工作票正確答案：

A

參考解析：電網(wǎng)低頻運行意味著電力供需不平衡，即發(fā)電量不足以滿足負荷需求。這種情況下，發(fā)電廠需要降低輸出功率以適應(yīng)電網(wǎng)負荷，因此會導(dǎo)致發(fā)電廠功率下降。因此，這個說法是正確的。71、判斷題電網(wǎng)低頻運行會導(dǎo)致發(fā)電廠功率下降。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：電網(wǎng)低頻運行意味著電力供需不平衡，即發(fā)電量不足以滿足負荷需求。這種情況下，發(fā)電廠需要降低輸出功率以適應(yīng)電網(wǎng)負荷，因此會導(dǎo)致發(fā)電廠功率下降。因此，這個說法是正確的。72、判斷題營銷可用余額是指截止至客戶查詢當日零時，電費預(yù)收余額加上日測算電費后的金額。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

73、判斷題使用絕緣靴時，應(yīng)將褲管套入靴筒內(nèi)，并要避免接觸尖銳的物體，避免接觸高溫或腐蝕性物質(zhì)，防止受到損傷。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《財會相關(guān)知識》中國電力出版社，2010年5月，第一版張晶74、判斷題賬戶不僅要求名稱，而且必須具有一定的格式。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：《營銷安規(guī)》16.3.475、判斷題一體式充電機進線或整流柜進線帶電清掃時，應(yīng)采取絕緣隔離措施防止相間短路或單相接地。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：智能交費用戶預(yù)警閾值，對于新裝客戶如果客戶認為預(yù)警閾值不合理，可以向供電公司申請調(diào)整。76、判斷題智能交費用戶預(yù)警閾值，對于新裝客戶，即使客戶認為預(yù)警閾值不合理，也不可以向供電公司申請調(diào)整。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《職業(yè)道德規(guī)范》中國電力出版社，2010年5月，第一版李啟英77、判斷題服務(wù)規(guī)范是指服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)的過程中，用以維護企業(yè)或個人形象，對服務(wù)對象表示尊重和友好、令顧客滿意的行為準則。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材《農(nóng)網(wǎng)配電》中國電力出版社，2010年9月，第一版劉博78、判斷題由于熱繼電器具有熱慣性，所以不能用于短路保護。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

79、判斷題低壓電流互感器的二次側(cè)應(yīng)不接地。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：需要經(jīng)過一定的停電程序才能給用戶停電。80、判斷題滿足可以終止供電情形時，供電公司可以立即給用戶實施停電。A、

正確B、

錯誤正確答案：

D

81、單選題機動車輛及其車身的各種零配件的制造屬于(____)行業(yè)。A、

金屬制品業(yè)B、

通用及專用設(shè)備制造業(yè)C、

電氣機械及器材制造業(yè)D、

汽車零部件及配件制造正確答案：

D

82、判斷題網(wǎng)上國網(wǎng)APP在主交互首頁-住宅界面，多個戶號展示時，采用左右排列布局，若為奇數(shù)戶，右下角空位，默認戶號在第一位，其他戶號按照綁定的時間進行順序排列。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：抄表員現(xiàn)場抄表時，必須與帶電設(shè)備保持規(guī)定的安全距離，不得操作電力客戶用電設(shè)備。83、判斷題抄表員抄表時要注意與帶電體保持一定的安全距離，必要時可打開帶電柜門進行檢查。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：熔斷器式隔離開關(guān)適用于工業(yè)企業(yè)配電網(wǎng)中不頻繁操作的場所，但一般不直接開閉單臺電動機。84、判斷題熔斷器式隔離開關(guān)適用于工業(yè)企業(yè)配電網(wǎng)中不頻繁操作的場所，可以直接開閉單臺電動機。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：高處作業(yè)應(yīng)使用工具袋。上下傳遞材料、工器具應(yīng)使用工具袋。85、判斷題高處作業(yè)應(yīng)使用繩索。上下傳遞材料、工器具應(yīng)使用工具袋。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：測算電量電費是根據(jù)用電信息采集系統(tǒng)采集的電能信息，每日進行電量電費計算，與賬戶余額進行比對，計算出查詢當日電費結(jié)余情況。86、判斷題測算電量電費是根據(jù)用電信息采集系統(tǒng)采集的電能信息，每日進行電量電費計算，與賬戶余額進行比對，計算出截至抄表例日電費結(jié)余情況。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材《電力市場營銷知識》中國電力出版社，2010年5月，第一版劉雪飛87、判斷題在進行電力市場調(diào)研時應(yīng)把握電力行業(yè)的特殊性，既要考慮一般市場調(diào)研的共性，又要考慮電力市場營銷的特殊性。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：95598客戶服務(wù)網(wǎng)頁為方便客戶使用，應(yīng)設(shè)有導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)。88、判斷題《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：95598客戶服務(wù)網(wǎng)站為方便客戶使用，應(yīng)設(shè)有計算電費系統(tǒng)。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

89、判斷題檢修設(shè)備和可能來電側(cè)的斷路器、隔離開關(guān)應(yīng)斷開控制電源和合閘能源，隔離開關(guān)操作把手應(yīng)鎖住，確保不會誤送電。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：國家電網(wǎng)公司人力資源部組編，國家電網(wǎng)公