內(nèi)審員培訓(xùn)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.內(nèi)審的主要目的是（）A.發(fā)現(xiàn)問題B.評價(jià)管理體系C.尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)D.以上都是答案：D2.審核方案應(yīng)（）A.保持穩(wěn)定不變B.根據(jù)情況調(diào)整C.由最高管理者決定D.按固定周期進(jìn)行答案：B3.審核員應(yīng)具備（）A.專業(yè)知識B.審核技能C.良好的溝通能力D.以上都是答案：D4.首次會(huì)議的目的不包括（）A.介紹審核目的B.確認(rèn)審核計(jì)劃C.做出審核結(jié)論D.介紹審核組成員答案：C5.審核證據(jù)（）A.可以是定性的B.可以是定量的C.應(yīng)是可證實(shí)的D.以上都是答案：D6.在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，應(yīng)（）A.立即要求被審核方改正B.記錄并繼續(xù)審核C.與被審核方爭論D.忽略不計(jì)答案：B7.審核報(bào)告應(yīng)（）A.對被審核方進(jìn)行全面評價(jià)B.只列出不符合項(xiàng)C.提出改進(jìn)建議D.以上都是答案：D8.內(nèi)部審核的周期通常（）A.由企業(yè)自行規(guī)定B.每年一次C.每半年一次D.每三年一次答案：A9.審核員與被審核方發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)B.妥協(xié)讓步C.保持冷靜，按程序處理D.向上級報(bào)告要求更換審核員答案：C10.管理體系審核應(yīng)（）A.以文件審核為主B.以現(xiàn)場審核為主C.兩者相結(jié)合D.只進(jìn)行文件審核答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.內(nèi)部審核的依據(jù)包括（）A.相關(guān)法律法規(guī)B.管理體系標(biāo)準(zhǔn)C.組織自身的管理體系文件D.行業(yè)規(guī)范答案：ABCD2.審核員的能力包括（）A.邏輯判斷能力B.分析能力C.文字表達(dá)能力D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力答案：ABCD3.審核計(jì)劃應(yīng)包括（）A.審核目的B.審核范圍C.審核準(zhǔn)則D.審核日程安排答案：ABCD4.審核抽樣應(yīng)（）A.具有代表性B.隨機(jī)抽樣C.足夠的樣本量D.按固定比例抽樣答案：ABC5.審核中的溝通對象包括（）A.被審核方的管理層B.普通員工C.審核組成員D.相關(guān)方答案：ABC6.審核發(fā)現(xiàn)可以是（）A.符合項(xiàng)B.不符合項(xiàng)C.改進(jìn)機(jī)會(huì)D.風(fēng)險(xiǎn)提示答案：ABC7.管理體系的有效性體現(xiàn)在（）A.方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.產(chǎn)品質(zhì)量的提升C.顧客滿意度提高D.符合法律法規(guī)要求答案：ABCD8.審核后續(xù)活動(dòng)包括（）A.對不符合項(xiàng)的糾正B.對糾正措施的驗(yàn)證C.對管理體系的重新評價(jià)D.對審核報(bào)告的修改答案：AB9.審核員應(yīng)遵守的審核原則有（）A.獨(dú)立性B.客觀性C.公正性D.保密性答案：ABCD10.審核檢查表的作用包括（）A.明確審核要點(diǎn)B.保持審核的一致性C.作為審核記錄D.便于審核員記憶答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.內(nèi)部審核就是對管理體系文件的審核。（×）2.審核員可以審核自己的工作。（×）3.審核證據(jù)必須是書面的。（×）4.末次會(huì)議上審核組應(yīng)宣布審核結(jié)論。（√）5.審核計(jì)劃一旦確定就不能更改。（×）6.只要管理體系文件符合標(biāo)準(zhǔn)要求，管理體系就是有效的。（×）7.審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)越多，說明管理體系越差。（×）8.審核員應(yīng)向被審核方提供審核工作文件。（×）9.審核組內(nèi)審核員的分工是固定不變的。（×）10.審核報(bào)告只需要審核組長簽字即可。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述內(nèi)部審核的基本步驟。答案：制定審核計(jì)劃、審核準(zhǔn)備（包括組成審核組、編寫檢查表等）、實(shí)施審核（包括文件審核和現(xiàn)場審核）、匯總審核發(fā)現(xiàn)、末次會(huì)議宣布審核結(jié)論、編寫審核報(bào)告、跟蹤審核。2.審核員在審核過程中應(yīng)收集哪些審核證據(jù)？答案：與審核準(zhǔn)則有關(guān)的記錄、文件、數(shù)據(jù)、事實(shí)陳述、現(xiàn)場觀察情況等。3.請說明不符合項(xiàng)的定義。答案：未滿足審核準(zhǔn)則要求的審核發(fā)現(xiàn)。4.簡述審核計(jì)劃的重要性。答案：明確審核目的、范圍、準(zhǔn)則和日程安排等，使審核有序進(jìn)行，確保審核的全面性和有效性，方便審核組和被審核方做好相應(yīng)準(zhǔn)備。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何確保審核員的獨(dú)立性？答案：審核員不應(yīng)審核自己的工作；在組織架構(gòu)上與被審核部門保持獨(dú)立；不受被審核部門利益影響，依據(jù)審核準(zhǔn)則客觀審核。2.怎樣提高內(nèi)部審核的有效性？答案：合理制定審核計(jì)劃，提高審核員能力，準(zhǔn)確收集審核證據(jù)，客觀判定審核發(fā)現(xiàn)，有效跟蹤審核結(jié)果等。3.討論審核發(fā)現(xiàn)對管理體系改進(jìn)的作用。答案：審核發(fā)現(xiàn)能明