武術培訓公司管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司的管理，提高武術培訓服務質(zhì)量，保障公司的正常運營，維護公司和員工的合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括教學人員、行政人員、后勤人員等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關政策。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面遵循公平公正的標準。3.以人為本原則：尊重員工的個性和權益，關注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益為目標，優(yōu)化資源配置，提高工作效率。二、組織架構(gòu)與職責（一）公司組織架構(gòu)公司設立董事會、總經(jīng)理、教學部、市場部、人事部、財務部、后勤部等部門。（二）各部門職責1.董事會：制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，決定重大事項，監(jiān)督公司運營。2.總經(jīng)理：全面負責公司的日常管理，組織實施董事會決議，協(xié)調(diào)各部門工作。3.教學部：制定教學計劃，組織教學活動，確保教學質(zhì)量；負責教練隊伍的建設和管理。4.市場部：開展市場調(diào)研，制定市場推廣策略，拓展業(yè)務渠道，提高公司知名度和市場份額。5.人事部：負責人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬福利、勞動關系等工作。6.財務部：負責公司財務管理，編制財務預算和決算，進行成本核算和控制，確保公司財務健康。7.后勤部：負責公司物資采購、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等后勤保障工作。三、員工招聘與錄用（一）招聘需求各部門根據(jù)工作需要，提前向人事部提交招聘需求申請表，注明招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等信息。（二）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：人事部通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。2.收集簡歷：應聘者通過指定渠道投遞簡歷，人事部進行收集和整理。3.篩選簡歷：根據(jù)招聘崗位要求，人事部對應聘者簡歷進行篩選，確定面試人員名單。4.面試：面試分為初試和復試，由人事部組織，相關部門負責人參與。面試內(nèi)容包括專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、溝通能力、團隊協(xié)作能力等。5.背景調(diào)查：對擬錄用人員進行背景調(diào)查，核實其學歷、工作經(jīng)歷、違法違紀等情況。6.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，總經(jīng)理做出錄用決策。7.錄用通知：人事部向錄用人員發(fā)送錄用通知，告知其報到時間、地點、所需材料等信息。（三）錄用手續(xù)新員工報到時，需提交以下材料：身份證、學歷證書、學位證書、離職證明、體檢報告等。人事部辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，發(fā)放工作牌、辦公用品等，并組織新員工培訓。四、培訓與發(fā)展（一）培訓計劃人事部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求，制定年度培訓計劃，包括新員工培訓、崗位技能培訓、管理能力培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓等。（二）培訓實施1.內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部講師或邀請外部專家進行培訓，培訓方式包括課堂講授、案例分析、模擬演練、實地操作等。2.外部培訓：根據(jù)培訓需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程或研討會。3.在線學習：利用在線學習平臺，為員工提供豐富的學習資源，鼓勵員工自主學習。（三）培訓考核培訓結(jié)束后，對員工進行考核，考核方式包括考試、撰寫培訓心得、實際操作等?？己私Y(jié)果作為員工績效評估和晉升的重要依據(jù)。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃公司為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。員工可根據(jù)自身情況和公司發(fā)展需求，制定個人職業(yè)發(fā)展計劃，公司將提供相應的支持和機會。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價員工工作表現(xiàn)。2.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工改進工作。3.激勵發(fā)展原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，促進員工個人發(fā)展與公司發(fā)展相結(jié)合。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作任務完成情況進行考核；季度考核在月度考核基礎上，對員工季度工作表現(xiàn)進行綜合評價；年度考核是對員工全年工作表現(xiàn)進行全面考核。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括教學質(zhì)量、招生數(shù)量、市場推廣效果、財務指標完成情況等。2.工作能力：如專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：包括責任心、敬業(yè)精神、工作積極性、遵守公司規(guī)章制度等。（四）考核流程1.制定考核計劃：人事部在考核周期開始前，制定考核計劃，明確考核指標、考核標準、考核方式等。2.員工自評：員工根據(jù)考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)，進行自我評價，填寫自評表。3.上級評價：員工上級領導根據(jù)員工工作實際情況，對員工進行評價，填寫評價表。4.考核溝通：人事部組織考核溝通會議，員工與上級領導就考核結(jié)果進行溝通，聽取員工意見和建議。5.結(jié)果匯總與反饋：人事部匯總考核結(jié)果，反饋給員工，并將考核結(jié)果作為員工績效工資發(fā)放、晉升、獎勵、培訓等的依據(jù)。六、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等。1.基本工資：根據(jù)員工崗位、學歷、工作經(jīng)驗等確定，為員工提供基本生活保障。2.績效工資：與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進行發(fā)放。3.獎金：根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、員工個人貢獻等發(fā)放，如年終獎金、招生獎金、教學質(zhì)量獎金等。4.津貼補貼：包括崗位津貼、交通補貼、餐補、通訊補貼等。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司根據(jù)市場薪酬水平變化、公司經(jīng)營狀況等，定期對員工薪酬進行調(diào)整。2.不定期調(diào)整：員工在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀，或崗位發(fā)生變動、工作內(nèi)容增加等情況下，公司將視情況對員工薪酬進行不定期調(diào)整。（三）福利政策1.社會保險：公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應天數(shù)的帶薪年假。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。5.培訓與發(fā)展福利：為員工提供培訓機會，支持員工職業(yè)發(fā)展。6.其他福利：如定期體檢、團建活動、員工生日福利等。七、考勤管理（一）工作時間公司實行[具體工作時間]工作制，員工應按時上下班，不得遲到早退。（二）考勤方式公司采用指紋打卡或人臉識別等方式進行考勤記錄。員工應在規(guī)定時間內(nèi)打卡，如有特殊情況無法按時打卡，需提前向部門負責人請假并說明原因。（三）請假制度1.病假：員工因病需要請假，需提供醫(yī)院診斷證明，按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)。病假期間工資按照國家規(guī)定發(fā)放。2.事假：員工因個人原因需要請假，需提前填寫請假申請表，經(jīng)部門負責人和上級領導批準后生效。事假期間無工資。3.年假：員工可根據(jù)工作年限享受相應天數(shù)的帶薪年假，年假需提前申請，經(jīng)批準后安排休假。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行，員工需提供相應證明材料，辦理請假手續(xù)。（四）遲到早退與曠工處理1.遲到早退：遲到或早退10分鐘以內(nèi)，每次扣除當月績效工資[X]元；遲到或早退10分鐘以上30分鐘以內(nèi)，每次扣除當月績效工資[X]元；遲到或早退30分鐘以上，按曠工半天處理。2.曠工：曠工半天，扣除當天工資的2倍，并扣除當月績效工資的[X]%；曠工一天，扣除當天工資的3倍，并扣除當月績效工資的[X]%；連續(xù)曠工三天或累計曠工五天以上，公司將予以辭退。八、工作紀律與行為規(guī)范（一）遵守法律法規(guī)員工必須遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法違紀行為。（二）遵守公司規(guī)章制度員工應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司管理，積極履行工作職責。（三）保守公司機密員工應嚴格保守公司商業(yè)機密、技術秘密、客戶信息等，不得泄露給任何第三方。（四）維護公司形象員工應注重自身形象，言行舉止文明得體，維護公司良好形象。在工作中要團結(jié)協(xié)作，積極溝通，不得相互推諉、扯皮。（五）愛護公司財物員工應愛護公司財物，合理使用辦公設備、教學器材等，如有損壞或丟失，應照價賠償。九、財務管理（一）財務預算財務部每年年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃，編制年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。財務預算經(jīng)董事會批準后執(zhí)行。（二）財務核算財務部按照國家財務會計準則和公司財務制度，進行財務核算，確保財務數(shù)據(jù)真實、準確、完整。（三）資金管理1.公司資金實行集中管理，統(tǒng)一調(diào)度。財務部負責資金的收付、結(jié)算和保管，確保資金安全。2.嚴格控制資金支出，各項費用支出需按照公司審批流程進行審批。（四）財務審計公司定期進行內(nèi)部財務審計，對財務收支、經(jīng)濟活動等進行審查和監(jiān)督，確保財務管理規(guī)范。同時，接受外部審計機構(gòu)的審計，配合提供相關資料。十、教學管理（一）教學計劃制定教學部根據(jù)公司培訓目標和學員需求，制定年度教學計劃和學期教學計劃，明確教學內(nèi)容、教學方法、教學進度等。（二）教學實施1.教練應按照教學計劃認真?zhèn)湔n、授課，保證教學質(zhì)量。教學過程中要注重學員的反饋，及時調(diào)整教學方法和進度。2.定期組織教學研討活動，交流教學經(jīng)驗，提高教學水平。（三）學員管理1.建立學員檔案，記錄學員基本信息、學習情況、考核成績等。2.關注學員學習狀態(tài)，及時與學員溝通，解決學員在學習過程中遇到的問題。3.組織學員參加考核和比賽，檢驗教學效果，提高學員學習積極性。（四）教學質(zhì)量評估1.定期對教學質(zhì)量進行評估，通過學員滿意度調(diào)查、教學成果考核等方式，了解教學質(zhì)量情況。2.根據(jù)教學質(zhì)量評估結(jié)果，對教學工作進行總結(jié)和改進，不斷提高教學質(zhì)量。十一、市場管理（一）市場調(diào)研市場部定期開展市場調(diào)研，了解武術培訓市場動態(tài)、競爭對手情況、學員需求等，為公司制定市場推廣策略提供依據(jù)。（二）市場推廣1.制定市場推廣計劃，通過廣告宣傳、活動策劃、合作推廣等方式，提高公司知名度和市場份額。2.維護公司品牌形象，加強品牌宣傳和推廣，提升品牌價值。（三）客戶關系管理1.建立客戶信息管理系統(tǒng)，記錄客戶基本信息、需求意向、購買記錄等。2.定期回訪客戶，了解客戶滿意度，及時解決客戶問題，提高客戶忠誠度。十二、后勤管理（一）物資采購后勤部根據(jù)公司需求，制定物資采購計劃，選擇合格供應商，確保物資質(zhì)量和供應及時性。物資采購需按照公司審批流程進行審批。（二）設備維護定期對公司教學設備、辦