物流分揀中心管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范物流分揀中心的運作，提高工作效率，保證貨物分揀的準確性和及時性，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于物流分揀中心全體工作人員，包括分揀員、掃描員、搬運工等。（三）基本原則1.準確性原則：確保貨物分揀的準確性，避免錯分、漏分等情況。2.及時性原則：按照規(guī)定的時間完成貨物分揀任務(wù)，保證物流流程的順暢。3.高效性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，降低運營成本。4.安全性原則：保障工作人員的人身安全和貨物的安全，防止事故發(fā)生。二、崗位職責（一）分揀中心主管1.全面負責物流分揀中心的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保物流分揀工作的順利進行。3.監(jiān)督和檢查分揀中心工作人員的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。4.負責分揀中心的人員培訓和考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。5.對分揀中心的設(shè)備、設(shè)施進行管理和維護，確保其正常運行。6.負責分揀中心的成本控制和質(zhì)量管理工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。（二）分揀員1.根據(jù)訂單信息，準確地將貨物從貨架上取出，并放置到相應(yīng)的分揀區(qū)域。2.對分揀好的貨物進行核對，確保貨物的數(shù)量、規(guī)格、型號等與訂單一致。3.將分揀好的貨物按照規(guī)定的方式進行包裝和標識，以便于后續(xù)的運輸和配送。4.協(xié)助掃描員對分揀好的貨物進行掃描，確保貨物信息的準確錄入。5.保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，定期清理貨架和分揀設(shè)備。6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。（三）掃描員1.使用掃描設(shè)備對分揀好的貨物進行掃描，確保貨物信息的準確錄入。2.核對掃描信息與訂單信息是否一致，如發(fā)現(xiàn)問題及時通知分揀員進行處理。3.將掃描后的貨物信息上傳至物流系統(tǒng)，以便于后續(xù)的跟蹤和查詢。4.協(xié)助分揀員對貨物進行分揀和包裝，提高工作效率。5.維護掃描設(shè)備的正常運行，定期進行清潔和保養(yǎng)。6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。（四）搬運工1.負責將貨物從進貨區(qū)搬運至分揀區(qū)域，并按照規(guī)定的位置進行擺放。2.在貨物分揀完成后，將貨物搬運至出貨區(qū)，并協(xié)助裝車。3.對搬運過程中發(fā)現(xiàn)的貨物損壞情況及時報告上級領(lǐng)導，并做好記錄。4.協(xié)助分揀員和掃描員進行貨物的分揀和掃描工作，提高工作效率。5.保持搬運工具的整潔和完好，定期進行維護和保養(yǎng)。6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。三、工作流程（一）貨物入庫1.倉庫管理人員在收到貨物后，對貨物進行驗收，檢查貨物的數(shù)量、規(guī)格、型號等是否與送貨單一致。2.驗收合格后，倉庫管理人員將貨物搬運至進貨區(qū)，并按照規(guī)定的位置進行擺放。3.掃描員使用掃描設(shè)備對貨物進行掃描，將貨物信息錄入物流系統(tǒng)。（二）貨物分揀1.分揀中心主管根據(jù)訂單信息，生成分揀任務(wù)，并分配給分揀員。2.分揀員根據(jù)分揀任務(wù)，從貨架上取出相應(yīng)的貨物，并放置到相應(yīng)的分揀區(qū)域。3.分揀員對分揀好的貨物進行核對，確保貨物的數(shù)量、規(guī)格、型號等與訂單一致。4.掃描員使用掃描設(shè)備對分揀好的貨物進行掃描，將貨物信息錄入物流系統(tǒng)。（三）貨物包裝1.分揀員將分揀好的貨物按照規(guī)定的方式進行包裝，如使用紙箱、包裝袋等。2.在包裝過程中，分揀員要注意保護貨物，避免貨物損壞。3.包裝完成后，分揀員在貨物包裝上貼上相應(yīng)的標識，注明貨物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等信息。（四）貨物出貨1.搬運工將包裝好的貨物從分揀區(qū)域搬運至出貨區(qū)，并按照規(guī)定的位置進行擺放。2.倉庫管理人員根據(jù)送貨單信息，對出貨貨物進行核對，確保貨物的數(shù)量、規(guī)格、型號等與送貨單一致。3.核對無誤后，倉庫管理人員協(xié)助裝車人員將貨物裝車，并做好記錄。4.裝車完成后，掃描員使用掃描設(shè)備對裝車貨物進行掃描，將貨物信息上傳至物流系統(tǒng)。四、工作紀律（一）考勤制度1.員工應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定的流程進行申請，經(jīng)批準后方可請假。3.員工應(yīng)認真填寫考勤記錄，不得虛報、漏報考勤情況。（二）工作紀律1.員工應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導的工作安排，不得擅自離崗、串崗。2.在工作過程中，員工應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和工作作風，不得敷衍了事、推諉扯皮。3.員工應(yīng)嚴格保守公司的商業(yè)秘密和工作機密，不得泄露給無關(guān)人員。4.員工應(yīng)愛護公司的設(shè)備、設(shè)施和財物，不得隨意損壞或丟失。（三）安全制度1.員工應(yīng)嚴格遵守公司的安全制度，確保工作過程中的人身安全和貨物安全。2.在操作設(shè)備、設(shè)施時，員工應(yīng)按照操作規(guī)程進行操作，不得違規(guī)操作。3.員工應(yīng)注意防火、防盜、防潮等安全事項，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告上級領(lǐng)導。4.如發(fā)生安全事故，員工應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告上級領(lǐng)導。五、培訓與考核（一）培訓制度1.分揀中心主管應(yīng)根據(jù)員工的崗位需求和業(yè)務(wù)水平，制定培訓計劃，并組織實施。2.培訓內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、操作技能、安全知識等方面。3.培訓方式可以采用內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。4.員工應(yīng)積極參加培訓，認真學習培訓內(nèi)容，提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力。（二）考核制度1.分揀中心主管應(yīng)定期對員工的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊合作等方面。2.考核方式可以采用自評、互評、上級評價等多種形式。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，對表現(xiàn)不佳的員工進行批評教育和幫助改進。4.考核結(jié)果將作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵等的重要依據(jù)。六、設(shè)備與設(shè)施管理（一）設(shè)備管理1.分揀中心主管應(yīng)建立設(shè)備臺賬，對設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、使用情況等進行詳細記錄。2.定期對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運行。3.設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知維修人員進行維修，并做好記錄。4.對設(shè)備進行更新和升級時，應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進行申請和審批。（二）設(shè)施管理1.分揀中心主管應(yīng)負責分揀中心的設(shè)施管理工作，包括倉庫、貨架、搬運工具等。2.定期對設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施的安全和完好。3.對設(shè)施進行改造和擴建時，應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進行申請和審批。七、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）工作區(qū)域衛(wèi)生1.員工應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，定期清理貨架、分揀設(shè)備、地面等。2.工作區(qū)域內(nèi)不得堆放雜物，保持通道暢通。3.對垃圾和廢棄物應(yīng)及時清理，分類存放，定期處